Resumen del cargo validar y actualizar toda información correspondiente al proceso de planificación, implementación, evaluación y control de las actividades de direccionamiento asegurando el uso y funcionalidad de la herramienta svc, concur, gerther, con los respectivos clientes que empleen los servicios. principales responsabilidades actualizar los perfiles de los clientes de acuerdo con las solicitudes generadas por el departamento comercial (program manager). realizar la parametrización e implementación de las diferentes obt que ofrece bcd travel. realizar capacitaciones en el uso de la herramienta. elaborar informes detallados del uso de la herramienta en línea y analizar los datos emitidos a través del uso de herramientas estadísticas identificar oportunidades de mejora de la herramienta en línea, a través de las estadísticas y análisis de información disponible en el merado educación /conocimiento/ experiência técnico o tecnólogo en hotelería y turismo o carreras administrativas con experiência en servicio al cliente...
Resumen del cargo programar y ejecutar las actividades necesarias para la captación, vinculación y mantenimiento de clientes. asegurar el incremento de las ventas y la apertura de nuevas negociaciones. principales responsabilidades generar oportunidades de viculación efectivas a través de directorios de agencias, operadores, referidos, eventos y ferias. visitar y presentar el portafolio de servicios a clientes potenciales con base en las necesidades y expectativas de los mismos. desarrollar tácticas comerciales garantizando la vinculación con clientes potenciales que generen rentabilidad para la compañia. elaborar y desarrollar el plan de trabajo para el mantenimiento de clientes según la cantidad de transacciones incluyendo las visitas que se deben realizarmensulamente. implementar estrategias que fortalezcan las relaciones comerciales...
Resumen del cargo fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio. realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ans (acuerdos nível de servicio) educación /conocimiento/ experiência estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines...
Resumen del cargo analizar e implementar proyectos de mejoramiento alineados con la estructura organizacional, con el fin de optimizar los esquemas de trabajo y garantizar su productividad principales responsabilidades liderar e implementar las actividades concernientes a la implementación y mantenimiento de los referenciales que integran el sistema de gestión de la compañía. liderar e implementar proyectos de cambio y mejoramiento que optimicen los níveles de eficiencia operacional y contribuyan al aumento de la rentabilidad. realizar levantamientos de información en cuanto a la actualización y mejoramiento de procesos, operaciones y esquemas de trabajo. asegurar la gestión de conocimiento de todo el inventario de procesos de la organización, orientadas a obtener un mayor incremento de la productividad y calidad de los productos y servicios educación / conocimientos / experiência profesional en ingeniería industrial o carreras afines experiência en mejora de procesos y auditoria...
Resumen del cargo fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio. realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ans (acuerdos nível de servicio) educación /conocimiento/ experiência estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines...
Resumen del cargo realizar las actividades designadas por el departamento de tecnología, cumpliendo con los deberes y funciones pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades desarrollar, realizar seguimiento, atender inconsistencias y brindar soporte a los aplicativos realizando pruebas unitarias e integrales que aseguren la funcionalidad y operatividad de las herramientas tecnológicas hasta tener la aceptación de los usuarios. realizar mantenimiento correctivo y/o preventivo a las bases de datos, brindar tratamiento a errores presentados, actualizarlas y generar el correspondiente seguimiento por help desk teniendo en cuenta los requerimientos del cliente. educación /conocimiento/ experiência formación en programación de software, análisis y desarrollo de información o carreras afines conocimiento en bases de datos...
Search by keyword or location. when searching by location, enter the country's full name in english, e.g., united kingdom or germany.select how often (in days) to receive an alert:sap specialist, sd/mmdate: may 13, 2025location: co, bogota, onsite, colombia, latamstart your journey with bcd: grow, connect, collaborate and celebrate with our global teamsap sd/mm specialist (hybrid)full time, colombia, costa ricawe are looking for someone with good knowledge of sap-mm and experience in sap sd. knowledge of s/4hana is a plus. the candidate must be flexible with timing to complete and deliver tasks on time. we seek a team player.as a sap sd/mm specialist, you will:troubleshoot and resolve issues related to sap mm & sd modulesimplement and configure sap mm modules according to project requirementscollaborate with team members for solution designing, template enhancement, and rollout of procurement solutionsprovide training and support to end-userswork with other sap consultants to integrate mm with other sap modulesabout you:deep understanding of business processes and technical issues in material managementextensive experience implementing sap mm processesintegration with other modules - fi, co, sdproject experience with sap s/4hanastrong verbal and written communication skills in english and spanishproven analytical and problem-solving skillsabout us:we are a leader in travel management, helping people and companies travel smartly. operating in over 100 countries with more than 10,000 employees, many work virtually. we are committed to sustainability and customer success...
Somos líderes mundiales en diseñar y ofrecer experiências, diseñando reuniones y eventos de gran impacto y contamos con los más grandes especialistas que lo ejecutan. nuestros equipo diseña experiências a la medida que logran los objetivos y exceden expectativas. vamos más allá de la planeación y logística para lograr grandes conexiones humanas, potenciar voces y celebrar a los equipos. unimos personas y tecnología, creamos soluciones empresariales para algunas de las corporaciones más grandes del mundo y generamos experiências únicas para lograr los objetivos del negocio. ¿cuál es el objetivo del cargo? el senior meeting planner bilingüe se encarga de gestionar las relaciones con el evento del cliente. es responsable de la elaboración de presupuestos, la organización del evento, el asesoramiento al cliente con valor agregado, la administración en el sitio, la facturación y la consolidación de ahorros. sirve de enlace entre el propietario del evento y los equipos de abastecimiento y registro. funciones principales responsabilidad directa del desarrollo del evento, planificando y ejecutando todos los componentes de la reunión. agregar valor mediante el asesoramiento sobre mejores prácticas, cumplimiento y ahorro de costos para que el evento sea exitoso. crear y actualizar presupuestos según sea necesario durante la planificación y preparar presupuestos finales conciliados; comunicar información presupuestaria a las partes interesadas a lo largo de la planificación y ejecución de la reunión. mantener el más alto nível de calidad, profesionalismo e integridad al negoc...
**resumen del cargo** realizar las actividades necesarias para la implementación de cuentas corporativas asegurando la conformidad en la entrega del cliente al gerente de cuenta y la estabilización del esquema operacional para garantizar el cumplimiento de los acuerdos pactados y la satisfacción del cliente **principales responsabilidades** - realizar el levantamiento de información necesaria para el análisis, diagnóstico y elaboración de los modelos operacionales interactuando con el cliente a través de entrevistas, cuestionarios, estudio de documentación, etc. - estructurar el manual de operaciones de servicio (mos) con base en la información entregada por el cliente y socializarlo a todas las áreas involucradas - verificar con el cliente el modelo de operación (solicitantes, aprobaciones, perfiles de los viajeros, servicio en caso de emergencia, proveedores asociados, entre otros) y a su vez validar que se registre toda la información correctamente en las plataformas correspondientes (idata, integra, obt, etc.) - definir con el cliente el esquema de radicación de facturas y entrega de informes gerenciales y comunicar a todos los departamentos relacionados - verificar que se configuren de manera adecuada las herramientas de los clientes según el modelo operacional y realizar las pruebas correspondientes en compañía del departamento de tecnología y operaciones asegurando el seguimiento, acompañamiento al cliente y la solución final a las inconsistencias presentadas - definir y desarrollar con el cliente la campaña de comunicación para socializar a los viajeros y so...
Resumen del cargo garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. principales responsabilidades asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las agencias de viajes. garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las agencias de viajes. diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las agenciasde viajes. verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la agencia de viajes. notificar a la agencia de viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. requisitos experiência en el sector turismo conocimiento de gds (sabre o amadeus)...
Resumen del cargo es responsable del incremento en el volumen de transacciones en la organización y la vinculación de clientes corporativos de acuerdo con el plan estratégico, procedimientos internos y lineamientos de ventas. responsabilidades del cargo desarrollar propuestas de servicio, junto con la dirección de ventas, teniendo como base la información recopilada del cliente y las políticas internas de la organización. elaborar estrategias y/o planes de acción sobre proyecciones de ventas y captación de clientes para el proceso. generar estrategias de comunicación con el cliente y supervisar su cumplimiento. visitar y presentar el portafolio de servicios con base en las necesidades, expectativas del cliente potencial y políticas internas de la organización. conocer los clientes globales que se vinculan con bcd travel, su volumen de compras y transacciones. participar en las llamadas que programe la oficina central relacionadas con el manejo de venta cruzada con otros bcd a nível regional o global. requisitos para postularse profesional en carreras administrativas. experiência mínima de 5 años en prospección y consecución de nuevos clientes en el segmento b2b dominio de inglés (indispensable para la posición) experiência comercial en el sector turismo (deseable no excluyente)...
Resumen del cargo garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. principales responsabilidades asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las agencias de viajes. garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las agencias de viajes. diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las agenciasde viajes. verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la agencia de viajes. notificar a la agencia de viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. requisitos experiência en el sector turismo conocimiento de gds (sabre o amadeus)...
Resumen del cargo ejecutar los procesos de integración, extracción y visualización de datos con el fin de garantizar la disponibilidad de la información de la compañía para la toma de decisiones. principales responsabilidades administrar y difundir el flujo de información de la compañía bajo los parámetros establecidos por medio de la política de manejo y cuidado de la información. realizar actividades de acompañamiento durante el desarrollo de aplicaciones o actualización de información que se encuentra en bases de datos teniendo en cuenta la solución tecnológica disponible (bi) desarrollar estructuras de datos funcionales que permitan la construcción de tableros analíticos y medidores de indicadores de gestión en toda la compañía. ejecutar las mejoras en las estructuras de las bases de datos y en la automatización de procesos para asegurar la confiabilidad y disponibilidad de la informaciónmediante la modelación y programación de datos etl (extraction, transformation, load). realizar el mantenimiento correctivo y/o preventivo a las bases de datos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente (interno o externo). realizar el check list del funcionamiento de las estructuras de bases de datos según los parámetros establecidos asegurando el desempeño y rendimiento para la consulta de información. brindar soporte al cliente interno en las estructuras de bases de datos y en las herramientas destinadas para tal fin....
**resumen del cargo** ejecutar los procesos de integración, extracción y visualización de datos con el fin de garantizar la disponibilidad de la información de la compañía para la toma de decisiones **principales responsabilidades** *** administrar y difundir el flujo de información de la compañía bajo los parámetros establecidos por medio de la política de manejo y cuidado de la información realizar actividades de acompañamiento durante el desarrollo de aplicaciones o actualización de información que se encuentra en bases de datos teniendo en cuenta la solución tecnológica disponible (bi) desarrollar estructuras de datos funcionales que permitan la construcción de tableros analíticos y medidores de indicadores de gestión en toda la compañía ejecutar las mejoras en las estructuras de las bases de datos y en la automatización de procesos para asegurar la confiabilidad y disponibilidad de la información mediante la modelación y programación de datos etl (extraction, transformation, load) realizar el mantenimiento correctivo y/o preventivo a las bases de datos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente (interno o externo). realizar el check list del funcionamiento de las estructuras de bases de datos según los parámetros establecidos asegurando el desempeño y rendimiento para la consulta de información brindar soporte al cliente interno en las estructuras de bases de datos y en las herramientas destinadas para tal fin realizar el cierre diario de las actividades, producto y/o servicios gestionados, de acuerdo con los tiempos establecidos registrar y consolid...
Resumen del cargo analizar e implementar proyectos de mejoramiento alineados con la estructura organizacional, con el fin de optimizar los esquemas de trabajo y garantizar su productividad principales responsabilidades liderar e implementar las actividades concernientes a la implementación y mantenimiento de los referenciales que integran el sistema de gestión de la compañía. liderar e implementar proyectos de cambio y mejoramiento que optimicen los níveles de eficiencia operacional y contribuyan al aumento de la rentabilidad. realizar levantamientos de información en cuanto a la actualización y mejoramiento de procesos, operaciones y esquemas de trabajo. asegurar la gestión de conocimiento de todo el inventario de procesos de la organización, orientadas a obtener un mayor incremento de la productividad y calidad de los productos y servicios educación / conocimientos / experiência profesional en ingeniería industrial o carreras afines experiência en mejora de procesos y auditoria...
Resumen del cargo ejecutar los procesos de integración, extracción y visualización de datos con el fin de garantizar la disponibilidad de la información de la compañía para la toma de decisiones. principales responsabilidades administrar y difundir el flujo de información de la compañía bajo los parámetros establecidos por medio de la política de manejo y cuidado de la información. realizar actividades de acompañamiento durante el desarrollo de aplicaciones o actualización de información que se encuentra en bases de datos teniendo en cuenta la solución tecnológica disponible (bi) desarrollar estructuras de datos funcionales que permitan la construcción de tableros analíticos y medidores de indicadores de gestión en toda la compañía. ejecutar las mejoras en las estructuras de las bases de datos y en la automatización de procesos para asegurar la confiabilidad y disponibilidad de la informaciónmediante la modelación y programación de datos etl (extraction, transformation, load). realizar el mantenimiento correctivo y/o preventivo a las bases de datos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente (interno o externo). realizar el check list del funcionamiento de las estructuras de bases de datos según los parámetros establecidos asegurando el desempeño y rendimiento para la consulta de información. brindar soporte al cliente interno en las estructuras de bases de datos y en las herramientas destinadas para tal fin....
Líder de gestión y capacitación resumen del cargo es responsable de supervisar y coordinar la labor de los asesores de viajes, garantizando la atención oportuna y eficaz mediante la gestión de procesos de capacitación y desarrollo. principales responsabilidades 1. programar y coordinar capacitaciones, gestionando los recursos necesarios para su ejecución. 2. elaborar y presentar informes periódicos a la división de operaciones sobre la planificación y resultados de las capacitaciones. 3. hacer seguimiento a las actividades derivadas de las operaciones y las capacitaciones. 4. coordinar y ejecutar actividades de formación para el equipo. - experiencia en el sector turismo liderando procesos de capacitación. - conocimiento en gds (sabre o amadeus) - indispensable para la posición. #j-18808-ljbffr...
Resumen del cargo supervisar y realizar actividades de control a los procesos de contabilidad, de acuerdo con los cierres operacionales y cronogramas contables; con el fin de garantizar el flujo eficiente de la operación, la efectividad en el desarrollo de los procesos y lograr a conformidad el volumen productivo. principales responsabilidades planificar y ejecutar la secuencia de actividades respecto a los procesos de contabilidad y obligaciones financieras en los tiempos estipulados para tal fin, de acuerdo al cierre de operaciones y actividades establecidas dentro de los procedimientos, generando mecanismos que aseguren el cumplimiento de las metas estipuladas y con ello los níveles de productividad cumplir con los acuerdos de níveles de servicio establecidos con las diferentes áreas, garantizando los plazos que se establecieron internamente en la organización y con los respectivos operadores externos. consolidar el cierre de operaciones, de acuerdo al rol desempeñado en los procesos de contabilidad y hacer entrega al jefe contable, funcionario encargado y/o dependencia competente con el fin de garantizar la calidad de la operación. realizar la revisión, verificación y aprobación o rechazo de los asientos contables y de los documentos radicados para tales fines, así como su entrega posterior al auxiliar contable para su clasificación, consolidación y/o radicación según los criterios establecidos, con el objetivo de garantizar la correcta generación de las transacciones contables en el back office financiero. conocimientos y experiência profesional en contabilidad...
Resumen del cargo realizar y analizar el seguimiento del recaudo de los estados de cuenta de los clientes de la organización de acuerdo con los procedimientos establecidos, a fin de garantizar la recuperación eficaz y oportuna de los valores monetarios, por los servicios prestados. principales responsabilidades análisis de cuentas elaborar los estados de cuenta, de acuerdo con lo establecido por el departamento. notificar mediante correo electrónico y/o telefónicamente los estados de cuenta pendientes de cobro y/o pago. seguimiento y descargo de los estados de la cuenta atender y hacer seguimiento a la gestión de cartera, de acuerdo con los periodos crediticios y cierres de operación estipulados, cumpliendo con las estrategias y lineamientos de servicio al cliente establecidos por la organización. realizar el descargo de pagos con base en la información de extractos bancarios y/o cruces de cuentas y entregar al líder de cartera para su respectiva revisión. solicitar la elaboración de recibos de caja y/o notas crédito a tesorería y/o a contabilidad respectivamente, entregando relación de las facturas que han sido canceladas, adjuntando los correspondientes soportes de cargo. liquidar los intereses moratorios de los clientes de acuerdo con los topes permitidos por la superintendencia financiera. realizar proyecciones elaborar la proyección de recaudo por cliente en la herramienta establecida para tal fin, indicando los compromisos de pago de los clientes y el estado de las facturas. entregar al jefe de cartera las proyecciones de cartera y revisarlas conjunta...
Resumen del cargo gestionar el recaudo de los estados de cuenta de los clientes de la organización de acuerdo con los procedimientos establecidos. principales responsabilidades elaborar el consolidado de cartera y los estados de cuenta. realizar seguimiento al pago oportuno por parte de los clientes, de los servicios prestados por bcd travel. notificar al cliente externo mediante correo electrónico y/o telefónicamente, los estados de cuenta pendientes de cobro y/o pago. realizar el descargo de pagos con base en la información de extractos bancarios y/o cruces de cuentas. solicitar la elaboración de recibos de caja y/o notas crédito. liquidar los intereses moratorios de los clientes de acuerdo con los topes permitidos por la superintendencia financiera. elaborar la proyección de recaudo por cliente en la herramienta establecida para tal fin. manejar y velar por la seguridad del archivo digital de los clientes. conocimiento y experiência formación en carreras administrativas o afines manejo de excel experiência en recaudo de cartera modalidad de trabajo hibrida...
**resumen del cargo** realizar las actividades necesarias para la implementación de cuentas corporativas asegurando la conformidad en la entrega del cliente al gerente de cuenta y la estabilización del esquema operacional para garantizar el cumplimiento de los acuerdos pactados y la satisfacción del cliente **principales responsabilidades**: - realizar el levantamiento de información necesaria para el análisis, diagnóstico y elaboración de los modelos operacionales interactuando con el cliente a través de entrevistas, cuestionarios, estudio de documentación, etc. - estructurar el manual de operaciones de servicio (mos) con base en la información entregada por el cliente y socializarlo a todas las áreas involucradas - verificar con el cliente el modelo de operación (solicitantes, aprobaciones, perfiles de los viajeros, servicio en caso de emergencia, proveedores asociados, entre otros) y a su vez validar que se registre toda la información correctamente en las plataformas correspondientes (idata, integra, obt, etc.) - definir con el cliente el esquema de radicación de facturas y entrega de informes gerenciales y comunicar a todos los departamentos relacionados - verificar que se configuren de manera adecuada las herramientas de los clientes según el modelo operacional y realizar las pruebas correspondientes en compañía del departamento de tecnología y operaciones asegurando el seguimiento, acompañamiento al cliente y la solución final a las inconsistencias presentadas - definir y desarrollar con el cliente la campaña de comunicación para socializar a los viajeros y s...
Resumen del cargo validar y actualizar toda información correspondiente al proceso de planificación, implementación, evaluación y control de las actividades de direccionamiento asegurando el uso y funcionalidad de la herramienta svc, concur, gerther, con los respectivos clientes que empleen los servicios. principales responsabilidades actualizar los perfiles de los clientes de acuerdo con las solicitudes generadas por el departamento comercial (program manager). realizar la parametrización e implementación de las diferentes obt que ofrece bcd travel. realizar capacitaciones en el uso de la herramienta. elaborar informes detallados del uso de la herramienta en línea y analizar los datos emitidos a través del uso de herramientas estadísticas identificar oportunidades de mejora de la herramienta en línea, a través de las estadísticas y análisis de información disponible en el merado educación /conocimiento/ experiência técnico o tecnólogo en hotelería y turismo o carreras administrativas con experiência en servicio al cliente...
Resumen del cargo fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio. realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ans (acuerdos nível de servicio) educación /conocimiento/ experiência estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines...
Resumen del cargo realizar y analizar el seguimiento del recaudo de los estados de cuenta de los clientes de la organización de acuerdo con los procedimientos establecidos, a fin de garantizar la recuperación eficaz y oportuna de los valores monetarios, por los servicios prestados. principales responsabilidades análisis de cuentas elaborar los estados de cuenta, de acuerdo con lo establecido por el departamento. notificar mediante correo electrónico y/o telefónicamente los estados de cuenta pendientes de cobro y/o pago. seguimiento y descargo de los estados de la cuenta atender y hacer seguimiento a la gestión de cartera, de acuerdo con los periodos crediticios y cierres de operación estipulados, cumpliendo con las estrategias y lineamientos de servicio al cliente establecidos por la organización. realizar el descargo de pagos con base en la información de extractos bancarios y/o cruces de cuentas y entregar al líder de cartera para su respectiva revisión. solicitar la elaboración de recibos de caja y/o notas crédito a tesorería y/o a contabilidad respectivamente, entregando relación de las facturas que han sido canceladas, adjuntando los correspondientes soportes de cargo. liquidar los intereses moratorios de los clientes de acuerdo con los topes permitidos por la superintendencia financiera. realizar proyecciones elaborar la proyección de recaudo por cliente en la herramienta establecida para tal fin, indicando los compromisos de pago de los clientes y el estado de las facturas. entregar al jefe de cartera las proyecciones de cartera y revisarlas conjuntament...
Resumen del cargo gestionar el recaudo de los estados de cuenta de los clientes de la organización de acuerdo con los procedimientos establecidos. principales responsabilidades elaborar el consolidado de cartera y los estados de cuenta. realizar seguimiento al pago oportuno por parte de los clientes, de los servicios prestados por bcd travel. notificar al cliente externo mediante correo electrónico y/o telefónicamente, los estados de cuenta pendientes de cobro y/o pago. realizar el descargo de pagos con base en la información de extractos bancarios y/o cruces de cuentas. solicitar la elaboración de recibos de caja y/o notas crédito. liquidar los intereses moratorios de los clientes de acuerdo con los topes permitidos por la superintendencia financiera. elaborar la proyección de recaudo por cliente en la herramienta establecida para tal fin. manejar y velar por la seguridad del archivo digital de los clientes. conocimiento y experiência formación en carreras administrativas o afines manejo de excel experiência en recaudo de cartera modalidad de trabajo hibrida...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo