Categoría: call center / atención al cliente / telemercadeo tipo de contrato: tiempo indefinido jornada: tiempo completo modalidad: presencial educación: estudios técnicos experiencia: menos de 1 año vacantes: 10 salario: $1.530.100,00 contrato a ter...
Oportunidad trabajo independiente importante empresa logística busca operadora de call free se prevee entrega de tarjeta sim a cargo de la empresa. horarios flexibles dispuestos por la operadora. pago por coordinación de visita. requisitos: pc, noteb...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1577600 **beneficios...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: buscar la mejora continua del proceso operativo, basados en los lineamientos corporativos y los acuerdos con el cliente. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. **tus principales funciones serán**: - dictar capacitaciones a grupos de inducción, refuerzo o temas nuevos en operación. - elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de capacitaciones dictadas. - realizar soporte en piso. - elaborar las campañas lúdicas y visuales. **los beneficios que tendrás son**: - crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias - programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasi...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brin...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: análisis y apoyo al coordinador para la toma de decisiones y cumplimiento de los indicadores planteados contractualmente con el cliente, **funciones del cargo**: brindar acompañamiento a los agentes de la cuenta. velar por el cumplimiento de los indicadores operativos de la cuenta. ser un líder positivo con sus compañeros de trabajo. apoyar al coordinador en las diferentes tareas solicitadas por el cliente, “todo archivo realizado debe ser validado por el coordinador en cargado de la cuenta”. **requisitos**: tecnólogo o estudiante de 6 semestre en adelante en carreras administrativas 1 año de experiência en call center, seguimiento en servicio al cliente manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **su...
Somos la evolución en customer experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de contact center & bpo, desarrollos tecnológicos e innovación. siendo parte de nuestro contact center & bpo, vas a contribuir en co-diseñar una estrategia omnicanal para un customer care integral, con soporte tecnológico y con foco en quienes más importan: las personas. queremos que te sumes a proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, siendo responsable de: - alcanzar los objetivos de diferentes cuentas de atención al cliente brindando información general y necesaria, resolviendo consultas e inquietudes, ofreciendo alternativas de solución con calidad y calidez. - generar una experiência positiva en el contacto a través de los diferentes canales comunicacionales. te invitamos a postularte si - la curiosidad es tu motor y siempre estás pensando en superar tus propios límites. - tomás tus responsabilidades con compromiso y dedicación, y valoras cada pequeño logro como un paso que te acerca más a ver grandes resultados. - perseguís la excelencia, pero también sabes apreciar que cada error es una oportunidad para aprender. - te encanta aportar buena vibra y fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas y del medioambiente. - disfrutas del trabajo en equipo y contribuís a la construcción de vínculos sanos. - si sentís que tenes todo el potencial para este puesto, aunque no cuentes con experiência previa. **requisitos**: - edad: mayor a 18 años. - r...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la mano de una reconocida aplicación de alimentos? ¡esta oportunidad como asesor comercial es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? salario: smmlv + bonificaciones por desempeño + comisiones y prestaciones de ley. crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito. -contrato a término indefinido. acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. trabajaras como asesor comercial con grandes beneficios. ¿qué buscamos en ti? educación: diploma de bachiller académico, técnico o tecnólogo (copia física o digital). disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas a la semana de lunes a viernes, descansas sábados y domingos, importante vivir en la ciudad de bogotá. contar con pasión por brindar una atención a la cliente excepcional orientada al área comercial proco y cierre de ventas, laboraras en una de las líneas premium de tp. experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes y certificables en el área comercial, retención, fidelización, ventas altas, en frio o ventas 100% comisionables de manera presencial o por medio de contact center. lugar de trabajo presencial, centro creativo textura, cra. 54 5c33, bogotá lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos ca...
Tener el talento k! es nuestra pasión ¡vuela alto y apodérate del cielo! sabemos que tienes el talento que nos hace sentir en conexión. déjate llevar por el viento, y haz parte del equipo. perfil requerido estudios: estudiante de mínimo tercer semestre de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales. experiencia requerida: mínimo 6 meses como representante de servicio o de ventas o 18 meses en el rol como técnico(a) o cargos administrativos. | mínima 6 meses en cargos relacionados con desarrollo de competencias comerciales, preferiblemente en contact center. disponibilidad de horario: horario rotativo, entre las 6 am a 10 pm lunes a sábado y dos domingos al mes. lo que te ofrecemos: excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos un fondo de empleados/as en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + variable por desempeño. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera técnica 1 año de experiencia...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.213.323 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con probabili...
Únete a nuestro programa de formación y comienza tu carrera en una multinacional líder! estamos en busca de bachilleres sin experiencia que deseen desarrollar su carrera profesional en el sector de contact center y bpo, a través de un técnico laboral por competencias en contact center y bpo. ¿qué ofrecemos? contrato de aprendizaje con una duración total de 15 meses: etapa lectiva (9 meses): modalidad presencial en el sena de fontibón. horarios ajustados de acuerdo con el sena. remuneración: 50% del smlv + afiliación a eps. etapa productiva (6 meses): prácticas en campañas asignadas de atento. remuneración: 100% del smlv + auxilio de transporte + afiliación a eps + arl. disponibilidad requerida horarios de estudio: lunes a viernes, entre las 6:00 a.m. y 6:00 p.m. etapa productiva: disponibilidad para trabajar en todas las sedes de atento. requisitos ser bachiller. no haber tenido ningún contrato de aprendizaje previo. beneficios formación certificada por el sena. oportunidad de trabajar en una multinacional reconocida. crecimiento profesional en el sector de contact center y bpo. ¡esta es tu oportunidad de iniciar una carrera con respaldo y proyección internacional! postúlate ahora y vive una experiencia laboral única....
¡estamos en bÚsqueda de asesores con experiencia en contact center! multinacional francesa enfocada en el sector de contact center y bpo esta en búsqueda de personas con experiência en contact center **requisitos**: bachiller con disponibilidad de tiempo para laborar y experiência mínima de 6 meses reciente y certificada en servicio al cliente, call center, contact center o 1 año presencial. **salario**: superior al smlv + beneficios + prestaciones de ley + capacitación contratada - disponibilidad de tiempo. - disponibilidad para trabajar desde los mejores sites (presencial) si cumples con el perfil aplica y nos comunicaremos contigo ¡no pierdas esta gran oportunidad de ser parte del mejor contact center del mundo! required skill profession other general...
If you have a great attitude, advanced english, empathy and you are a really talkative/social person come to apply with ustraining fully paid 100%growing opportunities door to door transportationif you are looking for job stability, indefinite contract, and an excellent work environment, this is your chance! we are a contact center different by design.be part of our great team and enjoy our excellent benefits and growth opportunitiesrequirements :- full time availability- english 90 %- great attitude / empathy / social. talkative personel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media años de experiencia edad: a partir de 18 años...
¿eres una persona dinámica y comprometida con el servicio al cliente? ¿buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente moderno e inclusivo? ¡esta es tu oportunidad! estamos en la búsqueda de asesores de servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo de call center. como representante de servicio al cliente, tu misión principal será atender a los usuarios de nuestros clientes corporativos, brindando atención personalizada vía telefónica. deberás resolver consultas, ofrecer soluciones efectivas y registrar información precisa y detallada en nuestro sistema. Únete a nosotros si quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno que valora el crecimiento y el bienestar de sus colaboradores. responsabilidades: atender llamadas de clientes y resolver sus consultas ofrecer soluciones efectivas a los problemas presentados registrar información precisa en el sistema mantener un alto nivel de satisfacción del cliente colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio requerimientos: bachillerato completo. mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente. preferiblemente experiencia en call center. excelentes habilidades de comunicación verbal. capacidad para trabajar en horarios rotativos....
¡en cat technologies la actitud es todo! somos el contact center más importante de argentina. contamos con 3 centros operativos, ubicados en capital federal y la punta, provincia de san luis. nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera línea en las áreas de entretenimiento, banca y servicios financieros, telecomunicaciones, seguros, entre otras. requisitos del puesto: - actitud comercial y excelente predisposición. - disponibilidad horaria de lunes a viernes de 15 a 21 hs - edad: desde 18 años. - nível de estudio: secundario graduado (excluyente). - experiência en venta telefónica de intangibles (deseable) ofrecemos: - sueldo fijo - premios e incentivos por el alcance de objetivos. - capacitación a cargo de la empresa. - muy buen clima de trabajo. ¡sumate a nuestra gran comunidad cat! coolcenter required skill profession other general...
Excelente oportunidad laboral con empresa internacional. tienes experiência en atención telefónica de usuarios en call o contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **requisitos**: - escolaridad mínima bachiller - experiência en call o contact center mínima de 6 meses. - persona proactiva con actitud comercial - disponibilidad de tiempo - trabajo en bogotá d.c. ofrecemos: horario**:lunes a viernes de 12pm a 9pm y sábado 5 horas**, modalidad home office salario: 1'160.000 + variable + auxilio de conectividad + prestaciones sociales contrato directo con compañía internacional (prestación de servicios) tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.160.000 - $1.400.000 al mes required skill profession other general...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: servicio al cliente cumplimiento de indicadores atención al cliente **oferta**: **cargo**: asesor call center- ara **salario**: $ 1.020.000 + aux. de transporte $117.172 + prestaciones de ley. (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). **horarios**: lunes a sábado 7am a 9pm / diponibilidad domingos y festivos de 8:00am a 8:00pm (8 horas diarias rotativos, 48 horas semanales) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo a desempeño. **sede de trabajo**: optimus av calle 26 frente al portal ...
Importante multinacional requiere para su grupo de trabajo, personal dinámico proactivo con ganas de estudiar y trabajar, que deseen realiza un técnico en operaciones de servicios de contact center bpo. se establecen las siguientes características: ¿qué perfil debes tener? ser bachiller ser mayor de edad no haber tenido contrato de aprendizaje que desee estudiar con remuneración económica ¿qué te brindamos? remuneración económica en proceso de estudio en etapa electiva 50% del salario mínimo legal vigente + pago de salud en etapa practica 75% del salario mínimo legal vigente + prestaciones sociales +auxilio de transporte con alta probabilidad de quedarte en nuestra empresa después de culminar el proceso académico, no te pierdas esta gran oportunidad de crecer profesionalmente siendo patrocinado. el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media años de experiencia...
Requisitos: conocimientos básicos en call center, ventas telefónicas, buena digitación y ortografía, proactivo, orientado a resultados y muy buena actitud actividades a realizar: asesores con experiência mínima en call center para cargos de ventas productos tangibles y intangibles, cobranzas y servicio al cliente ofrecemos: agradable ambiente laboral, fácil acceso y transporte, oportunidad de estudio, salario mínimo más comisiones e incentivos más prestaciones de ley. se brinda capacitación, horario de lunes a viernes no domingos ni festivos. condiciones del empleo jornada laboral: tiempo completo tipo de empleo: trabajo fijo salario: cop 1,462,000.00 - 3,000,000.00 mensual cantidad de vacantes: 15 requerimientos experiência mínima: sin experiência estudios mínimos: secundaria edad: de 22a50 años sexo: indistinto conocimientos informáticos: drive, team, zoom, google meet, paquete ofimÁtico...
Resumen del puesto estamos buscando coordinador(a) de contact center para una empresa del sector salud. te apasiona el liderazgo y la excelencia en el servicio? calificaciones profesional en administración, ingeniería o afines +2 años de experiencia en cargos similares indispensable que venga del sector salud conocimiento en wolkvox y gestión de contact centers enfoque en estructura, liderazgo y mejora continua responsabilidades liderar la creación del contact center del hospital desde cero: procesos, tecnología, talento y resultados habilidades un rol con impacto, propósito y contribución social beneficios salario : cop descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de ...
Si estas en búsqueda de tus practicas profesionales y estudias ingeniería industrial o carreras afines, esta oportunidad es para ti! reconocida multinacional del sector call center busca para su equipo de trabajo estudiantes que se encuentren cursando últimos semestres de ingeniería industrial y que se encuentren en búsqueda de empresa para realizar sus practicas profesionales, para firmar contrato de aprendizaje por un año. conocimiento deseable: elaboración flujogramas noma iso9001 e iso27001 excel habilidades deseables: gestión documental comunicación asertiva resolución efectiva de problemas que ofrecemos: contrato de aprendizaje afiliación a eps pago del 100% del smmlv horario administrativo (lunes a viernes) ¡no pierdas esta oportunidad!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media años de experiencia...
Si tienes experiencia, mínimo de 6 meses, como vendedora, dermoconsutora de belleza, manejo de productos cosméticos, productos para el cuidado personal, o cuidado integral en el área de belleza (cosméticos, estética, productos dermatológicos o para el cuidado personal) esta oportunidad laboral es para ti. ¿cuál será tu reto? dermoconsultor contact center: asesorar y atender a cada uno de los clientes que ingresan por distintos canales de venta(llamada telefónica, whatsapp, outbound) , cumpliendo con los requerimientos de la compañía en metas diarias y mensuales del canal, realizando impulso de producto del mes, sugerido, rutina de cuidado, venta cruzada, además revisar repetitivamente el correo del contact center. horario (días y horas) 46 horas semanales horario rotativo entre 7 am a 8pm excelentes comisiones por cumplimientoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media 1 año de experiencia...
Programa académico: tecnico laboral por competencias en contact center y bpo requisitos bachilleres sin experiencia, que no hayan realizado ningún contrato de aprendizaje. no menores de edad disponibilidad: lunes a viernes en el rango de 6 am a 6 pm (horarios de estudio en ese rango) firman un contrato por 15 meses dividido de la siguiente manera: 9 meses: etapa lectiva presencial en el sena de fontibón allí ajustan los horarios con el sena remuneración etapa lectiva: recibirá el 75 % del smlv + afiliación a eps. + arl, los primeros 9 meses mientras están estudiando en el sena remuneración etapa productiva: el 100% del smlv + afiliación a eps + arl + auxilio de transporte. 6 meses: etapa productiva donde realizan las prácticas en cualquier campaña, asignada de manera aleatoria...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la gestion operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos un monitor de calidad apasionados, proactivos y empáticos para una de las mejores aseguradoras: hdi seguros, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - monitorear las transacciones del canal de servicio. - registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. - desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + variable $537.111+$140.000 de auxilio de transporte **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de informa...
Colaborador de contact center en la nube buscamos a un experto calificado para liderar la transformación de servicios de atención al cliente mediante la implementación de soluciones de contact center en la nube. responsabilidades del cargo: liderar la implementación de genesys cloud como plataforma de contact center en la nube. gestionar el ciclo completo del proyecto: planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre. coordinar equipos multidisciplinarios (ti, operaciones, experiencia del cliente, proveedores). identificar y gestionar riesgos, problemas y dependencias del proyecto. asegurar la adopción del cambio organizacional y la capacitación de los usuarios finales. supervisar la integración de genesys cloud con sistemas existentes (crm, erp, etc.). garantizar el cumplimiento de los kpis del proyecto (tiempo, costo, calidad, satisfacción del cliente). actuar como punto de contacto principal entre stakeholders internos y externos. requisitos del cargo: experiencia previa en proyectos de implementación de tecnología en contact center. - - - - beneficios: - - - otras oportunidades: - - si eres un profesional motivado y comprometido con la excelencia, busca esta oportunidad y únete a nuestro equipo....
Importante contact center, requiere para su equipo de trabajo a agentes call center con experiência de 4 meses en adelante en ventas telefónicas, bachilleres, técnicos, tecnólogos o estudiantes salario básico $1.000.000 + prestaciones de ley + comisiones por venta sin techo promedio salarail $1.800.000 a $2.200.000 modalidad 100% presencial capacitación remunerada si eres estudiante nocturno te ayudamos con los horarios envíanos tu hoja de vida al whatsapp 3123519725 para agendar entrevista virtual contratación y respuesta inmediata - inicias esta misma semana tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.800.000 al mes required skill profession other general...
En domina entrega total s. a.s. una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector bpo y contact center, buscamos agentes de televentas con energía y actitud ganadora para hacer parte de nuestro equipo. si tienes pasión por las ventas, eres d...
Verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en relación a los pedidos y entregas de los productos y servicios. llevar registro de las ventas diarias...
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