Horario: lunes a domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pm 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo dos días libres a la semana ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado salario competitivo idiomas requeridos: inglés b2+ y aleman b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés y frances b2+. habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente (minimo 6 meses) capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma...
Ubicación: medellín, barranquilla o bogota idiomas requeridos: inglés b2+ y frances (o aleman) || conversacionales descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español, inglés y frances o aleman. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés b2+ y de frances b2+ || o aleman b2+ habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente. capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. habilidad para manejar herramientas de comunicación, especialmente microsoft teams. capacidad para realizar un...
🎯 oferta laboral: especialista en paid media (media jornada). buscamos un/a especialista en paid media con experiencia comprobada en la gestión de campañas digitales en plataformas como google ads y meta ads, y conocimientos adicionales en pinterest ads y tiktok ads. este perfil será responsable de diseñar, optimizar y analizar campañas publicitarias, aplicando estrategias de segmentación efectivas para maximizar el rendimiento. 🛠️ responsabilidades diseñar, gestionar y optimizar campañas publicitarias en google ads y meta ads (prioritarios), además de pinterest ads y tiktok ads. supervisar el rendimiento de campañas pagas, asegurando el cumplimiento de kpis como conversiones, clics y retorno sobre inversión. analizar datos y generar reportes usando herramientas como google analytics 4 y google tag manager. definir estrategias de segmentación y targeting para mejorar la efectividad de los anuncios. mantenerse actualizado/a en tendencias de marketing digital y herramientas de análisis. ✅ requisitos mínimo 3 años de experiencia gestionando campañas en google ads y meta ads. conocimiento en google analytics 4 y google tag manager (deseable). experiencia en campañas de paid media en múltiples canales: google ads, meta ads, pinterest ads y tiktok ads. dominio en tracking, etiquetado y pixelado de campañas (super plus). experiencia manejando presupuestos de inversión promedio de 10.000 eur mensuales en distintos sectores. perfil autónomo, proactivo y capaz de operar en media jornada, acorde al volumen actual de trabajo. 🎓 formación y otros requisitos experiencia profesional míni...
Atención al cliente - c1 horario: lunes a viernes. modalidad: 100% remoto idioma requerido: inglés (nivel c1) 📌 descripción del puesto empresa especializada en servicios para ferias comerciales busca incorporar un/a profesional para brindar atención al cliente multicanal. la persona seleccionada será responsable de asistir a expositores en la gestión de sus requerimientos relacionados con el montaje de stands, venta de gráficas, cuadros eléctricos y otros elementos estructurales. el rol incluye la contestación de correos electrónicos y llamadas telefónicas, seguimiento de solicitudes, soporte en reservas y asistencia en el uso de la plataforma digital. 🎯 responsabilidades brindar atención al cliente por correo electrónico, teléfono y otros canales. asesorar a expositores sobre el acceso y uso de la plataforma. informar sobre los servicios disponibles para el montaje de stands. registrar interacciones y pedidos en hojas de cálculo (excel). utilizar el sistema interno de tickets (zendesk) para seguimiento de casos. apoyar en la navegación de la tienda en línea y selección de productos. participar en videollamadas con expositores cuando sea necesario. 🛠️ requisitos experiencia y formación mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente. muy valorable experiencia en atención a expositores en ferias o eventos. habilidades técnicas manejo de correo electrónico y llamadas telefónicas. uso de plataformas multicanal de atención al cliente. conocimiento de zendesk o sistemas similares. dominio de excel o google sheets. idiomas español e inglés fluido (nivel c1 oral y escrito). h...
En solvo global sas, estamos en la busqueda de un logistics sales agent para la ciudad de brranquilla, ["centro empresarial las amÉricas iii - calle 77 #59-35 - piso 13"] onsite. horario: dias rotativos de 3:00 p.m. – 11:00 p.m. (turno tarde-noche) - con ruta para llevarte a casa al finalizar el turno como logistics sales agent, serás el primer punto de contacto con clientes interesados en transportar sus vehículos. tu trabajo será cerrar ventas por teléfono, ofreciendo las mejores soluciones para sus necesidades de transporte - no ventas en frio, comisiones sin techo. requisitos: nivel de inglés b2+-c1 experiencia en areas logísticas o ventas disponibilidad para el horario tarde-noche. si tu perfil se ajusta a la vacante, ¡postulate!...
Intérprete y representante de comunicación ubicación; medellin, barranquilla ¿quÉ harÁs? serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. requisitos para aplicar bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo....
🚨 ¡solvo global está buscando payroll specialist en colombia! 🚨 📍 presencial en cualquier ciudad (barranquilla, medellín, cali, bucaramanga, bogotá, armenia, ibagué) ¿tienes experiencia manejando nómina en ee. uu., atención al detalle y habilidades para comunicarte con equipos diversos? ¡esta posición es ideal para ti! 🛠️ lo que harás: - procesar nómina completa, incluyendo pagos off-cycle y cheques de terminación. - auditar y validar horas trabajadas, solicitudes de pto y ajustes. - mantener actualizada la información salarial y documentación en clickup. - comunicarte activamente con gerentes, resolver dudas y generar reportes clave. ✅ lo que buscamos: - conocimiento sólido de reglas de nómina en ee. uu. y manejo de ajustes de ciclo. - autonomía, organización, comunicación efectiva y pensamiento resolutivo. - experiencia deseanle con alguna de estas herramientas como adp, paycom, isolved, proliant, paychex, hubspot, clickup y slack. - dominio de microsoft 365 (excel, outlook, teams). 📢 aplica ya #payrolljobs #hiringnow #uspayroll #jobopportunity #workincolombia #empleoscolombia #barranquilla #bogota #cali #bucaramanga #medellin #armenia #ibague...
🧑⚖️ we're hiring: virtual legal assistant are you detail-oriented, organized, and passionate about supporting legal professionals? join our team as a virtual legal assistant (vla) and play a key role in helping legal practices run smoothly and efficiently. 📌 what you'll do: manage client files and legal documents draft and send formal correspondence and pleadings file documents with courts and distribute to relevant parties maintain and update legal calendars and deadlines communicate with clients, courts, law enforcement, and opposing counsel support attorneys with litigation tasks and document preparation 🛠️ what we're looking for: hard skills: proficiency in excel, email, adobe acrobat experience with legal platforms (e.g., odyssey, weshare) legal document drafting and filing calendar and deadline management basic understanding of legal procedures and terminology soft skills: strong attention to detail and organizational skills clear and professional communication (written and verbal) adaptability and proactive problem-solving high sense of responsibility and confidentiality team-oriented mindset 🌐 work environment: fast-paced and collaborative legal setting opportunity to grow and learn within the legal field open for: cali, bogota, barranquilla, bucaramanga y medellin 📩 ready to apply? submit your resume and tell us why you're the perfect fit for this role!...
Vacante: asistente legal pre-litigación (lesiones personales - pi) ubicación: medellín, bogotá, barranquilla, cali, bucaramanga horario: 10:00 a.m. – 8:00 p.m. contrato: indefinido nivel de inglés: b2+ responsabilidades principales: apoyar en la gestión de reclamaciones por lesiones personales en etapa pre-litigación. recopilar y organizar documentos como informes de tráfico, historiales médicos y pólizas. coordinar con otros departamentos y terceros. mantener registros precisos en crm y cumplir con regulaciones hipaa. preparar paquetes de demanda y documentación de respaldo. solicitar y dar seguimiento a informes policiales y facturas médicas. atender llamadas, procesar faxes y manejar el correo físico. realizar tareas administrativas asignadas. requisitos: mínimo 1 año de experiencia como asistente legal. experiencia en lesiones personales (pi). habilidades de comunicación, organización y proactividad. capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente. ¿te interesa? postúlate y sé parte de un equipo legal profesional y dinámico....
¡en solvo global estamos contratando! barranquilla, bogotá, cali, medellín, bucaramanga, ibagué, armenia. position title: project coordinator jr. 🌟 valores clave del equipo - relacional: priorizar el bienestar de las personas sobre los proyectos. - efectivo: enfocado en lograr resultados concretos y medibles. - claro: comunicación transparente y proactiva con todos los involucrados. ✅ responsabilidades principales - gestión diaria de tareas y cronogramas - coordinación de comunicación interna y con clientes - preparación de reportes e informes - seguimiento de expectativas, entregables y objetivos - apoyo directo al account manager 🎯 perfil requerido experiencia y formación: -inglés avanzado b2/c1 (obligatorio) - 1–2 años en marketing, ventas o funciones administrativas - licenciatura preferida - dominio de google workspace y microsoft outlook habilidades clave: - excelente comunicación escrita y verbal - organización y gestión de múltiples prioridades - pensamiento creativo para resolver problemas - compromiso con la calidad, puntualidad y actitud positiva - enfoque autodidacta y orientado al aprendizaje continuo 💼 habilidades deseables idealmente contar con experiencia en varias de estas áreas: - seo, redacción de contenidos, calendario editorial - diseño en canva y edición de video - herramientas de email marketing, crm y anuncios digitales - gestión de proyectos con plataformas como trello, clickup, etc. - uso de herramientas de ia como midjourney, chatgpt, dall-e... 🚀 habilidades especializadas (plus) te destacas si manejas: - desarrollo web (front-end/back-end/...
Título del puesto: Únete a nuestro equipo como supervisor en solvo – bpo!!! resumen del rol: el supervisor en solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales bpo, garantizando una entrega de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos de desempeño. su función incluye brindar liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, la calidad y la satisfacción del cliente. horario: lunes - viernes 8am - 6pm (presencial) responsabilidades principales: liderazgo de equipo brindar liderazgo y mentoría a un equipo de agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador. establecer expectativas claras de desempeño, monitorear resultados y proporcionar retroalimentación y coaching continuo. capacitar al equipo inicialmente y de forma continua para asegurar que cuenten con las habilidades necesarias. resolver conflictos internos y promover una cultura de colaboración. gestión operativa asegurar el cumplimiento de kpis y slas establecidos. supervisar la carga de trabajo y asignación de recursos para optimizar la eficiencia.. realizar evaluaciones de calidad y generar reportes de desempeño para detectar tendencias y oportunidades de mejora. relación con el cliente ser el punto de contacto principal para la comunicación y escalamiento con el cliente. construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus expectativas sean superadas. cumplimiento y seguridad garantizar que el equipo cumpla con los protocolos de cumplimiento y seguridad, incluyendo regulaciones de prot...
🧑⚖️ legal assistant (customer service) – barranquilla ¡30 vacantes disponibles! firma legal de ee.uu. busca talento con experiencia en servicio al cliente. 📍 ubicación: edificio smart office center – cra 51b #80-58, piso 21, barranquilla 💼 tipo de contrato: término indefinido– tiempo completo (44 horas semanales) disponibilidad: lunes a domingo, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. dos dias off 💰 salario y beneficios: salario competitivo auxilio de transporte bonos por conversión y calidad capacitación paga de 2 semanas oportunidades de crecimiento profesional 🧩 requisitos: bachillerato completo inglés intermedio-alto (oral y escrito) 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente (call center, cobranzas, ventas, etc.) no se requiere experiencia legal 📝 funciones principales: asesorar a clientes con multas de tránsito en ee.uu. filtrar casos, explicar tarifas y procesar pagos realizar seguimiento administrativo y legal cumplir metas de conversión en llamadas 🚀 ¿por qué unirte? trabaja con una firma legal reconocida en ee.uu. desarrolla tu perfil profesional en un entorno dinámico recibe formación especializada y bonificaciones por desempeño 📲 ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!...
Customer service representative horario: disponibilidad de lunes a domingo. ubicación: presencial en solvo global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en nuestra campaña de customer service. ¡esta es tu oportunidad! responsabilidades: - gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes. - identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución. - proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes. - recibir y responder consultas entrantes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, mientras se actualizan aplicaciones y sistemas informáticos internos. - mantener el conocimiento del producto necesario para ofrecer un servicio de primera clase. habilidades y calificaciones: -experiencia de 6 meses en customer service. -nivel de inglés b2+ . - excelentes habilidades interpersonales y verbales, dicción clara, tono y conocimiento/usos de gramática adecuada....
💼 ¿¿tienes experiencia en sales o en collection?? te estamos buscando !! Únete a nuestro equipo y gana experiencia como asistente legal !! te ofrecemos una posición una posición de atención al cliente en el que tendrás mayoritariamente tareas administrativas, te harás cargo de manejar casos de asesoría legal en estados unidos, realizar cotizaciones, recoger el pago, y asignar el caso a un abogado. 💡debes tener un inglés de b2 a c1 💡experiencia mínima de 6 meses en bpo y experiencia en ventas o cobranza. 💡se valorará experiencia en áreas administrativas. ⏰horario: ⏰disponibilidad 24/7 tiempo completo (45 horas/semana laboral). los días y horas de trabajo son de lunes a domingo en una franja horaria de de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. entrenamiento l-v 8am a 6pm por 2 semanas, ops full dispo ops chooses scheduele. modalidad presencial 100% en baq !! ven y recibe todos nuestros beneficios!!!...
¿te consideras una persona dinámica, amigable y proactiva? ¿logras vender hasta un hueco? ¡aplica y convierte en un vendedor! responsabilidades. • realizar y recibir llamadas de clientes potenciales. • comunicar correctamente los productos y servicios de la empresa para llegar a acuerdos de compra con los clientes y que terminen en ventas. • proveer un precio correcto a los encargos que realizan los clientes. • mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos: • experiencia mínima de 1 año en ventas por teléfono o en bpo, o experiencia en manejo de shipments (agente de logistica). • inglés b2 o superior. nivel conversacional fluido. • persuasión y habilidad en negociación ubicación y horario: • ciudad: barranquilla. centro empresarial las americas, calle 77 #59-35 - piso 13 lunes a domingo con dos días de descansos aleatorios. horario 3:00 pm a 11:00 pm / modalidad: presencial. beneficios : • contrato a término indefinido. • ¡comisiones! • excelente ambiente laboral y oficinas. • servicio de ruta cuando acabes tu turno en la noche. • ¡la posibilidad de aplicar a otras vacantes internas de la empresa a los 6 meses! • cursos de inglés, excel y power bi para el empleado y un familiar o amigo. ¡Únete a nosotros! esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida....
We’re looking for a dynamic customer success agent to support our franchise network and ensure operational excellence across payment systems, equipment, and customer experience. 📍remote 100% | full-time 🌐 international project – spanish company in the self-service laundry industry 🔑 key tasks: resolve tier 1 incidents within 24h (platform, connection, peripherals). coordinate with external technical services and manage spare parts. support smart systems and basic automation setups. monitor recurring issues and suggest improvements. collaborate with operations & marketing on customer experience. assist franchisees with onboarding and support. 🧠 profile: 2+ years in customer support or franchise service. strong english (level 8–9). experience in laundry/services sector is a plus. familiarity with freshdesk, igest, nayax. excellent communication, autonomy, and multitasking skills. ¿te interesa? postúlate directamente en nuestra oferta o envía tu cv a 930 945 183...
Schedule: monday to friday 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora de colombia) salary: competitive job description: the role of a bookkeeping assistant is crucial in ensuring the smooth functioning of an organization's financial activities. expectations for this position typically encompass a range of administrative and operational tasks. responsabilities: role and responsibilities: billing and payroll management: review weekly billing and payroll for accuracy, including caregiver shifts, timesheets, and payment rates. resolve discrepancies by verifying data and collaborating with employees. shift and timesheet verification: audit caregiver shifts in wellsky, ensuring accurate clock-in/out times and correcting errors due to connectivity or data entry issues. accounts receivable oversight: manage overdue balances by analyzing remittances, contacting clients, and reconciling outstanding invoices with external payers, including government agencies. data reporting and analysis: generate and interpret financial reports to ensure compliance and accuracy, providing actionable insights and summaries for management. discrepancy resolution: address billing and payroll concerns by professionally communicating with caregivers, clients, and third-party payers to resolve issues promptly. tool utilization: operate platforms such as quickbooks, wellsky, and excel for efficient execution of payroll, billing, and account reconciliation tasks....
Schedule: monday to friday 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora de colombia) salary: competitive job description: the role of a bookkeeping assistant is crucial in ensuring the smooth functioning of an organization's financial activities. expectations for this position typically encompass a range of administrative and operational tasks. responsabilities: role and responsibilities: billing and payroll management: review weekly billing and payroll for accuracy, including caregiver shifts, timesheets, and payment rates. resolve discrepancies by verifying data and collaborating with employees. shift and timesheet verification: audit caregiver shifts in wellsky, ensuring accurate clock-in/out times and correcting errors due to connectivity or data entry issues. accounts receivable oversight: manage overdue balances by analyzing remittances, contacting clients, and reconciling outstanding invoices with external payers, including government agencies. data reporting and analysis: generate and interpret financial reports to ensure compliance and accuracy, providing actionable insights and summaries for management. discrepancy resolution: address billing and payroll concerns by professionally communicating with caregivers, clients, and third-party payers to resolve issues promptly. tool utilization: operate platforms such as quickbooks, wellsky, and excel for efficient execution of payroll, billing, and account reconciliation tasks....
¡estamos buscando un/a asistente de investigación de mercados! ubicación: bogotá (modalidad presencial según proyecto) tipo de contrato: indefinido ¿qué harás en este rol? serás parte del equipo que impulsa decisiones estratégicas a través de estudios de mercado. tu misión será contactar participantes, explicarles los objetivos del estudio y coordinar entrevistas. tu trabajo será clave para entender al consumidor. responsabilidades principales: organizar archivos e información de forma precisa y puntual coordinar entrevistas y cronogramas de investigación apoyar en tareas administrativas del proyecto brindar asesoría técnica sobre publicidad e investigación mantener y gestionar bases de datos de clientes participar en reuniones con clientes para analizar el mercado lo que buscamos en ti: excelentes habilidades de comunicación oral y escrita experiencia en presentaciones o hablar en público manejo de excel y hojas de cálculo (si sabes fórmulas, mejor) atención al detalle y capacidad organizativa proactividad y trabajo en equipo ¿qué ofrecemos? ambiente dinámico y colaborativo oportunidades de aprendizaje y crecimiento participación en proyectos reales con impacto formación en herramientas digitales...
Estamos en la busqueda de un accounting payable coordinator motivado para unirse a nuestro equipo. perfiles en espaÑol: se requieren dos perfiles bilingues: se requieren dos este rol de nivel intermedio está diseñado para profesionales con experiencia en contabilidad que desean contribuir a la precisión y eficiencia de los procesos financieros de la compañía. el cargo requiere habilidades analíticas, atención a los detalles y capacidad para gestionar múltiples responsabilidades en un entorno dinámico. presencial: cali - versalles - calle 22 norte # 5bn- 102 requisitos: español o ingles b2+ experiencia de 1 año en cuentas por pagas | accounts payable...
🚀 Únete a nuestro equipo: agente logístico bilingüe 🚀 ¡somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! 🌟 📍 ubicación: calle 40sur # 41-44, envigado 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7 2 días libres a elección de operaciones 🔹 descripción del puesto: como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentres habilidades de servicio al cliente y telefónicas. nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra red de proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. el despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio. 🔸 responsabilidades: - utilizar la tecnología crm para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente. - practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats. -crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas. 🎯 requisitos: - inglés (b2+ - c1) - 6 meses de experiencia en customer service (bpo) - excelente actitud - habilidades comunicativas y escritas - disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos 💼 ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana - capacitación totalmente paga - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte - oportunidades de crecimiento en la ...
Ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado idiomas requeridos: inglés b2 y frances b2 descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés y frances b2+. habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente. capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. habilidad para manejar herramientas de comunicación, especialmente microsoft teams. capacidad para realizar una evaluación escrita con éxito. beneficios: ...
Ubicación: todas las ciudades de colombia (modalidad híbrida) tipo de contrato: tiempo completo industria: servicios contables / bpo / finanzas salario: competitivo según experiencia 🧾 descripción del puesto estamos en búsqueda de un(a) contador(a) con sólida experiencia en quickbooks online para unirse a nuestro equipo contable. este rol es ideal para profesionales organizados, analíticos y con habilidades para trabajar en entornos colaborativos y dinámicos. la modalidad híbrida permite flexibilidad, combinando trabajo remoto con encuentros presenciales según necesidad. 📌 responsabilidades gestionar libros contables en quickbooks online (qbo) realizar cierres mensuales y conciliaciones bancarias elaborar informes financieros y reportes contables configurar nuevas cuentas y coordinar cancelaciones atender consultas de clientes y explicar reportes contables apoyar en temas fiscales básicos y administración financiera proponer mejoras en procesos internos y plantillas contables 🎯 requisitos profesional en contaduría pública con tarjeta profesional vigente mínimo 2 años de experiencia en contabilidad general dominio de quickbooks online (qbo) conocimiento de normativas contables colombianas excel avanzado y manejo de herramientas digitales inglés intermedio (preferido) proactividad, atención al detalle y comunicación efectiva 💼 beneficios modalidad híbrida desde cualquier ciudad de colombia horario flexible y ambiente colaborativo oportunidades de crecimiento profesional...
¿hablas alemán, cuentas con inglés b2+ y disfrutas brindar atención al cliente? Únete a una operación internacional y sé parte de un equipo de alto impacto. 📍 ubicación: calle 40 sur #41-44 murano, envigado 🕒 disponibilidad: tiempo completo de lunes a domingo, turnos rotativos 🗣️ idiomas requeridos: francés o alemán (c1) + inglés (b2+) 📅 start date: august 8, 2025 🔍 requisitos: ✔️ experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente call center. ✔️ tolerancia al estrés y atención al detalle ✔️ excelente comunicación y habilidades interpersonales ✔️ responsable, receptivo al entrenamiento y comprometido ✔️ trabajo en equipo y actitud proactiva ✔️ precisión en ingreso de datos y cumplimiento de procesos ✔️dominio de ingles y frances o aleman (c1) comprobable 📋 responsabilidades principales: 📌 apoyo multicanal a clientes (correo, formularios web, llamadas, etc.) 📌 atención a usuarios con movilidad limitada o necesidades especiales 📌 gestión de llamadas entrantes/salientes y apoyo a ventas grupales 📌 tareas administrativas: ingreso de datos, revisión de documentos, actualizaciones en crm 📌 pruebas de plataformas y sistemas internos como usuario final 📌 cumplimiento de kpis mensuales y estándares de calidad...
🗓️ disponibilidad: lunes a sábado ⏰ horario: 8:00 a.m. – 8:00 p.m. 🗣️ nivel de inglés requerido: 7.0 a 8.0 🎓 nivel de estudios requerido: tecnólogo + mínimo 6 meses de experiencia específica en las responsabilidades del cargo 🎯 descripción del puesto responsable de la identificación de talento humano bilingüe, alineado con la visión estratégica de la empresa y las necesidades de los clientes. objetivo específico: generar y distribuir flujo de candidatos para apoyar el proceso de adquisición de talento, asegurando la dinámica de trabajo del equipo de reclutadores. ✅ responsabilidades 📥 gestionar leads (candidatos) provenientes del área de marketing, asegurando contacto y calidad. 🤝 colaborar con el equipo de reclutadores para mejorar procesos y proponer ideas innovadoras. 💻 asistir a ferias de empleo virtuales y digitalizar el pre-screening de candidatos. 🗂️ mantener actualizada la información en el ats (applicant tracking system). 🔍 realizar búsquedas focalizadas de candidatos en plataformas de adquisición de talento. 📢 coordinar con los pocs del equipo para mantener actualizada la información de vacantes según los requerimientos del cliente. 🧠 habilidades y calificaciones 🔧 hard skills: manejo de plataformas de reclutamiento y ats digitalización de procesos de preselección participación en ferias de empleo virtuales 💡 soft skills: 🧐 orientación al detalle 🧠 pensamiento crítico y capacidad de análisis 🙋♀️ orientación al servicio 🔄 multitasking y gestión eficiente del tiempo...
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