Join to apply for the practicas profesionales. analista de servicios ti. microsoft 365 / sharepoint / teams. hibrido. ingles medio/avanzado. colombia role at innovaxiones 2 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the practicas pro...
¿quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajarsegún el great place to work? queremos que con tu talento y nuestros esfuerzoscontribuyas a seguir transformando esta cultura. en el grupo coomeva hacemosque las cosas pasen, p...
Estamos en busca de los mejores asesores comerciales. ¿eres uno de ellos? importante empresa de servicios requiere para entidad financiera asesor comercial externo, personal con experiencia reciente de 6 meses en gestión comercial externa en sector financiero (banca, seguros, créditos de vehículos, hipotecarios, microfinanzas, libranzas, sector de pensiones o afines). ¿qué necesitas? - ser bachiller, técnico, tecnólogo o profesional - mínimo 6 meses de experiencia como asesor comercial externo. salario: 1.423.500+ prestaciones de ley+ comisiones sin techo 100% prestacionales funciones: venta de créditos de libranza como ejecutivo externo. contrato: a término indefinido #j-18808-ljbffr...
Somos una empresa del sector industrial, especializada en la fabricación y comercialización de máquinas empacadoras y embotelladoras, con más de 28 años de experiencia en el mercado. buscamos incorporar a nuestro equipo un aprendiz comprometido, proactivo y con habilidades comerciales. estudiante activo del sena o institución avalada, en etapa productiva. programa: asesoría comercial, ventas de productos y servicios, gestión comercial, mercadeo o afines. manejo básico de herramientas ofimáticas (excel, word). el aprendiz debe contar con disponibilidad para iniciar prácticas de forma inmediata o próxima....
**una de las compaÑÍas mas solidas del mundo en seguros de vida con mas de 150 aÑos de presencial global ,esta en busca de consultores o ejecutivos comerciales que se apasionen por los retos, gran habilidad comercial y con alta proyecciÓn laboral con orientaciÓn al resultado para gestion comercial del portafolio de seguros de vida a clientes de alto perfil, estableciendo relaciones y contactos profesionales por medios digitales y presenciales** **funciones**: - **comercialización de seguros de vida, accidentes personales y pólizas educativas y demás portafolio**: - **asesorías virtuales o presenciales a clientes de renta alta en temas de asegurabilidad, futuro pensional, blindaje patrimonial,opciones de ahorro e inversión.** **requisitos**: - **experiência en comercialización de productos financieros e intangibles,venta consultiva,herramientas ofimáticas, prospección en frió presencial y atraves de redes sociales.**: - **2 años en el area comercial ( en venta de servicios y/o intangibles ).**: - **técnico ,tecnologo y/o profesional.**: - ** indispensable tener base de clientes potenciales de alto perfil minimo 200** **vinculación directa con la compañía, contrato a termino indefinido** **salario base+ comisiones entre 3-5-8 millones sin techo, ingreso salarial 100% prestacional +primal legal y extra legal, plan de medicina prepagada,auxilios económicos adicionales,plan carrera, convenciones nacionales e internacionales.** lugar de trabajo- bogota zona norte jornada de lunes a sabados horario de oficina **wsp 3227930770 **en asunto ejecutivos comerciales seguros...
¡bienvenido a nuestra oferta en kpmg! te cuento un poco sobre nosotros: somos una de las big4 posicionadas a nivel nacional e internacional, nuestros servicios están enfocados principalmente en realizar procesos de auditoría, impuestos, servicios legales y consultorías tanto en sector público como sector privado. ahora que tienes un contexto más claro queremos mencionarte qué estamos buscando: -tecnólogo en gestión contable o financiera o estudiantes de 5° semestre en adelante de contaduría pública - no es necesario que cuentes con experiencia. - personas con una calidad humana extraordinaria, dinámicos, serviciales y carismáticos. contamos con una serie de beneficios que conocerías durante el proceso de evaluación. te ofrecemos un contrato a termino indefinido, modalidad de trabajo hibrida, con horarios de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm. estamos interesados en crear una cultura diversa, equitativa e inclusiva, si quieres ser parte de ello ¡aplica a nuestra oferta! #beextraordinary #bekpmg #makeyourmark #j-18808-ljbffr...
**funciones o actividades del contrato**: tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo al procedimiento técnico. realizar actividades de digitación de acuerdo con estándares y procedimientos técnicos. elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos. mantener los documentos de gestión de acuerdo con normativa y proceso administrativo. atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa. se requiere una persona capacidad a analítica, que tenga dominio de office. con prácticas de desarrollo, impresión, corte y empaque de marquilla y a su vez optimización de materiales. con capacidad de redacción y buena comunicación que permitan expresarse de manera asertiva y clara. **habilidades** **competencias **× **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 6 **número de vacantes** 1 **candidatos para entrevistar** 10 **cargo nuevo** no **tipo de salario** básico **salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000 **tipo de contrato** fijo **jornada de trabajo** completa **horario** a convenir **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos?** no **¿es una solicitud marcada en la política de teletrabajo?** no **lugar de ejecución**: **país** colombia **departamento** antioquia **municipio** medellín **requerimientos especiales**: **¿manejo de personal?** no **¿manejo de dinero?** no **manejo de equipos** **libreta militar** sin libreta **estado civil** indiferente...
Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de un asesor/a de servicio al cliente. con mínimo seis (6) meses de experiencia en el sector. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a graduado/a. también se aceptan estudiantes de programas técnicos, tecnológicos o profesionales hasta máximo séptimo semestre, en carreras afines. requerimientos para el cargo: - atención al cliente multicanal. - servicio al cliente a través de chats, llamadas o correos. - digitación en 50 palabras por minuto o superior. misión del cargo: brindar atención oportuna, clara y efectiva a los usuarios a través de los distintos canales de comunicación, garantizando una experiencia de servicio positiva y resolutiva. funciones: - atender y gestionar solicitudes, quejas o reclamos a través de canales como llamadas, chats o correos electrónicos. - brindar soporte informativo y de orientación a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos. - registrar en los sistemas internos la trazabilidad de cada caso gestionado. - mantener una comunicación efectiva y profesional en cada interacción. - cumplir con los indicadores de gestión establecidos para el servicio. conocimiento: - comunicación efectiva. competencias laborales: trabajo en equipo, adaptabilidad, responsabilidad y comunicación asertiva. salario: $1.423.500 + prestaciones legales vigentes. tipo de contrato: término indefinido. horario: de domingo a domingo con 1 día compensatorio en la semana. disponibilidad de 6:00 am a 12:00 am, 8 horas diarias lugar de trabajo: presencial, centro comer...
Importante empresa de productos cárnicos requiere gerente kam retail, responsable de desarrollar e implementar estrategias de ventas que impulsen el crecimiento y la adopción de los servicios y productos en el mercado. responsabilidades: planificar las actividades diarias de la tienda para asegurar la calidad y el servicio al cliente. definir la estrategia de venta para garantizar el alcance de metas de la empresa. asegurar la disponibilidad de los productos llevando a cabo la gestión de pedidos y la revisión de inventarios. realizar reportes. liderar el equipo a través de responsabilidades como: planificación del trabajo, supervisión de los miembros del equipo, entrenamiento de nuevos colaboradores y gestión con base en kpis. capacitación de personal salario: básico $ 5.000.000 + comisiones sin techo, pero con piso + rodamiento + viáticos + prestaciones de ley. -requerimientos- educación mínima: universidad / carrera profesional 3 años de experiencia palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, developer, programador #j-18808-ljbffr...
**enfermero de adherencia - cali** **(**2200083b**)** **ubicaciÓn principal**: colombia-bogota capital district-bogota **organizaciÓn**: axa partners - ap services & assistance **tipo de contrato**: duración determinada **turno**: trabajo de día horario**: tiempo completo **descripciÓn** axa partners colombia esta en búsqueda para su equipo de trabajo de profesional en enfermería que cuente con experiência en programas de pacientes, área asistencial y aplicación de medicamentos. el objetivo del cargo es: garantizar el servicio a los pacientes en todas las fases de su tratamiento de acuerdo al plan de servicios, dando cumplimiento al acuerdo contractual y al esquema de servicios pactados. **calificaciones** - **formación académica**: profesional en enfermería y/o profesionales de la salud - **experiência**:mínima de dos (2) años en atención a pacientes pediátricos en el área asistencial, uci neonatal, programa canguroy/o programa de pacientes **acerca de axa** el grupo axa es líder mundial en seguros y gestión de activos. protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. axa es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos. cuál es nuestra misión: ayudar a las personas para que vivan una vida mejor. cuáles son nuestros valores: el cliente es lo primero,...
**funciones o actividades del contrato**: tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo al procedimiento técnico. realizar actividades de digitación de acuerdo con estándares y procedimientos técnicos. elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos. mantener los documentos de gestión de acuerdo con normativa y proceso administrativo. atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa. experiência en el cargo manejando bases de clientes, documentación, archivo, gestión documental, foliación, conteo, custodia y funciones adminstrativas **habilidades** tolerancia al trabajo repetitivo y constante **competencias × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 12 **número de vacantes** 4 **candidatos para entrevistar** 12 **cargo nuevo** no **tipo de salario** básico **salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **tipo de contrato** fijo **jornada de trabajo** completa **horario** lunes a viernes **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos?** no **¿es una solicitud marcada en la política de teletrabajo?** no **lugar de ejecución**: **país** colombia **departamento** cundinamarca **municipio** cota **requerimientos especiales**: **¿manejo de personal?** no **¿manejo de dinero?** no **manejo de equipos** **libreta militar** sin libreta **estado civil** indiferente...
**sistema de transporte s.a.**, empresa pionera en la prestación de servicios complementarios y tecnológicos para el sector transporte, con más de **25 años de experiência** y ubicada en la ciudad de **bogotá**, abre convocatoria para el cargo de **analista de monitoreo** **perfil del cargo**: estamos en búsqueda de un profesional con al menos **1 año de experiência** en funciones administrativas, monitoreo, soporte técnico, atención al cliente o manejo de información en entornos logísticos o de monitoreo. el objetivo del cargo es garantizar la calidad del servicio de recaudo, dar soporte a los usuarios de las empresas vinculadas a **sigot** y brindar una atención oportuna y eficaz a sus consultas, peticiones, quejas y reclamos. **requisitos académicos**: técnico o tecnólogo en áreas de **administración, sistemas** o carreras afines. **funciones principales**: - atender y resolver consultas o incidentes técnicos de los usuarios, canalizando los casos complejos al área correspondiente o al jefe inmediato. - gestionar peticiones realizadas por las empresas afiliadas a **sigot**. - revisar y validar cuentas de cobro y preliquidaciones, con base en videos de monitoreo, asegurando exactitud y cumplimiento. - coordinar con áreas de mantenimiento u operaciones la solución de casos de inactividad. - apoyar en la resolución de incidentes técnicos junto a los equipos de tecnología y mantenimiento. - realizar el **cierre de centros de emisión** conforme a los protocolos establecidos, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información. - asignar planillas y ...
Realizar los mantenimientos preventivos, programados y correctivos a los equipos. realizar las evaluaciones de los equipos para la programación de los servicios de mantenimiento. realizar la reparación de sistemas y componentes de los equipos. elaboración de informes técnicos de fallas de los equipos. elaboración de informes técnicos de los accidentes de equipos. elaboración de informes de condiciones de trabajo de los equipos. elaboración de informes de reparación de los equipos. generación de solicitud de repuestos para los servicios de mantenimiento. conducción de camioneta en apoyo a la gestión del contrato. movilización de equipos en términos de pruebas de operación después de reparaciones y entregas iniciales a clientes. todas las demás funciones que el jefe a cargo le otorgue. #j-18808-ljbffr...
**descripcion**: indispensable residir en bogotÁ somos una compañía especializada en suministro para redes contra incendio, gas e hidráulica. contribuimos al crecimiento del sector de la construcción por medio de proyectos innovadores y venta de productos como lo son tubos, accesorios y válvulas para redes de incendios, gas e hidráulica. importante empresa del sector está en búsqueda de profesional en ingeniería comercial, civil, industrial o arquitectura, con énfasis en mercadeo, para el cargo de director de ventas de zona con manejo de sap business one. salario: $3.500.000 más comisiones por ventas. modalidad: híbrida (semipresencial). disponibilidad para viajar según sea necesario. **conocimientos y experiência en el área**: - manejo de informes. - formación específica en ventas, comercial y gestión de equipos. - capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo de personal de ventas. - cualidades de liderazgo, entusiasmo e iniciativa. - capacidad para resolver los problemas. - planificar, organizar, coordinar y controlar todas las actividades de comercialización y promoción de productos y servicios del negocio. **requisitos**: - disponibilidad para viajar según sea necesario - nível de estudio: profesional en ingeniería comercial, civil, industrial o arquitectura. - experiência mínima: cinco (5) años de experiência - edad de 30 años en adelante - excel avanzado. - indispensable residir en bogotá. **actitudes y aptitudes**: - establece metas y objetivos. - pronostica las ventas. - define e innova planes de ventas. - capacidad de organizaci...
Axa partners colombia está en búsqueda para su equipo de trabajo de auxiliares de enfermería que cuenten con experiência en programas de pacientes, área asistencial y aplicación de medicamentos. el objetivo del cargo es: garantizar el servicio a los pacientes en todas las fases de su tratamiento de acuerdo al plan de servicios, dando cumplimiento al acuerdo contractual y al esquema de servicios pactados. **su perfil** - ** formación académica**: técnico en auxiliar de enfermería y/o profesionales de la salud - ** experiência**: dos (2) años en atención a pacientes en el área asistencial y/o programa de pacientes **acerca de axa** el grupo axa es líder mundial en seguros y gestión de activos. protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. axa es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos. cuál es nuestra misión: ayudar a las personas para que vivan una vida mejor. cuáles son nuestros valores: el cliente es lo primero, el valor, la integridad y one axa. **acerca de la entidad** axa partners es una unidad comercial transversal de axa que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito. el papel de axa partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad axa innovation. ...
Coprocenva hace 17 minutos 6 meses de experiência, técnico hasta profesional $ 2.103.000 a $ 3.000.000 palabras clave: microfinanzas, cali cali **asesor de microfinanzas en cali valle**: **palabras clave**: - asesor microfinanzas - ventas tat - sector financiero Únete a nuestro equipo como asesor de microfinanzas en cali valle, y forma parte de una empresa comprometida con el desarrollo económico y social de la región. si cuentas con experiência en ventas externas y un deseo genuino de impactar positivamente en la comunidad, este es tu lugar. ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye un salario base de $2.103.000 + auxilio de movilización, incentivos comerciales ilimitados y 100% prestacionales. jornadas laborales de lunes a viernes y sábados medio día. además, tendrás la oportunidad de viajar a municipios cercanos para expandir nuestro impacto. **responsabilidades**: - promover servicios financieros en cali - cumplir metas comerciales establecidas mensualmente. - asesorar a clientes sobre productos financieros. - realizar visitas comerciales para captar nuevos clientes. - elaborar informes periódicos sobre actividades realizadas. **requerimientos**: - técnico tecnólogo o estudiante desde séptimo semestre en carreras administrativas o afines. - mínimo seis meses de experiência en roles como asesor comercial externo o asesor de servicios. - experiência en ventas tat o ventas de tangibles/intangibles preferiblemente en sector financiero/solidario. - indispensable tener moto **nível de educación**: - técnico **sectores laborale...
**_¡en topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución!_** en nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡así que te invitamos a que seas parte de este equipo! ¡además tenemos grandes beneficios para ti! sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran **team**. **responsabilidades e atribuições** **_ tu día a día en topaz:_** - capacitar y asesorar a clientes internos y externos sobre las diferentes funcionalidades del core bancario, desarrollando contenidos y realizando capacitaciones efectivas. - validar la estructuración y completitud de los casos de prueba, asegurando que se cumplan los estándares de calidad. - participar activamente en la estimación de esfuerzo para el análisis, construcción, pruebas, despliegue y documentación de nuevas funcionalidades o modificaciones a funcionalidades existentes. - levantar y documentar casos de uso, así como nuevas funcionalidades o modificaciones en requerimientos existentes, basándose en las necesidades del cliente y la legislación pertinente, con el objetivo de proponer soluciones con impacto técnico y operativo. - garantizar que el equipo de desarrollo comprenda la funcionalidad y cumpla con los criterios de aceptación durante todo el ciclo de desarrollo. - colaborar con otros departamentos para alinear los objetivos de negocio y tecnológicos, fome...
Descripción **azkait** es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento it con empresas latinoamericanas y de estados unidos. estamos en la búsqueda de tu talento como **líder de ciberseguridad.** serás responsable de liderar la entrega de servicios y soluciones de ciberseguridad, garantizando el cumplimiento de anss, planes de entrega acordados y buscando la mejora en los servicios entregados. **requisitos**: - mínimo 4 años de experiência en el liderazgo de proyectos de ciberseguridad como gestión de servicios o liderando proyectos de implementación (palo alto) - contar con **algunas** certificaciones de seguridad o gestión de proyectos: iso27k ai, itil, scrum, cism, crisc, cissp, scrum. - contar con certificaciones de implementación de fabricantes de plataformas de ciberseguridad líderes en el mercado tales como: paloalto, cisco, tenable, cyberark, entre otros. - licenciatura o ingeniería concluida - inglés conversacional intermedio **beneficios**: - seguro exequial - seguro de vida - contrato por tiempo indefinido **lugar de trabajo**: - bogotá, colombia - modalidad de trabajo híbrida: 2 días a la semana o menos - trabajo de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:30 pm...
Importante empresa del sector de servicios requiere para su equipo de trabajo **auxiliar contable - administrativo**, técnico y/o tecnólogo en áreas contables y administrativas con 3 años de experiência en el cargo, excelentes relaciones interpersonales, persona proactiva, con capacidad de gestión del tiempo y comunicación asertiva. horario de lunes a viernes tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.500.000 al mes consideraciones ante el covid-19: n/a...
En redes humanas nos inspira el valor de ser humanos y estamos en búsqueda de personas como tú; solicitamos **descripción de la vacante** profesional en economía, administración de empresas, negociones internacionales o carreras a fines, con 2 años en ventas empresariales, ventas de servicios intangibles o servicio al cliente. **requisitos** profesional en economía, administración de empresas, negociones internacionales manejo de office intermedio **funciones**: realizar prospecciones, organizar el tiempo, descubrir nuevos sectores, establecer contacto previo con el cliente, preparar las rutas y visitas. presentación de oferta, tratamiento de objeciones, cierre de la venta. buscar nuevos clientes empresariales para realizar venta del servicio de asistencia en viajes y planes de telemedicina. análisis de cumplimiento de objetivos, informe de gestión diario o report, atender reclamaciones e incidencias. abordaje de clientes en frio. **condiciones salariales** $2.000.000 más comisiones más prestaciones de ley más auxilio de transporte **horarios laborales** horarios lunes a sábado lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, 2 horas de almuerzo, sábados 8:00 am a 12:00...
Se busca trabajador social cuyo objetivo sea: detectar y reconocer las problemáticas sociales, diseñando estrategias de acción para modificar la realidad social de los niños, niñas, adolescentes, jóvenes, familias y/o redes de apoyo de la modalidad de discapacidad. contratación contratación directa experiência obligatoria: 1 año o más de experiência certificada de trabajo con niños, niñas adolescentes y jóvenes en condición de vulnerabilidad, sin y con discapacidad mental, intelectual o psicosocial. contrato por prestación de servicios dentro de las actividades a realizar, están: 1. articular y apoyar al equipo de profesionales de la modalidad para la implementación de técnicas del método de administración de casos: análisis de caso, reunión de caso, conferencias de casos. 2. apoyar técnicamente en la calidad del diligenciamiento de las herramientas de monitoreo y evaluación por parte del equipo de profesionales de la modalidad. 3. brindar asesoría técnica y apoyar al equipo de profesionales de la modalidad para lograr el abordaje de cada uno de los níveles de atención en cada caso. 4. promover espacios de formación en el método de administración de casos y manejo de herramientas de monitoreo y evaluación al equipo de profesionales de la modalidad en conjunto con el coordinador de la modalidad. 5. brindar asesoría técnica y apoyar al equipo de profesionales de la modalidad para lograr la macro - gestión en cada caso. 6. articular de manera coordinada y adecuada con el equipo de profesionales de la modalidad la gestión de las acciones de interacción per...
Estamos en busqueda de gestor de inventarios. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia. asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. - profesionales o tecnólogo en administración, sistemas, o afines que cuenten con conocimiento y experiência en manejo de procesos itil - experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o soporte - excelente disposición de servicio al cliente - facilidad para trabajar en equipo - capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. - habilidades de socialización. - comunicación telefónica, buen trato y manejo de personas, escucha activa, conocimientos en servicio al cli...
Title: asesor de experiencia al cliente - contact center (contrato obra labor) contribuye al éxito general de la banca internacional operando en scotiagbs colombia client experience centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. atender formalmente y en tiempo estándar los llamados de: clientes internos y externos (clientes externos del segmento masivo). resolver todas las solicitudes, consultas, aclarar dudas, entregar servicios, gestionar solicitudes de ventas y vinculación de productos cumpliendo con los slas y siguiendo los scripts establecidos por la gerencia del client experience centre. aportando un sello de excelencia y calidad en cada llamado para generar satisfacción y fidelizar a nuestros clientes en cada llamado. • cumplir con nivel de servicio en atención acorde a la importancia de cliente. cumplir con el porcentaje de tsf y abandono acumulados mes, establecido por el país cliente. • cumplir con el 100% asistencia diaria a sus turnos laborales. • conectarse puntualmente al sistema telefónico. • cumplir con el 100% de las normativas internas, políticas, procedimientos, reglamento interno de trabajo y demás pautas de conducta. • agregar valor al servicio detectando oportunidades de negocios y aumentando progresivamente la vinculación de productos de los clientes que llaman. • contribuir al cumplimiento de la meta de la gerencia, tanto en niveles de servicio como en vinculación. prácticas de ventas proseguir ...
Llevar a cabo procesos de servicio, relacionamiento y mantenimiento de los clientes, asignación de tareas y rutas, capacitación y manejo de personal, manejo de indicadores de gestión, elaboración de informes gerenciales, generación de estrategias de retención y fidelización, atención y respuesta a pqr ́s. habilidades deseables: toma de decisiones, calidad en el trabajo, planificación y organización en el trabajo, comunicación asertiva, análisis y resolución de problemas, adaptación, manejo de personal, excelente presentación personal, expresión oral y escrita. formación académica: profesional en ingeniería química, ingeniería de alimentos o microbiología. experiência: mínimo 2 años en plantas de producción, alimentos y/o empresas de servicios. indispensable tener experiência en todo lo relacionado con servicio al cliente. salario: $3.500.000 + 500.000 pesos de bono flexibilizado por cumplimiento de funciones (aplica al tercer mes de contratación). tipo de puesto: tiempo completo salario: $3.500.000 al mes...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: prestar el servicio de corte de maderas y tableros, servicio de embisagrado y canteo de acuerdo, cumpliendo con las normas de seguridad. **funciones del cargo**: realizar los cortes en la máquina de acuerdo al despiece generado por el vendedor de maderas con las medidas previamente aprobadas por el cliente, con el fin de satisfacer sus necesidades. realizar el canteo y el embisagrado de tableros de acuerdo a la solicitud generada por el cliente, a fin de atender los servicios facturados. realizar la lubricación, calibración y cambio de discos de las máquinas del centro de corte, así como verificar el estado de las mismas y reportar las novedades encontradas, de acuerdo con los procedimientos establecidos, para prevenir daños que afecten la operación y facilitar la gestión de mantenimiento requerida. controlar el ingreso de la mercancía que va a ser cortada con el fin de verificar y asegurar que esté facturada y en buen estado. brindar apoyo en actividades comerciales de la familia de maderas, mediante el corte de piezas que van a ser utilizadas para la exhibición, con el fin de contribuir al cumplimiento de los presupuestos de ventas. realizar seguimiento a la salida de la merca...
**job details** **objetivo** garantizar la correcta gestión del área de proyectos con el cumplimiento de los requerimientos solicitados por los clientes, conservando las condiciones económicas y los acuerdos de tiempos de ejecución de los proyectos a cargo. **funciones** - verificación de alcances, costos y tiempos de proyectos a ejecutar. - generar la planeación necesaria para la cumplir con las condiciones acordadas en los contratos y ordenes de ventas aseguradas. - gestionar las coordinaciones de ingeniería de detalle de los proyectos de instalación y/o mantenimiento a cargo. - levantamiento y coordinación de materiales y recursos humanos para los proyectos. - apertura de proyectos. - coordinación de compras y contrataciones. - control de costo de proyectos. - viabilidad técnica de alcances de proyectos. - identificación y seguimiento de contratistas. - implementación de controles de calidad de los proyectos. - gestión de calidad de contratistas y personal ajeno de la empresa que preste servicios a los proyectos. - gestión y control de cumplimiento en tiempo de ejecución de los proyectos en curso. - atención del cliente externo e interno involucrado en el desarrollo de los proyectos. - reporte de reconocimiento de proyectos - generación de la documentación necesaria para los proyectos. - dar opciones de optimización de recursos humanos y técnicos para el mejoramiento de margen operativo. **requerimientos** - profesional de ingeniería eléctrica, electrónica, electromecánica y/o mecatrónica. - posgrado en gestión de proyectos. - nível de inglés inter...
**indra** **esta es tu oportunidad** buscamos un profesional con experiência y visión de futuro para contribuir en la implantación de soluciones y servicios eficientes y eficaces para satisfacer las demandas de nuestros clientes. **scrum master** **el puesto requiere**: - ing. en sistemas o carreras afines - ingeniero con experiência profesional igual o mayor a (4) años. - experiência en gestión de proyectos y en desarrollo de software - experiência como scrum master al menos de dos años / certificados scrum org o scrum alliance - facilitación de equipos - liderazgo de servicio, conciencia situacional, resolución conflictos, mejora, comunicación - gestión de impedimentos. - conocimientos y experiência en marcos kanban/ scrumban - conocimientos técnicos en desarrollo back y front (deseable) - experiência en el sector de telecomunicaciones (deseable) - ingles intermedio (deseable) - colombia, bogotá **habilidades**: - trabajo en equipo - comunicación - organización - constancia - liderazgo - adaptabilidad al cambio **ofrecemos**: - salario competitivo. - prestaciones superiores a las de la ley. - excelente ambiente laboral - plan de vida y carrera - desarrollo profesional. **una carrera profesional y personal de éxito** en indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. disfrutarás de numerosos beneficios sociale...
Administrador servicios movilidad cali. centros de servicio importante empresa del sector automotriz busca un administrador servicios movilidad. centros de servicio en cali. la función principal será asegurar el adecuado cumplimiento de las funciones...
Fundación plan es una organización comprometida con la inclusión, la igualdad e identidad de género, y la diversidad sexual, por tanto, invita a todas las personas interesadas y cuyo perfil ocupacional esté acorde con la siguiente convocatoria a insc...
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