Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines preferiblemente con conocimientos microsoft windows 10, buen servicio al cliente, experiência en mesa de servicio, conocimiento en infraestructura it, ofimática, redes lan y wan. soporte técnico de forma telefónica o remota a los equipos o aplicativos del cliente bcp en primer nível. cumplimiento del horario asignado (turnos rotativos 6x9), malla de servicio l a v 7 am a 7 pm sábados de 9 a 12 pm cumplimiento en las capacitaciones agendadas por la compañía....
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. y mucho mejor si destacas por: manejo de ofimática, conocimientos de impresoras, toma remota de equipos, accesos por vpn, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. horario: lunes a...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un desarrollador de sw formacion: ingeniero de sistemas o afines experiencia: un (1) año funciones: programar la solución de software de acuerdo a las normas y herramientas de la empresa, con el fin de cumplir los estándares de calidad definidos en el acuerdo previo de nível de atención al cliente, garantizando un servicio de excelencia. desarrollar funciones como miembro de la división. ejecutar funciones de acuerdo con el software proporcionado con las especificaciones de diseño. analizar los requisitos del sistema y los procesos de negocio existentes y sistemas de información. construir mejoras y resolver errores. construir y ejecutar pruebas unitarias y planes de pruebas unitarias. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: desarrollador de sw li-mm5 li-remote...
Resumen del puesto en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. responsabilidades liderar la etapa de pruebas qa - uat y paso a prd. asegurar la disponibilidad de los equipos y ejecutar las tareas necesarias para la resolución de los problemas funcionales en el área. coordinar y atender diferentes rituales con áreas usuarias locales (y proveedores en caso de requerirse), relacionados con los procesos de las aplicaciones bajo su responsabilidad. proponer soluciones para ganar eficiencia en los procesos de negocio. soporte de incidentes: identificar, registrar, y resolver incidentes técnicos, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y sistemas. monitorear riesgos, problemas y actuar para mitigarlos. levantamiento de requerimientos: trabajar de cerca con los usuarios finales y equipos internos para entender y documentar los requerimientos funcionales. preparar, elaborar y mantener documentación técnica. generar informes y reportes de actividades. capacitar a los usuarios locales sobre los procesos de td y sobre el uso de los aplicativos provistos. generar iniciativas innovadoras usando herramientas como ia, app sheets, entre otras. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta sobre sonda en sonda, compartimos una pasión por la innovación y creemos que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar los negocios y el futuro. ofrecemos un ambiente de trabajo con oportunidades de desarrollo personal y profesional, y un compromiso por mejorar la calidad de vida mediante la tecnología. buscamos a sales specialist multi marca que desee aprender y avanzar en su carrera profesional. ¿qué oportunidades ofrecemos? impulsar la venta de soluciones de nuestros partners. alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos. desarrollar soluciones competitivas y apoyar a los equipos comerciales en los procesos de venta. requisitos ideales: conocimiento técnico en ventas de marcas como huawei, aruba o dell. experiencia mínima de 5 años en roles comerciales (perfil hunter). inglés conversacional. ¿qué puedes esperar de nosotros? flexibilidad laboral que promueve el equilibrio entre tu vida personal y profesional. desarrollo profesional y crecimiento de habilidades según tus intereses. un ambiente colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo. formación y bienestar: sondaacademy, una plataforma de aprendizaje continuo para potenciar tu desarrollo profesional. programa sondawellness, que promueve iniciativas para tu salud física, mental y social. compromiso con la diversidad: en sonda valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo que garantiza igualdad de oportunidades para todos, independientemente de raza, color, religión, edad, sexo, ...
En sonda colombia nos encontramos en la busqueda de un líder de proyecto pmo. profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o industrial. certificaciones: certificado en pmp o especialista en gerencia de proyectos. experiencia: igual o superior a 5 años en gerencia de proyectos de tecnología, en implementaciones de infraestructura y/o en despliegue de servicios de administración y/o mesas de servicio. funciones: gerenciar los proyectos de implementación de servicios y productos de tecnología para los proyectos de los clientes de la pmo de sonda. asegurar el cumplimiento de la buena práctica de gestión de proyectos de sonda. controlar alcance, tiempo y costos de los proyectos asignados. gestionar los riesgos y sus planes de respuesta. manejar las expectativas de los involucrados para asegurar el entendimiento común de los objetivos del proyecto. gestionar proyectos de los clientes estratégicos de nuestra compañía. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo (12) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. horario: horarios de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semana li-remote li-mm5...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas office 365, profesional en ingeniería de sistemas o electrónico o telecomunicaciones y afines o tecnólogo en carreras afines. experiencia: experiência mínimo de 1 año en administración de plataformas de office 365 y experiência mínimo de 2 años en administración de plataformas de mensajería microsoft (exchange 2010 o posterior). certificaciones: certificación vigente en microsoft certified solutions mcsa para office 365 : administering office 365 y certificación vigente en microsoft certified solutions mcsa para microsoft exchange 2010 o superior o equivalente ó exámenes ts aprobados de : microsoft exchange server 2010 superior o equivalente, configuring pro: designing and deploying messaging solutions with microsoft exchange server 2010 superior o equivalente. expedidas por microsoft corp. funciones: 1.garantizar el debido funcionamiento, operación, gestión y soporte del los servicios de office 365 2.administrar y gestionar la plataforma y servicios asociados al servicio de correo electrónico tanto en la nube como on-premise. realizar el debido backup de buzones de acuerdo a los lineamientos o requerimientos del cliente. informar de forma pertinente cualquier incidencia o evento importante que afecte la plataforma de correo de office 365 y/o cualquiera de sus servicios asociados, dependientes o derivados. presentar informe mensual de actividades y novedades de la plataforma de correo de office 365 y los servicios que pertenezcan a la misma. 7.documentar los tickets que se creado...
Medicina y terapias domiciliarias (mtd) es una ips reconocida a nível nacional, nos encontramos en búsqueda de auxiliares de enfermería para atención de pacientes en domicilio, importante que tengan experiência mínima de 6 meses y que cuente con vehículo proprio para ejecutar funciones tales como: administración de medicamentos realizar cambios de sonda vesical realizar curaciones contratación por prestación de servicios. tarifa de cada procedimiento administración medicamentos y cambio de sonda vesical: $12000 curaciones: $15.000. tipo de puesto: tiempo completo salario: $14.000 al día pregunta(s) de postulación: cuenta con medio de transporte ? educación: técnico superior universitario terminado (deseable) experiência: minimo: 1 año (deseable) disponibilidad de turnos: turno diurno (deseable) turno nocturno (deseable)...
Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. 1 año de experiência en gestión de incidentes, conocimiento técnico, procesos de inventario y soporte, coordinación de personal. conocimientos básicos en itil, gestión de mesas de ayuda aplicando buenas prácticas en gestión de incidentes, cambios y configuraciones. conocimiento excel - tablas dinámicas horario: l-v entre 7am a 7pm y sábados entre 7 am - 12 pm labor: presencial contrato: indefinido li-onsite li-mm5...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas, ingeniería electrónica o ingeniería de sistemas o ingeniería de telecomunicaciones con especialización en ingeniería de software o de desarrollo de software y afines. experiencia: experiência especifica de 3 años en: administración de servidor de aplicaciones (standalone y alta disponibilidad) weblogic, oas y administración cms drupal y componentes ngnix, varnish, solr en portales web, conocimiento en sistemas operativos tecnologías microsoft y linux, conocimientos en lenguaje de programación como, java.administración y monitoreo de aplicaciones, despliegue de aplicaciones, haber participado en proyectos comprobables en parametrización, configuración y soporte weblogic y/o soa de oracle. certificaciones: con certificación de cursos técnicos en weblogic server 11g o 12 c o superior y/o soa de oracle, cursos en cms drupal, ngnix, varnish, solr. expedida por centros autorizados. funciones: garantizar la gestión de la disponibilidad, seguridad, continuidad, operación y buen desempeño de la infraestructura que soporta las aplicaciones. realizar el despliegue y puesta en producción de las aplicaciones que se requieran implementar durante la duración del contrato. configurar, administrar y monitorear la infraestructura requerida por las aplicaciones. diseñar, implementar y probar un plan de recuperación para los problemas o incidentes que se presenten en las aplicaciones. proponer, documentar e implementar soluciones y mejores prácticas. desarrollar, documentar e implementar planes de ma...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. en el área manager estamos buscando supervisor de servicios, que tendrá como principal objetivo aseguramiento de los níveles de servicio y mejoramiento continuo del proyecto en bogotá los principales desafíos que tendrás serán (descripción de tareas): planificación, calificación, control y comunicación de los aspectos comerciales y administrativos del proyecto planificación, calificación, control y comunicación de los aspectos comerciales y administrativos del proyecto controlar y evaluar los resultados de los servicios a través de la medición de los ans. debes contar con: título en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones. certificación en nível itil osa certificación o experiência comprobada en gestión de mesas de servicio. contar con excelente disposición de servicio al cliente. ven a expandir tus límites, macar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. en sonda, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes....
Personal con técnico en cualquier área, con mínimo (6) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. horario: horarios de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la sem li-remote li-mm5...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un consultor de talento y desarrollo 3 contar con un alto nível de gestión de proyectos, habilidades de organización y de comunicación. presentar conocimiento del sistema de rrhh, conocimiento avanzado de microsoft office. contar con estudios técnicos/ u. 4 - 6 años experiência en industria / 2 - 4 años cargas similares funciones: será responsable de adquirir el conocimiento funcional al 90% y un 10 % técnico de la solución de gestión de aduanas la cual involucra modulos de: importación exportación transitos operaciones especiales riesgos y operación pagos y garantias riesgo central. con este conocimiento asistirá funcionalmente al personal de la dian frente a la operación, parametrización y funcionalidad de la solución. y será el responsable adquirir el conocimiento de la solución y replicarlo, diseñando con su equipo de trabajo el plan de entranemiento que consistirá en entrenamientos presenciales, virtuales e hibridos una población objetivo de aprox 1200 usuarios" ¡si cumples con este perfil, postúlate ahora!...
Requerimientos: titulo técnico de auxiliar en enfermería, inscripción en rethus, esquema de vacunas actualizado y rut. *favor subir la hoja de vida al sistema de la plataforma. condiciones: prestigiosa clínica orientada a la atención integral del servicio de urgencias, con alto sentido humanístico ofrece oportunidad de formación y crecimiento personal y profesional mediante contrato civil por prestación de servicios. obligaciones: toma y registros signos vitales (respiración, tensión arterial, saturación, frecuencia cardiaca, respiración). aviso pediatra y jefe de turnos en caso de alguna alteración signos vitales. monitorización del paciente siempre. rondas de seguridad. alimentación y cambio de pañal a paciente (cuantificación y registro de diuresis y deposiciones). paso de sonda oro gástrica. egreso de paciente y consignación de datos en libro. toma de glucómetrias. apoyos en procedimientos asignados por los jefes u otros. presentación a familiares de bienvenida, educación y hacer diligenciar los documentos de ingreso....
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante:jefe de consultoría de implementación requisitos académicos: "* profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática o afines. itil fundamentos especialización en gerencia de proyectos deseable: certificaciones técnicas relacionadas a ti." "* capacidad de conducir un área especializada de mayor complejidad. experiência interactuando frecuentemente con supervisores y / o jefe de equipos, requisitos de experiência:experiência de 3 a 6 años especifica relacionada en implementación de proyectos de ti como gerente, coordinador o líder de proyectos de ti, donde se evidencien actividades de: gestión, planeación y control técnico de los componentes de ti. supervisión técnica de los procesos críticos relacionados en implementación. capacidad de liderazgo técnico de equipos de alto rendimiento. habilidades blandas y manejo de cliente. altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. capacidad para comunicarse de manera efectiva y para construir una buena relación con los miembros del equipo y clientes. funciones:"*coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización d...
Buscamos un gestor de requerimientos que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: •seguimiento de operación de tecnología it (backlog) y cumplimiento de ans de los diferentes grupos resolutes de sonda y cliente en la línea de requerimientos de infraestructura. •realización de reportes diarios para el estado de los ans. •trabajo en conjunto con diferentes líneas de servicio, para definir planes de acción para las posibles desviaciones e incremento de requerimientos de tecnología it. •hacer cumplir los procesos establecidos a través de seguimientos de control diario que permitan tomar decisiones en beneficio de la prestación del servicio. •llevar a cabo reuniones semanales con las diferentes líneas de servicio, que permitan evaluar el estado actual del servicio y generar planes de trabajo que permitan estabilizar posibles alzas o colocar en riesgo los ans. •llevar control de los ans de soporte en sitio en las prioridades alto, medio y bajo en las sedes del cliente. •programar, apoyar y realizar reporte de las capacitaciones bimensuales y trimestrales al personal de soporte en sitio y mesa de servicio, sobre los diferentes procesos de la jefatura de tecnología it. •liderar y manejar sesiones haciendo cumplir los procesos de tecnología y su aplicación en las herramientas de gestión. *supervisar y controlar los requerimientos de la gestión de accesos. *dar respuesta al cliente por el estado de los requerimientos en curso de la operación. *realización de informes mensuales y sustentación al cliente. *revisar tendencias y realizar planes...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor de requerimientos que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: ● liderar la etapa de pruebas qa - uat y paso a prd.participar activamente en la planificación, ejecución y documentación de pruebas de calidad (qa) para asegurar que las aplicaciones cumplen con los estándares de calidad definidos. para coordinar posteriormente su paso a prd ● asegurar la disponibilidad de los equipos y ejecutar las tareas necesarias para la resolución de los problemas funcionales en el área. ● coordinar y atender diferentes rituales con áreas usuarias locales (y proveedores en caso de requerirse), relacionados con los procesos de las aplicaciones bajo su responsabilidad. ● proponer soluciones para ganar eficiencia en los procesos de negocio. enfocado especialmente para retail y venta online. ● soporte de incidentes: identificar, registrar, y resolver incidentes técnicos, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y sistemas. ● monitorear riesgos, problemas y actuar para mitigarlos. (interfaces, base de datos) ● levantamiento de requerimientos: trabajar de cerca con los usuarios finales y equipos internos para entender y documentar los requerimientos funcionales. ● cumplir con los procesos de td en ...
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