Se busca customer success agent apasionado palabras clave: customer success agent agente de Éxito del cliente representante de Éxito del cliente especialista en experiencia del cliente ¿eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio y ...
Descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes p...
The ideal candidate is skilled in consultative selling, understands freight services (fcl, lcl, breakbulk, air cargo, trucking, etc.), and can manage both warm and cold leads through a structured sales process. key responsibilities lead management & conversion -contact and qualify hot and cold leads generated from marketing campaigns. -understand client requirements for ocean, air, and land freight and provide tailored solutions. -maintain a crm with up-to-date lead and client information. sales execution -prepare and present competitive freight quotes (fcl, lcl, air cargo, trucking). -negotiate terms and close deals while meeting profit margin targets. -build long-term relationships with clients to encourage repeat business. collaboration -work closely with the marketing team to provide feedback on lead quality. -coordinate with the operations team to ensure smooth onboarding of new clients. reporting & targets -meet or exceed monthly sales targets. -provide weekly activity and sales reports to management. requirements languages: native or near-native english and spanish (spoken & written). experience: minimum 2 years in freight forwarding sales (ocean, air, and/or land freight). strong knowledge of incoterms, international shipping procedures, and documentation. proficiency with crm systems (hubspot, zoho, salesforce, or similar). excellent negotiation, communication, and closing skills. self-motivated, organized, and able to work independently in a fast-paced, digital environment. preferred qualifications experience selling for an nvocc...
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de orientar y acompañar la transición del conocimiento y aprendizaje por medio de la metodología y herramientas entregadas por la compañía konecta colombia, para lograr un desempeño exitoso de los colaboradores conforme a los acuerdos estipulados con el cliente corporativo y la organización. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: estudiante de mínimo tercer semestre de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales. experiencia: mínima 6 meses en cargos relacionados con desarrollo de competencias comerciales, preferiblemente en contact center. conocimientos: desarrollo de habilidades comerciales ¿qué ofrecemos? tendrás contrato a término indefinido. todas las prestaciones de ley. salario básico + variable por desempeño. excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? feelthepulse...
Nos encontramos en búsqueda de un(a) analista de datos con experiencia en la recopilación, análisis y visualización de información, que apoye la toma de decisiones estratégicas de la organización mediante reportes e insights accionables. requisitos: formación académica: tecnólogo o ingeniero de sistemas. experiencia: mínimo 1 a 2 años en cargos relacionados con análisis de datos, generación de reportes e indicadores. conocimientos técnicos: excel avanzado (tablas dinámicas). power bi (deseable manejo de tableau u otras herramientas de visualización). lenguajes de programación y análisis de datos (python, r, sql, etc.). técnicas de análisis estadístico y minería de datos. bases de datos relacionales y no relacionales. herramientas de ofimática (office). funciones del cargo: recopilar, depurar y transformar datos de diversas fuentes internas y externas, garantizar la calidad, integridad y oportunidad de la información, verificar el desempeño del equipo de agentes del call/contact center mediante indicadores, desarrollar reportes, dashboards y visualizaciones interactivas para facilitar la toma de decisiones, mantener y optimizar bases de datos, asegurando su seguridad y disponibilidad, automatizar procesos de análisis y presentación de datos, colaborar con distintas áreas para definir requerimientos y mejorar procesos, analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora, presentar hallazgos de manera clara y efectiva a los diferentes niveles de la organización. ubicación:fontibón tipo de contrato: término fijo sa...
Bienvenidos a global contact. somos una empresa dedicada a ofrecer y vender productos masivos a estados unidos. nos encontramos en la búsqueda de vendedores telefónicos que manejen atención y servicio al cliente excelente para que se unan a nuestro equipo ayudándonos a crecer en el mercado estamos ubicados en barranquilla exactamente en el barrio el prado en la carrera 54 74-134 oficina 202 como vendedor telefónico, serás responsable de contactar a potenciales clientes a través de llamadas telefónicas para promocionar y vender nuestros productos y servicios. serás el enlace entre nuestra empresa y nuestros clientes, por lo que las habilidades de ventas y asesoría comercial son fundamentales para este rol. requisitos principales para postular: - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad para trabajar de manera autónoma, organizada y con objetivos claros. - orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones sólidas. aquí en global contact valoramos a las personas comprometidas con sus tareas a desempeñar .ofrecemos un excelente ambiente de trabajo, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades convirtiéndote en todo un experto en ventas telefónicas como parte de nuestro equipo, recibirás una remuneración competitiva, incentivos por cumplimiento de metas y capacitación constante para asegurar tu éxito y crecimiento profesional. además, contarás con el apoyo de un equipo dedicado y experimentado, dispuesto a guiarte en tu desarrollo personal y profesional. te invitamos a que te nos unas y hagas parte de nuestro eq...
Seguimos transformándonos para el futuro, ¿quieres hacer parte del desafío? ¡vuela alto y apodérate del cielo! sabemos que tienes el talento que nos hace sentir en conexión. perfil requerido estudios: ¿ carreras universitarias en administración de empresas, comercialización, sistemas o afines. experiencia requerida: preferiblemente 2 años de experiencia en contact center, relacionado con clientes externos e internos, liderazgo en proyectos y trabajos en equipo. | mínima de 6 meses como líder de equipo disponibilidad de horario: horario rotativo, entre las 6 am a 10 pm lunes a sábado y dos domingos al mes. lo que te ofrecemos: excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos un fondo de empleados/as en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + variable por desempeño. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....
Buscamos personas dinámicas, orientadas a resultados y con excelente actitud comercial para unirse a nuestro equipo de ventas de claro. el objetivo principal del cargo es ofrecer y vender productos y servicios de la marca a clientes potenciales y actuales, asegurando una experiencia de atención de alta calidad. realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes para ofrecer productos y servicios de claro. identificar las necesidades del cliente y proponer soluciones que se ajusten a sus requerimientos. cumplir con las metas comerciales establecidas...
Estamos buscando asesores de retención para unirse a nuestra gran familia. requisitos *bachiller culminado. *laboral: mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de ventas, cobranzas, sac o fidelización, preferiblemente en empresas de contact center. ventas de intangibles o puerta a puerta *otros: vivir en medellín o área metropolitana. *si estudias, debe ser en jornada nocturna 6:00 pm en adelante, lunes a viernes.¡postúlate! eres la persona que estamos buscando.detalles de la vacante: * función: vender a los usuarios y fidelizar por los diferentes canales sobre la prestación de los servicios que el cliente corporativo brinda; gestionando y reteniendo las inquietudes dadas por estos medios; creando empatía, cercanía, amabilidad, confianza y respeto. * salario: $ 1.300.000 nomina plana + prestaciones sociales + comisiones promedio de $300.000 (sin techo) + aux mobiliario de $41,360 + auxilio de conectividad y servicios públicos $120,640( proporcional a los días laborados). * horario: lunes viernes 8:00 am a 7:00 pm, sábados 9:00 am a 3:00 pm (horarios rotativos) descansa domingos y festivos. modalidad: teletrabajo suplementario en la ciudad de medellín y el resto del área metropolitana. * contrato: obra o labor.beneficios para ti y tu familia, tales, como:* oportunidades de crecimiento. * alianzas educativas. * beneficios comerciales. * convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. te contactaremos por ...
Asesor contact center ¡¡¡ queremos que seas parte de nuestro equipo !!! tiempo y areas de experiencia mínimo 3 meses de experiencia en ventas de productos y/o servicios preferiblemente intangibles. (financiero, seguros, educativo y/o telecomunicaciones). funciones colocar y promover el uso del cupo de la tarjeta de crédito de los clientes actuales de banco de occidente para que realicen compra de cartera y/o desembolso a cuentas ahorros, colocación de seguros y apertura de cuenta de ahorros. horario turnos rotativos de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m. y sábados entre las 8:00 am y 3:00 p.m. cumpliendo la jornada máxima legal vigente por semana. no domingos, no festivos salario $ 1.423.500 + prestaciones de ley + comisiones 100% prestacionales sin limite en promedio aprox. de $ 2.000.000. modalidad y lugar de trabajo presencial ? carrera 56 n° 9-91, edificio calle 13. cerca a la estación de transmilenio distrito grafiti. capacitación: 5 días ? ingresas contratado a entrenamiento ¡ofrecemos múltiples beneficios! ¡no te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros y demostrar tu talento en nexa bpo!...
🌟 tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. en konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. serás responsable de gestionar llamadas de clientes interesados en productos académicos (cursos técnicos y tecnólogos) y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios, ofrecer, promocionar y vender el portafolio comercial de importante caja de compensación esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: aplica desde bachilleres, técnicos, tecnólogos, estudiantes nocturnos, virtuales, asincrónicos máximo hasta 8 semestre ✅ experiencia: con más de dos (2) años de experiencia en contacto telefónico o canales digitales en campañas comerciales de productos intangibles, de los cuales mínimo 6 meses en contact center y el restante en venta puede ser presencial. ✅ disponibilidad: lunes a sábado de 8:00 am a 6:00pm (turnos rotativos) máximo 44 horas semanales no domingo no festivos ✅ lugar de trabajo: morato sede morato cr 69c # 98a - 86 cerca a cafam ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido ✅ todas las prestaciones de ley. salario básico 44 horas (1.423.500) + variable por desempeño+ todas las prestaciones legales. (mínimo 44 horas) ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ✅ nu...
Supervisor/a de operaciones estamos buscando un supervisor/a de operaciones para unirse a nuestro equipo en almacontact sas. en este rol, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. requisitos para aplicar: - formación requerida: certificar formación en título de pregrado en administración de empresas, trabajo social, ingeniería industrial, licenciaturas. en caso de no contar con titulo profesional deben certificar estudio no formal ( diplomados , cursos certificables ) que sumen 240 horas en facilitación, habilidades en gerencia de equipos, educación experiencial, coaching ontológico o mentoría. - experiencia de 3 años en la coordinación de equipos de trabajo o actividades similares en empresas de servicios públicos. funciones principales: 1. supervisar, verificar y acompañar los asesores de la línea a través del seguimiento y gestión positiva de indicadores diario, semanal y mensual establecidos por el cliente corporativo. 2. diseñar e implementar planes de acción y mejoramiento para el área, construir planes de acción y mejoramiento para el área. 3. generar informes de gestión. 4. atender los requerimientos de la operación, cliente corporativo y los asesores. 5. soportar al equipo de trabajo, referente a las dudas e inquietudes del proceso. ofrecemos: salario: 1.911.000 + variable por cumplimiento de 95.550 + aux de transporte legal con todas las prestaciones de ley. contrato: termino indefinido horario: 7x24 8 horas diarias rotativo ? 44 horas semanale...
¿listo para dar el primer paso como asesor de soporte técnico con la mejor multinacional? lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño y prestaciones de ley. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación paga desde el primer día y formación diseñada para impulsar tu éxito. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor de soporte técnico para una de las líneas premium de tp en horarios de madrugada con los respectivos recargos. -manejaras beneficio de ruta según tus horarios. ¿qué buscamos en ti? - educación: desde bachiller, técnicos o tecnólogos en áreas a fines a sistemas (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 44 horas a la semana con 1 día de descanso en horarios de madrugada, vivir en la ciudad de bogotá. - experiencia laboral: mínima de 2 meses recientes y certificables en el área de soporte técnico o a fines de manera presencial o contact center. lugar de trabajo presencial, zona franca fontibón, diagonal al éxito de fontibón lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. aplican términos y condiciones....
Tener el talento k! es nuestra pasión ¡vuela alto y apodérate del cielo! sabemos que tienes el talento que nos hace sentir en conexión. déjate llevar por el viento, y haz parte del equipo. perfil requerido estudios: bachilleres, tecnólogos o estudiantes universitarios sin restricción de semestr experiencia requerida: 6 meses de experienciaen campañas sac preferiblemente con experiencia en contact center disponibilidad de horario: horario rotativo, entre las 6 am a 10 pm lunes a sábado y dos domingos al mes. lo que te ofrecemos: - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos un fondo de empleados/as en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! - respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal - tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. - ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + variable por desempeño. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....
En gecolsa buscamos vendedor de equipos para nuestro contact center, su propósito será generar ventas del portafolio de equipos (maquinaria), mediante el contacto a los prospectos o clientes asignados a su portafolio, haciendo uso de los canales de comunicación disponibles y según el modelo de cobertura de la compañía, con el fin de cumplir con los presupuestos asignados, brindando la asesoría comercial correspondiente. ofrecemos salario básico, comisiones y beneficios extralegales....
Función principal: brindar atención al cliente en un call center sin actividades comerciales, enfocado en resultados e indicadores mensuales. requisitos: educación: bachilleres académicos graduados, técnicos, tecnólogos o profesionales. experiencia: mínimo 6 meses en atención al cliente en empresas de contact center. ofrecemos: salario: salario mínimo legal vigente, más auxilio de transporte, prestaciones y comisiones sin techo. plan de carrera: oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. horario: rotativo, 8 horas diarias (46 horas semanales). capacitación: completamente remunerada. estabilidad laboral: entorno seguro y confiable para tu desarrollo. ¡da el siguiente paso en tu carrera! postúlate hoy mismo y construye tu futuro con nosotros....
¡Únete a la familia azul y crea experiencias inolvidables! ¿eres un apasionado de las ventas y te encanta crear experiencias únicas? ¡entonces estás en el lugar correcto! en emtelco, buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo de asesor comercial de seguros enfocado en la venta de pólizas para lograr los objetivos comerciales de nuestro cliente corporativo . ¿qué te ofrecemos? - salario y auxilios: $1.500.442 sobre hora conexión + comisiones en promedio de $574.813 (sin techo) + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones sociales. - tipo de nomina: hora conexión. - tipo de contrato: indefinido. - horario: horarios rotativos de lunes a sábado, se descansa domingos y festivos. - modalidad: presencial 100% en la ciudad de medellín. excelentes beneficios para ti y tu familia, como estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas, beneficios comerciales y convenios financieros. ¿qué estamos buscando? - estudiante en curso o aplazado de primer semestre en adelante, de nivel técnico, tecnológico o profesional. - mínimo (6) meses de experiencia certificable en cargos comerciales o relacionados con seguros, preferiblemente en contact center. no pierdas la oportunidad de unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables. ¡postúlate hoy mismo! ¡te esperamos!...
¿te gustaría comisionar sin límites, tener oportunidades de crecimiento e incentivos adicionales?, ¡está es tú oportunidad!, nos encontramos en búsqueda de asesor comercial call center para una importante multinacional de seguridad privada. perfil académico: bachiller en adelante perfil profesional: mínimo 1 año de experiencia como televendedor, asesor comercial en contact center o vendedor de intangibles, call center te ofrecemos: contrato: directo con la compañía a término indefinido salario: $1.540.800 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones sin techo 100% prestacionales + incentivos adicionales + estabilidad laboral + la mejor tabla de comisiones + capacitación, formación y entrenamientos constantes y gratuitos. horario: lunes a viernes en franja de 08:00 am a 7:00 pm (8 horas) / sábado (3 horas) lugar de trabajo: cl. 19 #68 b 76 (montevideo) -más tiempo para ti y tu familia, tranquilidad en tu trabajo, aliados para tu ahorro y educación, y mucho más. queremos que hagas parte de nuestro equipo. ¡aplica ya!lica ya!...
Empresa ubicada en el municipio de sabaneta requiere para su equipo de trabajo asesor/a comercial, con experiencia de seis (6) meses en ventas de productos tangibles o intangibles, preferiblemente en contact center o ventas formales formación académica: bachiller, técnico/a, tecnólogo/a, o estudiante universitario/a de cualquier carrera […] misión del cargo: gestionar los requerimientos del cliente, radicando todas las solicitudes del cliente operativo […] • gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos • procesar solicitudes recibidas por los diferentes...
🚨 ¡atenciÓn bogotÁ! ¿eres apasionado por las ventas y el servicio al cliente? ¡Únete a una multinacional líder en contact center & bpo! 🎧 vacante: asesor/a comercial call center – sector financiero retencion a clientes e identificar oportunidades de venta cruzada y generar fidelizaciones con venta de productos 📍 modalidad: presencial – sede el dorado, bogotá d.c. 🧩 ¿qué harás? realizarás llamadas 100% salientes a clientes - ✅aumentar la satisfacción y la lealtad de nuestros clientes. - ✅reducir la rotación de clientes y aumentar la retención. - ✅incrementar el valor promedio de los clientes. -✅ identificar oportunidades de cross-selling y generar fidelizaciones con venta de productos. ✅ compras de cartera 🎯 perfil que buscamos: ✔️ bachiller titulado (con certificado) ✔️ mínimo 6 meses de experiencia en ventas (presencial o remoto) ✔️ actitud comercial, energía y habilidades de comunicación ✔️ residencia en bogotá o municipios cercanos 💰 beneficios que te ofrecemos: 🟢 contrato a término indefinido desde el primer día 🟢 salario base: $1.423.500 🟢 auxilio de transporte: $200.000 🟢 comisiones sin techo (¡tú pones el límite!) 🟢 capacitación paga desde el día uno 📋 prestaciones de ley + beneficios adicionales: ✔️ eps, arl, caja de compensación, cesantías y pensiones ✔️ fondo de empleados ✔️ plan carrera con oportunidades de ascenso desde los 6 meses ✔️ plan financiero interno ✔️ estabilidad laboral real ⏰ jornada laboral: 📆 lunes a viernes 🕐 turnos de 8 horas | total: 44 horas semanales 🚫 ¡no se trabaja fines de semana! 🚀 ¿listo/a para crecer p...
If you have a great attitude, advanced english, empathy and you are a really talkative/social person come to apply with ustraining fully paid 100%***growing opportunities*** door to door transportationif you are looking for job stability, indefinite contract, and an excellent work environment, this is your chance! we are a contact center different by design.be part of our great team and enjoy our excellent benefits and growth opportunitiesrequirements :- full time availability- english 90 %- great attitude / empathy / social. talkative person...
Importante empresa del sector servicios requiere asesor comercial contact center con experiencia mayor a 1 año en venta cruzada/retención de productos intangibles ( exequial, seguros, salud, financiero, tecnología ) ,conocimiento en telemercadeo, servicio y cierre de ventas. formación como bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines. te ofrecemos salario básico $ 1.560.000 + comisiones y prestaciones de ley. se laboran turnos de 8 horas de 07:00 am a 07:00 pm y sábados medio día, ocasionalmente un domingo al mes lugar de trabajo chapinero, contrato inicialmente obra o labor con la posibilidad de pasar a contrato indefinido de acuerdo a desempeño....
✨ ¡estamos buscando un/a coordinador/a de selección bilingüe para nuestro equipo en atento colombia! ¿te apasiona el reclutamiento estratégico y tienes habilidades de liderazgo? esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías bpo más reconocidas a nivel mundial. 🧩 perfil requerido - profesional en psicología, administración, recursos humanos o carreras afines. - nivel de inglés avanzado (b2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación. - experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector bpo o contact center. 💼 responsabilidades principales - liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos. - diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores. - establecer y hacer seguimiento a kpis como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana. - coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato. - supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso. - ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento. - generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos. - acompañar auditorías inte...
¡Únete a nuestra sólida organización en el sector de contact center! estamos buscando personal con disponibilidad inmediata para contratación si tienes experiencia en servicio al cliente y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte! […] educación: mínimo bachiller culminado (grado 11) también pueden aplicar técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales experiencia: al menos 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente, ya sea presencial o por call center […] estabilidad laboral: contrato a término indefinido beneficios: eps, arl, prestaciones de ley, fondo de pensiones...
¿ te gustaría ser parte del staff de formación de emergia ? esta oportunidad es para ti. campañas de call center requiere para su equipo de trabajo una persona dinámica, proactiva y con una excelente comunicación verbal, es por eso que nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestra área de formación y calidad de nuestra compañía. si eres profesional, o estudiante de últimos semestres y tienes experiencia mínima de 2 año en el cargo de formación y calidad de contact center en campañas de gestión inbound y outbound . esta es tu oportunidad. funciones: - llevar procesos de liderazgo a los analistas de formación a nivel país. - capacitar al personal nuevo que ingresa a la campaña. - formar a los agentes que hacen parte de la campaña en procesos nuevos. - realizar monitoreos a las gestiones de los asesores (llamadas, chats, bases, calificando de acuerdo a los parámetros de evaluación y generar las retroalimentaciones.) - elaborar planes de acción y seguimientos que sean necesarias en conjunto con el go de la campaña. conocimientos: manejo herramientas ofimáticas office manejo de equipo manejo de personal manejo de indicadores salario: $2.300.000 + auxilio de transporte + variable por cumplimiento hasta $400. 000. contrato directo por la empresa turnos lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm - rotativos 46 horas semanales. ! postulate ahora !...
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo: coordinador de contact center: con 1 año en cargos de jefatura de mercadeo, compras y/o ventas conocimientos : conocimiento del producto, administración, mercadeo y/o ventas […] hacer seguimiento al cumplimiento diario de los presupuestos de ventas hacer seguimiento al cumplimiento diario de la programación de llamadas a clientes realizar los reportes propios del área de desempeño: llamadas, consumo de minutos, cumplimiento de ventas, cantidad de clientes preparar y liderar las reuniones semanales con tele vendedores coordinar las actividades...
Work as a qa tester our client specializes in software development and technology solutions. we provide advanced software applications that support complex engineering tasks, data analysis, ai and systems integration. we are looking for new talent in bogotá, colombia! location: remote, bogotá or near cities. work on digital transformation! benefits: remote job m-f permanent / indefinite contract competitive salary work with international and national clients flexible working culture much more! objective: proactively support the qa team's activities (functional testing, performance testing, mobile testing, test automation) functions collaborate with the test lead to create and execute master test plans. analyze functional and non-functional requirements to identify test scenarios and variables. design, build, and adjust test cases for various types of testing, including functional, non-functional, automation, and performance. execute test cases and report any defects or incidents. maintain and update test scripts and data as needed. evaluate product quality and ensure all deliverables meet company standards. document test results and generate "lessons learned" to contribute to our knowledge base. requirements education: a systems engineering degree or currently in your final semesters. experience: at least 1 year of professional experience in software testing or a related field. familiarity with functional and non-functional testing principles (automation, performance, mobile). basic knowledge of programming languages and databases. experi...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. our client, barrington media group, is a dynamic marketing and communications agency that blends creativity, innovation, and technology to deliver measurable brand impact. specializing in...
Why softwareone? success at softwareone is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business and for the employees around you. softwareone employees are energized, agile and are laser focused on deliveri...
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