Somos una compañía con más de 25 años de experiencia en el sector asistencial a nivel nacional que ha venido transformándose constantemente y por ello buscamos formador de operaciones call center. si tienes un tecnólogo o profesional en carreras administrativas, licenciaturas, ingeniería industrial o afines y tres (3) años de experiencia como formador operativo, servicio al cliente, ventas, fidelización para call center, esta es tu oportunidad. tu rol implicará preparar, dirigir y desarrollar métodos de entrenamiento, evaluación y formación enfocados en medir el impacto de las operaciones, la satisfacción del cliente y los resultados de ventas. deberás diagnosticar, analizar, coordinar y gestionar oportunamente las necesidades de capacitación de los colaboradores de las áreas operativas y comerciales, identificando las brechas que afectan la experiencia del usuario y el desempeño comercial. administrarás y gestionarás todas las herramientas de capacitación y formación de las áreas, asegurando que sean recursos que faciliten el aprendizaje y la aplicación de conocimientos para mejorar la experiencia del usuario. además, contribuirás directamente al logro de los objetivos y metas de las áreas operativa y comercial mediante la planificación, ejecución y seguimiento de programas de capacitación enfocados en mejorar su desempeño. si tienes pasión por la formación y el desarrollo de equipos, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a alcanzar nuevas metas. contrato: indefinido + prestaciones de ley jornada completa lugar de trabajo: north point...
Buscamos profesional graduado en psicología con mínimo 3 años de experiencia en el área de talento humano para el puesto de coordinador de desarrollo organizacional en red assist compañía de servicios de asistencia con más de 25 años en el mercado. el candidato seleccionado será responsable de gestionar y optimizar los procesos de reclutamiento y selección de personal. entre tus responsabilidades principales se incluyen crear y publicar las vacantes solicitadas por las diferentes áreas de la compañía, perfilar las hojas de vida reclutadas, citar y aplicar entrevistas por competencias, aplicar e interpretar pruebas psicotécnicas y técnicas según sea el caso, y entregar informes del concepto final del proceso de selección. además, serás responsable de realizar inducción y reinducción corporativa, coordinar y programar la inducción y reinducción de las áreas que participan en el proceso, crear y aplicar planes de sensibilización y capacitación en habilidades blandas para las diferentes áreas, aplicar y realizar seguimiento y registro a las encuestas de retiro del personal, apoyar los procesos disciplinarios que se ejecuten en la compañía, y revisar con la jefatura de talento humano el proceso de contratación y seguridad social. se requiere un profesional con habilidades analíticas y de comunicación para realizar un seguimiento a todos los proceso que surjan desde la administración del personal. si tienes pasión por el desarrollo organizacional y experiencia en procesos de selección, esta oportunidad es para ti. horario: lunes a viernes contrato: fijo por 4 meses ...
Buscamos profesional graduado en psicología con mínimo 3 años de experiencia en el área de talento humano para el puesto de coordinador de desarrollo organizacional en red assist compañía de servicios de asistencia con más de 25 años en el mercado. el candidato seleccionado será responsable de gestionar y optimizar los procesos de reclutamiento y selección de personal. entre tus responsabilidades principales se incluyen crear y publicar las vacantes solicitadas por las diferentes áreas de la compañía, perfilar las hojas de vida reclutadas, citar y aplicar entrevistas por competencias, aplicar e interpretar pruebas psicotécnicas y técnicas según sea el caso, y entregar informes del concepto final del proceso de selección. además, serás responsable de realizar inducción y reinducción corporativa, coordinar y programar la inducción y reinducción de las áreas que participan en el proceso, crear y aplicar planes de sensibilización y capacitación en habilidades blandas para las diferentes áreas, aplicar y realizar seguimiento y registro a las encuestas de retiro del personal, apoyar los procesos disciplinarios que se ejecuten en la compañía, y revisar con la jefatura de talento humano el proceso de contratación y seguridad social. se requiere un profesional con habilidades analíticas y de comunicación para realizar un seguimiento a todos los proceso que surjan desde la administración del personal. si tienes pasión por el desarrollo organizacional y experiencia en procesos de selección, esta oportunidad es para ti. horario: lunes a viernes contrato: fijo por 4 meses l...
Buscamos profesional graduado en psicología con mínimo 3 años de experiencia en el área de talento humano para el puesto de coordinador de desarrollo organizacional en red assist compañía de servicios de asistencia con más de 25 años en el mercado. el candidato seleccionado será responsable de gestionar y optimizar los procesos de reclutamiento y selección de personal. entre tus responsabilidades principales se incluyen crear y publicar las vacantes solicitadas por las diferentes áreas de la compañía, perfilar las hojas de vida reclutadas, citar y aplicar entrevistas por competencias, aplicar e interpretar pruebas psicotécnicas y técnicas según sea el caso, y entregar informes del concepto final del proceso de selección. además, serás responsable de realizar inducción y reinducción corporativa, coordinar y programar la inducción y reinducción de las áreas que participan en el proceso, crear y aplicar planes de sensibilización y capacitación en habilidades blandas para las diferentes áreas, aplicar y realizar seguimiento y registro a las encuestas de retiro del personal, apoyar los procesos disciplinarios que se ejecuten en la compañía, y revisar con la jefatura de talento humano el proceso de contratación y seguridad social. se requiere un profesional con habilidades analíticas y de comunicación para realizar un seguimiento a todos los proceso que surjan desde la administración del personal. si tienes pasión por el desarrollo organizacional y experiencia en procesos de selección, esta oportunidad es para ti. horario: lunes a viernes contrato: fijo por 4 meses lugar ...
Somos una compañía con más de 25 años de experiencia en el sector asistencial a nivel nacional que ha venido transformándose constantemente y por ello buscamos un profesional con formación en mercadeo, marketing, administración de empresas o ingeniería industrial. con cinco años de experiencia en desarrollo de producto preferiblemente en intangibles para incorporarse a nuestro equipo. tu capacidad para definir estrategias de producto y liderar estudios de mercado será fundamental. deberás diseñar nuevos productos y optimizar los actuales, asegurando su viabilidad técnica, operativa y financiera. además, estructurarás las características, coberturas y precios de los servicios. liderará fases de desarrollo, pruebas piloto y validación. se requiere seguimiento del desempeño del producto y apoyo al área comercial en la definición de mensajes clave y material de venta. elaborarás reportes de gestión para la dirección con recomendaciones de mejora. si tienes un enfoque estratégico y una sólida experiencia en desarrollo de proyectos, esta oportunidad es para ti. Únete a un equipo dinámico y contribuye al éxito de nuestra compañía. contrato: indefinido + prestaciones de ley jornada completa lugar de trabajo: north point...
Nos encontramos en búsqueda de técnico, tecnólogo o estudiante de quinto semestres en contaduría pública, para ocupar el cargo de auxiliar contable, que tenga 1 año de experiencia en el cargo. funciones: recoger, verificar, procesar y elaboran expedientes del personal e información relativa a los registros contables de las nóminas, apoyar a la gestión de pagos y derechos a prestaciones sociales para los trabajadores. manejo del software helisa y siigo. apoyo a los procesos de talento humano manejo intermedio de excel horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm salario: 1.752.000 + prestaciones de ley, contrato directo con la compañía a término indefinido. lugar de trabajo: cra 7 con 156 modalidad presencial...
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