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El grupo fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 2500 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: asesores de servicio ¡estamos buscando talentos cómo tú! contar con experiencia en atención al cliente/comercial mediante teléfono y correo y whatsapp. deben contar con experiencia en atención a clientes (mínimo 1 año). deben tener agilidad en gestión de correos con solicitudes de clientes; aquellos que soliciten información adicional del programa de kit digital o tengan dudas antes de firmar el contrato, y también para aquellos que quieran interponer alguna reclamación requisitos mínimos indispensable experiencia previa servicio al cliente call center minimo 1 año manejo de computadora, paquetería office, teléfono e internet manejo de bases de datos (excel básico). habilidades comunicativas y de atención a clientes. orientación comercial para resolver incidencias/reclamaciones que puedan derivarse del servicio. persona dinámica y proactiva. empatía y capacidad negociadora....
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