REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE WZ558

? atención al cliente por teléfono: atender llamadas entrantes de clientes, atender consultas, resolver problemas y proporcionar información sobre productos o servicios. - gestión de reclamaciones: ayudar a los clientes a procesar sus reclamaciones, garantizando la precisión y eficiencia en los procedimientos de gestión. - atención al cliente en redes sociales: supervisar y responder a las consultas y comentarios de los clientes en redes sociales con prontitud y profesionalismo. - resolución de problemas: identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas con prontitud. - colaboración: coordinarse con otros departamentos según sea necesario para resolver los problemas de los clientes y mejorar su experiencia general. - retroalimentación y mejora: proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de atención al cliente y sugerir mejoras....