¡Únete a ap latam y sé parte de la transformación educativa! ¿quiénes somos? en ap latam, ayudamos a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y expandir sus programas educativos en línea. con más de 8 años de experiencia en américa latina y presencia en 7 países, seguimos creciendo a un ritmo acelerado. nuestro propósito es democratizar el acceso a la educación de calidad, y para lograrlo, buscamos el mejor talento que nos ayude a hacer la diferencia. si te apasiona el marketing digital y la comunicación en redes sociales, esta oportunidad es para ti. posición: community manager jr. tu misión será optimizar los costos de conversión mediante estrategias efectivas en redes sociales, generando leads a través de mensajerías directas y comentarios en publicaciones. responsabilidades del rol gestionar interacciones en redes sociales: responder consultas, comentarios y quejas de manera efectiva. monitorear el rendimiento de las publicaciones y analizar datos para mejorar estrategias. identificar el tono y enfoque de comunicación para cada universidad. ejecutar chats con personas interesadas y mejorar la conversión de leads, registrándolos en el crm. cuidar el branding y la imagen de las universidades aliadas. acompañar lanzamientos de nuevos programas educativos. optimizar el costo de adquisición de leads a matrícula. requisitos profesional graduado en marketing, publicidad, administración, comunicación o afines. experiencia con meta business suite y estrategias de marketing digital. conocimiento de kpis de conversión y manejo de excel. inglés básico (lectura y compr...
En ap latam, nos apasiona la excelencia educativa y actualmente estamos en búsqueda de un backoffice para el área de student operations. ¿qué buscamos? formación profesional: personas que estén cursando carreras técnicas o tecnológicas en áreas como telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo, o afines. dominio de herramientas ofimáticas: conocimiento intermedio de excel. experiencia: es indispensable contar con al menos 1 año de experiencia reciente y certificable en el cargo. otros requisitos: residir en bogotá y contar con acceso a una conexión estable de internet. nuestra oferta: contrato directo, con 3 meses iniciales prorrogables a un contrato indefinido. salario básico + auxilio de conectividad + todas las prestaciones de ley + beneficios educativos y de bienestar. modalidad: remoto (con posibilidad de modalidad híbrida). horarios rotativos de lunes a sábado, 46 horas semanales. algunas de tus funciones: brindar soporte y acompañamiento a los asesores en cuanto a trámites y solicitudes de los estudiantes. analizar y dar seguimiento a las problemáticas más comunes que se escalen, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio. ¡te estamos esperando!...
Importante multinacional del sector académico contac center, se encuentra en la búsqueda de formador contac center para cubrir licencia de maternidad. formación académica: estudiantes de últimos semestres de licenciaturas, mercadeo, ventas, psicología o formación pedagógica. experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de capacitador y/o formador en áreas comerciales y educativas de contac center. funciones a realizar: capacitar a los colaboradores nuevos referentes a los productos que se manejan, elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de las capacitaciones, realizar refuerzo y seguimiento a las oportunidades detectadas desde el área de calidad, retroalimentar al equipo de operaciones cuando se haya detectado una falla en el proceso de buscar posibles soluciones. dominio en excel intermedio y herramientas digitales. indispensable vivir en bogota ofrecemos: contrato a termino fijo para cubrir licencia de maternidad con posibilidad de contrato indefinido + prestaciones de ley salario $ 1.815.750 bonificación variable por cumplimiento mensual (84 a 222 mil pesos) + auxilio de conectividad y (beneficios empresariales). horario: lunes a viernes 8 am a 5pm y sábados de 8am a 2pm (modalidad remota). disponibilidad: inmediata....
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