En ap latam, nos apasiona la excelencia educativa y actualmente estamos en búsqueda de un backoffice para el área de student operations. ¿qué buscamos? formación profesional: personas que estén cursando carreras técnicas o tecnológicas en áreas como telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo, o afines. dominio de herramientas ofimáticas: conocimiento intermedio de excel. experiencia: es indispensable contar con al menos 1 año de experiencia reciente y certificable en el cargo. otros requisitos: residir en bogotá y contar con acceso a una conexión estable de internet. nuestra oferta: contrato directo, con 3 meses iniciales prorrogables a un contrato indefinido. salario básico + auxilio de conectividad + todas las prestaciones de ley + beneficios educativos y de bienestar. modalidad: remoto (con posibilidad de modalidad híbrida). horarios rotativos de lunes a sábado, 46 horas semanales. algunas de tus funciones: brindar soporte y acompañamiento a los asesores en cuanto a trámites y solicitudes de los estudiantes. analizar y dar seguimiento a las problemáticas más comunes que se escalen, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio. ¡te estamos esperando!...
Importante multinacional del sector académico contact center, se encuentra en la búsqueda de practicante universitario. practicante universitario – ingeniería industrial (enfoque organizacional / mejora de procesos) formación académica requerida: estudiantes de últimos semestres de carreras como: ingeniería industrial (preferiblemente con enfoque organizacional o administrativo) ingeniería de sistemas administración industrial requisitos esenciales: estar actualmente cursando últimos semestres y en etapa de práctica profesional tener el aval de su universidad para formalizar contrato laboral especial con el sena no estar graduado ofrecemos: contrato practica universitaria 100% smlv todas las prestaciones legales horario: lunes a viernes 8-6 pm disponibilidad: inmediata competencias esperadas: responsabilidad, capacidad de aprendizaje, adaptabilidad, productividad, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, autoconfianza, pensamiento crítico, iniciativa, creatividad y disposición para salir de su zona de confort y liderar propuestas de cambio....
Importante multinacional del sector académico contact center, se encuentra en la búsqueda de coordinador de ventas para contact center formación académica: profesional en administración, ingeniería industrial y/o carreras afines. experiencia tres (3) años en cargos similares, liderando equipos, de preferencia en empresas de contact center. manejo paquete office: Énfasis en word, excel, correo (intermedio - avanzado).habilidad para navegar en internet: internet, onedrive, apps (intermedio).habilidad ofimática: herramientas, técnicas y aplicaciones (avanzado). funciones a realizar: garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y retención en todas las campañas bajo su supervisión. identificar posibles planes de acción con base en las desviaciones de indicadores clave (ventas, conversión, tiempo de primer llamada, contactación, funnel), comparando resultados con tendencias históricas y objetivos definidos en la planeación diaria. velar por el desarrollo, formación y acompañamiento continuo de los líderes o coaches, asegurando su impacto positivo en el rendimiento del equipo comercial. promover una cultura organizacional sólida y un ambiente laboral positivo, fomentando el trabajo en equipo y resolviendo conflictos de forma oportuna. implementar y dar seguimiento a iniciativas de mejora continua que impulsen la productividad y efectividad de las campañas. asegurar la correcta ejecución de campañas de ventas conforme a los estándares de calidad establecidos. indispensable : vivir en bogota y tener experiencia liderando equipos de contact center ofrecemos: contrato a término ...
Importante empresa multinacional está en busca de un account manager, quien se encargará de gestionar los proyectos operativos que forman parte del funcionamiento del squad que lidera en vinculación con la universidad y las áreas internas,con la intención de maximizar la utilidad de las alianzas pertenecientes a este squad y la satisfacción del aliado. requisitos:profesional en ingeniería industrial, administración, finanzas, economía, marketing, comunicación,con experiencia mínima de 2 años en el sector educativo en cargos de relacionamiento interno y externo con aliados / universidades.eventualmente deberá viajar como parte del relacionamiento con el aliado....
Multinacional busca asesores comerciales (bachilleres, técnicos y tecnólogos) con experiencia mínima de 1 año en ventas en call center, preferiblemente en sectores como: educación, telecomunicaciones, finanzas u otros afines. requisitos: indispensable residir en bogotá o sus alrededores y contar con acceso a internet, dado que se debe garantizar la conexión a internet durante el turno. ofrecemos: contrato directo, con 3 meses iniciales, prorrogables a un año indefinido. salario: smlv con prestaciones de ley + auxilio de conectividad + comisiones (piso de 300 sin límite superior) + beneficios educativos y de bienestar. modalidad: trabajo remoto (te proporcionamos el equipo necesario). capacitación remunerada. oportunidades de crecimiento profesional. horarios rotativos de lunes a sábado, con un total de 46 horas semanales. funciones: venta de programas académicos según la campaña. contamos con 12 alianzas universitarias en 6 países diferentes. en colombia, operamos con la universidad javeriana y la universidad del rosario....
¡Únete a ap latam y sé parte de la transformación educativa! ¿quiénes somos? en ap latam, ayudamos a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y expandir sus programas educativos en línea. con más de 8 años de experiencia en américa latina y presencia en 7 países, seguimos creciendo a un ritmo acelerado. nuestro propósito es democratizar el acceso a la educación de calidad, y para lograrlo, buscamos el mejor talento que nos ayude a hacer la diferencia. si te apasiona el marketing digital y la comunicación en redes sociales, esta oportunidad es para ti. posición: community manager jr. tu misión será optimizar los costos de conversión mediante estrategias efectivas en redes sociales, generando leads a través de mensajerías directas y comentarios en publicaciones. responsabilidades del rol gestionar interacciones en redes sociales: responder consultas, comentarios y quejas de manera efectiva. monitorear el rendimiento de las publicaciones y analizar datos para mejorar estrategias. identificar el tono y enfoque de comunicación para cada universidad. ejecutar chats con personas interesadas y mejorar la conversión de leads, registrándolos en el crm. cuidar el branding y la imagen de las universidades aliadas. acompañar lanzamientos de nuevos programas educativos. optimizar el costo de adquisición de leads a matrícula. requisitos profesional graduado en marketing, publicidad, administración, comunicación o afines. experiencia con meta business suite y estrategias de marketing digital. conocimiento de kpis de conversión y manejo de excel. inglés básico (lectura y compr...
Importante multinacional del sector académico contac center, se encuentra en la búsqueda de formador contac center para cubrir licencia de maternidad. formación académica: estudiantes de últimos semestres de licenciaturas, mercadeo, ventas, psicología o formación pedagógica. experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de capacitador y/o formador en áreas comerciales y educativas de contac center. funciones a realizar: capacitar a los colaboradores nuevos referentes a los productos que se manejan, elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de las capacitaciones, realizar refuerzo y seguimiento a las oportunidades detectadas desde el área de calidad, retroalimentar al equipo de operaciones cuando se haya detectado una falla en el proceso de buscar posibles soluciones. dominio en excel intermedio y herramientas digitales. indispensable vivir en bogota ofrecemos: contrato a termino fijo para cubrir licencia de maternidad con posibilidad de contrato indefinido + prestaciones de ley salario $ 1.815.750 bonificación variable por cumplimiento mensual (84 a 222 mil pesos) + auxilio de conectividad y (beneficios empresariales). horario: lunes a viernes 8 am a 5pm y sábados de 8am a 2pm (modalidad remota). disponibilidad: inmediata....
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