Nos encontramos en la búsqueda de un agente de call center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office turnos rotativos salario básico + bonificaciones de cumplimiento experiência mínima de un dos como agente call center en soporte (solo aplicar si tiene la experiência) tipo de puesto: tiempo completo sueldo: a partir de $1.360.000 al mes experiência: - call center: 1 año (obligatorio)...
**descripción del empleo** **importante organización de tecnología se encuentra en búsqueda de agentes call center 100% presencial; quien será el responsable de dar soporte a los aliados de la organización.** **¿qué necesitas para pertenecer a nuestro gran equipo de trabajo?** - técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo o bachiller con experiência en call. - experiência mínima de 6 meses en call center. - excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. - pernotar en bogotá o sus alrededores. **conocimientos**: - conocimiento manejo de paquete de office. **ofrecemos**: - $1.470.000 + bonificación del 125% salario trimestral por cumplimiento de metas - horario rotativos de domingo a domingo con día compensatorio de descanso 100% presencial. - estabilidad laboral. - oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y colaborativo. - desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. - ambiente de trabajo innovador y orientado a resultados. - beneficios adicionales según políticas de la empresa. tipo de puesto: tiempo completo experiência: - call center: 1 año (obligatorio)...
Importante organización de tecnología se encuentra en búsqueda de **líder de call center**, profesional en carreras administrativas y/o afines a la gestión de procesos organizacionales o servicio al cliente. formación académica: diplomado en servicio y atención al cliente experiência laboral: 2 años de experiência desempeñando cargos afines a la gestión y servicio al cliente, en empresas de tecnología. funciones: dirigir el área de call center, realizar y cumplir con los indicadores, atender los requerimientos de la gerencia, supervisar el proceso de facturación, coordinar con los agentes los servicios, evaluar y medir el desempeño laboral de los agentes de acuerdo a las funciones asignadas, identificar y resolver las inquietudes de los agentes, reportar las cifras, indicadores, administrar la gestión documental del área acorde con los procedimientos. adicionales: conocimientos en excel intermedio y paquete oficce. capacidad de análisis condiciones: bogotá norte tipo de puesto: tiempo completo, indefinido turnos rotativos 100% presencial salario: $2.200.000 + bonificaciones de cumplimiento tipo de puesto: tiempo completo sueldo: a partir de $2.200.000 al mes...
Buscamos un agente call center monitor para unirse a nuestro equipo en armirene colombia s.a. en este rol, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones de nuestro centro de llamadas, asegurando una experiencia de cliente excepcional y un alto nivel de servicio. tu capacidad para analizar datos y proporcionar retroalimentación valiosa será crucial para mejorar continuamente nuestros procesos y resultados. como agente call center monitor, tu día a día implicará la revisión de grabaciones de llamadas, la evaluación del desempeño de los agentes y la identificación de áreas de mejora. serás el enlace entre los agentes y la dirección, transmitiendo comentarios y sugerencias para el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. además, trabajarás en la creación de informes detallados que reflejen las métricas clave de rendimiento y proporcionen una visión clara de las tendencias y oportunidades de mejora. requisitos mínimos para este puesto incluyen una sólida experiencia previa en roles similares, habilidades analíticas avanzadas y una capacidad demostrada para trabajar en equipo. buscamos alguien con una actitud proactiva, un enfoque orientado a los resultados y una pasión por el servicio al cliente. si tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia y deseas contribuir al éxito de una empresa líder en el sector farmacéutico, este podría ser el lugar perfecto para ti. nos encantaría tenerte en nuestro equipo si estás dispuesto a asumir un desafío emocionante y hacer una diferencia real en la forma en que brindamos servicio a nuestros client...
Buscamos un agente call center monitoreo para unirse a nuestro equipo en armirene colombia s.a. en este rol, serás fundamental para asegurar la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de nuestros altos estándares operativos. tu responsabilidad principal será monitorear las llamadas entrantes y salientes para identificar áreas de mejora y garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. como agente de monitoreo, tu capacidad para escuchar, analizar y proporcionar retroalimentación constructiva será clave. deberás tener una excelente comprensión del producto y de los procesos de atención al cliente para poder dar sugerencias efectivas y resolver problemas de manera eficiente. tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación al detalle serán fundamentales para contribuir al éxito del equipo. se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la atención al cliente y habilidades de comunicación sólidas. buscamos alguien con una actitud proactiva y un compromiso genuino con la excelencia en el servicio. si tienes una pasión por mejorar la experiencia del cliente y te gustaría trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un sector en crecimiento. si crees que tienes lo que se necesita para este rol, únete a nosotros y ayuda a hacer que armirene colombia s.a. siga siendo líder en la industria....
Estamos en busca de un ingeniero de desarrollo full stack senior para unirse a nuestro equipo en armirene colombia s.a. si tienes una sólida experiencia en desarrollo de software y te apasiona trabajar en proyectos dinámicos y desafiantes, esta es tu oportunidad. desarrollador fullstack con experiencia en el desarrollo de aplicaciones web modernas, escalables y de alto rendimiento. especializado en react.js y next.js para el frontend, y en el desarrollo backend con node.js usando fastify, debe dominar el manejo de mongodb para persistencia de datos, y el uso de graphql para la construcción de apis flexibles y optimizadas. experiencia comprobada en plataformas e-commerce (commerce tools, woo-comerce, shopify, etc…), trabajando con integraciones externas como pasarelas de pago, servicios logísticos, crms, y otros sistemas a través de apis rest y webhooks. enfocado en buenas prácticas de arquitectura, seguridad, rendimiento y mantenimiento de código. habilidades técnicas - frontend: react.js, next.js (app router, ssr/ssg), tailwind css, styled components, zustand/redux. - backend: node.js, fastify, mongodb (mongoose), jwt, oauth, rest, graphql (apollo). - ecommerce: integración con commerce tools, pasarelas de pago (stripe, payu, mercadopago), woocommerce, shopify, etc. - integraciones: apis externas, webhooks, sistemas de terceros (crm, erp, autenticación social). - testing: jest. - otras: git, figma, metodologías ágiles (scrum/kanban), jira, notion. solidas habilidades para trabajar en entornos ágiles (scrum), colaborando en todas las fases del desarrollo, desde el d...
Se busca analista de seguridad y salud en el trabajo para armirene colombia s.a. en esta posición, serás responsable de implementar y supervisar las políticas de seguridad y salud ocupacional para garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable. tu rol implicará la identificación de riesgos laborales, el desarrollo de programas de prevención y la promoción de prácticas seguras entre el personal. tus responsabilidades incluirán realizar evaluaciones de riesgos, coordinar programas de capacitación y mantener un registro actualizado de incidentes laborales. además, deberás colaborar con los equipos de gestión para desarrollar y ejecutar planes de mejora continua en materia de seguridad y salud ocupacional. se requiere una formación universitaria en salud pública, enfermería, medicina del trabajo o áreas afines. experiencia previa en roles similares es un plus. debes contar con habilidades analíticas para evaluar datos de seguridad y habilidades de comunicación efectiva para capacitar al personal. armirene colombia s.a. se compromete a ofrecer un ambiente de trabajo seguro y saludable, y busca profesionales comprometidos con la excelencia en la gestión de la seguridad y la salud ocupacional. si tienes un enfoque proactivo y una pasión por la prevención de riesgos laborales, esta es una oportunidad para contribuir al bienestar de nuestros colaboradores....
Buscamos un agente call center monitor para unirse a nuestro equipo en armirene colombia s.a. en este rol, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones de nuestro centro de llamadas, asegurando una experiencia de cliente excepcional y un servicio de alta calidad. tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados será clave para mejorar continuamente nuestros procesos y resultados. como agente call center monitor, tu día a día implicará la revisión de grabaciones de llamadas, la evaluación del desempeño de los agentes y la identificación de áreas de mejora. serás el enlace entre los agentes y los departamentos de gestión, proporcionando retroalimentación constructiva y ayudando a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de problemas. requisitos mínimos incluyen una sólida experiencia previa en roles similares, habilidades de análisis de datos y una capacidad demostrada para trabajar en equipo. excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales, son esenciales, al igual que una actitud proactiva y un enfoque orientado a los resultados. si tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente y una pasión por el desarrollo profesional, este puesto podría ser perfecto para ti. Únete a nosotros y contribuye a la mejora continua de nuestros servicios, impulsando la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa. este es un puesto a tiempo completo con oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el sector. si crees que tienes lo que se necesita, ¡estamo...
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