Supervisora, con liderazgo para manejo de equipos **responsabilidades** entender los objetivos de cada campaña a su cargo y hacer un seguimiento diario con las coordinadoras y gestoras para asegurar el cumplimiento de los sla's de número de visitas comerciales y calidad de las mismas. tomar acciones correctivas de forma inmediata en caso de incumplimiento de los objetivos de la campaña establecer una relación con los clientes que permita identificar potenciales problemas y prevenirlos de forma proactiva. para ello se deben identificar espacios de retroalimentación con el equipo interno y con los clientes de forma periódica (semanal, quincenal). también atender de forma oportuna las solicitudes del cliente con diligencia, profesionalismo y cordialidad para generar relaciones profesionales basadas en la calidad, mutuo respeto y confianza. asegurar la productividad de las gestoras en base a las metas definidas para cada campaña, pero que nunca pueden ser menores a una cita al día, e idealmente dos citas al día por gestora. asegurar la calidad en los siguientes elementos clave de una campaña: - calidad del speech comercial - calidad y uso correcto de la base de datos - calidad de las llamadas - calidad del los correos y material de apoyo - correcta gestión por parte de la gestora **requisitos** estudios: - técnico - tecnólogo carreras administrativas o comerciales - universitario en carreras administrativas o comerciales otros: programas: - manejo a nível intermedio de herramientas ofimáticas: excel, word y powerpoint - conocimiento de plataformas de call cen...
Supervisora, con liderazgo para manejo de equipos **responsabilidades** entender los objetivos de cada campaña a su cargo y hacer un seguimiento diario con las coordinadoras y gestoras para asegurar el cumplimiento de los sla's de número de visitas comerciales y calidad de las mismas. tomar acciones correctivas de forma inmediata en caso de incumplimiento de los objetivos de la campaña establecer una relación con los clientes que permita identificar potenciales problemas y prevenirlos de forma proactiva. para ello se deben identificar espacios de retroalimentación con el equipo interno y con los clientes de forma periódica (semanal, quincenal). también atender de forma oportuna las solicitudes del cliente con diligencia, profesionalismo y cordialidad para generar relaciones profesionales basadas en la calidad, mutuo respeto y confianza. asegurar la productividad de las gestoras en base a las metas definidas para cada campaña, pero que nunca pueden ser menores a una cita al día, e idealmente dos citas al día por gestora. asegurar la calidad en los siguientes elementos clave de una campaña: - calidad del speech comercial - calidad y uso correcto de la base de datos - calidad de las llamadas - calidad del los correos y material de apoyo - correcta gestión por parte de la gestora **requisitos** estudios: - técnico - tecnólogo carreras administrativas o comerciales - universitario en carreras administrativas o comerciales otros: programas: - manejo a nível intermedio de herramientas ofimáticas: excel, word y powerpoint - conocimiento de plataformas de call c...
Importante empresa del sector comercial, requiere para contratación inmediata estrategas comerciales (mujeres entre 26 y 45 anos de edad) para su equipo de servicio al cliente (trabajo remoto). **requisitos**: técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales - obligatorio manejo de agenda (consecución de citas comerciales). - manejo de excel intermedio. - manejo de crm. - experiência de 2 años en en call center preferiblemente en servicios de asistencia y ventas. - excelente ortografía. - enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos. horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm. salario $1'300.000 mas auxilio de conectividad de $162.000. contrato terminó indefinido, se garantiza estabilidad laboral. tipo de puesto: tiempo completo experiência: - en servicio al cliente preferiblemente call center: 1 año (obligatorio) tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $130.000.000 al mes experiência: - area comercial ventas b2b: 1 año (deseable)...
Importante empresa del sector comercial, requiere para contratación inmediata estrategas comerciales (mujeres entre 26 y 45 anos de edad) para su equipo de servicio al cliente (trabajo remoto). **requisitos**: técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales - obligatorio manejo de agenda (consecución de citas comerciales). - manejo de excel intermedio. - manejo de crm. - experiência de 2 años en en call center preferiblemente en servicios de asistencia y ventas. - excelente ortografía. - enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos. horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm. salario $1'300.000 mas auxilio de conectividad de $162.000. contrato terminó indefinido, se garantiza estabilidad laboral. tipo de puesto: tiempo completo experiência: - en servicio al cliente preferiblemente call center: 1 año (obligatorio) tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $130.000.000 al mes experiência: - area comercial ventas b2b: 1 año (deseable)...
Cyber security operations analyst - tier 2 convatec bogota, d.c., capital district, colombia job overview we are seeking a technically skilled senior cyber security operations centre analyst to monitor and maintain the organization’s cybersecurity posture, handle incidents during cyber-attacks, and ensure the continuous operation of ict systems. key responsibilities develop, maintain, and evaluate the incident response plan. implement and review incident handling procedures. identify, analyze, mitigate, and communicate cybersecurity incidents. assess and address technical vulnerabilities. ensure effective detection and response to cybersecurity incidents. strengthen cybersecurity controls and mitigation strategies post-incident. conduct incident handling testing and analysis. document incident outcomes and actions taken. collaborate with socs and csirts. minimum requirements at least 3 years of experience in cybersecurity. basic knowledge of incident handling standards, methodologies, and tools. understanding of operating systems and network security. knowledge of cyber threats, attack procedures, and vulnerabilities. cybersecurity certifications and familiarity with relevant laws and regulations. educational qualifications bachelor’s degree in computer science, information systems, software engineering, or equivalent experience. desirable: cybersecurity certifications such as comptia+, csa. additional information this role is hybrid, based in bogota, d.c., colombia. we promote equal employment opportunities and ha...
At medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. you’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. **a day in the life**:we’re a mission-driven leader in medical technology and solutions with a legacy of integrity and innovation. work with us to incentivize better patient care, and partner across the industry to make healthcare more affordable and accessible. the product specialist will support the cardiac surgery operating unit for cela. be a part of a community of experts committed to ensuring quality, affordable healthcare worldwide. this role will be a hybrid position based in colombia. **responsibilities may include the following and other duties may be assigned**: - formulate and review corporate short and long-range plans, goals, and objectives for specific product or product line - conduct competitive product analysis and market research of product consumer behavior and professional audience - determine the profitability and viability of new products or product enhancements - develop production and marketing strategies and tactics to ensure effective product placement relative to market opportunity, working closely with product development for a specific product, brand, or product area over its entire life cycle - work with other functions to finalize product specifications - provide advertising with core brand equity - serve as technical adviser, demonstrating products and troubleshooting product issues **re...
Customer engineering, infrastructure modernization join to apply for the customer engineering, infrastructure modernization role at google customer engineering, infrastructure modernization 3 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the customer engineering, infrastructure modernization role at google get ai-powered advice on this job and more exclusive features. please submit your resume in english - we can only consider applications submitted in this language. note: by applying to this position you will have an opportunity to share your preferred working location from the following: bogotá, bogota, colombia; medellín, medellin, antioquia, colombia . minimum qualifications: bachelor's degree or equivalent practical experience. 6 years of experience with cloud native architecture in a customer-facing or support role. experience with cloud infrastructure engineering, on-premise infrastructure engineering, virtualization, or containerization platforms. preferred qualifications: experience in migrating applications and services to cloud platforms. experience with security concepts such as encryption, identity management, access control, attack vectors, and engagement testing. experience with networking concepts such as software-defined networking, routing, virtual private networks, load balancers and firewalls. about the job when leading companies choose google cloud, it's a huge win for spreading the power of cloud computing globally. once educational institutions, government agencies, and other businesses sign on t...
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