IT SPECIALIST [YHA-19]

Funciones: atender los problemas de los usuarios a través de tickets, siguiendo las especificaciones preestablecidas. realizar el seguimiento y cierre de las incidencias, asegurándose de que el problema del usuario haya sido resuelto correctamente y en un tiempo prudente. supervisar el correcto funcionamiento del sistema informático. utilizar y hacer seguimiento al sistema creado por el departamento de it. apoyar en trabajos operativos o administrativos en caso sea necesario. definir el código para nuevos programas o aplicaciones. trabajar de forma independiente para poder mejorar los sistemas utilizados y proponer mejoras en el uso de nuevas tecnologías **requisitos**: - egresado o técnico de la carrera de ingeniería de redes o carreras afines. - experiência mínima de 1 año en posiciones similares. - manejo de sistemas operativos: linux y microsoft. manejo de asterisk y office. conocimientos sobre redes ip - alta capacidad analítica, conocimiento sobre la administración y virtualización de redes, - proactividad e actitud propositiva - modalidad hibrido tipo de puesto: tiempo completo puede trasladarse/mudarse: - bogotá, distrito capital, cundinamarca: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)...