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¡Únete a nuestro equipo como project manager (talento & cultura) y haz la diferencia en el servicio y experiencia del cliente, implementando nuestro software! en buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense de manera flexible y dinámica y quiera ir más allá. alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿te identificas con todo esto? ¿cuáles serán tus desafíos? - liderazgo en implementación de proyectos: serás el responsable de guiar a nuestros clientes a través de todo el proceso de implementación de los módulos de talento & cultura de buk, asegurando que cada etapa se ejecute de acuerdo con los estándares de calidad y los plazos establecidos. desde la definición de la metodología hasta la entrega final, tú estarás al frente. - organización y gestión integral: tendrás que supervisar y gestionar todas las tareas involucradas en el proyecto, asegurando que el equipo tenga roles claros y que los plazos se cumplan según lo planificado. serás e...
¡Únete a buk como nuestro próxim@ people happiness manager! en buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿te identificas con todo esto? ¿qué te espera? 1. realizar los onboarding de área (estandarizar y hacer seguimiento a los nuevos ingresos). 2. apoyar en la definición de planes de carrera. 3. gestionar las encuestas de clima y hacer el respectivo seguimiento a los planes de acción. 4. coordinar las capacitaciones corporativas o según sea la necesidad de cada área por medio de buk university. 5. gestionar los ciclos de evaluaciones de desempeño: hacer seguimiento, identificar top talent, low performers, planes de acción, sesiones de feedback, etc. 6. planear e implementar iniciativas de happiness para los bukers. 7. hacer seguimiento 1:1 tanto a bukers como líderes. 8. hacer seguimiento a métricas como ingresos, salidas, desempeño, cli...
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Únete a buk como nuestro próxim@ partnership specialist en medellín en buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense "fuera de la caja" y quiera ir más allá. alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿te identificas con todo esto? ¿qué te espera? 1. gestión de alianzas locales: construir y mantener relaciones sólidas con los socios estratégicos en medellín, brindando atención cercana, resolviendo necesidades y asegurando una colaboración activa. 2. impulso comercial junto a partners: coordinar acciones para generar oportunidades de venta, incluyendo reuniones con prospectos referidos por aliados y acompañamiento comercial cuando sea necesario. 3. diseño de campañas conjuntas: idear e implementar iniciativas con partners que estimulen la adopción de buk, como promociones, descuentos u otras acciones específicas. 4. segmentación y análisis de socios: clasificar y evaluar a los distintos partners según su aporte estratégico par...
Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk perú estamos buscando a nuestr@ próxim@ implementador del módulo de capacitaciones (project manager), quien tendrá el objetivo de liderar el proceso completo de implementación del cliente, definiendo la metodología a seguir, asegurando los estándares de calidad, y orientado a cumplir los sla establecidos. responsabilidades del cargo: 1. plantear y asegurar la correcta ejecución de los pasos para llevar un proyecto. 2. supervisar y gestionar las distintas tareas. 3. comunicar y definir, de manera clara, los roles que tomará el equipo dentro de la planificación del proyecto. 4. velar por el cumplimiento de los plazos, tiempos y etapas definidas en la gantt. 5. gestionar los conflictos que puedan surgir en algunas de las etapas y mediar para solucionarlos, manteniendo el buen clima de trabajo. 6. entregar un servicio de calidad y detallado, manteniendo en todo momento los estándares de excelencia. 7. identificar eventuales fallas/riesgos para tomar decisiones oportunas. 8. orientar al cliente en la toma de decisiones rápidas y precisas, para mantener los plazos. 9. mantener una coordinación adecuada con las distintas áreas que intervengan en las actividades propias del cargo. ¿qué ofrecemos? 1. ingreso a planilla desde el primer día. 2. todos los beneficios de ley: vacaciones, gratificaciones legales, etc. 3. el mejor ambiente de trabajo! nuestra misi...
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Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional , entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ sdr, quien tendrá el objetivo de generar potenciales clientes a través de estrategias de social selling para identificar y contactar a empresas que puedan necesitar una solución como buk, con el fin de agendar una reunión con el equipo de ventas. si tu perfil es proactivo, no le tiene miedo a las llamadas, te consideras ordenado y te apasiona el área comercial, este puesto es para ti! ¿cuáles serán sus desafíos? - identificar potenciales clientes a través de investigación y análisis del mercado. - proponer y crear nuevas estrategias para optimizar la búsqueda de nuevos clientes. - contactar a través de estrategias a diferentes organizaciones, identificar sus necesidades, calificar las empresas a partir de ciertos criterios y agendar reuniones con nuestro equipo de ventas. - documentar las interacciones y contactos realizados en nuestro crm. - capacitarse continuamente en el producto, procesos internos, competencia, herramientas, estrategias de negociación que sean necesarias para desempeñarse con excelencia en el rol. - participar en iniciativas del área comercial. ¿qué ofrecemos? · ingreso a planilla desde el primer día · todos los beneficios de ley: vacaciones, gratificaciones legales, etc · el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! · trabaja...
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Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ customer happiness analyst, quien tendrá el objetivo de mantener una relación continua, cercana y activa con el cliente, desarrollando herramientas y metodologías para comprender y resolver sus problemas. ¿cuáles serán sus desafíos? promover iniciativas en cuanto a la fidelización y retención de clientes. desarrollar propuestas para clientes en nuevos costos, planes de acción y acuerdos de servicios para la continuidad de la relación comercial. desarrollar y evaluar planes de acción para distintos grupos de clientes: promotores, neutrales y detractores. contactar de forma proactiva a los clientes para conocer su relación, satisfacción con el servicio y la usabilidad de la herramienta. relación continua con otras áreas de la operación para desarrollar iniciativas y entregar feedbacks de los clientes. llevar el control de los okr del área: churn, nps, contacto proactivo y usabilidad de la plataforma. ¿qué ofrecemos? el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! trabajarás rodeado de top talent y esto te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en buk siempre vamos al infinito y más allá! plan de beneficios personalizado: podrás elegir y disfrutar entre varias opciones, medicina prepagada, canjes con supermercados o restaurantes, reembolso en c...
Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ account executive, quien tendrá el objetivo de llevar procesos de venta completos con empresas y organizaciones interesadas en buk (prospectos), con alto enfoque en el servicio durante la evaluación y el cierre de estas oportunidades. ¿cuáles serán sus desafíos? prospectar potenciales clientes para agendar reuniones y generar nuevas oportunidades. tomar reuniones agendadas por buk a través de nuestros distintos orígenes, y presentar nuestro producto y servicio. detectar necesidades y brechas para plantear las soluciones que entrega la plataforma. envío propuesta comercial y mail post cada reunión. seguimiento permanente a estos negocios en prospección: llamados, mails, reuniones virtuales y presenciales. cerrar el negocio, gestionar el contrato y realizar el traspaso al jefe de proyecto. análisis del mercado, búsqueda de penetración en nuevas industrias y aportar con propuestas para potenciar la venta. participación en eventos, iniciativas y proyectos que generen oportunidades de prospectar nuevas empresas y hacer networking. ¿qué ofrecemos? ingreso a planilla desde el primer día. todos los beneficios de ley: vacaciones, gratificaciones legales, etc. el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! trabajarás rodeado de top talent y esto te permitirá potenc...
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Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ customer happiness specialist, quien tendrá el objetivo de gestionar las interacciones con el cliente, solucionar sus problemas para aumentar y así mejorar la experiencia del cliente. ¿cuáles serán sus desafíos? tener una relación continua y activa con el cliente, gestionar sus solicitudes y desarrollar posibles herramientas y metodologías para comprender problemas. manejar indicadores y tendencias de la cartera de clientes asignada. desarrollar y evaluar planes de acción para distintos grupos de clientes: promotores neutrales y detractores. promover iniciativas en cuanto a la retención y fidelización de clientes felices. generar instancias proactivas que busquen aportar en un servicio de excelencia. desarrollar una relación proactiva con el cliente, proponiendo diferentes proyectos para así generar una relación más emocional con éste. ¿qué ofrecemos? el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! trabajarás rodeado de top talent y esto te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en buk siempre vamos al infinito y más allá! plan de beneficios personalizado: podrás elegir y disfrutar entre varias opciones, medicina prepagada, canjes con supermercados o restaurantes, reembolso en capacitaciones y libros, convenios con gimnasios, clases de inglé...
Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ sales manager, quien tendrá el objetivo de llevar procesos de venta completos con empresas y organizaciones interesadas en buk (prospectos), con alto enfoque en el servicio durante la evaluación y el cierre de estas oportunidades. ¿cuáles serán sus desafíos? prospectar potenciales clientes para agendar reuniones y generar nuevas oportunidades. tomar reuniones agendadas por buk a través de nuestros distintos orígenes, y presentar nuestro producto y servicio. detectar necesidades y brechas para plantear las soluciones que entrega la plataforma. envío propuesta comercial y mail post cada reunión. seguimiento permanente a estos negocios en prospección: llamados, mails, reuniones. cerrar el negocio, gestionar el contrato y realizar el traspaso al jefe de proyecto. análisis del mercado, búsqueda de penetración en nuevas industrias y aportar con propuestas para potenciar la venta. participación en eventos, iniciativas y proyectos que generen oportunidades de prospectar nuevas empresas y generar networking. ¿qué ofrecemos? ¡el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! trabajarás rodeado de top talent y esto te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en buk siempre vamos al infinito y más allá! podrás trabajar desde nuestras oficinas en los otros p...
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