Importante compañia dedicada a ofrecer productos naturales de alta calidad requiere asesor de servicio al cliente y cierre de ventas telefonicas para su equipo de trabajo, bachiller con 2 años de experiencia laboral en ventas o servicio al cliente y venta cruzada . funciones: 1. atender llamadas entrantes • responder dudas, quejas o solicitudes de los clientes. • brindar información sobre productos, servicios, precios, promociones, etc. 2. realizar llamadas salientes • dar seguimiento a casos abiertos. • confirmar información o encuestas de satisfacción. • ofrecer servicios adicionales o actualizaciones. 3. registrar información en sistemas crm • documentar cada interacción con el cliente. • actualizar datos de contacto, historial y observaciones relevantes. • manejo de base de datos. 4. resolver quejas o reclamos • escuchar con empatía. • brindar soluciones rápidas o escalar el caso cuando sea necesario. • hacer seguimiento hasta la resolución completa. nos encontramos en la búsqueda de especialistas en servicio al cliente con experiencia comprobada, para integrarse a nuestro equipo y apoyar campañas de alto impacto que se transmiten diariamente por televisión nacional (rcn, canal uno, caracol televisión entre otros). buscamos perfiles con las siguientes características: • excelente comunicación verbal y escrita. • experiencia previa en atención al cliente telefónica y/o multicanal. • habilidad para gestionar requerimientos bajo presión y con enfoque en resultados. • disponibilidad para incorporación inmediata. estas campañas tienen visibilidad nacional, por lo que requeri...
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Join to apply for the director de sistemas de información role at rcn tv¡Únete al equipo de canal rcn!¿eres profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o telemática y cuentas con experiencia laboral certificada mínimo de 5 años como consultor sap fi-co o sap, abap y 8 años en la implementación de sistemas de información erp - sap, crm y facturación, con conocimientos en sistemas core, metodología itil y pmi e integración de sistemas? ¡canal rcn te está buscando!especialización en gerencia de proyectos, arquitectura empresarial.nos apasiona contar con los mejores talentos. si tienes conocimientos sólidos en el área de tecnologías de la información. ¡queremos conocerte!¿cuál es el objetivo?liderar y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de información de la compañía, garantizando la correcta integración y funcionamiento de los mismos, proponiendo mejoras y ajustes a los procesos reflejados en el sistema de la compañía.¿cuáles son las funciones?liderar el equipo de sistemas de información.definir procesos, capacitar usuarios y establecer indicadores.asegurar el funcionamiento del erp, sistemas y gestionar proveedores.controlar el presupuesto del área.¿dónde?en bogotá, trabajo presencialhorarios:lunes a viernes (oficina)¿te apuntas?si eres un profesional con pasión por la integración de sistemas y estás listo para llevar tu talento al siguiente nivel, queremos saber de ti. si cuentas con los requisitos y la experiencia, ¡postÚlate! y descubre las oportunidades que canal rcn tiene para ofrecerte. #j-18808-ljbffr...
Vendedor tat via / preventista y supervisor palabras clave: - vendedor tat - preventista - supervisor de ventas - promotor comercial ¡Únete a una de las compañías más reconocidas del sector de alimentos en colombia! estamos en búsqueda de un vendedor tat, también conocido como preventista o supervisor de ventas, para impulsar nuestras marcas en el canal tienda a tienda. este rol te ofrece la oportunidad de combinar tus habilidades de conducción, distribución y ventas, asegurando una ejecución impecable en el punto de venta. si eres una persona comprometida, dinámica y con una excelente actitud comercial, esta posición es para ti. trabajarás en pro de promover y vender nuestro portafolio de productos, garantizando la correcta entrega de los pedidos y ejecutando estrategias comerciales exitosas. responsabilidades: - visitar clientes del canal tradicional según programación. - promocionar y vender el portafolio de productos. - asegurar la entrega correcta de los pedidos. - ejecutar estrategias de visibilidad y rotación en el punto de venta. - organizar y cumplir metas asignadas por ruta. - recaudar efectivo y mantener buenas relaciones con los clientes. - participar activamente en la estrategia comercial en campo. requerimientos: - formación técnica o tecnológica en áreas comerciales administrativas o afines. - experiencia mínima de 2 años en ventas tat distribución o roles comerciales en consumo masivo. - licencia de conducción c1 vigente. - buen historial de conducción. - conocimiento del territorio y enfoque en resultados. - habilidades en servic...
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Rcn requiere periodistas digitales. perfil: profesionales en comunicación social – periodismo. – conocimientos específicos: manejo de plataformas web y de software para la edición de fotos y videos, herramientas de administración de redes sociales, cultura general, excelente redacción y ortografía. objetivo del cargo: velar por la actualización con calidad de los portales informativos y de las redes sociales informativas de rcn televisión. funciones principales: – realizar el monitoreo de medios nacionales e internacionales, con el fin de generar alertas y contenido que responda al suceso. – buscar y extraer el material multimedia para los portales y redes sociales. – responder atentamente a las instrucciones de los redactores senior para la elaboración de contenidos que requieran los portales de rcn televisión. – proponer y elaborar contenidos para los portales y las redes sociales informativas de rcn televisión. – realizar las publicaciones diarias en las redes sociales del canal basado en la estrategia de redes sociales determinada para cada producto. – actualizar las portadas y covers de las redes de canal de acuerdo a la estrategia establecida. – proponer y elaborar proyectos periodísticos especiales para los portales informativos de rcn televisión. experiencia mínima: 2-4 años medios de comunicación. – competencias específicas: trabajo bajo presión, trabajo en equipo, respeto por le conducto regular, innovación, creatividad, proactivo, propositivo, autodidacta. turnos: según el turno asignado (de 5:00 a.m. a 2:00 p.m./de 11:00 a.m. a 8:00 p.m./4:00...
Canal de televisión requiere analista de métrica digital. perfil: profesional graduado en mercadeo, publicidad o administración de empresas. objetivo del cargo: revisar resultados de pautas (portales, redes sociales y aplicaciones) y generar información de alto valor para apoyar la gestión del área comercial digital, programática y operaciones. funciones: – generar dashboards/tablero de métricas de los sitios web de rcn para las fuerzas de ventas comerciales. – generación de reportes comerciales de campañas anunciantes (parciales y definitivos). – automatización de información relevante para los equipos de trabajo (comerciales). – generación de información de alto valor cruzando egm, comscore, ibope, etc. – generar métricas de performance y recomendaciones. – consolidación de información, repositorio único. – manejo de herramientas de analytics y software de datos de consumo de mercado y productos. (ej: comscore, ibope, alexa, etc.). – generación de análisis cuantitativos y cualitativos de audiencias, productos, mercado. – realizar análisis de la competencia y seguimiento de indicadores y resultados de las campañas. – atención a solicitudes de los ejecutivos de venta para reportes de cifras internas. experiencia: 2 años mínimo en análisis de datos en desempeño en pauta digital y obtener kpis digitales. indispensable: manejo excel avanzado. deseable: que haya trabajado en agencias de publicidad digital, medios de comunicación, portales web. ciudad: bogotá fecha límite para aplicar: 25 de enero de 2019 por favor enviar hoja de vida al correo: asunt...
Rcn tv bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the analista de riesgos role at rcn tv seniority level mid-senior level employment type full-time job function accounting/auditing analyst management industries broadcast media production and distribution referrals increase your chances of interviewing at rcn tv by 2x get notified about new risk analyst jobs in bogota, d.c., capital district, colombia . #j-18808-ljbffr...
Join to apply for the director de sistemas de información role at rcn tv ¡Únete al equipo de canal rcn! ¿eres profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o telemática y cuentas con experiencia laboral certificada mínimo de 5 años como consultor sap fi-co o sap, abap y 8 años en la implementación de sistemas de información erp - sap, crm y facturación, con conocimientos en sistemas core, metodología itil y pmi e integración de sistemas? ¡canal rcn te está buscando! especialización en gerencia de proyectos, arquitectura empresarial. nos apasiona contar con los mejores talentos. si tienes conocimientos sólidos en el área de tecnologías de la información. ¡queremos conocerte! ¿cuál es el objetivo? liderar y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de información de la compañía, garantizando la correcta integración y funcionamiento de los mismos, proponiendo mejoras y ajustes a los procesos reflejados en el sistema de la compañía. ¿cuáles son las funciones? liderar el equipo de sistemas de información. definir procesos, capacitar usuarios y establecer indicadores. asegurar el funcionamiento del erp, sistemas y gestionar proveedores. controlar el presupuesto del área. ¿dónde? en bogotá, trabajo presencial horarios: lunes a viernes (oficina) ¿te apuntas? si eres un profesional con pasión por la integración de sistemas y estás listo para llevar tu talento al siguiente nivel, queremos saber de ti. si cuentas con los requisitos y la experiencia, ¡postÚlate! y descubre las oportunidades que canal rcn tiene para ofrecerte. #j-18808-ljbffr...
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