En **carestino** estamos buscando **encargado de tienda **para colombia. esperamos que el encargado de tienda pueda asegurar la perfecta atención al cliente, el funcionamiento, mantenimiento y organización de la tienda asignada. nos encontramos en búsqueda de personas sumamente comprometidas, proactivas, apasionadas de la atención al cliente y con gran vocación de servicio. lideres que generen y fomenten el trabajo cooperativo y en equipo, lo cual refleje como resultado final una excelente experiência en cada cliente. **principales tareas**: - liderar al equipo de la tienda asignada participando constantemente en el coaching de los colaboradores. - garantizar la calidad de atención general y asesoramiento al cliente. - implementar y controlar políticas y procedimientos de la empresa garantizando el cumplimiento de los estándares visuales de la organización. - gestión y control de procesos de ventas, facturación y carga en sistema. - comunicación con responsable de tienda y área de auditoría. - coordinación de horarios del equipo. - asegurar la apertura y cierre de tienda en tiempo y forma así como el estado y conservación de la misma. **requisitos**: - sistemas: paquete office avanzado (excluyente). - ingles intermedio. - buena comunicación verbal y escrita. - experiência de 2 años en posiciones similares. - excelencia en atención al cliente. **competencias**: - capacidad de análisis. - buenas relaciones interpersonales. - manejo de equipo. - accountability - autonomía y resolución. - proactivo. - liderazgo. **se ofrecen**: - excelente clima labora...
En **carestino** estamos en la búsqueda de un **asesor comercial **para tienda de colombia. tendrá la misión de representar a la marca cumpliendo con los estándares de calidad y atención que nos caracterizan, llevando adelante los procedimientos establecidos para garantizar un servicio de excelencia, brindando soluciones para las familias. **el puesto requerirá el cumplimiento de las siguientes responsabilidades**: - atención general y asesoramiento al cliente. - asistencia en la gestión y control de stock. - acondicionamiento y demostración de productos exhibidos - participación activa en el orden para la correcta adecuación de la tienda con los estándares visuales de la empresa - asistencia en procesos de ventas y carga en sistema. **requisitos**: - buena comunicación verbal y escrita. - experiência de 2 años en posiciones similares. **competencias**: - excelencia de atención al cliente - buenas relaciones interpersonales. - accountability - autonomía y resolución. - proactivo. **se ofrecen**: - excelente clima laboral - posibilidades de crecimiento - salario acorde - descuentos en productos sumate a nuestro equipo!!! somos una empresa joven en constante crecimiento y desafíos, esperamos tu cv....
**carestino** es una empresa joven, en constante crecimiento, desarrollo y expansión a todo latam. actualmente estamos en la búsqueda de un **asesor de customer experience.** deberá ser capaz de asumir el pleno control de sus gestiones, teniendo iniciativa en el desarrollo de sus acciones creativas y audaces para generar resultados más eficientes. asimismo, es de esperar que pueda recomendar mejoras en los procesos de modo tal que impacten en la optimización de los procesos del área de atención al cliente. **el puesto requerirá el cumplimiento de las siguientes responsabilidades**: - atención al cliente ante reclamos, consultas y dudas provenientes de instagram. - seguimiento de reclamos generales. - control de copy e historias de ig o fb, dándole soporte y respuesta a todas las consultas recepcionadas. - control absoluto de mercado libre (activar publicaciones, control de texto plano, ficha técnica al dia, respondes mensajes de la mensajería de mercado libre) - asesoramiento integral y gestión de reclamos mediante teléfono - control absoluto de google mi negocio (activar publicaciones, ficha técnica al día de los puntos de ventas activos, subir imágenes de los puntos de venta y control de las mismas) **requisitos**: - habilidades informáticas orientadas al ingreso de datos. - conocimientos generales del sistema de ventas. - conocimientos avanzados de redes sociales. - conocimientos avanzado en mercado libre - poseer excelente ortografía - poseer excelente dicción - experiência similar de al menos 2 años en tareas administrativas, uso de redes sociales y me...
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