ASESOR COMERCIAL Y TELEMERCADEO [W-642]

Funciones: contactar los clientes vía telefónica, hacer y cerrar la venta del servicio de revisión técnico mecánica y de gases (rtmyg) y servicio venta de soat. - hacer y recibir llamadas a clientes potenciales - realizar el proceso de venta del servicio vía telefónica. - llevar control de las llamadas realizadas - pasar la venta realizada (llamada efectiva) al registro correspondiente - llenar relación de ventas de manera periódica - soporte recepción de vehículos cuando las necesidades de la empresa lo ameriten - detectar las necesidades de los clientes por medio de las encuestas de satisfacción las p.q.r.s y reportarlas a gerencia y dirección comercial. - demás funciones que la empresa requiera. **responsabilidades**: - realizar las llamadas de acuerdo a metas programadas por la dirección comercial. - retroalimentar las base de datos de los clientes potenciales y de los clientes que tienen fecha próxima del vencimiento del certificado de rtmyg. - fidelización del cliente por medio de las estrategias que implementen la dirección comercial. - cumplir con las condiciones de confidencialidad, imparcialidad, independencia e integridad en todo momento de acuerdo a las directrices de bancautos s.a...