El analista de títulos valores y derivados 1 es un puesto de nível inicial responsable de procesar pedidos y transacciones que se originan en las oficinas de comercio y las oficinas de las sucursales, en coordinación con el equipo de operaciones y servicios de transacciones. el objetivo general de este puesto es asistir en la autorización, liquidación e investigación de las transacciones con títulos valores y derivados de los clientes. **responsabilidades**: - realizar verificaciones de operaciones para garantizar la precisión de las solicitudes de reservas. - generar y combinar las confirmaciones de operaciones de acuerdo con las plantillas de la asociación internacional de swaps y derivados (international swaps and derivatives association, isda). - completar tareas de liquidación y reevaluaciones diarias de las tasas con precisión y a tiempo. - coordinar los problemas en el procesamiento de transacciones con el departamento adecuado y colaborar en las soluciones. - realizar controles reglamentarios, conciliaciones de cuenta y actividades de retención de registros de acuerdo con las políticas establecidas. - preparar y presentar informes periódicos reglamentarios internos y externos. - participar en el libro mayor (general ledger, gl) periódico comprobando los ejercicios de acuerdo con las instrucciones. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglame...
El analista de captura de transacciones 2 es un puesto de nível intermedio responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a diferentes funciones relacionadas con valores junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es respaldar a negociantes, mantener registros de posiciones y mejorar la eficiencia de los procesos. **responsabilidades**: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar la gestión de captura de negociación, conciliación integral, identificación de riesgo operativo, confirmación comercial y previsiones de liquidación. - resolver problemas complejos a través de herramientas y metodologías para el análisis de datos, y hacer recomendaciones al equipo de liderazgo para mejorar procesos. - diseñar y analizar informes complejos para satisfacer los requisitos de gestión y las actividades de respaldo o control. - interpretar datos y hacer recomendaciones para el lanzamiento de nuevos productos, servicios y plataformas mejoradas. - minimizar el riesgo bancario y sugerir soluciones para reducir errores, y garantizar el cumplimiento de las políticas de control y auditoría. - gestionar, escalar y abordar todas las solicitudes, consultas, problemas o errores, e identificar deficiencias en las políticas y formular políticas para optimizar pro...
El analista de captura de transacciones 1 es un puesto de nível inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. **responsabilidades**: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos,...
El analista de servicio al cliente 2 es un puesto de nível intermedio responsable de brindar a los clientes resoluciones y apoyo en coordinación con el equipo de servicio al cliente. el objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente. **responsabilidades**: - ser el único punto de contacto para socios internos y clientes externos, e interactuar con equipos clave para identificar y resolver problemas. - garantizar que se respondan las consultas de clientes de manera oportuna y eficiente, y mantener el cumplimiento de las normas departamentales. - realizar los análisis necesarios para tratar las necesidades del cliente. - comunicar resoluciones a los clientes. - desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de llamadas periódicas e interacción personal, según sea necesario. - informar a los clientes los problemas (fallas del sistema, problemas de mercado) y brindar actualizaciones periódicas de la solución. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia **calificaciones**: - entre 0 y 2 años de experiência relevante. - preferencia...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores.mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones.respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados.minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones.garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos.escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes.revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales.evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de...
The it project sr tech lead is a strategic professional who closely follows latest trends in own field and adapts them for application within own job and the business. typically a small number of people within the business that provide the same level of expertise. excellent communication skills required in order to negotiate internally, often at a senior level. developed communication and diplomacy skills are required in order to guide, influence and convince others, in particular colleagues in other areas and occasional external customers. accountable for significant direct business results or authoritative advice regarding the operations of the business. necessitates a degree of responsibility over technical strategy. primarily affects a sub-function. responsible for handling staff management issues, including resource management and allocation of work within the team/project. responsibilities: provides it strategic direction for projects managed including developing detailed it work plans, schedules, project estimates, resource plans and status reports. exercises influence over team budget, policy formulation and planning. has significant business impact through in-depth evaluation of complex business processes, system processes and industry standards. provides expertise in projects managed and demonstrates an advanced level of understanding of the principles of it project leadership. possesses an understanding of client core business functions. directly impacts the business through contribution to technical direction and strategic decisions for it project leaders...
This is an intermediate level position responsible for processing orders and transactions originating from trading desks and branch offices in coordination with the operations - transaction services team. the overall objective of this role is to facilitate the clearance, settlement and investigation of client securities and derivatives transactions. responsibilities: process securities transactions, provide analytic input for traders and aid in review of derivative productsutilize data analysis tools and methodologies, in conjunction with professional judgement to make process improvement recommendationsresolve settlement related issues and escalate as needed; recommend solutions to resolve complex issuesparticipate in the implementation of assigned projects, including new products, services and upgrades to platformsidentify policy gaps and formulate new policies to enhance the streamlining of trade flow processesmonitor and provide solutions to errors to minimize risk to the bankprovide informal guidance, and/or on the job training to new team membersappropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency. qualifications: 2-5 years of relevant experiencedemonstrated comprehension of treasury products, acc...
The customer service analyst 1 is an entry-level position responsible for assisting in customer related activities and providing resolutions in coordination with the customer service team. the overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. responsibilities: serve as single point of contact for internal partners and external clients, interacting with key teams to identify and resolve issues ensures customer inquiries are answered in an efficient and timely manner, maintaining compliance with departmental standards conduct necessary analyses to address client needs communicate resolutions to clients appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency. qualifications: previous relevant experience preferred experience in customer service proven investigative, analytical and risk management skills demonstrated ability to present concepts and influence/lead change consistently demonstrate clear and concise written and verbal communication consistently deliver high-quality customer service with focus on building client relationship and achieving quality results education: bachelor's degree/university degree or equivalent experience atención...
The cluster markets head is a senior level position responsible for leading and implementing the markets and securities business strategy, in coordination with the trading team. the overall objective of this role is to maximize the organizational execution of key initiatives and business review processes. responsibilities: develop and execute the cross-product strategy, and manage external interfaces with regulators, data, media and industry groups lead reviews of resource allocation and prioritization for regional and cross-product business initiatives lead the regional people strategy and provide direction and oversight to human capital related processes and programs manage and ensure the efficient execution of key initiatives and business review processes partner with compliance in interactions and dialogue with key regulators, and control functions to ensure governance and controls partner with finance to complete the annual financial planning and budgeting process ensure optimal resource allocation decision making by country, product and client segments leading strong governance and controls: work in close partnership with control functions such as legal, compliance, market and credit risk, audit and finance in order to ensure appropriate governance and control infrastructure build a culture of responsible finance, good governance and supervision, expense discipline and ethics appropriately assess risk/reward of transactions when making business decisions; and ensure that all team members understand the need to do the same, demonstrating proper consideration for the...
The infrastructure analyst 1 is an entry level role responsible for assisting with lan / wan and help desk administration activities, including network maintenance, technical guidance, and security in coordination with the technology infrastructure team. the overall objective is to use infrastructure technology knowledge and identified policies to process data, resolve issues and execute administrative tasks. responsibilities: diagnose and resolve problems through troubleshooting and basic analysis, escalate issues as appropriate participate in testing activities, including the creation and execution of basic test scripts apply comprehension of how the team interacts with others in accomplishing objectives assess the applicability of previous or similar experiences and evaluate options under circumstances not covered by procedures exchange ideas and information in a concise and clear manner appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency. qualifications: previous relevant experience preferred ability to develop projects required for design of metrics, analytical tools, benchmarking activities and best practices effective written and verbal communication skills effective analytic/diagnostic skill...
This is an intermediate level position responsible for processing orders and transactions originating from trading desks and branch offices in coordination with the operations - transaction services team. the overall objective of this role is to facilitate the clearance, settlement and investigation of client securities and derivatives transactions. responsibilities: process securities transactions, provide analytic input for traders and aid in review of derivative products identify and resolve securities and derivative settlement issues, and make process improvement recommendations to leadership analyze moderately complex reports to satisfy management requirements, aid in control activities, and contribute to the launch of product services monitor and suggest solutions to errors to minimize risk to the bank, through an intermediate knowledge of procedural requirements escalate transaction processing issues to the appropriate department and collaborate on a solution design and analyze moderately complex reports, in coordination with standards set by direct leadership assist with control activities, and the launch of new products and services ensure processes adhere to audit and control policies appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing an...
This is an intermediate level position responsible for processing orders and transactions originating from trading desks and branch offices in coordination with the operations - transaction services team. the overall objective of this role is to facilitate the clearance, settlement and investigation of client securities and derivatives transactions. responsibilities: process securities transactions, provide analytic input for traders and aid in review of derivative products utilize data analysis tools and methodologies, in conjunction with professional judgement to make process improvement recommendations resolve settlement related issues and escalate as needed; recommend solutions to resolve complex issues participate in the implementation of assigned projects, including new products, services and upgrades to platforms identify policy gaps and formulate new policies to enhance the streamlining of trade flow processes monitor and provide solutions to errors to minimize risk to the bank provide informal guidance, and/or on the job training to new team members appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency. qualifications: 2-5 years of relevant experience demonstrated comprehension of treasury pro...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimien...
The securities & derivatives manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to process orders and transactions originating from trading desks and branch offices in coordination with the operations - transaction services team. the overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of securities and derivatives transactions. responsibilities: execute securities transaction processing related to securities clearance settlement for local and global bonds, fx, money markets and derivatives operations formulate procedures, techniques and contribute to the development of new techniques that increase team productivity, ensuring entire team meets or exceeds performance goals propose solutions to implement settlement process improvements, client service enhancements, or overall technology enhancements serve as an analytical and procedural expert, and as first point of escalation for staff members, management and internal/external clients escalate control gaps and issues to senior management as needed identify control gaps during settlement cycle and implements appropriate solutions to mitigate any risk or control losses analyze data to identify control deficiencies and resolve discovered issues through implementing appropriate procedures act as an advisor to new/junior staff appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding citigroup, its clients and assets, by driving com...
El analista de servicio al cliente 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de servicio al cliente. el objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente. **responsabilidades**: - ser el único punto de contacto para socios internos y clientes externos, e interactuar con equipos clave para identificar y resolver problemas. - garantizar que se respondan las consultas de clientes de manera oportuna y eficiente, y mantener el cumplimiento de las normas departamentales. - realizar los análisis necesarios para tratar las necesidades del cliente. - comunicar resoluciones a los clientes. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia **calificaciones**: - preferencia de experiência previa relevante. - experiência en servicio al cliente. - habilidades comprobadas de investigación, gestión de riesgo y análisis. - capacidad demostrada para presentar conceptos e influir/liderar el cambio. - demostrar de manera constante una comunicació...
El analista de títulos valores y derivados 1 es un puesto de nível inicial responsable de procesar pedidos y transacciones que se originan en las oficinas de comercio y las oficinas de las sucursales, en coordinación con el equipo de operaciones y servicios de transacciones. el objetivo general de este puesto es asistir en la autorización, liquidación e investigación de las transacciones con títulos valores y derivados de los clientes. **responsabilidades**: - realizar verificaciones de operaciones para garantizar la precisión de las solicitudes de reservas. - generar y combinar las confirmaciones de operaciones de acuerdo con las plantillas de la asociación internacional de swaps y derivados (international swaps and derivatives association, isda). - completar tareas de liquidación y reevaluaciones diarias de las tasas con precisión y a tiempo. - coordinar los problemas en el procesamiento de transacciones con el departamento adecuado y colaborar en las soluciones. - realizar controles reglamentarios, conciliaciones de cuenta y actividades de retención de registros de acuerdo con las políticas establecidas. - preparar y presentar informes periódicos reglamentarios internos y externos. - participar en el libro mayor (general ledger, gl) periódico comprobando los ejercicios de acuerdo con las instrucciones. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglam...
The securities & derivatives manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to process orders and transactions originating from trading desks and branch offices in coordination with the operations - transaction services team. the overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of securities and derivatives transactions. responsibilities: - execute securities transaction processing related to securities clearance settlement for local and global bonds, fx, money markets and derivatives operations - formulate procedures, techniques and contribute to the development of new techniques that increase team productivity, ensuring entire team meets or exceeds performance goals - propose solutions to implement settlement process improvements, client service enhancements, or overall technology enhancements - serve as an analytical and procedural expert, and as first point of escalation for staff members, management and internal/external clients - escalate control gaps and issues to senior management as needed - identify control gaps during settlement cycle and implements appropriate solutions to mitigate any risk or control losses - analyze data to identify control deficiencies and resolve discovered issues through implementing appropriate procedures - act as an advisor to new/junior staff - appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding citigroup, its clients and assets, by d...
The it project sr tech lead is a strategic professional who closely follows latest trends in own field and adapts them for application within own job and the business. typically a small number of people within the business that provide the same level of expertise. excellent communication skills required in order to negotiate internally, often at a senior level. developed communication and diplomacy skills are required in order to guide, influence and convince others, in particular colleagues in other areas and occasional external customers. accountable for significant direct business results or authoritative advice regarding the operations of the business. necessitates a degree of responsibility over technical strategy. primarily affects a sub-function. responsible for handling staff management issues, including resource management and allocation of work within the team/project. responsibilities: - provides it strategic direction for projects managed including developing detailed it work plans, schedules, project estimates, resource plans and status reports. - exercises influence over team budget, policy formulation and planning. - has significant business impact through in-depth evaluation of complex business processes, system processes and industry standards. - provides expertise in projects managed and demonstrates an advanced level of understanding of the principles of it project leadership. - possesses an understanding of client core business functions. - directly impacts the business through contribution to technical direction and strategic decisions for it project ...
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