**descripción empresa**: somos una caja de compensación humana, solidaria y respetuosa. no solamente con nuestros afiliados y beneficiarios, sino también con nuestros colaboradores, con las empresas que están con nosotros, con los medios de comunicación y con el gobierno. somos responsables, confiables y comprometidos. la gente sabe qué esperar siempre de nosotros y las únicas sorpresas que nos gustan son las buenas. **misión del cargo**: gestionar y promover estrategias de marketing de acuerdo con el direccionamiento corporativo **funciones del cargo**: - diseñar los planes de markenting estrategico y operativo alineados con el modelo del negocio y/o el servicio específico definido, fortaleciento el posicionamiento de la marca organizacional. - analizar las necesidades y expectativas de los grupos de interés que permitan la efectividad en la definición de estrategias y el desarrollo de nuevos servicios o mejoras en los mismos. - ejecutar los planes de marketing diseñados garantizando la adecuada implementación, así como la definición y ejecución acciones que permitan corregir oportunamente desviaciones presentadas. - generar los indicadores que permitan evaluar la efectividad de las estrategias definidas. - apoyar la verificación del correcto manejo de la marca de acuerdo con las políticas y lineamientos organizacionales. - realizar actividades que contribuyan a la excelencia operacional del proceso a cargo de acuerdo con el marco de desarrollo y mejora continua, gestión de capital humano, administración de riesgos, marco cultural, requisitos de entes de control ...
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La agencia de gestión y colocación de empleo de confa requiere : asesor de call center ventas en la ciudad de manizales se requiere asesor de call center para campañas de ventas de seguros , servicios moviles y para el hogar . cliente colombia/chile, nivel académico: bachiller. experiencia: especifica de mínimo 6 meses en procesos de atención al cliente y ventas telefónico en call center.competencias transversales: atención al cliente, compromiso, responsabilidad, trabajo en equipo, comunicación asertiva, persuasión, negociación, adaptabilidad, orientacion al logro. condiciones contractuales salario: mínimo legal vigente+ prestaciones sociales de ley +comisiones por cumplimiento de indicadores. horarios de trabajo: lunes-jueves 8:00 am a 5:00 pm/ viernes 8:00 am a 4:30 pm y sábado: 8:00 am a 12:00 m contrato por obra o labor. funciones: 1. ventas de seguros atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. 2.registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. 3.brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. 4.cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. 5. realizar ventas de servicios a clientes nacionales e internacionales...
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