Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al ta...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al ta...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un agente de cobro con formación técnica o experiencia en gestión de cobro de cartera, con un mínimo de un año de experiencia en el área. requisitos: • formación técnica o experiencia en gestión de cobro • mínimo un año de experiencia en cobro de cartera • dedicación de tiempo completo y exclusiva al contrato del proceso...
Nos hemos desempeñado desde hace 20 años en el mundo del litigio y de la solución alternativa de conflictos, puntualmente en las áreas del derecho privado y de la contratación estatal, lo que nos ha generado, con perseverancia y esfuerzo, una vasta experiência en estos temas y un amplio conocimiento y manejo de las mismas. gracias al excelente desempeño en el derecho comercial y financiero, erpo c&a; incursionó igualmente en el campo del business process outsourcing (bpo) para temas de gestión y recuperación de activos, tanto de entidades financieras como del sector real, logrando un reconocimiento y un puesto consolidado a nível nacional en dicha labor, en la cual, reconocemos el papel fundamental de nuestro excelente equipo de colaboradores, que dominan ética, profesional y cabalmente la materia, pero ante todo, con calidad humana. **funciones del cargo**: - realizar las tareas diarias que supervisión les asigna, por medio del aplicativo correspondiente, se revisa el historial del cliente para empezar a ejecutar la tarea. - realizar las llamadas a los titulares con todos los números que están registrados dentro del historial o aplicativo(s). - realizar negociaciones y acuerdos de pago para la liquidación de obligaciones en mora - tener en cuenta el protocolo o guía práctica de la llamada en el momento de realizar la comunicación con el cliente, debido a que esto va sujeto a la matriz de calidad, la cual será evaluada. - hacer seguimiento a los clientes que tienen acuerdos de pago - acatar instrucciones impuestas por los supervisores para la ejecución de un trabajo...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo proporcionar al equipo las herramientas y estrategias para fidelizar clínicas, automatizar procesos, bajar estrategias globales al equipo, trabajar de la mano con el área comercial, lograr métricas de engagement, estabilizar el churn rate y generar estrategias de upselling. gestionar, entrenar y preparar un equipo de consultores b2b alcanzar objetivos de acuerdo al target de engagement-churn trabajar en estrategias para mejorar procesos de customer happiness gestionar tableros de indicadores planificar y desarrollar materiales para la capacitación del equipo proporcionar continuamente feedback al equipo de producto (local/global) brindar al equipo actualizaciones sobre producto crear, diseñar y mejorar el customer journey ( fidelización de cliente, crear estrategias de retención de clientes) sensibilidad con resultados basados en oit´s / kpi´s requisitos: ° 2 años de experiência en customer service, liderando equipos de atención a clientes b2b ° habilidades de gestión (al menos 20 personas) ° experiência en trabajo con equipos remotos ° experiência b2b (servicios intangibles)...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo proporcionar al equipo las herramientas y estrategias para fidelizar clínicas, automatizar procesos, bajar estrategias globales al equipo, trabajar de la mano con el área comercial, lograr métricas de engagement, estabilizar el churn rate y generar estrategias de upselling. - gestionar, entrenar y preparar un equipo de consultores b2b - alcanzar objetivos de acuerdo al target de engagement-churn - trabajar en estrategias para mejorar procesos de customer happiness - gestionar tableros de indicadores - planificar y desarrollar materiales para la capacitación del equipo - proporcionar continuamente feedback al equipo de producto (local/global) - brindar al equipo actualizaciones sobre producto - crear, diseñar y mejorar el customer journey ( fidelización de cliente, crear estrategias de retención de clientes) - sensibilidad con resultados basados en oit´s / kpi´s **requisitos**: ° 2 años de experiência en customer service, liderando equipos de atención a clientes b2b ° habilidades de gestión (al menos 20 personas) ° experiência en trabajo con equipos remotos ° experiência b2b (servicios intangibles)...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en méxico que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana. descripción del empleo proporcionar al equipo las herramientas y estrategias para fidelizar clínicas, automatizar procesos, bajar estrategias globales al equipo, trabajar de la mano con el área comercial, lograr métricas de engagement, estabilizar el churn rate y generar estrategias de upselling. - gestionar, entrenar y preparar un equipo de consultores b2b - alcanzar objetivos de acuerdo al target de engagement-churn - trabajar en estrategias para mejorar procesos de customer happiness - gestionar tableros de indicadores - planificar y desarrollar materiales para la capacitación del equipo - proporcionar continuamente feedback al equipo de producto (local/global) - brindar al equipo actualizaciones sobre producto - crear, diseñar y mejorar el customer journey ( fidelización de cliente, crear estrategias de retención de clientes) - sensibilidad con resultados basados en oit´s / kpi´s **requisitos**: ° 2 años de experiência en customer service, liderando equipos de atención a clientes b2b ° habilidades de gestión (al menos 20 personas) ° experiência en trabajo con equipos remotos ° experiência b2b (servicios intangibles)...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con procesos de cobro de cartera o servicio al cliente. requisitos: • profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 3 años en procesos de cobro de cartera o servicio al cliente • dedicación de tiempo completo y exclusiva al contrato requerido para este proceso...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con gestión de calidad en servicio al cliente, auditoría y evolución de indicadores. requisitos: • profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 2 años en gestión de calidad en servicio al cliente, auditoría y evolución de indicadores • dedicación de tiempo completo de acuerdo con las necesidades del proceso...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con procesos de cobro de cartera o servicio al cliente. requisitos: • profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 3 años en procesos de cobro de cartera o servicio al cliente • dedicación de tiempo completo y exclusiva al contrato requerido para este proceso...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un agente de cobro con formación técnica o experiencia en gestión de cobro de cartera, con un mínimo de un año de experiencia en el área. requisitos: • formación técnica o experiencia en gestión de cobro • mínimo un año de experiencia en cobro de cartera • dedicación de tiempo completo y exclusiva al contrato del proceso...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 5 años en cargos de gerencia o dirección de procesos operativos, enfocados en cobro y contención de cartera. requisitos: • título en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 5 años en gestión operativa y liderazgo de equipos • enfoque en cobro y contención de cartera • disponibilidad para atención telefónica y por correo electrónico durante 8 horas diarias • participación en reuniones según necesidad...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al talento y ética de su equipo, que combina profesionalismo con calidad humana ubicación: bogotá, colombia descripción: erpo requiere un profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial con experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con procesos de cobro de cartera o servicio al cliente. requisitos: • profesional o estudiante en administración de empresas o ingeniería industrial • experiencia mínima de 3 años en procesos de cobro de cartera o servicio al cliente • dedicación de tiempo completo y exclusiva al contrato requerido para este proceso...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al ta...
Empresa: erpo firma prestigiosa de abogados, destacándose en derecho comercial y financiero, ha expandido su presencia al business process outsourcing (bpo) en gestión y recuperación de activos, consolidándose a nivel nacional. su éxito se debe al ta...
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