¡Únete a la familia dhl express colombia! ¿estás listo para impulsar tu carrera en ventas con una de las empresas más reconocidas del mundo? si tienes pasión por las ventas, el servicio al cliente y te encanta la idea de hacer crecer un negocio, ¡esta es tu oportunidad! vacante: asesor de televentas - dhl express colombia ¿qué harás? como asesor de televentas, serás el encargado de identificar y conectar con nuevos clientes. tu misión será expandir el negocio y ofrecer un servicio excepcional, creando relaciones duraderas con cada cliente. principales responsabilidades: gestionar y actualizar bases de datos de clientes potenciales. contactar y asesorar a clientes por teléfono, ofreciendo productos, servicios y soluciones. ampliar mercados donde dhl pueda ofrecer sus servicios y fortalecer los ya existentes. realizar visitas regulares a clientes para asegurar una experiencia excepcional. desarrollar cuentas asignadas y garantizar una atención de calidad. mantener comunicación activa con los clientes: correos, memorandos y más. participar en ferias y seminarios, representando a dhl. ¿qué buscamos? personas con habilidades en ventas y atención al cliente. proactividad, responsabilidad y visión comercial. conocimiento del mercado y capacidad para fidelizar clientes. capacidad para trabajar con objetivos y ser parte de un equipo dinámico. requisitos: educación: profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, economía o carreras afines. conocimiento avanzado de excel. excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. experiencia: mínim...
🧾 ejecutivo de cobranza – dhl express colombia 📍 ubicación: bogotá, colombia 🏢 empresa: dhl express 🕒 jornada: tiempo completo 💼 propósito del rol en dhl express colombia estamos en búsqueda de un ejecutivo de cobranza que se destaque por su eficiencia, proactividad y excelente actitud de servicio. tu misión será gestionar el cobro de cuentas vencidas de manera ágil y profesional, garantizando siempre una experiencia positiva para nuestros clientes, y cumpliendo con nuestras políticas locales y regionales. 🔍 responsabilidades principales - realizar gestión de cobro (telefónica, escrita y presencial) al 100% de la cartera asignada, garantizando el pago oportuno. - mantener comunicación efectiva con otros departamentos de dhl para resolver ágilmente cualquier inconveniente interno que afecte el pago de los clientes. - registrar todas las gestiones de cobranza en el sistema, siguiendo los procesos establecidos. - enviar a los clientes documentación solicitada: facturas, guías aéreas, estados de cuenta, notas crédito/débito, entre otros. - proponer casos al gerente de crédito y cobranzas para su posible traslado a proceso legal. - reportar cambios en perfiles de clientes al equipo de crédito y cobranzas, y al especialista ibs. - analizar los estados de cuenta para validar la exactitud de los saldos. - verificar entrega oportuna de facturas para asegurar el cumplimiento de los tiempos de cobranza. - analizar pagos recibidos (transferencias, consignaciones), incluyendo los montos retenidos, antes de reportar al área contable. - elaborar y hacer seguimiento a cartas de pre...
¡Únete a dhl express como: advisor, customer service! 🌍📦 ¿eres un apasionado del servicio al cliente? ¿te gustaría ser parte de un equipo que trabaja para conectar al mundo a través de soluciones logísticas de alta calidad? dhl express colombia está buscando un advisor, customer service que sea proactivo, autónomo y esté comprometido con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. vacante: advisor, customer service propósito del rol: como advisor, customer service en dhl, serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de consultas, incidencias de servicio, quejas y reclamos, siempre de acuerdo con los más altos estándares y procedimientos de dhl. te encargarás de gestionar consultas sobre rastreo, incidentes y ayudar en la atracción de nuevos clientes a la compañía, todo mientras mantienes un enfoque proactivo y orientado a resultados. principales responsabilidades: - asesoría integral sobre importaciones y exportaciones, incluyendo documentación, normativa, restricciones y procesos aduaneros. - apertura de requerimientos internacionales dentro de la red global de dhl. - revisión de instrucciones especiales y cambios en el manifiesto de mercancías en prearribo. - radicación de solicitudes de objeción de valor o cambios de consignatario ante el equipo muisca dhl. - atracción de nuevos clientes para la compañía mediante la promoción de nuestros servicios. - gestión y ejecución de requerimientos nacionales: ubicación de envíos, instrucciones especiales y generación de bookings. - alertas fda: revisión diaria de envíos con ...
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¡Únete a nuestro equipo en dhl barranquilla! 🚀 ¿estás listo para impulsar tu carrera en ventas? si tienes pasión por las soluciones logísticas, te entusiasma superar metas y te gusta construir relaciones de largo plazo con clientes, ¡te estamos buscando! en dhl barranquilla, nuestro objetivo es llevar nuestros servicios a nuevos niveles de satisfacción y rentabilidad. ¿estás listo para hacer parte de esta misión? propósito del rol: tu misión será vender nuestros servicios con el fin de superar objetivos de ventas mientras generas rentabilidad para la compañía. lo lograrás al conocer a fondo a los clientes, ofrecerles soluciones personalizadas que agreguen valor a sus procesos y maximicen las oportunidades de negocio tanto a corto como a largo plazo. responsabilidades principales: domina nuestros productos y servicios, conviértete en un experto en lo que ofrecemos para poder brindar soluciones a medida que marquen la diferencia frente a la competencia. crea relaciones de confianza a largo plazo, comprende sus necesidades estratégicas y acompáñalos en sus decisiones clave. asesoramiento completo: no solo ofrezcas soluciones, ¡haz que tu apoyo se note! canaliza inquietudes, colabora con todas las áreas de la compañía y asegura un servicio excepcional. haz que los clientes entiendan nuestra red internacional y estructura de servicios, para ofrecerles la solución logística perfecta, ajustada a sus necesidades. trabaja de manera constante con otros departamentos, para garantizar que todas las necesidades del cliente sean entendidas y atendidas con precisión. mantén actualizado el...
¡Únete a nuestro equipo en dhl cÚcuta! 🚀 ¿estás listo para impulsar tu carrera en ventas? si tienes pasión por las soluciones logísticas, te entusiasma superar metas y te gusta construir relaciones de largo plazo con clientes, ¡te estamos buscando! en dhl cúcuta, nuestro objetivo es llevar nuestros servicios a nuevos niveles de satisfacción y rentabilidad. ¿estás listo para hacer parte de esta misión? propósito del rol: tu misión será vender nuestros servicios con el fin de superar objetivos de ventas mientras generas rentabilidad para la compañía. lo lograrás al conocer a fondo a los clientes, ofrecerles soluciones personalizadas que agreguen valor a sus procesos y maximicen las oportunidades de negocio tanto a corto como a largo plazo. responsabilidades principales: domina nuestros productos y servicios, conviértete en un experto en lo que ofrecemos para poder brindar soluciones a medida que marquen la diferencia frente a la competencia. crea relaciones de confianza a largo plazo, comprende sus necesidades estratégicas y acompáñalos en sus decisiones clave. asesoramiento completo: no solo ofrezcas soluciones, ¡haz que tu apoyo se note! canaliza inquietudes, colabora con todas las áreas de la compañía y asegura un servicio excepcional. haz que los clientes entiendan nuestra red internacional y estructura de servicios, para ofrecerles la solución logística perfecta, ajustada a sus necesidades. trabaja de manera constante con otros departamentos, para garantizar que todas las necesidades del cliente sean entendidas y atendidas con precisión. mantén actualizado el sistema com...
¡Únete a dhl express como courier en bogotÁ! 🚚📦 ¿te apasiona el trabajo en movimiento? ¿te gustaría ser parte de un equipo global que conecta al mundo a través de envíos rápidos y seguros? dhl express colombia está buscando un courier para su operación en bogotá. si eres responsable, autónomo, y cuentas con experiencia en la conducción y manejo de carga, ¡esta es tu oportunidad! vacante: courier - bogotá propósito del rol: como courier en dhl, serás responsable de garantizar una entrega y recolección eficientes y autónomas. deberás manejar los tiempos establecidos para cumplir con los clientes, ser la cara de la compañía ante ellos, y asegurar el correcto manejo de los envíos. además, es clave que conduzcas con responsabilidad y respetes siempre las normas de tránsito, manteniendo la seguridad de la operación. principales responsabilidades: garantizar la entrega y recolección total de los envíos, asegurando un servicio puntual. hacer el sorting de la mercancía de manera eficiente para su correcta distribución. asegurar la conexión oportuna de la mercancía entre puntos de recolección y entrega. organizar tu recorrido de manera óptima, para maximizar la eficiencia. notificar cualquier incidencia de manera oportuna para garantizar el cumplimiento del servicio. velar por el cumplimiento de las promesas hechas a los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción. notificar el desempeño a través del edc, para mantener un registro preciso de la operación. velar por la seguridad en la operación y la correcta manipulación de los envíos. evaluar temas críticos y tomar acciones c...
¡Únete a dhl express como courier en cartagena! 🚚📦 ¿te apasiona el trabajo en movimiento? ¿te gustaría ser parte de un equipo global que conecta al mundo a través de envíos rápidos y seguros? dhl express colombia está buscando un courier para su operación en cartagena. si eres responsable, autónomo, y cuentas con experiencia en la conducción y manejo de carga, ¡esta es tu oportunidad! vacante: courier - cartagena propósito del rol: como courier en dhl, serás responsable de garantizar una entrega y recolección eficientes y autónomas. deberás manejar los tiempos establecidos para cumplir con los clientes, ser la cara de la compañía ante ellos, y asegurar el correcto manejo de los envíos. además, es clave que conduzcas con responsabilidad y respetes siempre las normas de tránsito, manteniendo la seguridad de la operación. principales responsabilidades: garantizar la entrega y recolección total de los envíos, asegurando un servicio puntual. hacer el sorting de la mercancía de manera eficiente para su correcta distribución. asegurar la conexión oportuna de la mercancía entre puntos de recolección y entrega. organizar tu recorrido de manera óptima, para maximizar la eficiencia. notificar cualquier incidencia de manera oportuna para garantizar el cumplimiento del servicio. velar por el cumplimiento de las promesas hechas a los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción. notificar el desempeño a través del edc, para mantener un registro preciso de la operación. velar por la seguridad en la operación y la correcta manipulación de los envíos. evaluar temas críticos y tomar ...
¡Únete a dhl express colombia como sr tax analyst! 💼📊 si tienes experiencia en el área tributaria y quieres ser parte de un equipo global que promueve la excelencia y el cumplimiento, ¡esta oportunidad es para ti! dhl express colombia está buscando un sr tax analyst para unirse a su equipo de finanzas. si eres analítico, proactivo y te apasiona el cumplimiento tributario, ¡queremos conocerte! vacante: sr tax analyst - bogotá 📍 propósito del rol: el sr tax analyst será responsable de la ejecución oportuna de la liquidación y pago de las obligaciones tributarias, elaboración de reportes, y atención de requerimientos ante entidades de control. su misión principal será garantizar el cumplimiento de las normativas fiscales tanto a nivel nacional como municipal. principales responsabilidades: elaboración y presentación de declaraciones de impuestos, como iva, retención en la fuente, ica y retenciones de ica. elaboración de certificados de retenciones. apoyo en fiscalizaciones de autoridades tributarias del nivel nacional y municipal. responder a requerimientos de las autoridades tributarias nacionales y municipales. realizar análisis y conciliación de cuentas de impuestos. asignar parámetros fiscales a clientes y proveedores. brindar soporte a las solicitudes de las diferentes áreas de la compañía. elaboración de reportes para entidades de control (medios magnéticos nacionales y distritales). preparación de soportes y cumplimiento de controles crisp. parametrización de las tablas fiscales para el aplicativo sap. cálculo de la provisión de impuestos de cierre (industria y comercio...
¡Únete a dhl express colombia como coordinador gtw! ✈️🚚 dhl express colombia está buscando un coordinador gtw apasionado por la gestión de operaciones aéreas y el liderazgo de equipos para asegurar la optimización de nuestros procesos operativos. si tienes experiencia en el manejo de operaciones logísticas, control de calidad y trabajo en equipo, ¡queremos conocerte! vacante: coordinador gtw - bogotá propósito del rol: el coordinador gtw liderará al equipo de supervisores y será responsable de asegurar el control y ejecución de las operaciones inbound, outbound y linehaul. este rol es clave para fomentar la proactividad del equipo, desarrollar estrategias operativas y optimizar los procesos, alineados con los estándares regulatorios y operativos locales e internacionales. además, trabajará para garantizar la calidad del servicio, la seguridad y el bienestar de todos los colaboradores involucrados en la operación. principales responsabilidades: garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión, políticas y procedimientos del negocio. fomentar un ambiente de trabajo en equipo y desarrollo de habilidades, promoviendo el alto rendimiento y la diversidad dentro del equipo. coordinar y facilitar los recursos físicos y de talento para la operatividad diaria de los equipos de trabajo en el aeropuerto. asegurar la operatividad del aeropuerto dentro de los lineamientos regulatorios y aduaneros establecidos por las autoridades locales e internacionales. desarrollar, controlar y hacer seguimiento a los kpis de la operación, asegurando la eficiencia y calidad del proceso. elaborar i...
¡Únete a dhl express colombia! 🚚 ¿tienes experiencia en ventas y operaciones? ¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y gestionar un punto de venta? ¡este puesto es para ti! dhl express colombia busca un asesor punto de venta para medellín. si eres organizado, proactivo y te gustan los retos, ¡te estamos buscando! vacante: asesor punto de venta - medellín 📍 propósito del rol: serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera. principales responsabilidades: tareas comerciales: diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal. realizar venta en cascada, ofreciendo todo el portafolio de servicios de dhl (agencia de aduanas, seguros, tdx, trámites, etc.). cumplir con el target semanal de llamadas y/o cualquier otra iniciativa del canal. apoyar en volanteo y participación activa en el lanzamiento de campañas comerciales. tareas operativas: recibir, verificar y controlar el contenido de los envíos, cumpliendo con los lineamientos corporativos. ser responsable de la recepción, custodia y entrega de los envíos, asegurando la trazabilidad. despachar todos los envíos con los documentos completos y necesarios. participar en volanteo y activación de campañas. tareas administrativas: elaborar y actualizar los reportes diarios de ventas y gestión comercial. cumplir con las políticas de manejo de efectivo. consolidar y enviar semanalmente al supervisor los archivos de gestión comercial. mant...
¡Únete a dhl express colombia! 🚚 ¿tienes experiencia en ventas y operaciones? ¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y gestionar un punto de venta? ¡este puesto es para ti! dhl express colombia busca un asesor punto de venta para bogotá. si eres organizado, proactivo y te gustan los retos, ¡te estamos buscando! vacante: asesor punto de venta - bogotá 📍 propósito del rol: serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera. principales responsabilidades: tareas comerciales: diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal. realizar venta en cascada, ofreciendo todo el portafolio de servicios de dhl (agencia de aduanas, seguros, tdx, trámites, etc.). cumplir con el target semanal de llamadas y/o cualquier otra iniciativa del canal. apoyar en volanteo y participación activa en el lanzamiento de campañas comerciales. tareas operativas: recibir, verificar y controlar el contenido de los envíos, cumpliendo con los lineamientos corporativos. ser responsable de la recepción, custodia y entrega de los envíos, asegurando la trazabilidad. despachar todos los envíos con los documentos completos y necesarios. participar en volanteo y activación de campañas. tareas administrativas: elaborar y actualizar los reportes diarios de ventas y gestión comercial. cumplir con las políticas de manejo de efectivo. consolidar y enviar semanalmente al supervisor los archivos de gestión comercial. mantene...
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