En dna music, creemos en el poder del arte, la música y la creatividad para transformar vidas. por eso a un/a realizador/a y/o creativo/a audiovisual. ¿a quién buscamos? un realizador audiovisual apasionado por la producción de contenido creativo y dinámico, con experiencia en grabación y edición. alguien que domine herramientas digitales, sepa manejar equipos de video e iluminación, y pueda crear piezas que transmitan el adn de nuestra marca. requisitos del cargo: estudios en realización audiovisual, cine, comunicación, diseño multimedia o afines. mínimo 2 años de experiencia en creación de contenido audiovisual. dominio de adobe premiere, after effects, illustrator, photoshop y capcut. manejo de cámaras dslr/mirrorless, micrófonos y luces. experiencia en transmisiones en vivo con obs studio u otras plataformas. creatividad, proactividad y excelentes habilidades comunicativas. responsabilidades: grabar y editar contenido para redes sociales, campañas y eventos. diseñar piezas gráficas y audiovisuales alineadas con la marca. participar en la conceptualización de campañas y piezas creativas. realizar transmisiones en vivo (eventos, clases, lanzamientos). manejar derechos de autor y uso de datos en producciones. habilidades adicionales que suman puntos: conocimiento en fotografía. capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados. disposición para aparecer en cámara (si es necesario). ubicación: sede bogotá. Área: marketing horario: lunes a viernes de 8am a 5pm - (2 días presencial, 3 home office). sábados según eventos, cumpliendo 44 horas...
En dna music, creemos en el poder del arte, la música y la creatividad para transformar vidas. por eso a un/a realizador/a y/o creativo/a audiovisual. 🎯 ¿a quién buscamos? un realizador audiovisual apasionado por la producción de contenido creativo y dinámico, con experiencia en grabación y edición. alguien que domine herramientas digitales, sepa manejar equipos de video e iluminación, y pueda crear piezas que transmitan el adn de nuestra marca. ✅ requisitos del cargo: - estudios en realización audiovisual, cine, comunicación, diseño multimedia o afines. - mínimo 2 años de experiencia en creación de contenido audiovisual. - dominio de adobe premiere, after effects, illustrator, photoshop y capcut. - manejo de cámaras dslr/mirrorless, micrófonos y luces. - experiencia en transmisiones en vivo con obs studio u otras plataformas. - creatividad, proactividad y excelentes habilidades comunicativas. 🛠️ responsabilidades: - grabar y editar contenido para redes sociales, campañas y eventos. - diseñar piezas gráficas y audiovisuales alineadas con la marca. - participar en la conceptualización de campañas y piezas creativas. - realizar transmisiones en vivo (eventos, clases, lanzamientos). - manejar derechos de autor y uso de datos en producciones. 💡 habilidades adicionales que suman puntos: - conocimiento en fotografía. - capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados. - disposición para aparecer en cámara (si es necesario). 📍 ubicación: sede bogotá. 💼 Área: marketing 🕒 horario: lunes a viernes de 8am a 5pm - (2 días presencial, 3 home office). sábados se...
🎧 ¡Únete como asesor/a comercial y vive la música todos los días! 🎶 si te apasionan las ventas y la música, esta es tu oportunidad para crecer junto con dna music, la academia líder en formación de dj, productores musicales y técnicos en audio. buscamos un/a asesor/a comercial que nos ayude a conectar con futuros estudiantes y cumplir sus sueños en la industria musical. ¿qué harás como asesor/a comercial en dna music? 🔹 gestionar y convertir leads: utilizarás nuestro crm para realizar contactos efectivos y cerrar matrículas. 🔹 asesorar con pasión: entenderás las necesidades de los aspirantes y les ofrecerás el programa educativo ideal. 🔹 construir relaciones estratégicas: serás la imagen de dna music en eventos, ferias y actividades promocionales 🔹 alcanzar metas comerciales: trabajarás con objetivos claros para aumentar el número de ventas efectivas. 🔹 seguimiento estratégico: mantendrás bases de datos actualizadas y realizarás seguimiento y contacto a quiénes mostraron interés en inscribirse a la academia. ¿qué buscamos? ✅ experiencia comprobada en ventas y técnicas comerciales (mínimo de 2 años). ✅ manejo de crm y herramientas digitales de ventas. ✅ excelentes habilidades de comunicación, negociación y persuasión. ✅ disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en nuestra sede en barranquilla. 📍 ubicación: barranquilla - centro histórico. beneficios y compensación: 🎯 salario base: $1.600.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + bono de bienvenida por $200.000 cop efectivo en el pago de nómina del segundo mes + contrato a término indefini...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un talento único como el tuyo para desempeñar el cargo de copywriter en nuestra área de mercadeo. profesional o estudiante de últimos semestres de publicidad, comunicación social y/o periodismo, con experiência mínima de 1 año en cargos similares. **algunas de tus funciones serán**: - redacción de textos para pauta, comunicación y orgánico. - apoyo en la generación de estrategias de seo. - participar en las reuniones scrum (planeación, revisión y entrega). - redacción de textos para landing page. - redacción de blogs. generación de copys in y out para campañas orgánicas y pagas. - redacción de correos para todo tipo de comunicación (interna, externa, promocional, oficial, normativa, etc.). - redacción de comunicados de prensa para eventos, aliados, proveedores, etc. **¿qué te ofrecemos?** - estabilidad laboral. - full aprendizaje. - modalidad de trabajo híbrido. - trabajo por cumplimiento de tareas. si cumples con los requisitos, postúlate... dna music, más que una academia, un estilo de vida... tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 - $2.000.000 al mes...
En dna music estamos buscando para nuestra área de marketing un desarrollador web con conocimiento en desarrollo de api's y apasionado por el marketing y las conversiones. es importante que quieras aprender sobre estrategias avanzadas de marketing y performance enfocadas en conversión. **debes tener experiência en**: - manejo de herramientas de automatización de marketing como clientify, getresponse, rdstation, doppler, entre otros. - administración de la página en wordpress - conexión entre herramientas a través de api's o webhooks. - desarrollo de páginas en wordpress, tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un talento único como el tuyo para desempeñar el cargo de realizador audiovisual. **requisitos**: - profesional o estudiante de carreras como diseño gráfico, medios audiovisuales o afines. - experiência de 2 años en cargos relacionados con temas audiovisuales, fotografía, video, etc. **funciones**: - pre producción, producción y post producción de contenidos audiovisuales para diferentes objetivos: pautas, contenidos y/o comunicaciones internas. - asistencia al director creativo y audiovisual en la realización de trasmisiones en vivo. - cubrimiento de eventos. - creación de insumos visuales (pack de promoción eventos). - participar en reuniones diarias de planeación, seguimiento y revisión de tareas. disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. modalidad de trabajo: híbrido. asignación salarial: entre $1.800.000 a $2.000.000 de acuerdo a conocimientos y experiência. **¿qué te ofrecemos?** - full aprendizaje. - un ambiente de trabajo super cool. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 - $2.000.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de asesores de atención al estudiante. en esta posición estarás a cargo de la gestión de las solicitudes de nuestros estudiantes. **requisitos**: experiência mínima de 1 año en cargos relacionados con atención y servicio al cliente (presencial o call center). manejo de algún software, plataforma o herramienta de atención al cliente (crm u otros). disponibilidad para trabajar de manera presencial en la academia. horario de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. salario: $1.100.000. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.100.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un vigilante de seguridad **requerimientos**: bachiller curso certificado de vigilancia experiência mínima de 2 años en el cargo o similares, preferiblemente en el sector educativo **condiciones**: horario de lunes a miércoles de 6:45 am a 10:00 pm salario: $1.000.000 **obligaciones**: realizar la apertura y cierre de la sede, verificar cámaras, ingreso y salida de personal y equipos, recepción de correspondencia tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 al mes...
Dna music solicita auxiliar de mantenimiento para su sede ubicada en bogotá. **requisitos**: bachiller experiência mínima de 2 años en el cargo. realizando arreglos locativos disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. persona dinámica, ágil y responsable. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.100.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un asesor comercial para su área de admisiones con un talento único para las ventas. **requisitos**: estudios de bachillerato o técnicos. experiência mínima de 1 año en ventas de intangibles (presenciales o telemercadeo). indispensable manejo de algún software o plataforma de atención al cliente (crm, salesforce o similares). las ventas se realizan de manera presencial en la academia y también vía telefónica, así que tienes amplias opciones para concretar cierres. disponibilidad para trabajar 100% presencial de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. **salario** básico de $1.200.000 a 1.500.000 (de acuerdo a la experiência) + bonificación de $500.000 por cumplimiento de metas. **¿qué vas a vender? ** cursos de formación musical correspondientes a 3 líneas: producción musical, mezcla dj y sonido. si cumples con el perfil y te gustan la música y las ventas, ven y forma parte de este equipo. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.200.000 - $2.000.000 al mes...
¡estamos buscando una asesora de admisiones experimentada en ventas! en nuestra empresa, estamos buscando un profesional altamente motivado y orientado a los resultados con al menos dos años de experiência en ventas, manejo de crm y cierre de ventas en servicios. como asesora de admisiones, serás responsable de la gestión de leads, el seguimiento comercial, los cierres de ventas y la calidad del servicio al cliente. **requisitos**: - al menos 2 años de experiência en ventas, manejo de crm y cierre de ventas en servicios - excelente capacidad de comunicación y presentación - habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de ventas - habilidad para trabajar en equipo responsabilidades clave: - gestionar leads y dar seguimiento a los mismos a través del funnel de ventas. - realizar cierres de ventas efectivos para alcanzar las metas de ventas. - mantener un alto nível de calidad en el servicio al cliente. - colaborar con el equipo de marketing en la elaboración de estrategias para la captación de nuevos clientes. - utilizar adecuadamente las herramientas de crm para el seguimiento y análisis de los leads. si eres una persona apasionada por la venta y los resultados, con habilidades para el trabajo en equipo y la gestión de relaciones comerciales, ¡esta es tu oportunidad! ofrecemos un ambiente de trabajo innovador y en constante evolución, con espacios de confianza para expresarnos con tranquilidad y el respaldo de una empresa líder en tecnología. si cumples con los requisitos y estás interesado/a en esta posición, ¡postula ahora y únete a nuestro ...
**requerimientos**: se solicita un enfermero o auxiliar de enfermería para trabajar en ricaurte cundinamarca, debe tener experiência mínima de 1 año. preferiblemente tener experiência con pacientes de patología de acv **condiciones**: horario de domingo a domingo de 7:30 am a 7pm en ricaurte cundinamarca, con disponibilidad para acumular días de descanso y con disponibilidad para trabajar interno en bogotá esporádicamente cuando viajen por examenes del paciente. debe ser una persona respetuosa, confiable, integra, dinámica, capaz de entender y cubrir las necesidades del paciente y tener solidaridad con la familia que lo rodea. **obligaciones**: ayuda en el baño, cambio de pañal, cambio de posición, movilidad de extremidades, suministrar medicamentos vía oral, alimentación, acompañamiento a citas y terapias, terapias físicas, descompresion de extremidades. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.600.000 al mes educación: - técnico superior universitario terminado (deseable)...
¡estamos buscando una asesora de admisiones experimentada en ventas! en nuestra empresa, estamos buscando un profesional altamente motivado y orientado a los resultados con al menos dos años de experiência en ventas, manejo de crm y cierre de ventas en servicios. como asesora de admisiones, serás responsable de la gestión de leads, el seguimiento comercial, los cierres de ventas y la calidad del servicio al cliente. **requisitos**: - al menos 2 años de experiência en ventas, manejo de crm y cierre de ventas en servicios - excelente capacidad de comunicación y presentación - habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de ventas - habilidad para trabajar en equipo responsabilidades clave: - gestionar leads y dar seguimiento a los mismos a través del funnel de ventas. - realizar cierres de ventas efectivos para alcanzar las metas de ventas. - mantener un alto nível de calidad en el servicio al cliente. - colaborar con el equipo de marketing en la elaboración de estrategias para la captación de nuevos clientes. - utilizar adecuadamente las herramientas de crm para el seguimiento y análisis de los leads. si eres una persona apasionada por la venta y los resultados, con habilidades para el trabajo en equipo y la gestión de relaciones comerciales, ¡esta es tu oportunidad! ofrecemos un ambiente de trabajo innovador y en constante evolución, con espacios de confianza para expresarnos con tranquilidad y el respaldo de una empresa líder en tecnología. si cumples con los requisitos y estás interesado/a en esta posición, ¡postula ahora y únete a nuestro ...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un talento único como el tuyo para que los diseños del área de mercadeo brillen. **requisitos**: - profesional en diseño gráfico o audiovisual. - experiência superior a 1 año en la elaboración de material audiovisual, fotografía y video. - conocimientos específicos en adobe suite, after effect y premier. - disponibilidad de tiempo para laborar de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. modalidad de trabajo híbrida y flexibilidad en el horario de trabajo (trabajo más enfocado hacia el cumplimiento de tareas). **funciones**: - elaboración de key visual, piezas estáticas y audiovisuales para campañas internas y externas. - elaboración de infografías y banners. - creación de landing page. - creación de piezas promocionales. - elaboración de material pop. - creación de comunicaciones institucionales. - diseño y diagramación de presentaciones. - participación en reuniones (planning y review). asignación salarial entre $1.500.000 y $2.000.000 de acuerdo a conocimientos y experiência. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un asesor comercial con un talento único para las ventas de cursos virtuales. **requisitos**: estudios de bachillerato o técnicos. experiência mínima de 1 año en ventas de intangibles (presenciales o telemercadeo). indispensable manejo de algún software o plataforma de atención al cliente (crm, salesforce o similares). las ventas se realizan de manera presencial en la academia y también vía telefónica, así que tienes amplias opciones para concretar cierres. disponibilidad para trabajar 100% home office de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. **salario** básico de $1.000.000 + bonificación de $500.000 por cumplimiento de metas. **¿qué vas a vender? ** cursos de formación musical correspondientes a 3 líneas: producción musical, mezcla dj y sonido. si cumples con el perfil y te gustan la música y las ventas, ven y forma parte de este equipo. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.500.000 al mes...
¿te gustan los retos comerciales y tus gustos son afines a la música? serás responsable posicionar dna music en barranquilla y generar visibilidad de nuestra marca y nuestros talentos en la ciudad. trabajarás de manera transversal con socios internos para comprender los objetivos comerciales y comunicarse de manera efectiva con los clientes. requerimientos: - aptitudes comerciales y relaciones públicas - entendimiento de la escena musical y cultural de la ciudad - capacidad de organización de eventos obligaciones: - generar relaciones comerciales - seguimiento a gestión comercial de crm - consecución y monitoreo de aliados - planeación y ejecución de eventos - fidelizar y relacionarse con estudiantes valor agregado - tener experiência como dj o productor musical - experiência en eventos o en industria de la música tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes...
¡eres el talento que dna music está buscando! ¡esta es la oportunidad para poner en practica tus conocimientos y adicionar habilidades a tu perfil¡ es importante que cuentes con estos requisitos: - aprendiz en el área administrativa para etapa practica tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes área de la academia donde aportaras tus conocimientos en compras, inventarios, logística, eventos, talento humano entre otros, pero lo mas importante aprenderás mucho. si te interesa envía tu cv ¡hablemos de tu futuro con nosotros! horarios de trabajo: lunes a viernes de 9 am a 6 pm. tipo de puesto: beca / prácticas duración del contrato: 6 meses salario: $1.160.000 al mes fecha de inicio prevista: 19/09/2021...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un talento único como el tuyo para la enseñanza en el área de sonido. ingeniero de sonido o técnico en audio con experiência en alguna de estas áreas: software: pro tools (ojalá certificado) manejo de estudios de sonido/sonido en vivo/postproducción/mezcla y masterización como docente esperamos que tengas facilidad de expresión, transmisión de ideas claras, empatía y sobre todo disciplina. tendrás la posibilidad de trabajar por jornadas (mañana tarde o noche), tendrás un ingreso adicional y podrás contribuir en la formación de nuestro estudiantes, podrás trabajar jornada completa o parcial....
¿te gustan los retos comerciales y tus gustos son afines a la música? serás responsable posicionar dna music en cali y generar visibilidad de nuestra marca y nuestros talentos en la ciudad. trabajarás de manera transversal con socios internos para comprender los objetivos comerciales y comunicarse de manera efectiva con los clientes. requerimientos: - aptitudes comerciales y relaciones públicas - entendimiento de la escena musical y cultural de la ciudad - capacidad de organización de eventos obligaciones: - generar relaciones comerciales - seguimiento a gestión comercial de crm - consecución y monitoreo de aliados - planeación y ejecución de eventos - fidelizar y relacionarse con estudiantes valor agregado - tener experiência como dj o productor musical - experiência en eventos o en industria de la música tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes...
Experiência mínima de 2 años en el cargo o afines realizar reparaciones técnicas relacionadas con electricidad, plomería, carpintería, pintura, remodelaciones y adecuaciones locativas y demás funciones inherentes al cargo. llevar a cabo actividades para el mantenimiento preventivo y correctivo del mobiliario y dar solución oportuna a las eventualidades técnicas. trasladar el mobiliario y demás elementos requeridos en la logística de los eventos de la academia. disponibilidad de tiempo para laborar de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. tres contratos fijos y luego indefinido...
Si en tu adn predomina el código que se apasiona con las ventas, te mueves al ritmo de la música, tu debilidad es el área comercial y entre otras, te motivan las comisiones, esta oportunidad es para ti. dna se encuentra en la búsqueda de un talento único para dirigir su equipo de admisiones a nível nacional. **requisitos**: - estudios técnicos y/o profesionales en áreas como mercadeo, administrativas o afines. - excelente habilidad para analizar información numérica. - facilidad en el manejo de herramientas ofimáticas (deseable manejo de crm). - es un plus que tengas experiência en el sector educativo. - genial si tienes conocimientos en la industria musical. - habilidad comercial (fluidez verbal, manejo de objeciones, impacto, estrategias de cierre de ventas). - disponibilidad para trabajar 100% presencial de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. **¿qué te ofrecemos? ** - full aprendizaje. - un ambiente laboral muy cool. - estabilidad laboral. - bonificaciones mensuales por cumplimiento de metas. salario básico de $1.500.000 + bonificación de $1.000.000 por cumplimiento de metas. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.200.000 - $2.200.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un talento único como el tuyo para desempeñar el cargo de coordinador de atención al estudiante. tu sitio de trabajo está en bogotá pero debe impactar las sedes ubicadas a nível nacional (medellín, cali, barranquilla y pereira). si has coordinado equipos de trabajo en call center o áreas de servicio al cliente donde se gestionen pqrs, esta oferta es para ti. **requisitos**: profesional en ingeniería industrial, carreras administrativas, mercadeo, comunicación social o áreas afines. experiência mínima de 3 años en cargos similares y en áreas de servicio al cliente. experiência en la creación del área de servicio y sus procesos. dominio de estrategias de comunicación efectiva con el cliente. es un plus si has estado vinculado al sector educativo. inglés básico. manejo de crm u otro software, plataforma o herramienta de atención al cliente. **serás responsable de**: tiempos de respuesta. satisfacción del cliente. mantenimiento de software zoho desk. **algunas de las actividades a realizar son**: informes de gestión. informes de pqrs por áreas. informes de tiempos de respuestas. supervisar el funcionamiento de los canales de atención. proponer acciones de mejora. realizar encuestas post atención: tickets de seguimiento para calificar la atención. manejo de herramientas crm. planificar, organizar, priorizar y delegar las tareas para garantizar la calidad de servicio ofrecida al cliente. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un asesor comercial para el área de admisiones, con un talento único para las ventas y la atención de nuestros estudiantes potenciales en sede. **requisitos**: - estudios de bachillerato o técnicos. - experiência mínima de 1 año en ventas (presenciales o telemercadeo). - excelente actitud de servicio. - habilidad comercial (fluidez verbal, manejo de objeciones, impacto, estrategias de cierre de ventas). - disponibilidad para trabajar 100% presencial de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. **¿qué te ofrecemos? ** - full aprendizaje. - un ambiente laboral muy cool. - bonificaciones mensuales por cumplimiento de metas. - salario básico de $1.200.000 a $1.500.000 (de acuerdo a la experiência) + bonificación de $500.000 por cumplimiento de metas. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.200.000 - $1.700.000 al mes...
En dna music buscamos para nuestro equipo de trabajo un asistente académico, harás parte del equipo de formación, el cual esta en función de hacer que nuestros estudiantes tengan una excelente experiência y calidad en su educación. **objetivo del cargo**: ejecutar las actividades académicas operativas necesarias para la prestación del servicio, cumpliendo con las políticas y lineamientos de atención establecidos por la organización. **tus principales funciones serán entre otras las siguientes**: - actualización y manejo adecuado de las plataformas tecnológicas utilizadas por la academia. - proyección de cursos a nível nacional - actividades asignadas para el proceso de certificación (expedición de paz y salvos académicos, envío de información, verificación de requisitos, elaboración de archivo general y carpetas con documentos, entre otras) - programación de exámenes de validación, homologación, segundo evaluador, reingreso y extemporáneos con excusa - apoyo a las llamadas, seguimiento y gestión de informes de las inasistencias de estudiantes por ciclo - verificar documentos de estudiantes nuevos y realizar matrícula - actualizar novedades de notas en la plataforma académica - actualización siet horario: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. salarios: a convenir si esto suena como tu queremos saber de ti, postúlate con tu hoja de vida tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.160.000 - $1.200.000 al mes...
Dna music se encuentra en la búsqueda de un talento único como el tuyo para desempeñar el cargo de coordinador de atención al estudiante. tu sitio de trabajo está en bogotá pero debe impactar las sedes ubicadas a nível nacional (medellín, cali, barranquilla y pereira). si has coordinado equipos de trabajo en call center o áreas de servicio al cliente donde se gestionen pqrs, esta oferta es para ti. **requisitos**: profesional en ingeniería industrial, carreras administrativas, mercadeo, comunicación social o áreas afines. experiência mínima de 3 años en cargos similares y en áreas de servicio al cliente. experiência en la creación del área de servicio y sus procesos. dominio de estrategias de comunicación efectiva con el cliente. es un plus si has estado vinculado al sector educativo. inglés básico. manejo de crm u otro software, plataforma o herramienta de atención al cliente. **serás responsable de**: tiempos de respuesta. satisfacción del cliente. mantenimiento de software zoho desk. **algunas de las actividades a realizar son**: informes de gestión. informes de pqrs por áreas. informes de tiempos de respuestas. supervisar el funcionamiento de los canales de atención. proponer acciones de mejora. realizar encuestas post atención: tickets de seguimiento para calificar la atención. manejo de herramientas crm. planificar, organizar, priorizar y delegar las tareas para garantizar la calidad de servicio ofrecida al cliente. ¡dna music, mÁs que una academia un estilo de vida! tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 al mes...
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