Responsabilidades generales desempeñar funciones de soporte de primer nivel ante fallas o inconvenientes en los servicios y generar las alarmas y los escalamientos respectivos, con el objetivo de cumplir los acuerdos y niveles de servicio ofrecido a nuestros clientes. • realizar actividades de monitoreo de forma permanente sobre la infraestructura de hardware, software y de comunicaciones y sobre la ejecución y resultado de los procesos manuales y automáticos. • ejecutar las actividades incluidas en la bitácora de monitoreo, en las fechas, horas y minutos establecidos. • ejecutar las actividades incluidas en la bitácora de procesos manuales programados, en las fechas, horas y minutos establecidos. • apoyar la malla de soporte mensual por medio de turnos rotativos. • comunicar cualquier desviación identificada en cualquiera de los componentes monitoreados, siguiendo lo descrito en los procedimientos establecidos en el área. • corregir, en el menor tiempo posible, todo problema y/o interrupción del servicio sobre los cuales tenga alcance. • utilizar los procedimientos del área y ser un apoyo a la optimización de los mismos. • hacer seguimiento a los casos asignados, procurando en todo momento la solución completa y satisfactoria en el menor tiempo posible. • mantenerse actualizado en las herramientas de hardware, software y arquitectura entregadas por la empresa para desempeñar cada vez mejor su labor. • responder y garantizar la debida confidencialidad de la información de los productos y servicios de la compañía o de sus clientes, que por su función puede ll...
Cybersecurity grc (governance, risk, and compliance) analyst evertec is a leading technology and transaction processing company with a presence in more than 11 countries and serving clients in 26 countries across latin america and the caribbean. our main solutions include payment acquisition for digital commerce, transaction processing, and technological solutions for businesses. we are looking for a highly skilled cybersecurity grc analyst to join our team. as a key member of our information technology department, you will play a critical role in ensuring the security and compliance of our systems and processes. about the role: - audit and compliance: assess and improve security/it controls aligned with business goals and compliance frameworks. - policies and procedures: develop and advise on policies, procedures, and standards based on audit findings and industry best practices. - risk and compliance assessments: conduct risk and compliance assessments to identify gaps and support program growth. - insight development: translate technical audit/compliance results into actionable insights for stakeholders. - grc tools: work with grc tools to track risks, controls, and remediation plans. requirements: - bachelor's degree in cybersecurity, information systems or related fields. - 4–5 years of progressive experience in cybersecurity, audit, risk, or compliance. - expertise in common security and privacy frameworks and regulations. - strong understanding of audit processes and ability to drive successful audit outcomes. - high proficiency in english. benefits: - medica...
Descripción del puesto somos evertec, una empresa líder en tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son la adquisición de pagos en comercios digitales, el procesamiento de transacciones y las soluciones tecnológicas para los negocios. estamos buscando un analista de automatización de pruebas que se una a nuestro equipo dinámico y apasionado por la innovación. diseñar y desarrollar scripts de automatización que mejoren la eficiencia de las pruebas y garanticen la estabilidad del sistema. ejecutar y analizar pruebas automatizadas para garantizar la calidad y precisión de nuestros productos. mantener y optimizar casos de prueba existentes para adaptarse a los cambios del producto y asegurar la consistencia en nuestras pruebas. colaborar con el equipo de desarrollo para integrar las pruebas en los pipelines de ci/cd y garantizar una entrega continua y eficiente de nuestros productos. requisitos título académico en ingeniería de sistemas, electrónica, software o afines. experiencia en herramientas como selenium, junit, testng, postman, jmeter y gatling. conocimiento en programación (java, .net) y manejo de sql. familiaridad con metodologías ágiles y herramientas de integración continua como azure devops. beneficios programa de becas para apoyar tu crecimiento profesional. evertecuniversity, donde podrás capacitarte y actualizarte en las últimas tendencias tecnológicas. seguro médico para cuidar tu bienestar físico y emocional. ...
Cybersecurity grc (governance, risk, and compliance) analyst get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from evertec do you want to be part of #teamevertec and join the #generacionnaranja? here we will tell you more be part of an environment where you can contribute with your creativity, knowledge, and skills. we are the #technologyofthepossible; together we can drive innovation and become leaders in the technology industry while creating exceptional experiences for our clients. we are evertec, a leading technology and transaction processing company with a presence in more than 11 countries and serving clients in 26 countries across latin america and the caribbean. our main solutions include payment acquisition for digital commerce, transaction processing, and technological solutions for businesses. are you ready to shine? as a cybersecurity grc (governance, risk, and compliance) analyst, your responsibilities will be: assess and improve security/it controls aligned with business goals and compliance frameworks. develop and advise on policies, procedures, and standards based on audit findings and industry best practices. conduct risk and compliance assessments to identify gaps and support program growth. translate technical audit/compliance results into actionable insights for stakeholders. work with grc tools to track risks, controls, and remediation plans. in addition, you can make a difference if you meet: bachelor's degree (b. a.) in cybersecurity, information systems or related fields. 4–5 years of progressive experienc...
Quieres ser parte del #teamevertec? aquí te contaremos cómo puedes hacerlo sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. somos la #tecnologíadeloposible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. somos evertec, una compañía líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son adquirencia de pagos en comercios digitales, procesamiento de transacciones y soluciones tecnológicas para los negocios. ¿estás preparado para brillar? como qa automation analyst tus responsabilidades serán: diseñar y desarrollar scripts de automatización que mejoren la eficiencia de las pruebas. ejecutar y analizar pruebas automatizadas para garantizar la estabilidad del sistema. mantener y optimizar los casos de prueba existentes para adaptarse a los cambios del producto. colaborar de forma cercana con el equipo de desarrollo para integrar las pruebas en los pipelines de ci/cd. además, puedes marcar la diferencia si cumples con: formación en ingeniería de sistemas, electrónica, software, o afines. experiencia en herramientas como selenium, junit, testng, postman, jmeter, gatling. conocimiento en programación (java, .net) y manejo de sql. familiaridad con metodologías ágiles y herramientas de integración continua como azure devops. y podrás disfrutar de los siguientes beneficios: programa de becas evertecuniversi...
2 days ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from evertec do you want to be part of #teamevertec ? here we will tell you more be part of an environment where you can contribute with your creativity, knowledge, and skills. we are the #technologyofthepossible ; together we can drive innovation and become leaders in the technology industry while creating exceptional experiences for our clients. we are evertec, a leading technology and transaction processing company with a presence in more than 11 countries and serving clients in 26 countries across latin america and the caribbean. our main solutions include payment acquisition for digital commerce, transaction processing, and technological solutions for businesses. are you ready to shine? as a senior sap-hcm analyst , your responsibilities will be: gather and analyze business requirements related to us payroll in sap hcm, with a focus on time management processes. ensure smooth integration between s/4hana and successfactors, primarily within employee central, while considering dependencies with other modules. act as the functional link between business units, expert users, and technical teams, contributing to solution design, validation, and testing. prepare detailed functional specifications, follow up on developments, and support system performance and alignment with business processes. in addition, you can make a difference if you meet: 5+ years of experience in information systems or project coordination, with a strong functional ba...
Job title: fullstack developer expert join evertec and be part of #teamevertec! we foster an environment where your creativity, knowledge, and skills contribute to innovation and industry leadership. as a leading technology and transaction processing company across latin america and the caribbean, we specialize in digital commerce payment solutions, transaction processing, and technological services. responsibilities: act as a key senior resource overseeing aspects of information technology. mentor team members and stay updated on new technologies. design solutions or suggest alternatives for new projects based on deep understanding of available systems. collaborate with cross-functional teams to define product vision, strategy, and roadmap. education and experience: bachelor's degree in computer science, information technology, electronic engineering, or related field. five to seven years supporting complex systems or applications, including end-user support and documentation of technical specifications. experience with system integration, understanding internal dependencies, and coordinating with teams for technology implementation. programming experience in java, sql, c#, switch, and familiarity with payment methods and channels. knowledge and skills: research skills, resource identification, and information assessment. attention to detail, deductive and inductive reasoning, and innovative problem-solving. strong project management, organizational, and data analysis skills. excellent communication in english and spanish, ability to thrive in dynamic environments. benefit...
Quieres ser parte del #teamevertec? aquí te contaremos cómo puedes hacerlo sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. somos la #tecnologíadeloposible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. somos evertec, una compañía líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son adquirencia de pagos en comercios digitales, procesamiento de transacciones y soluciones tecnológicas para los negocios. ¿estás preparado para brillar? como network operations technician tus responsabilidades serán: monitorear la infraestructura de hardware, software y comunicaciones, ejecutando las actividades de la bitácora en tiempos exactos y reportando cualquier desviación. atender incidentes de primer nivel, escalando correctamente según los procedimientos y garantizando la continuidad del servicio. participar activamente en turnos rotativos 7x24 para asegurar la cobertura y cumplimiento de las políticas de monitoreo y soporte técnico. además, puedes marcar la diferencia si cumples con: técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o carreras afines, o estudiante de ingeniería de sistemas a partir de sexto semestre. conocimiento en herramientas de monitoreo de servidores, infraestructura de comunicaciones y bases de datos. habilidad para escalar procesos y dar seguimiento hasta la solución completa de inciden...
Talent acquisition specialist | psicología | recursos humanos | tecnología | regional recruiter | ¿quieres ser parte del #teamevertec? aquí te contaremos cómo puedes hacerlo sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. somos la #tecnologíadeloposible , juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. somos evertec, una compañía líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son adquirencia de pagos en comercios digitales, procesamiento de transacciones y soluciones tecnológicas para los negocios. como sr. systems programmer, tus responsabilidades serán: instalar, configurar e implantar sistemas operativos ibm mainframe z/vm y z/linux y software de proveedores de software independientes (isv). analizar y resolver problemas de producción relacionados con el sistema ibm mainframe. responsable del mantenimiento periódico del sistema operativo y el hardware de ibm. responsable de la gestión del almacenamiento zos. además, puedes marcar la diferencia si cumples con : bachiller o licenciatura en ingeniería en sistemas de información o carrera a fin. cinco años de experiencia en soporte de z/vm, z/linux y z/os. experiencia previa instalación, configuración y pruebas. manejo intermedio del idioma inglés (lectoescritura). esta persona tiene que tener disponibilidad para relocalización en puerto rico...
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