**el rol** el especialista en plataformas de información será el encargado de compilar las mediciones y resultados del negocio y mantenerlas actualizadas. configurar las herramientas tecnológicas y las lógicas necesarias para la generación de campañas y journeys multicanal, generar tableros de medición del canal (kpis canal, resultados de colocación) con el fin de mostrar de forma clara los resultados obtenidos para sus labores estratégicas, el especialista en plataformas de información, se apoyará en diversas herramientas como excel y sql. **el equipo** pertenecerás al equipo de platforms que tiene el gran propósito de mapear y estudiar las oportunidades que ofrece la tecnología para mejorar la rentabilidad del negocio, mediante el conocimiento del negocio y consumidor los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** sus funciones son: - uso de excel y sql para compilar mediciones y resultados y mantenerlas actualizadas - colaborar con los procesos de ejecución, montaje y publicación de las campañas en plataformas de campañas. - conocer y operar las herramientas tecnológicas del canal (responsys, masivian, paradoc, entre otras) para el lanzamiento de campañas. - configurar dentro de las herramientas tecnológicas las lógicas necesarias para la gener...
**el rol** serás la persona encargada de administrar, liderar y gestionar las marcas de alpina en los diferentes ecosistemas digitales de la empresa. tendrá el reto de conocer cada marca a su cargo y convertirse en un embajador de ella, que le permita crear estrategias de contenidos e influenciadores y sus respectivas parrillas según territorio de comunicación, alma, lenguaje y tono, gestionando además las debidas pqrs del día a día y los respectivos reportes. **el equipo** pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, y cliente, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. **requirements**: **¿qué harás?** - publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente. - publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda. - participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido. - gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones. - interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers. - realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales. - investigarás nuevas ten...
El rol tiene el propósito de ser el vínculo conector entre las áreas de la operación, colaborando con diferentes equipos de la región, ayudándolos con la organización y desarrollo de diversos proyectos para nuestros clientes. ser facilitador para la solución de posibles problemas operativos, de logística o estructura interna y relacionamiento con proveedores, mediante la implementación de acciones o procesos que afectan de forma transversal la productividad y calidad de los servicios a nuestros clientes, permitiendo que la organización funcione fluida y eficientemente. el equipo ¡serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de business acceleration que tiene se conforma por las áreas de soporte, y tiene el gran propósito de desarrollar e implementar diversas políticas, procesos y/o proyectos que tienen un impacto transversal en el funcionamiento y logística interna, con el fin de agilizar y eficientar la forma en que hacemos las cosas. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en nuestros clientes, proveedores y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. ¿qué harás? - desarrollar sinergias estratégicas a nível local y regional en el diseño de procesos de trabajos, políticas de organización y estándares de calidad, manteniendo un modelo de conexión robusto entre las distintas áreas del negocio y los equipos de soporte. - liderar el equipo de ...
Será el responsable de llevar a cabo acciones locales de marketing y new business que permitan generar nuevo negocio para findasense tendrás como responsabilidad tener un conocimiento profundo de los servicios de findasense y del mercado para llegar a clientes target […] tendrás el día de tu cumpleaños para ti solo, ¡así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto! […] disfruta de las ventajas de una remuneración flexible con las tarjetas cobee de restaurante, transporte y guardería! […] ¡prepárate para una oportunidad gratificante! como parte de este increíble rol, tendrás la oportunidad...
**el rol** esta posición tiene el propósito de posicionar los contenidos en los medios digitales, utilizando los tags adecuados, la programación del contenido en los sitios. básicamente para que cuando la persona haga una búsqueda en google (search engine o buscador) lo que a nosotros nos interese aparezca primero aumentando las posibilidades de click. **el equipo** pertenecerás al equipo de **intelligence and platforms** que tiene el gran propósito de generar insights y recomendaciones mediante el análisis de datos que facilite al cliente la toma decisiones. los proyectos en los que estará tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **¿qué harás?** - fortalecer la visibilidad de los sitios web en motores de búsqueda como google (de todos los países en latam). - proponer estrategias para mejorar la visibilidad de los sites en los diferentes buscadores. - interpretar el análisis web de las páginas - posicionar en los primeros lugares de búsqueda los sitios web de los clientes. - crear oportunidades de enlazado interno o externo. - optimizar el contenido enfocado a seo. - aconsejar las mejores prácticas en procesos migratorios dependiendo la circunstancia. - interpretar la data de los diferentes sitios. - proponer estrategias enfocadas a mejorar el seo. **¿quién eres?** aportarás 3 años de exp...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación de los diferentes canales de las marcas a cargo, coordinando la generación de contenidos propios y de terceros que fortalezcan las necesidades estratégicas de la marca, mejora continua de procesos y reporte estratégico de satisfacción de los consumidores con el contenido generado y las acciones propuestas con cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **¿qué harás?** - estructurarás las parrillas de publicación de contenidos always on y de campaña para las diferentes marcas a tu cargo. - harás seguimiento de las diferentes iniciativas con influencers que se realicen inhouse y a través de terceros. - publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda. - participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales ...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación de los diferentes canales de las marcas a cargo, coordinando la generación de contenidos propios y de terceros que fortalezcan las necesidades estratégicas de la marca, mejora continua de procesos y reporte estratégico de satisfacción de los consumidores con el contenido generado y las acciones propuestas con cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **¿qué harás?** - coordinarás la ejecución de estrategias de marca. - coordinarás la creación de contenido de always on y de campaña para lasdiferentes marcas a tu cargo. - serás interlocutor(a) de las diferentes agencias que participan en la creación decontenidos de las diferentes marcas de la marca. - harás seguimiento de las diferentes iniciativas con influencers que se realiceninhouse y a través de terceros. - harás seguimiento de las diferentes iniciativas con influencers que se realiceninhouse y a través de terceros. - ...
**el rol** buscamos un profesional de it para unirse a nuestro equipo como soporte de it de primer nível. este rol será clave para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización, brindando soporte técnico a los usuarios en el uso de herramientas como g - suite, portal de azure, y soluciones relacionadas con la seguridad de la información. **requirements**: **¿qué harás?** **soporte técnico**: - proporcionar asistencia de primer nível a los usuarios para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad de red. - asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento de ti. **mantenimiento**: - realizar tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones de software y hardware. - remediación de vulnerabilidades. **gestión de herramientas y plataformas**: - configuración, mantenimiento y solución de problemas en google workspace (gsuite). - gestión básica en el portal de azure, incluyendo usuarios, roles, y accesos. **seguridad de la información**: - apoyar en actividades de concienciación sobre ciberseguridad para los usuarios finales. - monitorear alertas y notificaciones relacionadas con la seguridad de la información. **documentación**: - mantener actualizada la base de conocimiento interna con soluciones a problemas comunes. - elaborar reportes sobre incidencias recurrentes y proponer mejoras. **¿quién eres?** **educación y experiência**: - estudios técnicos en sistemas, informática o afines. - experiência previa de al menos 2 años en roles de soporte técnico o help desk. **conocimi...
**el rol** será el responsable de llevar a cabo acciones locales de marketing y new business que permitan generar nuevo negocio para findasense. tendrás como responsabilidad tener un conocimiento profundo de los servicios de findasense y del mercado para llegar a clientes target. **¿qué harás?** - contactarás con clientes potenciales. - actualizarás el crm con cada interacción con clientes potenciales. - contactarás y serás responsable del seguimiento con leads. - prepararás materiales de marketing para presentaciones principales. - organizarás eventos locales, gestionando las invitaciones y el seguimiento de estos. - ejecutarás planes de marketing locales. - llevarás a cabo investigaciones de mercado por industria. - construirás una base de datos de clientes potenciales por industria. **requirements**: **¿quién eres?**- aportarás 2 años de experiência trabajando en áreas de marketing/comunicación. - formación en marketing, ade, comunicación, publicidad. - manejo de excel (nível intermedio) - nível de inglés intermedio/alto - valorable experiência internacional. - aportarás conocimientos en:- marketing digital. - crm, gestión de bbdd. **benefits** disfruta de 23 días de vacaciones anuales para relajarte y encontrar tu zen interior tendrás el día de tu cumpleaños para ti solo, ¡así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto! Únete a nuestro equipo y disfruta de las increíbles ventajas de contar con un seguro de gastos médicos mayores. contarás con un auxilio de conectividad para los gastos que pueda ocasionar el trabajo a hibrído. disfruta ...
El rol buscamos un profesional de it para unirse a nuestro equipo como soporte de it de primer nivel. este rol será clave para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización, brindando soporte técnico a los usuarios en el uso de herramientas como g - suite, portal de azure, y soluciones relacionadas con la seguridad de la información. requirements ¿qué harás? soporte técnico: - proporcionar asistencia de primer nivel a los usuarios para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad de red. - asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento de ti. mantenimiento: - realizar tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones de software y hardware. - remediación de vulnerabilidades. gestión de herramientas y plataformas: - configuración, mantenimiento y solución de problemas en google workspace (gsuite). - gestión básica en el portal de azure, incluyendo usuarios, roles, y accesos. seguridad de la información: - apoyar en actividades de concienciación sobre ciberseguridad para los usuarios finales. - monitorear alertas y notificaciones relacionadas con la seguridad de la información. documentación: - mantener actualizada la base de conocimiento interna con soluciones a problemas comunes. - elaborar reportes sobre incidencias recurrentes y proponer mejoras. ¿quién eres? educación y experiencia: - estudios técnicos en sistemas, informática o afines. - experiencia previa de al menos 2 años en roles de soporte técnico o help desk. conocimientos técnicos: - dominio de g suite (google workspace): adminis...
**el rol***:esta posición tiene el propósito de diseñar experiências memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores. se trata de crear un camino conceptual a nível digital y continuo de cada marca. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de content que tiene el gran propósito de crear experiências memorables que construyan y avancen por un camino consistente a largo plazo. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - administrarás la producción de un conjunto de imágenes para una variedad de canales en línea que se espera que genere una gran interactividad y compromiso. - trabajarás con ideas creativas y contribuirás con las tuyas propias, apoyando al equipo, entregando trabajo de alta calidad dentro del cronograma. - trabajarás en proyectos de alta calidad, en estrecha colaboración con el equipo para entregar materiales creativos. - agregarás valor y conocimiento a la entrega y ejecución de campañas digitales y desarrollo de conceptos sólidos desde un resumen creativo hasta obras de arte terminadas. **_¿quién eres?_** aportarás 2 a 3 años de experiência comprobada como diseñador gráfico digital. profesional en diseño gráfico o carreras afines. firmar contrato temporal por cuatro m...
**el rol** esta posición tiene el propósito de contar historias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores. se trata de crear un camino conceptual a nível digital y robusto de cada marca. así mismo, brindarás apoyo a la copy de las mesas en creación de parrilla, artes de publicidad exterior y bajadas de grandes campañas. tu **rol** es ser la persona encargada de cargar y actualizar todo el contenido del activo digital, así como actualizar el frontend desde la plataforma sin necesidad de intervenir el código (manejo básico de cms). publicarás, editarás y eliminarás contenidos de texto, imagen, vídeo o audio en el cms y optimizarás o editarás el frontend desde las funciones nativas de la plataforma sin editar/modificar el código fuente. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de **content** que tiene el gran propósito de crear experiências memorables que construyan y avancen por un camino consistente a largo plazo. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - actualizarás diariamente la página web. - crearás contenido y meta de etiquetas (title, description, alt text) del frontend de contenido. - serás intermediario en la revisión de material e información para la creación de nuevas...
El rol esta posición tiene el propósito de diseñar experiencias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores. se trata de crear un camino conceptual a nivel digital y continuo de cada marca. ¿qué harás? administrarás la producción de un conjunto de imágenes para una variedad de canales en línea que se espera que genere una gran interactividad y compromiso. trabajarás con ideas creativas y contribuya con las suyas propias, apoyando al equipo, entregando trabajo de alta calidad dentro del cronograma. trabajarás en proyectos de alta calidad, en estrecha colaboración con el equipo para entregar materiales creativos. agregarás valor y conocimiento a la entrega y ejecución de campañas digitales y desarrollo de conceptos sólidos. requirements ¿quién eres? aportarás 5 años de experiencia comprobada en posiciones de diseño gráfico. formación en diseño gráfico o publicidad. nivel intermedio de inglés. enfoque creativo y flexible para proyectos y capaz de forjar relaciones de trabajo sólidas. capacidad para trabajar en múltiples tareas a corto plazo a la vez y priorizar las cargas de trabajo. capacidad para trabajar rápidamente desde la creación del concepto hasta el producto terminado. aportarás conocimiento en: e adobe cs (photoshop / illustrator). ilustración digital. nice-to-have. benefits beneficios disfruta de 23 días de vacaciones anuales para relajarte y encontrar tu zen interior 🧘🏻 tendrás el día de tu cumpleaños para ti solo, ¡así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto! 🎊🥳 ¡Únete a nuestro equipo y experimenta las increíbles ven...
El rol tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las áreas de negocio y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineadas con la propuesta de valor de la compañía. ¿qué harás? serás responsable del entendimiento estratégico y de mantener el contacto con cliente e identificar y transmitir al resto de los equipos de trabajo sus expectativas, requisitos y preferencias. coordinarás reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos. verificarás que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con cliente. analizarás e implementarás eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos. implementarás estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos. gestionarás proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios. colaborarás con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores. asignarás los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo. detectarás oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas. serás responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta. requirements ¿qui...
El rol accountable for translating global data strategy into actionable market-specific plans, enhancing data capture, segmentation, and crm activation across regions. the global cx data strategist ensures full alignment between data privacy regulations, first-party data collection, and business performance through loyalty and engagement initiatives. this role plays a key part in transforming the connection center into a data-driven growth engine, connecting marketing, legal, and technology teams around unified, privacy-compliant strategies. a strategic connector between data governance, crm activation, and business growth. this role is ideal for a data-savvy leader who understands how to align privacy, performance, and personalization at scale. the data strategist brings clarity to complexity and ensures every market leverages data as a competitive advantage. deliverables data capture strategy matrix (first-party, zero-party, behavioral) where data is collected (channels and touchpoints), what type of data is captured (demographic, behavioral, transactional), how it’s captured (consent mechanisms, tools, workflows), how it is transformed into actionable insights. segment activation models linked to crm campaigns performance dashboards and attribution frameworks global-to-local data governance guidelines market-specific data playbooks strategic inputs for loyalty programs privacy policy implementation guidelines privacy policy implementation guidelines and compliance maps responsibilities: lead the design and implementation of comprehensive data capture and segmentatio...
Data strategist direct message the job poster from findasense global talent acquisition lead @findasense | human talent strategic management accountable for translating global data strategy into actionable market-specific plans, enhancing data capture, segmentation, and crm activation across regions. the global cx data strategist ensures full alignment between data privacy regulations, first-party data collection, and business performance through loyalty and engagement initiatives. this role plays a key part in transforming the connection center into a data-driven growth engine, connecting marketing, legal, and technology teams around unified, privacy-compliant strategies. a strategic connector between data governance, crm activation, and business growth. this role is ideal for a data-savvy leader who understands how to align privacy, performance, and personalization at scale. the data strategist brings clarity to complexity and ensures every market leverages data as a competitive advantage. data capture strategy matrix (first-party, zero-party, behavioral) where data is collected (channels and touchpoints), what type of data is captured (demographic, behavioral, transactional), how it's captured (consent mechanisms, tools, workflows), how it is transformed into actionable insights. segment activation models linked to crm campaigns performance dashboards and attribution frameworks global-to-local data governance guidelines market-specific data playbooks strategic inputs for loyalty programs privacy policy implementation guidelines privacy policy implementation guidelin...
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