Con más de 54 años de experiencia, en autofinanciera creemos en el ahorro programado y el compromiso colectivo para cumplir sueños. juntos, creamos un futuro lleno de posibilidades. descripción del cargo: estamos en búsqueda de un(a) asesor(a) de servicio al cliente que brinde atención integral tanto presencial como telefónica a nuestros usuarios. será responsable de gestionar procesos relacionados con cambios de plan, reactivaciones, cesiones de derecho, cartera activa/insolvente y atención de solicitudes (pqrs), garantizando una experiencia ágil, clara y empática para el cliente. responsabilidades principales: atender de forma presencial y telefónica a los clientes, brindando soluciones oportunas y eficaces. ejecutar procesos de sac: cambios de plan, reactivaciones, recuperaciones y cesiones de derecho. gestionar cartera activa e insolvente, con capacidad de negociación y seguimiento. registrar y dar respuesta a pqrs. apoyar en la recepción de documentos legales, adjudicaciones, levantamientos de prenda y firma de documentos. requisitos: técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines. manejo de plataformas crm y herramientas ofimáticas (excel, word, outlook). conocimiento básico de redes sociales. excelente comunicación verbal y escrita, con enfoque empático. capacidad de organización, seguimiento y resolución efectiva de casos. habilidades en negociación y manejo de objeciones....
Convocatoria abierta | asesor comercial- motos y carros presencial comisiones sin techo + una empresa líder con más de 54 años en el mercado ¿eres un vendedor con alma de campeón? ¿te mueve la adrenalina de cerrar, servir y ganar sin límites? ¿estás listo para darlo todo en una compañía que lo tiene todo? estamos buscando asesores comerciales presenciales con energía, enfoque y una mentalidad 100% comisionista para sumarse a una empresa sólida, reconocida y en constante evolución. ¿qué ofrecemos? salario básico smlv comisiones sin techo (sí, tú decides cuánto ganas) marca líder con más de 54 años de trayectoria respaldo, formación constante y cultura de alto rendimiento ambiente retador, humano y con propósito posibilidades reales de crecimiento ¿a quién buscamos? personas con experiencia en ventas (no excluyente) actitud imparable, alma de vendedor y hambre de éxito disposición para trabajar de forma presencial compromiso, disciplina y capacidad de conectar con el cliente deseo de construir una carrera comercial de alto impacto “aquí no vendes por obligación, vendes porque lo llevas en la sangre. porque crees en lo que ofreces y amas lo que haces.” ¿te suena? postúlate ya y conviértete en parte de una tribu comercial con visión, alma y resultados. ¡cupos limitados para el equipo que hará historia este año!...
Con más de 54 años de experiencia, en autofinanciara creemos en el ahorro programado y el compromiso colectivo para cumplir sueños. juntos, creamos un futuro lleno de posibilidades. ¿estamos en búsqueda de un(a) auxiliar de verificación, encargado(a) de contactar telefónicamente a suscriptores atendidos por la fuerza comercial, validar novedades, fortalecer la relación cliente-empresa y realizar procesos administrativos relacionados con sac. esta persona deberá garantizar una comunicación clara, empática y confidencial, además de registrar de forma oportuna la trazabilidad de cada interacción según los lineamientos del área. responsabilidades principales: - realizar localización y contacto con suscriptores mediante llamadas telefónicas. - leer el guion base con enfoque profesional y respetuoso. - mantener una comunicación asertiva y efectiva con los clientes. - validar y registrar novedades reportadas por el cliente o el equipo comercial. - escalar a supervisión los casos clasificados como "alarma roja" o graves. - proponer estrategias de fidelización para fortalecer la relación con los clientes. - ingresar cesiones de derecho a la base correspondiente. - descargar y archivar las llamadas realizadas, siguiendo el protocolo definido. - cumplir con los cronogramas y procesos establecidos por el área. - ejecutar procesos sac (cesiones de derecho, cambios, reactivaciones). - respetar los lineamientos de puntualidad, presentación y confidencialidad de la información. - mantener actualizada la base de datos mediante solicitud oportuna de información al cliente. - cumplir con c...
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) especialista en excel y automatización de reportes, con experiencia en el desarrollo de modelos de cálculo para variables comerciales. esta persona será responsable de diseñar, automatizar y consolidar reportes relacionados con el desempeño comercial, utilizando herramientas avanzadas como excel, power query y vba. modalidad: trabajo remoto contrato por proyecto asignación salarial: $3.500.000 (valor integral) responsabilidades principales: desarrollar modelos de cálculo para comisiones y variables comerciales. automatizar procesos de carga, depuración y consolidación de datos usando power query. diseñar dashboards claros, funcionales e interactivos. crear soluciones automatizadas mediante macros y vba para optimizar tiempos de análisis. validar la integridad de los datos mediante controles y reglas específicas. apoyar al área comercial en el análisis y presentación de la información. requisitos técnicos: excel avanzado: dominio de tablas dinámicas, segmentación, funciones complejas (lógicas, anidadas, matriciales, búsqueda y referencia). power query: transformación y automatización de datos. vba y macros: automatización de tareas repetitivas, desarrollo de interfaces, integración entre libros de excel. experiencia en validación de datos y control de calidad en reportes. perfil del candidato ideal: profesional con pensamiento analítico, detallista y enfoque estructurado. capacidad de traducir requerimientos comerciales en soluciones funcionales. experiencia comprobada en áreas comerciales o de ventas, especialmente e...
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) especialista en excel y automatización de reportes, con experiencia en el desarrollo de modelos de cálculo para variables comerciales. esta persona será responsable de diseñar, automatizar y consolidar reportes relacionados con el desempeño comercial, utilizando herramientas avanzadas como excel, power query y vba. modalidad: trabajo remoto – contrato por proyecto asignación salarial: $3.500.000 (valor integral) responsabilidades principales: - desarrollar modelos de cálculo para comisiones y variables comerciales. - automatizar procesos de carga, depuración y consolidación de datos usando power query. - diseñar dashboards claros, funcionales e interactivos. - crear soluciones automatizadas mediante macros y vba para optimizar tiempos de análisis. - validar la integridad de los datos mediante controles y reglas específicas. - apoyar al área comercial en el análisis y presentación de la información. requisitos técnicos: - excel avanzado: dominio de tablas dinámicas, segmentación, funciones complejas (lógicas, anidadas, matriciales, búsqueda y referencia). - power query: transformación y automatización de datos. - vba y macros: automatización de tareas repetitivas, desarrollo de interfaces, integración entre libros de excel. - experiencia en validación de datos y control de calidad en reportes. perfil del candidato ideal: - profesional con pensamiento analítico, detallista y enfoque estructurado. - capacidad de traducir requerimientos comerciales en soluciones funcionales. - experiencia comprobada en áreas comerciales o de venta...
Convocatoria abierta | asesor comercial- motos y carros presencial comisiones sin techo + una empresa líder con más de 54 años en el mercado ¿eres un vendedor con alma de campeón? ¿te mueve la adrenalina de cerrar, servir y ganar sin límites? ¿estás listo para darlo todo en una compañía que lo tiene todo? estamos buscando asesores comerciales presenciales con energía, enfoque y una mentalidad 100% comisionista para sumarse a una empresa sólida, reconocida y en constante evolución. ¿qué ofrecemos? - salario básico smlv - comisiones sin techo (sí, tú decides cuánto ganas) - marca líder con más de 54 años de trayectoria - respaldo, formación constante y cultura de alto rendimiento - ambiente retador, humano y con propósito - posibilidades reales de crecimiento ¿a quién buscamos? personas con experiencia en ventas (no excluyente) actitud imparable, alma de vendedor y hambre de éxito disposición para trabajar de forma presencial compromiso, disciplina y capacidad de conectar con el cliente deseo de construir una carrera comercial de alto impacto “aquí no vendes por obligación, vendes porque lo llevas en la sangre. porque crees en lo que ofreces y amas lo que haces.” ¿te suena? postúlate ya y conviértete en parte de una tribu comercial con visión, alma y resultados. ¡cupos limitados para el equipo que hará historia este año!...
Con más de 54 años de experiencia, en autofinanciara creemos en el ahorro programado y el compromiso colectivo para cumplir sueños. juntos, creamos un futuro lleno de posibilidades. ¿estamos en búsqueda de un(a) auxiliar de verificación, encargado(a) de contactar telefónicamente a suscriptores atendidos por la fuerza comercial, validar novedades, fortalecer la relación cliente-empresa y realizar procesos administrativos relacionados con sac. esta persona deberá garantizar una comunicación clara, empática y confidencial, además de registrar de forma oportuna la trazabilidad de cada interacción según los lineamientos del área. responsabilidades principales: realizar localización y contacto con suscriptores mediante llamadas telefónicas. leer el guion base con enfoque profesional y respetuoso. mantener una comunicación asertiva y efectiva con los clientes. validar y registrar novedades reportadas por el cliente o el equipo comercial. escalar a supervisión los casos clasificados como alarma roja o graves. proponer estrategias de fidelización para fortalecer la relación con los clientes. ingresar cesiones de derecho a la base correspondiente. descargar y archivar las llamadas realizadas, siguiendo el protocolo definido. cumplir con los cronogramas y procesos establecidos por el área. ejecutar procesos sac (cesiones de derecho, cambios, reactivaciones). respetar los lineamientos de puntualidad, presentación y confidencialidad de la información. mantener actualizada la base de datos mediante solicitud oportuna de información al cliente. cumplir con cualquier otra fu...
Con más de 54 años de experiencia, en autofinanciera creemos en el ahorro programado y el compromiso colectivo para cumplir sueños. juntos, creamos un futuro lleno de posibilidades. descripción del cargo: estamos en búsqueda de un(a) asesor(a) de servicio al cliente que brinde atención integral tanto presencial como telefónica a nuestros usuarios. será responsable de gestionar procesos relacionados con cambios de plan, reactivaciones, cesiones de derecho, cartera activa/insolvente y atención de solicitudes (pqrs), garantizando una experiencia ágil, clara y empática para el cliente. responsabilidades principales: - atender de forma presencial y telefónica a los clientes, brindando soluciones oportunas y eficaces. - ejecutar procesos de sac: cambios de plan, reactivaciones, recuperaciones y cesiones de derecho. - gestionar cartera activa e insolvente, con capacidad de negociación y seguimiento. - registrar y dar respuesta a pqrs. - apoyar en la recepción de documentos legales, adjudicaciones, levantamientos de prenda y firma de documentos. requisitos: - técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines. - manejo de plataformas crm y herramientas ofimáticas (excel, word, outlook). - conocimiento básico de redes sociales. - excelente comunicación verbal y escrita, con enfoque empático. - capacidad de organización, seguimiento y resolución efectiva de casos. - habilidades en negociación y manejo de objeciones....
Con más de 54 años de experiencia, en autofinanciera creemos en el ahorro programado y el compromiso colectivo para cumplir sueños. juntos, creamos un futuro lleno de posibilidades. descripción del cargo: nos encontramos en la búsqueda de un(a) asistente de mercadeo que brinde soporte operativo a las actividades del área, especialmente en lo relacionado con la gestión de insumos, proveedores y logística para el desarrollo de campañas y acciones comerciales. esta persona será responsable de garantizar el abastecimiento oportuno de materiales, realizar cotizaciones, gestionar órdenes de compra y controlar que lo contratado coincida con lo facturado. responsabilidades principales: - dotar al equipo de mercadeo y a la fuerza comercial con los insumos necesarios para la ejecución de sus funciones. - cotizar y contratar con proveedores de acuerdo con los requerimientos del área. - administrar el inventario del material publicitario y de apoyo comercial. - controlar que lo contratado sea lo efectivamente facturado. - gestionar órdenes de compra y apoyar procesos de facturación relacionados con el área. requisitos: - técnico, tecnólogo o estudiante en mercadeo, publicidad, administración o carreras afines. - manejo intermedio de excel. - conocimiento en manejo de inventarios y procesos logísticos. - experiencia en trato con proveedores, cotizaciones y órdenes de compra. - habilidades de organización, atención al detalle y trabajo en equipo. que ofrecemos - 1.800.000 + auxilio de trasporte+ prestaciones de ley - plan carrera - excelente ambiente laboral...
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Con más de 54 años de experiencia, en autofinanciera creemos en el ahorro programado y el compromiso colectivo para cumplir sueños. juntos, creamos un futuro lleno de posibilidades. descripción del cargo: nos encontramos en la búsqueda de un(a) asistente de mercadeo que brinde soporte operativo a las actividades del área, especialmente en lo relacionado con la gestión de insumos, proveedores y logística para el desarrollo de campañas y acciones comerciales. esta persona será responsable de garantizar el abastecimiento oportuno de materiales, realizar cotizaciones, gestionar órdenes de compra y controlar que lo contratado coincida con lo facturado. responsabilidades principales: dotar al equipo de mercadeo y a la fuerza comercial con los insumos necesarios para la ejecución de sus funciones. cotizar y contratar con proveedores de acuerdo con los requerimientos del área. administrar el inventario del material publicitario y de apoyo comercial. controlar que lo contratado sea lo efectivamente facturado. gestionar órdenes de compra y apoyar procesos de facturación relacionados con el área. requisitos: técnico, tecnólogo o estudiante en mercadeo, publicidad, administración o carreras afines. manejo intermedio de excel. conocimiento en manejo de inventarios y procesos logísticos. experiencia en trato con proveedores, cotizaciones y órdenes de compra. habilidades de organización, atención al detalle y trabajo en equipo. que ofrecemos 1.800.000 + auxilio de trasporte+ prestaciones de ley plan carrera excelente ambiente laboral...
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