Direct message the job poster from foundever foundever is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first...
Foundever is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technol...
¡estamos buscando agentes de atención al cliente bilingües inglés/francés! ¿eres trilingüe (inglés/francés) y disfrutas la atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente en colombia y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios desde la comodidad de tu hogar. ¿qué ofrecemos? salario base de $3,542,000 por 46 horas semanales. bonificaciones adicionales. canal de llamadas siempre oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas en inglés y francés de clientes que buscan asistencia a la hora de realizar alguna transacción o de entender mejor el funcionamiento de la plataforma de préstamos. brindarás un servicio al cliente excepcional a los usuarios. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y francés. habilidades para manejar múltiples tareas simultáneas. actitud positiva y orientada al cliente. ¿por qué elegirnos? somos una empresa líder en la industria de transacciones y pagos con un compromiso con la innovación y el crecimiento. ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo donde podrás desarrollar todo tu potencial. te brindamos la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. ¡aplica ya! ¡aprovecha esta oportunidad y haz parte de nuestro equipo...
Lo que ofrecemos : - jornada laboral : 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo : $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - beneficios : - contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones : - nivel inglés / portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros : se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios : 24 horas al día, 7 días a la semana : se requiere disponibilidad de tiempo completo. información adicional : tipo de contrato : a tiempo completo...
Bilingual customer service representatives (b2 english level) interview in english - location : bogotá, colombia - full-time - 3,200,000 cop (gross monthly salary) - on-site - permanent contract about the role : we are looking for detail-oriented and passionate bilingual representatives to join our customer service team specializing in payments and transactions. in this role, you will handle voice interactions, assisting users of a popular u.s.-based financial app similar to nequi. customers will contact you to resolve inquiries about the app, transaction issues, and general support questions. responsibilities : - provide customer support in english via phone calls, addressing inquiries and concerns regarding the payment application. - guide users in resolving technical and financial issues related to the app. - maintain a professional and friendly approach in all interactions. - manage calls efficiently while ensuring high-quality service. document and follow procedures to resolve issues effectively. requirements : - b2 english level : ability to communicate clearly and effectively in english. - residency in bogotá. - 18 years or older. - high school graduate. - basic computer skills (operating systems, internet) and multitasking abilities. - excellent customer service skills and a positive attitude. - for foreign applicants : valid ppt and passport required. - work modality : on-site at our offices in urban 165. what we offer : competitive salary : - full-time (46 hours per week) : $3,200,000 cop per month . - two consecutive days off during the week, ensuring w...
Bogota, d.c presencial contrato a término indefinido 2.821.000 $ (mensual bruto) tiempo completo se buscan agentes de atención al cliente bilingües! eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones er bogota y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo : bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades ...
We are looking for bilingual technical support representatives (english b2 level) for bogotá, colombia, to join the tech support campaign at foundever. about the role: we're looking for tech-savvy, service-oriented individuals who are passionate about technology and providing outstanding customer experiences. as part of our team, you will be joining a global leader in digital signage solutions, offering end-to-end merchandising technologies that redefine how businesses connect with their consumers. depending on your profile, you could support one of several specialized business lines, such as: - tech support for software/hardware issues - incident coordinator: triage and dispatch of technical tickets - deployment specialist: setup and initial configurations - content management: content moderation and back-office escalations - hardware support specialist: quote and order processing - customer success specialist: post-service satisfaction validation (internal transfers only) responsibilities: - provide technical assistance via calls (66%), emails, and tickets (33%) - monitor and update ticket status daily - communicate resolutions clearly and professionally - demonstrate problem-solving using available tools - stay up to date on policy and product changes - display multitasking skills in a fast-paced environment - successfully complete all training and quality requirements requirements: - english level b2 or higher - high school diploma or equivalent - basic knowledge in networks or programming - experience in technical support (required for all roles except hardware...
Interview in english - location : bogotá, colombia - job type : full-time - salary : $3,200,000 cop (gross monthly) - work mode : on-site - contract type : permanent key responsibilities - provide customer support in english via phone, addressing concerns and questions about the payment application. - guide users in resolving technical and financial issues with the app. - maintain a professional and friendly approach in all interactions. - manage the call process efficiently , ensuring service quality. - document and follow procedures to resolve issues effectively. requirements - english level b2 : ability to communicate clearly and effectively. - residence in bogotá . - over 18 years old . - high school diploma required. - basic computer skills (operating systems, internet) and multitasking abilities. - excellent customer service and communication skills . - for foreign applicants : valid ppt and passport required. - on-site work at our offices in urban 165 . what we offer - competitive salary : $3,200,000 cop per month. - full-time schedule : 46 hours per week. - two days off during the week , promoting work-life balance. - permanent contract with full legal benefits, ensuring job stability. - paid training : comprehensive onboarding to ensure you feel confident and prepared. - additional office benefits : enjoy perks in a professional and dynamic work environment. education & experience - minimum education : high school diploma (bachillerato / educación media). - languages : intermediate english (b2). - experience : not required. apply now and take the next ste...
Lo que ofrecemos : - jornada laboral : 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo : $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - beneficios : - contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones : - nivel inglés / portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros : se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios : 24 horas al día, 7 días a la semana : se requiere disponibilidad de tiempo completo. información adicional : tipo de contrato : a tiempo completo...
Estamos buscando: representantes de soporte técnico y servicio al cliente bilingües (nivel b2 o mas en francés) para bogotá, colombia. sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües que se apasionen por el mundo de la tecnología y del servicio al cliente orientados al detalle para unirse a nuestra campaña especializada en el mundo de los electrodomésticos más top del mercado. en este rol, manejarás interacciones en llamada con las herramientas más tecnológicas para poder ayudar a los clientes de una empresa de excelentes electrodomésticos. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre sus dispositivos, configuraciones iniciales y asistencia de su funcionamiento. responsabilidades: - proporcionar asistencia e instrucciones detalladas a los clientes en francés, abordando sus preocupaciones y consultas sobre los dispositivos que tengan en casa. - mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. mantener excelente servicio al cliente reconocido con buenas bonificaciones y motivaciones adicionales. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: - nivel de francés b2 o mas - vivir en bogotá. - ser mayor de 18 años. - graduado de bachillerato. - habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). - excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: presencial en nuestras oficinas. (calle 165 n.45-46 edificio urban 165). beneficios y compensa...
Bilingual customer service representatives (b2 english level) interview in english - location : bogotá, colombia - full-time - 3,200,000 cop (gross monthly salary) - on-site - permanent contract about the role : we are looking for detail-oriented and passionate bilingual representatives to join our customer service team specializing in payments and transactions. in this role, you will handle voice interactions, assisting users of a popular u.s.-based financial app similar to nequi. customers will contact you to resolve inquiries about the app, transaction issues, and general support questions. responsibilities : - provide customer support in english via phone calls, addressing inquiries and concerns regarding the payment application. - guide users in resolving technical and financial issues related to the app. - maintain a professional and friendly approach in all interactions. - manage calls efficiently while ensuring high-quality service. document and follow procedures to resolve issues effectively. requirements : - b2 english level : ability to communicate clearly and effectively in english. - residency in bogotá. - 18 years or older. - high school graduate. - basic computer skills (operating systems, internet) and multitasking abilities. - excellent customer service skills and a positive attitude. - for foreign applicants : valid ppt and passport required. - work modality : on-site at our offices in urban 165. what we offer : competitive salary : - full-time (46 hours per week) : $3,200,000 cop per month . - two consecutive days off during the week, ensuring w...
Bogota, d.c presencial contrato a término indefinido 2.821.000 $ (mensual bruto) tiempo completo se buscan agentes de atención al cliente bilingües! eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones er bogota y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo : bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades ...
Interview in english - location : bogotá, colombia - job type : full-time - salary : $3,200,000 cop (gross monthly) - work mode : on-site - contract type : permanent key responsibilities - provide customer support in english via phone, addressing concerns and questions about the payment application. - guide users in resolving technical and financial issues with the app. - maintain a professional and friendly approach in all interactions. - manage the call process efficiently , ensuring service quality. - document and follow procedures to resolve issues effectively. requirements - english level b2 : ability to communicate clearly and effectively. - residence in bogotá . - over 18 years old . - high school diploma required. - basic computer skills (operating systems, internet) and multitasking abilities. - excellent customer service and communication skills . - for foreign applicants : valid ppt and passport required. - on-site work at our offices in urban 165 . what we offer - competitive salary : $3,200,000 cop per month. - full-time schedule : 46 hours per week. - two days off during the week , promoting work-life balance. - permanent contract with full legal benefits, ensuring job stability. - paid training : comprehensive onboarding to ensure you feel confident and prepared. - additional office benefits : enjoy perks in a professional and dynamic work environment. education & experience - minimum education : high school diploma (bachillerato / educación media). - languages : intermediate english (b2). - experience : not required. apply now and take the next ste...
Lo que ofrecemos : - jornada laboral : 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo : $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - beneficios : - contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones : - nivel inglés / portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros : se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios : 24 horas al día, 7 días a la semana : se requiere disponibilidad de tiempo completo. información adicional : tipo de contrato : a tiempo completo...
Bogota, d.c presencial contrato a término indefinido 2.821.000 $ (mensual bruto) tiempo completo se buscan agentes de atención al cliente bilingües! eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones er bogota y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo : bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades ...
Estamos buscando : - representantes de servicio al cliente bilingües (nivel b2 de inglés) - ubicación : bogotá, colombia. - tiempo completo - 3.200.000 (mensual bruto) - presencial - contrato a término indefinido sobre el rol : estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. en este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los estados unidos similar a nequi. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. responsabilidades : - proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. - guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app. - mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. - gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos : - nivel de inglés b2 : capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. - mayor de 18 años. - graduado de secundaria. - habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. - para extranjeros : se requiere ppt y pasaporte válido. - modalidad : trabajo presencia...
🎓 ¿eres estudiante de psicología o trabajo social y buscas práctica profesional? ¡en foundever colombia tenemos un espacio para ti! estamos buscando un(a) practicante que quiera crecer, aprender y aportar en nuestro equipo de gestión humana. 🧠 ¿qué harás? - acompañar a nuestros colaboradores con espacios de escucha y orientación. - apoyar en grupos focales y seguimiento a casos. - contribuir en reportes y análisis de rotación. - brindar soporte en procesos internos del área. ✨ ¿importante? - estar en últimos semestres de psicología o trabajo social. - tener aval de tu universidad para práctica profesional. - no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente. - buena actitud, empatía y ganas de aprender. 💙 ¿qué te ofrecemos? - remuneración del 100% del salario mínimo legal vigente. - afiliación a eps y arl. - acompañamiento profesional constante. - ambiente laboral dinámico y humano. - participación en proyectos reales. 🕘 horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. presencial 165, cl. 165 #45-46, bogotá...
Stamos buscando : representantes bilingües para campaña inmobiliaria vía llamadas con nivel de inglés b2. los clientes consultarán sobre el servicio. salario basado en la cantidad de horas semanales -beneficios por trabajo en obra (bono de alimentación, bono de permanencia, bono de desempeño hasta el 20% del salario, asistencia médica, saldo de días libres) - horas : 46h ($2'821.000). -horas : 40h ($2'453.000) calificaciones : nivel de inglés b2. - estar ubicado en bogotá. 18 años o más. título de bachillerato. - multitarea. - conocimientos informáticos básicos (por ejemplo, sistemas operativos, internet). buena disposición a las relaciones de servicio al cliente. - los extranjeros deberán presentar ppt y pasaporte. - modalidad : trabajo en sitio null...
Lo que ofrecemos : - jornada laboral : 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo : $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - beneficios : - contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones : - nivel inglés / portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros : se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios : 24 horas al día, 7 días a la semana : se requiere disponibilidad de tiempo completo. información adicional : tipo de contrato : a tiempo completo...
Estamos buscando: representantes de soporte técnico y servicio al cliente bilingües (nivel b2 o mas en francés) para bogotá, colombia. sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües que se apasionen por el mundo de la tecnología y del servicio al cliente orientados al detalle para unirse a nuestra campaña especializada en el mundo de los electrodomésticos más top del mercado. en este rol, manejarás interacciones en llamada con las herramientas más tecnológicas para poder ayudar a los clientes de una empresa de excelentes electrodomésticos. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre sus dispositivos, configuraciones iniciales y asistencia de su funcionamiento. responsabilidades: proporcionar asistencia e instrucciones detalladas a los clientes en francés, abordando sus preocupaciones y consultas sobre los dispositivos que tengan en casa. mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. mantener excelente servicio al cliente reconocido con buenas bonificaciones y motivaciones adicionales. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: nivel de francés b2 o mas vivir en bogotá. ser mayor de 18 años. graduado de bachillerato. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: presencial en nuestras oficinas. (calle 165 n.45-46 edificio urban 165). beneficios y compensación: ...
Descripción general estamos buscando: representantes bilingües para una campaña de servicio al cliente relacionada con una compañía de seguros en estados unidos con nivel de inglés b2 ubicados en colombia. el rol principal del asociado es brindar atención básica y soporte técnico a los clientes. ofrecemos: tiempo completo jornada completa 46 horas (46h $3.080.000)1 día libre contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada - beneficios por trabajar en obra. cualificaciones: inglés nivel b2. estar ubicado en cualquier parte de bogotá. mayor de 18 años. título de bachillerato. multitarea. conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. los extranjeros deberán aportar ppt y pasaporte. modalidad: on site #j-18808-ljbffr...
We are looking for bilingual technical support representatives (english b2 level) for bogotá, colombia, to join the tech support campaign at foundever. about the role: we're looking for tech-savvy, service-oriented individuals who are passionate about technology and providing outstanding customer experiences. as part of our team, you will be joining a global leader in digital signage solutions, offering end-to-end merchandising technologies that redefine how businesses connect with their consumers. depending on your profile, you could support one of several specialized business lines, such as: tech support for software/hardware issues incident coordinator: triage and dispatch of technical tickets deployment specialist: setup and initial configurations content management: content moderation and back-office escalations hardware support specialist: quote and order processing customer success specialist: post-service satisfaction validation (internal transfers only) responsibilities: provide technical assistance via calls (66%), emails, and tickets (33%) monitor and update ticket status daily communicate resolutions clearly and professionally demonstrate problem-solving using available tools stay up to date on policy and product changes display multitasking skills in a fast-paced environment successfully complete all training and quality requirements requirements: english level b2 or higher high school diploma or equivalent basic knowledge in networks or programming experience in technical support (required for all roles except hardware support) strong communication and custome...
Customer service representative in - campaña asistencia de viajes salary: $2 a $2.5 millones cop location: barranquilla, atlántico, colombia descripción general en foundever, estamos buscando un customer service representative para unirse a nuestro equipo apasionado y dedicado. estamos buscando a alguien que pueda brindar un servicio al cliente excepcional a través de llamadas entrantes y proporcionar soluciones a los clientes en nuestra campaña para asesores de viajes. priorizamos el servicio al cliente y buscamos a alguien que sea proactivo, preferiblemente con experiencia previa en atención al cliente y que tenga la capacidad de trabajar en equipo con otras áreas de la empresa. si tienes una actitud positiva, eres un buen comunicador y disfrutas ayudando a las personas, ¡este es el trabajo perfecto para ti! responsabilidades: brindar soporte de servicio al cliente a través de llamadas. resolver inquietudes de manera eficiente y empática de la plataforma y los servicios. documentar interacciones y soluciones para garantizar un seguimiento adecuado. trabajar con procesos internos y junto a equipos internos para ofrecer soluciones efectivas en cada interacción. ser un guía claro y paciente para nuestros clientes, brindando información e instrucciones claras y precisas. beneficios: bono de alimentación mensual servicio de citas médicas virtuales y presenciales. bono de tenior del primer año. 2 días de balance al año ¡te esperamos en foundever! requisitos mínimos media (10° - 13°) o bachillerato académico. sin experiencia requerida. contrato indefinido. 1 vacante di...
Foundever colombia está en búsqueda de customer care advisors orientados al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. si te apasiona brindar una experiencia excepcional a los clientes y buscas un entorno laboral dinámico y gratificante, jeste es el trabajo que estabas esperando! responsabilidades: atender consultas de clientes a través de teléfono. proporcionar soluciones efectivas y oportunas a las necesidades de los clientes. documentar interacciones con clientes y actualizar sistemas de seguimiento. colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para el cliente. mantener un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios para asistir a los clientes de manera eficiente. requisitos: vivir en cali zona urbana. excelentes habilidades habladas y escritas en inglés (b2). habilidades blandas sólidas, como comunicación efectiva, empatía y capacidad de escucha. habilidades con el computador y plataformas virtuales. *actitud positiva y profesional en todo momento. fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. alto grado de motivación y enfoque en el servicio al cliente. si te sientes identificado con este perfil y estás buscando unirte a un equipo increíble, ¡no dudes en postularte!...
En foundever, estamos buscando un customer service representative para unirse a nuestro equipo apasionado y dedicado. ¡estamos encantados de que te unas a nuestro equipo! estamos buscando a alguien que pueda brindar un servicio al cliente excepcional a través de llamadas entrantes y proporcionar soluciones a los clientes en nuestra campaña para asesores de viajes. priorizamos el servicio al cliente y buscamos a alguien que sea proactivo, preferiblemente con experiencia previa en atención al cliente y que tenga la capacidad de trabajar en equipo con otras áreas de la empresa. si tienes una actitud positiva, eres un buen comunicador y disfrutas ayudando a las personas, ¡ este es el trabajo perfecto para ti! si estás listo para unirte a un equipo diverso y dinámico que valora tu crecimiento personal y profesional, ¡ no dudes en postularte! juntos podemos brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ayudarlos a crear recuerdos inolvidables. responsabilidades: brindar soporte de servicio al cliente a través de llamadas. resolver inquietudes de manera eficiente y empática de la plataforma y los servicios. documentar interacciones y soluciones para garantizar un seguimiento adecuado. trabajar con procesos internos y junto equipos internos para ofreces soluciones efectivas en cada interacción. ser un guía claro y paciente para nuestros clientes, brindando información e instrucciones claras y precisas. beneficios: bono de alimentación mensual servicio de citas médicas virtuales y presenciales. bono de tenior del primer año. 2 días de bal...
En foundever, estamos buscando un customer service representative para unirse a nuestro equipo apasionado y dedicado. ¡estamos encantados de que te unas a nuestro equipo! estamos buscando a alguien que pueda brindar un servicio al cliente excepcional a través de llamadas entrantes y proporcionar soluciones a los clientes en nuestra campaña para asesores de viajes. priorizamos el servicio al cliente y buscamos a alguien que sea proactivo, preferiblemente con experiencia previa en atención al cliente y que tenga la capacidad de trabajar en equipo con otras áreas de la empresa. si tienes una actitud positiva, eres un buen comunicador y disfrutas ayudando a las personas, ¡ este es el trabajo perfecto para ti! si estás listo para unirte a un equipo diverso y dinámico que valora tu crecimiento personal y profesional, ¡ no dudes en postularte! juntos podemos brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ayudarlos a crear recuerdos inolvidables. responsabilidades: brindar soporte de servicio al cliente a través de llamadas. resolver inquietudes de manera eficiente y empática de la plataforma y los servicios. documentar interacciones y soluciones para garantizar un seguimiento adecuado. trabajar con procesos internos y junto equipos internos para ofreces soluciones efectivas en cada interacción. ser un guía claro y paciente para nuestros clientes, brindando información e instrucciones claras y precisas. beneficios: bono de alimentación mensual servicio de citas médicas virtuales y presenciales. bono de tenior del primer año. 2 días de balance al ...
Palabras clave: soporte técnico resoluciones atención al cliente ccna resolución de problemas documentación de casos Únase a nuestro equipo como technical support expert tier one y brinde resoluciones precisas y de alta calidad a nuestros clientes. ofrecemos un ambiente dinámico donde puede desarrollar sus habilidades en atención al cliente y resolución de problemas mientras trabaja con tecnologías avanzadas. disfrute de un salario competitivo de $3,300,000 cop y una semana laboral flexible que incluye dos días libres. responsabilidades: identificar problemas y buscar soluciones para ofrecer respuestas a las dudas de los clientes. tomar y dar seguimiento a los casos frecuentes hasta su resolución. documentar correctamente la base de datos utilizando las herramientas proporcionadas. comunicar problemas técnicos a audiencias técnicas y no técnicas. crear y administrar casos de soporte con categorización precisa. cumplir consistentemente con los kpi diarios semanales mensuales y los objetivos de calidad del cliente. mantener en excelentes condiciones todos los equipos y herramientas bajo su responsabilidad. trabajar con tecnologías que incluyen ms office google suite salesforce. colaborar transversalmente con ingeniería gestión de productos y ventas. requerimientos: experiencia previa en call center. experiencia en redes y computadoras. conocimiento y comprensión de las api. solución de problemas técnicos básicos....
Foundever is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technol...
Customer service representative in. campaña asistencia de viajes salary: $2 a $2.5 millones cop location: barranquilla, atlántico, colombia descripción general en foundever, estamos buscando un customer service representative para unirse a nuestro eq...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo