**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.213.323 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con probabi...
Estamos buscando asesores de comerciales puerta a puerta para unirse a nuestra gran familia. requisitos académico: bachiller académico laboral: experiencia de un (1) año en el desarrollo de actividades de comercialización de productos o servicios en el segmento masivos otros: vivir en rionegro contar con moto para el desplazamiento si estudias, debe ser en jornada nocturna 6:00 pm en adelante, lunes a viernes. ¡postúlate! eres la persona que estamos buscando. detalles de la vacante: * función: ejecutar actividades de preventa, venta y posventa del portafolio de productos y servicios de gas natural por red y gas natural comprimido en el segmento de hogares y gnv. gestionar requerimientos que presenten los usuarios de los servicios ofrecidos por el cliente corporativo a través de los aplicativos virtuales, canales escritos y/o visitas presenciales en el domicilio del cliente o empresa, brindando solución y cumplimiento al protocolo establecido para generar experiencias memorables. * salario: $ 1.423.500 + prestaciones sociales+ excelentes comisiones +auxilio de rodamiento de $25,750 diarios + todas las prestaciones sociales * horario: lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:30 p.m. los sábados: 8:00 a.m. 12:00 p.m modalidad: presencial * contrato: fijo a 3 meses. beneficios para ti y tu familia, tales, como: oportunidades de crecimiento. alianzas educativas. beneficios comerciales. convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr junto...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa ubicada en medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de asesor/a de telemercadeo en servicios automotriz. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en mercadeo o carreras afines. funciones específicas: - ofrecer los servicios y productos asociados al centro de servicios automotriz y de gas natural vehicular. - realizar las actividades de posventa necesarias para el cierre de ventas. - gestión de llamadas entrantes y salientes de los clientes. - atención a solicitudes de clientes a través de canales digitales (facebook, instagram, etc.). - cumplir con tareas asignadas en visitas a clientes, oferta de servicios y reportes de gestión. conocimientos: - manejo de crm. - manejo de excel. - trabajo bajo presión. salario: $1.423.500 + bonificaciones promedio mensual de $300.000 + prestaciones sociales. horarios: lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m. / sábados 7:30 a.m. a 1:30 p.m....
En nuestra compañía líder en distribución y comercialización de gas natural y soluciones energéticas nos encontramos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) profesional de experiencia del cliente quien será responsable de diseñar, desarrollar e implementar estrategias que logren incrementar el índice de satisfacción de los clientes, impulsando el rediseño de procesos a partir de la escucha de la voz del cliente y aumentar la calidad realizada por los canales asistidos y no asistidos, como: atención telefónica, presencial, backoffice central de escritos, digitales y de autogestión. formación: profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, administrativa o de procesos, productividad y calidad o sistemas, diseño industrial, mercadeo, publicidad y áreas afines. experiencia: mínimo 2 años de experiencia implementando estrategias de experiencia del cliente, conocimiento en metodologías como design thinking y herramientas orientadas a mejorar la experiencia del cliente (cx, rediseño de procesos, blueprint, customer journey map, arquetipos, voz del cliente, mapas de empatía, calidad percibida, entre otras). conocimientos específicos: gestión de indicadores de experiencia del cliente (preferiblemente en plataforma medallia – no excluyente). conocimientos en mejora continua. diseño y mejora de procesos. conocimientos comprobables en aplicación de fórmulas, cruces de archivos de diferentes estructuras (xls, csv, txt), tablas dinámicas, gráficos dinámicos, formatos condicionales en excel....
Estamos en la búsqueda de un supervisor de producción con alta orientación a resultados, liderazgo y enfoque en la mejora continua, para asegurar el cumplimiento de metas de producción, calidad y seguridad. requisitos: -profesional en ingeniería industrial o afines -experiencia de 3 años en supervisor de producción -conocimientos en procesos metalmecánicos (soldadura, mecanizado, montaje, etc.) -normas de calidad y seguridad, salud en el trabajo y ambiente (iso 9001/2015, decreto 1072/2015, 50 horas sg-ssta -conocimiento de herramientas ofimáticas ¿que ofrecemos? -modalidad presencial -contrato a término fijo renovable -salario $3.200.000el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera profesional 4 años de experiencia...
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🔥 ¡Únete a nuestro equipo comercial! 🔥 asesor call center – sector gas natural 📍 modalidad presencial – sede olaya ¿tienes experiencia en ventas o servicio al cliente en call center? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una compañía reconocida y con estabilidad laboral! ✅ ¿qué buscamos? en emtelco, importante empresa del sector, estamos en la búsqueda de un asesor comercial con: ✅ mínimo 6 meses de experiencia certificada en áreas comerciales de call center (ventas, retención, fidelización o venta cruzada) 🎓 bachillerato culminado 🛠️ funciones principales: ejecutar procesos de ventas y fidelización atender solicitudes de pqr (peticiones, quejas y reclamos) brindar consultoría y asesoría a usuarios del servicio de gas natural 💸 ¿qué ofrecemos? 💰 salario base: $1.423.500 (hora conexión) ➕ auxilio de transporte ➕ prestaciones de ley 💵 comisiones promedio: $526.500 🚀 posibilidades de crecimiento 🎁 beneficios adicionales 📝 contrato por obra o labor con emtelco 📆 pagos quincenales 🕒 horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. jornada de 44 horas semanales (turnos rotativos de 8 horas) 📍 modalidad: presencial 📌 ubicación: sede olaya 💬 ¡no dejes pasar esta oportunidad! aplica ahora y haz parte de un equipo dinámico con oportunidades reales de crecimiento. ¡tu futuro comienza aquí!...
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¡estamos buscando un asesores de ventas para unirse a nuestra gran familia azul! tu misión será brindar una atención integral a los usuarios del servicio de gas natural, ejecutando procesos comerciales (ventas) y actividades de servicio al cliente (pqrs, asesorías y fidelización) a través de canales telefónicos y digitales, tanto en llamadas entrantes como salientes. ¿qué necesitas para participar? muy sencillo, estamos buscando personas que vivan en medellín, cuenten con bachiller o estudiante de 1ros semestres en adelante de carrera técnica. y mínimo 6 meses de experiencia en áreas comerciales. tenemos para ti las siguientes condiciones: salario: $ 1.423.500 + variable de $526.000 modalidad: 100% presencial. contrato: obra o labor. horario: lunes a sábados, en la franja horaria de lunes a viernes de 07:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 07:00 a.m. a 1:00 p.m. horarios rotativos de apertura y cierre de la línea. descansan domingos y festivos. beneficios: disfruta de los beneficios que tenemos para ti lo que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal, adicional, todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros y mucho más. no dejes pasar esta gran oportunidad. ¡aplica ahora! si conoces a alguien con el talento y la pasión que buscamos, invítale a participar en este proceso....
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¡estamos buscando un asesor de servicio para unirse a nuestra gran familia azul! encárgate de ejecutar las actividades de servicio al cliente (peticiones, quejas, reclamos, consultorías y asesorías), venta cruzada, fidelización y canales digitales a todos los usuarios que cuentan con el servicio de gas natural ¿qué necesitas para participar? muy sencillo, estamos buscando personas que vivan en medellín, cuenten con bachiller culminado y mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica tenemos para ti las siguientes condiciones: salario: $ 1.423.500 + variable de $172.833 modalidad: 100% presencial contrato: obra o labor. horario: lunes a sábado de lunes. viernes 7:00 a. m. a 6:00 p. m. sábado de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. descansan domingos y festivos beneficios: disfruta de los beneficios que tenemos para ti lo que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal, adicional, todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros y mucho más. no dejes pasar esta gran oportunidad. ¡aplica ahora! si conoces a alguien con el talento y la pasión que buscamos, invítale a participar en este proceso....
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¡hey tú! ¿quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. somos un hub de experiencias, dedicado a la creación de vivencias que perduran en el corazón de nuestros usuarios, impactando en su fidelidad y satisfacción. detalles de la vacante: función: asesor comercial telefónico , serás el encargado de gestionar procesos comerciales, brindar atención al cliente y fortalecer la fidelización de los usuarios del servicio de vanti gas natural, a través de canales telefónicos y digitales. 📲 recibirás y realizarás llamadas, resolviendo inquietudes, peticiones, quejas, reclamos y ofreciendo una experiencia de servicio integral. salario: $1.423.000 (por hora de logueo) + prestaciones sociales + variable por cumplimiento 523.000 mil horario: lunes a viernes: entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m.sábados: hasta la 1:00 p.m. modalidad: 100 % presencial – bogotá contrato: obra o labor. requisitos académico: bachiller laboral: seis meses de experiencias en ventas. localidad: medellin y su área metropolitana. beneficios para ti y tu familia, tales, como: oportunidades de crecimiento. alianzas educativas. beneficios comerciales. convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. ¡postúlate! eres la persona que estamos buscando....
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Estamos buscando asesores de comerciales puerta a puerta para unirse a nuestra gran familia. requisitos académico: bachiller académico laboral: experiencia de un (1) año en el desarrollo de actividades de comercialización de productos o servicios en el segmento masivos otros: vivir en rionegro. moto modelo 2013 en adelante si estudias, debe ser en jornada nocturna 6:00 pm en adelante, lunes a viernes. ¡postúlate! eres la persona que estamos buscando. detalles de la vacante: * función: ejecutar actividades de preventa, venta y posventa del portafolio de productos y servicios de gas natural por red y gas natural comprimido en el segmento de hogares y gnv. gestionar requerimientos que presenten los usuarios de los servicios ofrecidos por el cliente corporativo a través de los aplicativos virtuales, canales escritos y/o visitas presenciales en el domicilio del cliente o empresa, brindando solución y cumplimiento al protocolo establecido para generar experiencias memorables. * salario: $ 1.423.500 + prestaciones sociales+ excelentes comisiones +auxilio de rodamiento de $25,705 diarios + todas las prestaciones sociales * horario: lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:30 p.m. los sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m • modalidad: presencial / puerta a puerta * contrato: fijo a 3 meses. beneficios para ti y tu familia, tales, como: oportunidades de crecimiento. alianzas educativas. beneficios comerciales. convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos...
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