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OQW-285 | SUPERVISOR DE RESTAURANTE

Es responsable de supervisar las operaciones diarias de un restaurante, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad de la comida y el servicio, y el cumplimiento de las políticas y procedimientos del restaurante. además, gestiona al personal, controla el inventario, y colabora con la gerencia para alcanzar los objetivos del negocio. **responsabilidades**: - **supervisión del personal**: - entrevistar y capacitar al nuevo personal. - crear horarios de trabajo y rotaciones. - motivar y liderar al equipo. - resolver problemas y gestionar quejas de los clientes. - evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación. - **gestión de operaciones**: - asegurar la calidad de la comida y el servicio. - supervisar la preparación y presentación de los alimentos. - mantener el control de inventario y solicitar suministros. - garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene. - manejar la caja registradora y las transacciones financieras. - **atención al cliente**: - interactuar con los clientes y resolver sus inquietudes. - supervisar la atención al cliente y asegurar su satisfacción. - recibir comentarios y sugerencias de los clientes. - **colaboración con la gerencia**: - comunicar información relevante a la gerencia. - colaborar en la implementación de estrategias de marketing. - participar en la toma de decisiones y resolución de problemas. habilidades necesarias: - liderazgo y habilidades de comunicación. - habilidades organizativas y de gestión del tiempo. - capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas...


ENTRENADOR PERSONASL - (HEM-168)

Es responsable de dirigir las operaciones diarias del gimnasio, asegurar la seguridad y limpieza de las instalaciones, y gestionar al personal. también se encarga de la satisfacción del cliente, el mantenimiento del equipo, y a veces, de la planificación y ejecución de programas de fitness. **responsabilidades**: - **supervisión del personal**:gestionar horarios, evaluar el desempeño, brindar capacitación y orientación al equipo de instructores, recepcionistas y personal de limpieza. - **operaciones diarias**:asegurar que el gimnasio funcione sin problemas, incluyendo la gestión de inventario de equipos, control de acceso, y manejo de efectivo. - **mantenimiento y seguridad**:garantizar que el equipo esté en buenas condiciones de funcionamiento y que las instalaciones sean seguras para todos los usuarios. - **atención al cliente**:resolver consultas y quejas de los clientes, promover la satisfacción del cliente y fomentar una experiência positiva en el gimnasio. - **desarrollo de programas**:en algunos casos, el supervisor también puede participar en el diseño y ejecución de programas de fitness y actividades para los miembros del gimnasio. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...


(OT502) - GUEST EXPERIENCE EXPERT

**número de empleo** 24059388 **categoría de empleo** rooms & guest services operations **ubicación** w bogota, avenida carrera 9 #115 - 30, bogota, capital district, colombia ver en mapa **horario** full-time **¿ubicación remota? ** n **¿reubicación? ** n **tipo de posición** non-management nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. nuestros expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped. al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. los expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y...


GUEST SERVICE EXPERT | XCR227

**número de empleo** 24074604 **categoría de empleo** food and beverage & culinary **ubicación** w bogota, avenida carrera 9 #115 - 30, bogota, capital district, colombia ver en mapa **horario** full-time **¿ubicación remota? ** n **¿reubicación? ** n **tipo de posición** non-management nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). nuestros expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped. al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. los expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar,...


GUEST EXPERIENCE EXPERT [ZN944]

**número de empleo** 24059388 **categoría de empleo** rooms & guest services operations **ubicación** w bogota, avenida carrera 9 #115 - 30, bogota, capital district, colombia ver en mapa **horario** full-time **¿ubicación remota?** n **¿reubicación?** n **tipo de posición** non-management nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. nuestros expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped. al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. los expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar ...


GUEST SERVICE EXPERT [A418]

**número de empleo** 24074604 **categoría de empleo** food and beverage & culinary **ubicación** w bogota, avenida carrera 9 #115 - 30, bogota, capital district, colombia ver en mapa **horario** full-time **¿ubicación remota?** n **¿reubicación?** n **tipo de posición** non-management nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). nuestros expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped. al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. los expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar,...


EXPORT SALES ASSISTANT W/M

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