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Bilingual call center travel associate. medellín 22 positions available application deadline: 28/feb/2025 employment type: full time at igt solutions, we are looking for individuals with advanced english language proficiency (b2+) to work as a travel...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado de inglés b2 o superior en bogotá para desempeñarse como travel representative en líneas relacionadas con turismo y aviación (warm- selling) requisitos experiencia en ventas de 6 meses en call center o presencial (certificada) vivir en bogotá inglés b2 o superior disponibilidad de tiempo completo documentación al día te ofrecemos salario base 3’000.000 + comisiones sin techo joining bonus de 1’000.000 contrato indefinido entrenamiento pago desde el primer día todas las prestaciones de ley trabaja solo 5 dias a la semana 42 horas productivas semanales, turnos rotativos si cuentas con el nivel de inglés b2 o superior, vives en bogotá y tienes disponibilidad de tiempo completo no dudes en aplicar. ¡aplica ya!...
¡buscamos un analista en tiempo real o analista ejecutivo wfm (workforce management analyst) para unirse a nuestro equipo! no dudes en unirte a esta gran empresa. responsabilidades - supervisar las métricas de rendimiento en tiempo real, incluidos los volúmenes de llamadas, los niveles de servicio y la adherencia de los agentes. - realizar ajustes en tiempo real de los niveles de dotación de personal y los horarios para mantener una prestación de servicios óptima. - comunicarse con los equipos de operaciones para abordar con prontitud las carencias de personal y los problemas de nivel de servicio. - analizar datos históricos y tendencias para identificar oportunidades de mejora en la dotación de personal y la programación. - proporcionar actualizaciones e informes periódicos sobre el rendimiento en tiempo real a la dirección y a las principales partes interesadas. - colaborar estrechamente con los equipos de previsión y programación para alinear los planes de dotación de personal a corto y largo plazo. - participar en reuniones y colaborar con otros departamentos para optimizar el rendimiento de la plantilla. - mantenerse informado sobre las mejores prácticas del sector y las tendencias emergentes en la gestión del personal en tiempo real. cualificaciones - licenciatura en administración de empresas, estadística o campo relacionado. - experiencia demostrada en gestión de personal o campo relacionado. - dominio del software de gestión de personal (por ejemplo, verint, genesys, aspect) y microsoft excel. - gran capacidad de análisis y atención al detalle. - excelentes do...
About the offer the purpose of this role is to manage a team and process related issues for travel agency call center for the retention line. this would entail team management activities including effective process control, monitoring voice standards, performance reporting, value innovation, and escalation resolution. what we offer: - hybrid working model - 42 productive hours per week - undefined term contract directly with the company - great work environment - growth opportunities within the company} - salary 3'400.000 cop requirements: - travel industry knowledge/background - sales or retention knowledge/background - excellent written and verbal communication skills in portuguese/spanish. (b2-c1) - organized and methodical - flexible to work within between 12:30am to 7pm, sunday to saturday - basic knowledge of computers and databases - previous experience as a team leader...
En igt solutions estamos en busquerda de personas con dominio avanzado del idioma inglés b2 o superior, para desempeñarse como travel associate en una de nuestras líneas relacionadas a turismo y aviación te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa salario de 3’000.000+ bonificaciones todas las prestaciones de ley entrenamiento totalmente pago trabaja solo 5 dias a la semana 42 horas productivas semanales, turnos rotativos si cuentas con el nivel de inglés b2 o superior, vives en bogotá y tienes disponibilidad de tiempo completo no dudes en aplicar. ¡aplica ya!...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado de inglés b2 o superior en bogotá para desempeñarse como travel representative en líneas relacionadas con turismo y aviación (warm- selling) requisitos experiencia en ventas de 6 meses en call center o presencial (certificada) vivir en bogotá inglés b2 o superior disponibilidad de tiempo completo documentación al día te ofrecemos salario base 3000.000 + comisiones sin techo joining bonus de 1000.000 contrato indefinido entrenamiento pago desde el primer día todas las prestaciones de ley trabaja solo 5 dias a la semana 42 horas productivas semanales, turnos rotativos si cuentas con el nivel de inglés b2 o superior, vives en bogotá y tienes disponibilidad de tiempo completo no dudes en aplicar. ¡aplica ya! - educación mínima: bachillerato / educación media - idiomas: inglés...
En igt solutions estamos en busquerda de personas con dominio avanzado del idioma inglés b2 o superior, para desempeñarse como travel associate en una de nuestras líneas relacionadas a turismo y aviación te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa salario de 3000.000+ bonificaciones todas las prestaciones de ley entrenamiento totalmente pago trabaja solo 5 dias a la semana 42 horas productivas semanales, turnos rotativos si cuentas con el nivel de inglés b2 o superior, vives en bogotá y tienes disponibilidad de tiempo completo no dudes en aplicar. ¡aplica ya! - educación mínima: bachillerato / educación media - idiomas: inglés...
🌟 ¡esta es tu oportunidad en igt solutions! 🌟 ¿hablas inglés a nivel b2+? ¡queremos conocerte! 🗣️ Únete como travel associate y forma parte de nuestras líneas de turismo y aviación. 🌍✈️ 🚀 lo que te ofrecemos: ✅ crecimiento continuo dentro de la empresa ✅ estabilidad laboral y un ambiente de trabajo increíble ✅ salario competitivo: desde 3'000,000 + bonificaciones ✅ beneficios: contrato a término indefinido, entrenamiento 100% pagado, todas las prestaciones de ley, solo 5 días laborales a la semana y 42 horas productivas semanales, con turnos rotativos. 💼 si tienes un nivel de inglés b2+ y vives en bogotá, ¡esta oportunidad es para ti! ¡no necesitas experiencia previa! si tienes disponibilidad de tiempo, ganas de aprender y mucho entusiasmo para crecer, no esperes más. 🔜 ¡aplica ya! ¡el futuro es tuyo! ✨...
¡en igt solutions estamos contratando! buscamos personas bilingües con dominio avanzado del inglés (b2 y b2+) para desempeñarse como agente de atención al cliente en una de nuestras líneas de servicio del sector turismo. ¿qué te ofrecemos? ✅ buen salario + bonificaciones. ✅ posibilidad de carrera y crecimiento profesional ✅ todas las prestaciones de ley. ✅ contrato a término indefinido. ✅ entrenamiento completamente pago. ✅ solo 5 días de trabajo a la semana - 2 días off. ✅ turnos rotativos y un ambiente laboral excelente. ¿qué necesitas para aplicar? 📌 nivel de inglés b2 como minimo. 📌 vivir en bogota 📌 experiencia en servicio al cliente 📌 disponibilidad de tiempo completo. 📌 ganas de aprender y crecer profesionalmente. si estás buscando estabilidad, desarrollo y un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! 📲 ¡aplica ya y comienza tu carrera con igt solutions colombia!...
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¡esta es tu oportunidad en igt solutions! ¿hablas inglés a nivel b2+? ¡queremos conocerte! Únete como travel associate y forma parte de nuestras líneas de turismo y aviación. lo que te ofrecemos: crecimiento continuo dentro de la empresa estabilidad laboral y un ambiente de trabajo increíble salario competitivo: desde 3000,000 + bonificaciones beneficios: contrato a término indefinido, entrenamiento 100% pagado, todas las prestaciones de ley, solo 5 días laborales a la semana y 42 horas productivas semanales, con turnos rotativos. si tienes un nivel de inglés b2+ y vives en bogotá, ¡esta oportunidad es para ti! ¡no necesitas experiencia previa! si tienes disponibilidad de tiempo, ganas de aprender y mucho entusiasmo para crecer, no esperes más. ¡aplica ya! ¡el futuro es tuyo! - educación mínima: bachillerato / educación media - edad: a partir de 18 años...
En igt solutions estamos en busquerda de personas con dominio avanzado del idioma inglés b2 o superior, para desempeñarse como travel associate en una de nuestras líneas relacionadas a turismo y aviación te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa salario de 2850.000 a 3000.000 + bonificaciones todas las prestaciones de ley entrenamiento totalmente pago trabaja solo 5 dias a la semana 42 horas productivas semanales, turnos rotativos si cuentas con el nivel de inglés b2 o superior, vive en medellin y tienes disponibilidad de tiempo completo no dudes en aplicar. ¡aplica ya!...
¡esta es tu oportunidad en igt solutions! ¿hablas inglés a nivel b2+? ¡queremos conocerte! Únete como travel associate y forma parte de nuestras líneas de turismo y aviación. lo que te ofrecemos: crecimiento continuo dentro de la empresa estabilidad laboral y un ambiente de trabajo increíble salario competitivo: desde 3000,000 + bonificaciones beneficios: contrato a término indefinido, entrenamiento 100% pagado, todas las prestaciones de ley, solo 5 días laborales a la semana y 42 horas productivas semanales, con turnos rotativos. si tienes un nivel de inglés b2+ y vives en bogotá, ¡esta oportunidad es para ti! ¡no necesitas experiencia previa! si tienes disponibilidad de tiempo, ganas de aprender y mucho entusiasmo para crecer, no esperes más. ¡aplica ya! ¡el futuro es tuyo! - educación mínima: bachillerato / educación media - edad: a partir de 18 años...
¡en igt solutions estamos contratando! buscamos personas bilingües con dominio avanzado del inglés (b2 y b2+) para desempeñarse como agente de atención al cliente en una de nuestras líneas de servicio del sector turismo. ¿qué te ofrecemos? ✅ buen salario + bonificaciones. ✅ posibilidad de carrera y crecimiento profesional ✅ todas las prestaciones de ley. ✅ contrato a término indefinido. ✅ entrenamiento completamente pago. ✅ solo 5 días de trabajo a la semana - 2 días off. ✅ turnos rotativos y un ambiente laboral excelente. ¿qué necesitas para aplicar? 📌 nivel de inglés b2 como minimo. 📌 vivir en bogota 📌 experiencia en servicio al cliente 📌 disponibilidad de tiempo completo. 📌 ganas de aprender y crecer profesionalmente. si estás buscando estabilidad, desarrollo y un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! 📲 ¡aplica ya y comienza tu carrera con igt solutions colombia!...
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At igt solutions we are looking for people with advanced english proficiency (b2+) to work as a travel associate in one of our lines related to tourism and aviation. we offer you growth within the company, job stability and an excellent work environment! salary from 3'000,000 + bonuses all legal benefits, you sign an indefinite term contract, fully paid training, you work only 5 days a week, only 42 productive hours a week, rotating shifts. if you have a b2 level of english or higher and live in bogota, do not hesitate to apply. we require previous sales or retention experience. if you have time available and you want to learn and grow, what are you waiting for? apply now...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma inglés (b2+) para desempañarse como travel associate en una de nuestras líneas de una agencia de viajes hotel aerolíneas y rental car por lo que se requiere buena atención al cliente y capacidad de solución de problemas salario: $2'850.000 tipo de contrato: indefinido horario: 24/7 rotativo medellín bachilleres bilingües no requieren experiencia...
🌟 ¡Únete a igt solutions! 🌟 buscamos talento como travel associate ✈️ 🚀 ¿eres bilingüe (b2+) en inglés? ¡esta es tu oportunidad! 🚀 te ofrecemos un puesto en una de nuestras líneas relacionadas con el turismo y la aviación, con un entorno dinámico y lleno de oportunidades. 🌍✨ ¿qué te ofrecemos? 💸 salario desde 2'850,000 - hasta 3´100.000+ bonificaciones 📈 ¡crecimiento profesional dentro de la empresa! 🏢 estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo. 📅 trabaja solo 5 días a la semana ⏰ 42 horas productivas semanales 📃 contrato a término indefinido y prestaciones de ley. 💼 entrenamiento totalmente pago. 🔄 turnos rotativos. si vives en bogotá, tienes inglés b2+ y muchas ganas de aprender, ¡esta vacante es para ti! no se requiere experiencia previa. 🙌 ✨ ¡no lo pienses más y aplica ya! ✨...
¿hablas inglés y tienes experiencia en bpo o call center? ¡esta es tu oportunidad! en igt solutions, multinacional líder en el sector, estamos buscando agentes bilingües apasionados por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en bogotá. ¿qué ofrecemos? salario base: inicial 2.850.000 y despues de 3 meses en ops queda en $3.000.000 contrato: término indefinido prestaciones de ley completas bonos por desempeño: hasta $750.000 mensuales a $ 1.100.000 joining bonus : 1.000.000 entrenamiento 100% pago (duración: 8 semanas) aumento salarial según el horario asignado (diurno o nocturno) transporte nocturno 100% cubierto para turnos antes de las 5:00 a.m. horario : 24/7 rotativos , los top performance pueden escoger su horario modalidad: presencial ubicación: carrera 48 #20-114 centro empresarial ciudad del río torre 3 – of. 1045. jornada rotativa 24/7 (8.5 horas diarias + descansos) días laborales: lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre semana no seguidos funciones: servicio al cliente voice , hotel aerolineas y rental car requisitos: nivel de inglés b2 o superior vivir en medellin , bello itagui ,envigado , la estrella y sabaneta fecha de ingreso: 25 de abril de 2025 ¡aplica ahora y forma parte de una compañía global con grandes oportunidades de crecimiento!...
¡gran oferta laboral en igt solutions ! ¡Únete a una multinacional lÍder en servicio al cliente! estamos en la búsqueda de agentes semi bilingÜes para nuestro equipo de atención al cliente en el sector aerolínea (voz y servicio al cliente). lugar de trabajo: bogotá – modalidad 100% presencial sede: centro empresarial buró 25 ¿qué ofrecemos? salario base: $1.700.000 bono por métricas de hasta $450.000 contrato a término indefinido prestaciones de ley completas training 100% pago (duración: 13 semanas) ingreso: 2 de mayo de 2025 horarios: jornada de 8.5 horas diarias turnos dentro de una franja horaria de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. dos descansos rotativos entre semana 2 breaks de 15 minutos y almuerzo de 45 minutos se trabaja de lunes a domingo requisitos: nivel de inglés b2 en adelante vivir en bogotá mínimo 6 meses de experiencia en bpo o call center (preferiblemente) --- ¡esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa con proyección internacional! ¡aplica ya y sé parte de nuestra compañia !...
¿hablas inglés y tienes experiencia en bpo o call center? ¡esta es tu oportunidad! en igt solutions, multinacional líder en el sector, estamos buscando agentes bilingües apasionados por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en bogotá. ¿qué ofrecemos? salario base: $3.000.000 contrato: término indefinido prestaciones de ley completas bonos por desempeño: hasta $750.000 mensuales bonos por permanencia: 1 a 3 meses: $200.000 4 a 6 meses: $300.000 entrenamiento 100% pago (duración: 3 semanas) aumento salarial según el horario asignado (diurno o nocturno) transporte nocturno 100% cubierto para turnos antes de las 5:00 a.m. horario : 24/7 rotativos modalidad: presencial ubicación: centro empresarial buró 25, bogotá jornada rotativa 24/7 (8.5 horas diarias + descansos) días laborales: lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre semana funciones: servicio al cliente (no ventas ) renta de hoteles. requisitos: nivel de inglés b2 o superior mínimo 6 meses de experiencia en bpo o call center vivir en bogotá fecha de ingreso: 21 de abril de 2025 ¡aplica ahora y forma parte de una compañía global con grandes oportunidades de crecimiento!...
We are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of operations manager. the manager operations will be responsible for ensuring efficient operations, implementing best practices, and driving continuous improvement initiatives to enhance productivity and customer satisfaction. requirements to apply: education and essential experience: 5+ years of experience in bpo operations with at least 3+ years at managerial level. should have deep knowledge and understanding of the bpo/contact centre operations, competition & market trends in bpo industry. personal style enablers: ability to motivate and inspire teams. excellent people manager, open to direction and a collaborative work style and commitment to get the job done. confident, flexible with the ability to work in a fast paced and changing environment. show integrity in all aspects of the position by doing the right thing, taking responsibility and delivering on the promise. job responsibilities: develop and implement operational policies and procedures to streamline processes and improve efficiency. monitor daily operations and address issues promptly to minimize disruptions and ensure smooth workflow. build and maintain strong relationships with clients, understanding their business needs and ensuring the delivery of high-quality services. identify areas for process improvement and implement strategies to enhance operational efficiency. analyze exist...
We are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of quality analyst . the quality analyst will be in charge of auditing interactions from agents, providing feedback to agents based on qa rubrics from the campaign, and assisting with internal and external calibration. audit and analyze interactions for non-conversion analysis; hygiene checks to avoid any mispractice. requirements to apply: 6 months of experience in the role. 6 months of experience in the bpo industry. english communication and writing skills: b2 job responsibilities: auditing interactions from agents, providing feedback to agents based on qa rubrics from the campaign, and assisting with internal and external calibration. audit and analyze interactions for non-conversion analysis; hygiene checks to avoid any mispractice. we offer: indefinite term contract + benefits according to law. professional growth in the company (professional career). full availability + 2 days off per week. about igt solutions igt solutions (igt) is a leading bpm, technology and digital services and solutions company committed to delivering innovation and business excellence across the entire spectrum of travel, transportation and hospitality domain. established in 1998, with 100% focus on the travel industry, we have more than 70 marquee customers globally. igt serves 4 in top 5 airlines, 4 out of top 5 travel companies, 4 out of top 5 hospitality companies. w...
We are a multinational company that works in the telecommunications sector or bpo focused on customer service currently in constant growth in colombia. we want you to be part of this great team. we are looking for the position of team leader. the team leader will be responsible for managing all team and process related issues for a us based airlines’ baggage desk call center. this would entail team management activities including effective process control, monitoring voice standards, performance reporting, value innovation, and escalation resolution. the team size would be of 15 - 20 agents on inbound calls from airlines customers. requirements to apply: education and essential experience: graduate in any discipline, with good academic profile. should have minimum 4 years bpo experience. 1 year in supervisor or tl role. should be proficient with ms office esp. excel. english communication and writing skills: b2 level. knowledge, skills and other abilities: strong team-building skills. able to effectively assess operational inefficiencies. exceptionally talented at devising appropriate goals. good knowledge of measurable tasks. competent at social oral and written communication. excellent goal tracking and report writing. excellent communication and leadership skills. organizational and time-management skills. job responsibilities: managing service level of the team production/quality/shrinkage/attrition. ensuring that projects assigned are taking place as per client specifications and all team members perform as per the standard. provide coaching/training to new members. co...
En igt solutions estamos en búsqueda de personas con dominio avanzado del idioma ingles b2 en adelante, para desempañarte como travel associate en una de nuestras lineas relacionadas con el turismo y la aviación. ¡te ofrecemos crecimiento dentro de la empresa, estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo! salario desde 3.000.000 + bonificaciones todas las prestaciones de ley, firmas contrato a término indefinido, entrenamiento totalmente pago, trabaja solo 5 días a la semana, solo 42 hrs productivas semanales, turnos rotativos. si cuentas con nivel de ingles en adelante y vives en bogotá no dudes en aplicar. no requerimos experiencia previa. si cuentas con disponibilidad de tiempo y tienes muchas ganas de aprender y crecer, ¿qué estas esperando? ¡aplica ya...
2.700.000 $ to 3.700.000 $ (gross monthly) 20 positions full time requirements secondary basic education languages professional experience about igt services and technologies colombia s. a.s welcome to igt solutions colombia! at igt solutions colombi...
Salary: 2.500.000 $ to 3.000.000 $ (gross monthly) positions available: 20 employment type: full time requirements professional experience about igt services and technologies colombia s. a.s welcome to igt solutions colombia! at igt solutions colombi...
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