Nivel educativo: técnico profesional en electrónica y conocimientos en sistemas experiencia: mantenimiento, diagnostico y reparación de equipos de impresión laser y tinta solida de mediano y alto volumen. equipos de producción blanco y negro y color marca xerox o marcas afines a la industria. excelente manejo de relaciones interpersonales, habilidad para trabajar en equipo y trabajo bajo presión. capacidad de liderazgo y fácil adaptación al aprendizaje continuo. condiciones: horario: turnos rotativos de lunes a viernes con disponibilidad de fines de semana nuestra operación en 24/7. pago de horas extra cuando se requieran. modalidad: presencial beneficios: subsidio de movilización $220.000 + subsidio de comunicación...
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Velar por el cumplimiento del ciclo de gestión en la mesa de servicio, responder por los casos y su gestión dentro de los sla comprometidos y generar los indicadores de gestión de la mesa. mínimo tres años de experiencia liderando mesas de servicio y/o mesas de ayuda. conocimientos no negociables: atención a clientes, realización de informes de gestión de mesa, itil intermedio - v3 v4, gestión de mesas de servicio....
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