¡súmate a nuestro crecimiento! somos especialistas en digital commerce en toda latinoamérica, brindando servicios full commerce a marcas líderes. si quieres formar parte de este emocionante desafío, estamos buscando un/a auxiliar de conciliaciones y facturación para sumar a nuestro equipo. ¿qué harás en este rol? asegurar con precisión y en tiempo el proceso de facturación de clientes. elaborar y actualizar mensualmente la planilla de facturación, revisando junto con los project managers las condiciones comerciales y datos descargados del seller center. coordinar con el área contable la emisión de facturas, notas de crédito y otros documentos, y gestionar su envío a los clientes. subir facturas a plataformas de clientes y gestionar órdenes de compra (pos) cuando sea necesario. organizar y archivar facturas emitidas para garantizar fácil acceso y consulta. administrar procesos de altas y bajas de clientes, cumpliendo normativas internas. mantener actualizada la planilla de gmv (gross merchandise value). lo que buscamos en ti: conocimientos en contabilidad y manejo de procesos relacionados. habilidades avanzadas en excel . atención al detalle y excelente capacidad de organización. comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos internos. proactividad y orientación a resultados. condiciones del puesto: horario: jornada laboral de méxico. modalidad: híbrido, con 1 o 2 días a la semana presencial (si resides en una ciudad con oficina de infracommerce). nivel mínimo de educación: tecnicatura/técnico (indistinto) #j-18808-ljbffr...
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¡continuamos a puro crecimiento! 🚀 somos especialistas en digital commerce en todo latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes! si tienes ganas de sumarte 🙌 te contamos que estamos buscando un/a bi analyst con las siguientes características: misión del puesto (objetivo principal): desarrollar, implementar y dar soporte a soluciones de business intelligence, asegurando la extracción, manipulación y visualización de información relevante para la toma de decisiones operativas y estratégicas. optimizar los procesos de análisis de datos y apoyar a los equipos internos y clientes asignados en la interpretación y uso eficiente de los reportes. responsabilidades clave: diseñar, desarrollar y mantener tableros de power bi, asegurando su precisión y eficiencia. entender y utilizar procesos elt y etl para garantizar el uso adecuado de las fuentes de datos disponibles en bigquery y google analytics. realizar consultas en sql para la creación y optimización de tablas en bigquery, estructurando información relevante para el negocio. mejorar continuamente la presentación y accesibilidad de los datos, aplicando principios de visualización efectiva de información. interactuar con stakeholders para comprender sus necesidades y definir el alcance de nuevas iniciativas de bi. brindar soporte a usuarios internos y externos en la interpretación de reportes y dashboards. skills necesarios: técnicos (excluyentes): sql (manipulación de datos, modelado básico). power bi (creación de dashboards, dax básico/intermedio, optimización de visualizaciones). excel nivel medio...
🚀 ¡continuamos a puro crecimiento! 🚀 somos especialistas en digital commerce en todo latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes. si tienes ganas de sumarte 🙌 te contamos que estamos buscando un/a marketplace analyst con las siguientes características: 🔹 ¿a quién buscamos? estudiante virtual, recién egresado o tecnólogo en una carrera afín a ecommerce. persona con habilidades en comunicación efectiva, relaciones interpersonales y un alto desarrollo de habilidades blandas. 🔹 ¿qué harás? gestionar y fortalecer alianzas estratégicas en el marketplace. colaborar con diferentes áreas para garantizar una operación eficiente. analizar oportunidades de mejora y proponer estrategias comerciales. 🔹 lo que debes saber: 📍 ubicación: híbrido en bogotá. 🌎 idiomas: no se requiere inglés. si te interesa esta oportunidad y cumples con el perfil, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo! 💼✨...
Hoy somos un equipo de 460 personas que estamos revolucionando el e-commerce en latam💥 ¡y a lo largo de este 2024 seguiremos creciendo!🚀 si tenés ganas de sumarte a esta gran familia🙌 te contamos que estamos buscando un/a email marketing analyst para sumar a nuestro equipo! ¿cuál va a ser tu próximo desafío? planificar y ejecutar las campañas de email marketing ¿cuáles serán tus principales responsabilidades? planificación de campañas de email marketing configuración y desarrollo del proceso de automatización. depuración y reestructuración de base de datos. implementación de nuevas estrategias y segmentaciones basadas en comportamientos. a/b testing de campañas. medición de resultados y generación de reportes con indicadores de gestión y análisis de ventas generadas por las campañas. trabajar en cercanía con el equipo de paid media....
¡continuamos a puro crecimiento! 🚀 somos especialistas en digital commerce en todo latinoamérica, proporcionando servicios full commerce para marcas líderes. si tienes ganas de sumarte 🙌 te contamos que estamos buscando un/@ desarrollador java semi senior / senior (dev bed) con las siguientes características: 🔹 descripción buscamos un desarrollador java semi senior / senior con al menos un año de experiencia, que tenga sólidos conocimientos en spring boot y bases de datos relacionales . es deseable que tenga experiencia en elasticsearch o bases de datos nosql . queremos a alguien con habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas de lógica y razonamiento en plataformas con alto nivel de complejidad. ✅ requisitos ✔ más de 1 año de experiencia en desarrollo backend con java. ✔ conocimiento en spring boot . ✔ experiencia con elasticsearch o bases de datos nosql (deseable). ✔ habilidad para resolver problemas lógicos y de razonamiento. ✔ buenas prácticas de desarrollo y conocimiento en arquitectura de software . ✔ manejo de herramientas de control de versiones como git . 🏆 responsabilidades 🔹 diseñar, desarrollar y optimizar aplicaciones backend en java + spring boot . 🔹 implementar soluciones eficientes y escalables con bases de datos relacionales y nosql . 🔹 mantener buenas prácticas de desarrollo, código limpio y estructurado. 🔹 participar en revisiones de código y aportar mejoras en la arquitectura del sistema. 🔹 colaborar con equipos multidisciplinarios para la entrega de soluciones de calidad. 🚀 sumará puntos si tienes... ⭐ experiencia con arquitecturas basad...
Somos especialistas en digital commerce en todo latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes. si tienes ganas de sumarte, te contamos que estamos buscando un/a marketplace analyst con las siguientes características: - estudiante virtual, recién egresado o tecnólogo en una carrera afín a ecommerce. - persona con habilidades en comunicación efectiva, relaciones interpersonales y un alto desarrollo de habilidades blandas. - gestionar y fortalecer alianzas estratégicas en el marketplace. - colaborar con diferentes áreas para garantizar una operación eficiente. - analizar oportunidades de mejora y proponer estrategias comerciales. lo que debes saber: ubicación: híbrido en bogotá. idiomas: no se requiere inglés. si te interesa esta oportunidad y cumples con el perfil, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo! nivel mínimo de educación: universitario #j-18808-ljbffr...
Join or sign in to find your next jobjoin to apply for the marketplace analyst role at brandlive.seniority levelmid-senior levelemployment typefull-timejob functionbusiness development and salesindustries: technology, information and internetreferrals increase your chances of interviewing at brandlive by 2x.get notified about new analyst jobs in bogota, d.c., capital district, colombia. #j-18808-ljbffr...
¡continuamos a puro crecimiento! somos especialistas en digital commerce en todo latinoamérica, proporcionando servicios full commerce para marcas líderes!si tienes ganas de sumarte, te contamos que estamos buscando un/@ digital merchant con las siguientes características:responsabilidades principales:soporte y análisis de estrategias comerciales: acompañar y soportar con data las estrategias propuestas por el kam.gestión y reportes de datos:generar reportes en excel y power bi (diarios, mensuales y de performance).monitorear dinámicas comerciales y analizar su impacto.reportar y analizar el rendimiento de banners, promociones y dinámicas promocionales.actualizar y analizar información en plataformas como vtex, postman y power bi.gestión de plataformas y procesos técnicos:monitorear, catalogar y configurar promociones, banners y catálogos en vtex.crear y gestionar tickets de soporte en jira.análisis y presentación de información:participar en reuniones y capacitaciones con el equipo.organizar y presentar análisis, insights y propuestas en powerpoint.gestión proactiva de plataformas y usuarios:mantener actualizado el sitio web y los usuarios de la plataforma mondelez.configurar fechas, horarios y promociones especiales.trade visits y encuestas: realizar visitas a puntos de venta, organizar encuestas y traer inputs para el equipo.requisitos técnicos y competencias clave:manejo avanzado de excel y power bi.experiencia con plataformas como vtex, postman y jira.capacidad de análisis para dinámicas comerciales y estrategias de negocio.habilidades para la gestión de datos y elabor...
¿te imaginas ser parte de una revolución digital? en infracommerce latam , estamos buscando a un/a brand customer lead cx para sumarse a nuestro equipo. si te apasiona la experiencia del cliente y quieres impulsar la satisfacción de consumidores en toda latinoamérica, ¡esta es tu oportunidad! lo que te espera en infracommerce: un equipo que está revolucionando el e-commerce en la región. la oportunidad de liderar iniciativas de customer experience (cx) y asegurar que los consumidores reciban una experiencia coherente y satisfactoria en todos los puntos de contacto. desafíos que te permitirán impactar directamente en la experiencia del cliente y contribuir al éxito de marcas líderes. el desafío: como brand customer lead cx , gestionarás y monitorearás todas las actividades relacionadas con el customer journey , desde el análisis de métricas de satisfacción hasta el cumplimiento de los slas. serás el punto de contacto principal entre la marca y nuestra compañía, asegurando que cada etapa del proceso esté alineada con los objetivos de cx y con las expectativas de nuestros clientes. habilidades para mapear y actualizar el customer journey , garantizando una experiencia unificada en todos los puntos de contacto (cjm). experiencia en análisis de métricas clave como nps, csat, dsat, y capacidad para proporcionar informes detallados sobre la experiencia del cliente. capacidad para identificar áreas de mejora y gestionar iniciativas de mejora continua en cx. conocimiento sobre leyes, regulaciones y mejores prácticas relacionadas con la experiencia del cliente, y habilidad...
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Join or sign in to find your next job join to apply for the marketplace analyst role at brandlive. seniority level - mid-senior level employment type - full-time job function - business development and sales - industries: technology, information and internet referrals increase your chances of interviewing at brandlive by 2x. get notified about new analyst jobs in bogota, d.c., capital district, colombia. #j-18808-ljbffr analyst...
Psicóloga | analista senior de talento humano | regional talent acquisition | people ¿te imaginas ser parte de una revolución digital? en infracommerce latam , estamos buscando a un/a brand customer lead para sumarse a nuestro equipo. si te apasiona la experiencia del cliente y quieres impulsar la satisfacción de consumidores en toda latinoamérica, ¡esta es tu oportunidad! lo que te espera en infracommerce: un equipo que está revolucionando el e-commerce en la región. la oportunidad de liderar iniciativas de customer experience (cx) y asegurar que los consumidores reciban una experiencia coherente y satisfactoria en todos los puntos de contacto. desafíos que te permitirán impactar directamente en la experiencia del cliente y contribuir al éxito de marcas líderes. como brand customer lead cx , gestionarás y monitorearás todas las actividades relacionadas con el customer journey , desde el análisis de métricas de satisfacción hasta el cumplimiento de los slas. serás el punto de contacto principal entre la marca y nuestra compañía, asegurando que cada etapa del proceso esté alineada con los objetivos de cx y con las expectativas de nuestros clientes. habilidades para mapear y actualizar el customer journey , garantizando una experiencia unificada en todos los puntos de contacto (cjm). experiencia en análisis de métricas clave como nps, csat, dsat, y capacidad para proporcionar informes detallados sobre la experiencia del cliente. capacidad para identificar áreas de mejora y gestionar iniciativas de mejora continua en cx. conocimiento sobre leyes, regulaciones y mejores práctic...
Somos especialistas en digital commerce en todo latinoamérica, ¡proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes! si tenés ganas de sumarte, te contamos que estamos buscando un/una customer service team lead para formar parte de nuestro equipo en latam. misión principal del puesto: el representante de servicio al cliente es el primer punto de contacto para los clientes y es responsable de brindar una excelente experiencia al cliente a través de diversos canales de comunicación. responsabilidades principales: atención al cliente: gestionar consultas, solicitudes y reclamos de las marcas asignadas a través de cualquiera de los canales habilitados en nuestras plataformas, tales como: correo electrónico redes sociales plataformas de pago otros medios digitales acordados con las marcas escalamiento de consultas y reclamos: actuar como punto de escalamiento para resolver consultas o problemas complejos que los consumidores no pueden manejar de manera rápida y precisa siguiendo los procesos establecidos. documentación: crear, registrar y actualizar tickets de soporte o consultas para asegurar un correcto seguimiento de los casos hasta su resolución. cumplimiento: cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa. indicadores de rendimiento esperados (kpis): asegurarse de cumplir con los sla (acuerdos de nivel de servicio) establecidos con cada marca, teniendo pleno conocimiento de los tiempos de respuesta comprometidos para las diferentes campañas. capacitaciones constantes: participar en capacitaciones regulares organizadas por la empresa para mejorar continuamen...
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