Descripción del puesto en insboss, buscamos un analista senior it que lidere las operaciones tecnológicas del día a día, garantizando eficiencia, seguridad y confiabilidad en nuestra infraestructura de ti. si disfrutas trabajar en un entorno dinámico y proponer soluciones innovadoras para respaldar los objetivos del negocio, esta oportunidad es para ti. responsabilidades principales: liderar la infraestructura tecnológica de la compañía, incluyendo la configuración, mantenimiento y monitoreo de redes, servidores y sistemas. garantizar la seguridad informática mediante políticas de ciberseguridad, respaldo de información y buenas prácticas. supervisar los servicios de soporte técnico, asegurando la continuidad operativa de sistemas y redes. asegurar la disponibilidad y el óptimo funcionamiento de las plataformas y herramientas tecnológicas. implementar soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos estratégicos del negocio. administrar proyectos de ti y la operación de plataformas en la nube. brindar soporte técnico en entornos windows, mac y linux. colaborar con otras áreas para garantizar la integración y eficiencia tecnológica en toda la organización. requisitos: profesional en ingeniería en sistemas o afines. mínimo 3 años de experiencia liderando infraestructura de ti, redes, servidores y personal técnico. manejo práctico de windows, sap y paquetes de office. inglés fluido (nivel profesional). habilidades técnicas y de documentación, atención al detalle y orientación a la calidad. enfoque proactivo, capacidad para resolver problemas y comparti...
¿te gustaría trabajar en una empresa internacional y aprender del mundo de los seguros de estados unidos? en insboss estamos buscando asistentes virtuales con nivel de inglés intermedio-alto (b2), especialmente para lectura y redacción profesional, organizados, atentos al detalle y con ganas de crecer profesionalmente. ¡no necesitas experiencia en seguros, nosotros te capacitamos! tu objetivo es apoyar la gestión de documentos y trámites para seguros de propiedad y accidentes en estados unidos. funciones principales: ingresar y actualizar información en bases de datos. organizar archivos y documentos. redactar y responder correos electrónicos y mensajes. hacer seguimiento a trámites y solicitudes de clientes. elaborar reportes y realizar búsquedas de información. apoyar otras tareas administrativas relacionadas con seguros. requisitos: nivel de inglés intermedio-alto (b2), principalmente lectura y redacción. manejo de herramientas ofimáticas: word, excel, google suite. ser una persona organizada, detallista y responsable. habilidad para teclear mínimo 35 palabras por minuto. excelente actitud de servicio y disposición para aprender. disponibilidad para trabajar presencialmente en manizales. ofrecemos: un entorno retador, colaborativo y con propósito. capacitación completa en seguros de propiedad y accidentes en eeuu. oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo continuo. cultura organizacional basada en la confianza y el desarrollo. ¡Únete a insboss colombia y ayúdanos a garantizar el éxito de nuestros clientes en el sector de seguros de...
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En insboss colombia buscamos un/a gerente de Éxito del cliente proactivo/a y orientado/a a resultados para liderar un equipo de asistentes virtuales especializados en seguros de eeuu. su principal responsabilidad será supervisar y motivar al equipo para garantizar la finalización exitosa de tareas, proyectos y objetivos, además de construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, entendiendo sus necesidades, resolviendo inquietudes y apoyándolos para alcanzar sus metas. responsabilidades principales: • liderar, coordinar y motivar al equipo de asistentes virtuales. • asegurar altos estándares de servicio para clientes del sector de seguros de eeuu. • comprender a fondo las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas. • gestionar y priorizar múltiples proyectos y flujos de trabajo. • monitorear resultados y proponer mejoras en procesos y desempeño. • mantener una comunicación clara y profesional con clientes y grupos de interés. requisitos: • experiencia mínima de 1 año liderando equipos (preferiblemente en bpo o seguros). • inglés fluido a nivel profesional. • habilidades sólidas de liderazgo, planificación y resolución de problemas. • alta organización, atención al detalle y capacidad para gestionar prioridades. • creativo/a y orientado/a a resultados, con ética y compromiso. • capacidad para coordinar proyectos con varios equipos y líderes simultáneamente. ofrecemos: • un entorno retador, colaborativo y con propósito. • oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo continuo. • cultura organizacional basada en la confi...
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