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DIRECTOR DE OPERACIONES

¿quiénes somos?
insurama es una insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en iberia y latam renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores. nos encontramos en pleno proceso de expansión, y actualmente necesitamos reforzar nuestro equipo en iberia, por este motivo buscamos a nuestro próximo responsable de operaciones en colombia , cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo como compañía en pleno proceso de scale up. ¿qué esperamos de ti? principales responsabilidades : definición y optimización del modelo operativo de la empresa, para permitir su escalabilidad tanto en volumen de clientes. hacer cumplir los procesos y procedimientos para los distintos servicios en el área de clientes externos e internos, así como definición y seguimiento de los kpis y slas comprometidos con negocio, y otras áreas de la empresa. soporte y puesta en marcha en la configuración de prueba de conceptos (poc) basado en las necesidades del cliente. colaborar junto al área de pmo de la gestión de proyectos en los lanzamientos de nuevos productos y seguimiento de los mismos gestión relación con aseguradora y clientes para garantizar la satisfacción de los servicios prestados.

actitudes necesarias:
profesional organizado y metódico, con capacidad para gestionar un entorno en continuo crecimiento y cambio y con numerosas peticiones desde distintas área. con habilidades de resiliencia y ...


[MEJ782] BUSINESS ANALYST / PRODUCT OWNER

En insurama , somos la insurtech con vocación de crear micro seguros a medida de las necesidades de nuestros clientes, asegurando bienes físicos y protegiéndolos de daños y eventos fortuitos. nos encontramos en fase de scale-up tanto en europa como en latam. somos una insurtech en plena expansión , con presencia en españa, portugal, italia, méxico, chile, perú, colombia y próximamente en panamá y ecuador . nuestro modelo de negocio nos impulsa a estar siempre un paso adelante, anticipándonos a los cambios del mercado y transformando la industria con soluciones innovadoras y procedimientos que potencien el escalado. requisitos generales: - residencia en bogotá o cdmx - capacidad para trabajar con interlocución a todos los niveles y coordinar proveedores internos y externos - espíritu analítico, crítico, riguroso en la gestión, con buen ojo para la solución y la identificación anticipada de problemas y riesgos - optimismo y capacidad de sobreponerse a frustraciones habituales en proyectos en crecimiento - disposición para trabajar en estructuras en expansión y realizar tareas diversas actualmente buscamos un product owner para nuestro departamento de operaciones/ti. en esta posición liderarás diversos proyectos, incluyendo la expansión internacional, y en dependencia del cio, canalizarás e impulsarás soluciones alineadas con las necesidades del negocio mediante gestión y planificación de recursos internos y externos. ¿cuáles serán tus funciones? 1. coordinar con áreas internas y externas implicadas en el negocio (it, negocio, terceros) 2. ser referente del pr...


DIRECTOR DE OPERACIONES [HK986]

¿quiénes somos? insurama es una insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en iberia y latam renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores. nos encontramos en pleno proceso de expansión, y actualmente necesitamos reforzar nuestro equipo en iberia, por este motivo buscamos a nuestro próximo responsable de operaciones en colombia , cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo como compañía en pleno proceso de scale up. ¿qué esperamos de ti? principales responsabilidades : definición y optimización del modelo operativo de la empresa, para permitir su escalabilidad tanto en volumen de clientes. hacer cumplir los procesos y procedimientos para los distintos servicios en el área de clientes externos e internos, así como definición y seguimiento de los kpis y slas comprometidos con negocio, y otras áreas de la empresa. soporte y puesta en marcha en la configuración de prueba de conceptos (poc) basado en las necesidades del cliente. colaborar junto al área de pmo de la gestión de proyectos en los lanzamientos de nuevos productos y seguimiento de los mismos gestión relación con aseguradora y clientes para garantizar la satisfacción de los servicios prestados. actitudes necesarias: profesional organizado y metódico, con capacidad para gestionar un entorno en continuo crecimiento y cambio y con numerosas peticiones desde distintas área. con habilidades de resiliencia y motivación por a...


DIRECTOR DE OPERACIONES - (FLJ112)

Quiénes somos? insurama es una insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en iberia y latam renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores. nos encontramos en pleno proceso de expansión, y actualmente necesitamos reforzar nuestro equipo en iberia, por este motivo buscamos a nuestro próximo responsable de operaciones en colombia , cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo como compañía en pleno proceso de scale up. ¿qué esperamos de ti? principales responsabilidades: - definición y optimización del modelo operativo de la empresa, para permitir su escalabilidad tanto en volumen de clientes. - hacer cumplir los procesos y procedimientos para los distintos servicios en el área de clientes externos e internos, así como definición y seguimiento de los kpis y slas comprometidos con negocio, y otras áreas de la empresa. - soporte y puesta en marcha en la configuración de prueba de conceptos (poc) basado en las necesidades del cliente. - colaborar junto al área de pmo de la gestión de proyectos en los lanzamientos de nuevos productos y seguimiento de los mismos - gestión relación con aseguradora y clientes para garantizar la satisfacción de los servicios prestados. actitudes necesarias: - profesional organizado y metódico, con capacidad para gestionar un entorno en continuo crecimiento y cambio y con numerosas peticiones desde distintas área. - con habilidades de resiliencia y motivación por...


(S792) - BUSINESS ANALYST / PRODUCT OWNER

En insurama, somos la insurtech con vocación de crear micro seguros a medida de las necesidades de nuestros clientes, asegurando bienes físicos y protegiéndolos de daños y eventos fortuitos. nos encontramos en fase de scale-up tanto en europa como en latam. somos una insurtech en plena expansión, con presencia en españa, portugal, italia, méxico, chile, perú, colombia y próximamente en panamá y ecuador. nuestro modelo de negocio nos impulsa a estar siempre un paso adelante, anticipándonos a los cambios del mercado y transformando la industria con soluciones innovadoras y procedimientos que potencien el escalado. requisitos generales: - residencia en bogotá o cdmx - capacidad para trabajar con interlocución a todos los niveles y coordinar proveedores internos y externos - espíritu analítico, crítico, riguroso en la gestión, con buen ojo para la solución y la identificación anticipada de problemas y riesgos - optimismo y capacidad de sobreponerse a frustraciones habituales en proyectos en crecimiento - disposición para trabajar en estructuras en expansión y realizar tareas diversas actualmente buscamos un product owner para nuestro departamento de operaciones/ti. en esta posición liderarás diversos proyectos, incluyendo la expansión internacional, y en dependencia del cio, canalizarás e impulsarás soluciones alineadas con las necesidades del negocio mediante gestión y planificación de recursos internos y externos. ¿cuáles serán tus funciones? 1. coordinar con áreas internas y externas implicadas en el negocio (it, negocio, terceros) 2. ser referente del proyecto en comi...


CEM-785 - RESPONSABLE DE OPERACIONES

¿quiénes somos? insurama es una insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. contamos con 200,000 clientes y más de 200 socios comerciales en iberia y latam, quienes renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores. nos encontramos en pleno proceso de expansión y actualmente buscamos reforzar nuestro equipo en iberia. por ello, buscamos a nuestro próximo responsable de operaciones en colombia , cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo en esta etapa de scale-up. ¿qué esperamos de ti? principales responsabilidades - definir y optimizar el modelo operativo de la empresa para facilitar su escalabilidad en volumen de clientes. - hacer cumplir los procesos y procedimientos en atención a clientes internos y externos, así como definir y seguir los kpis y slas comprometidos con el negocio y otras áreas. - brindar soporte y liderar la puesta en marcha de pruebas de concepto (poc) según las necesidades del cliente. - colaborar con el área de pmo en la gestión de proyectos, lanzamientos de nuevos productos y seguimiento de los mismos. - gestionar la relación con aseguradoras y clientes para garantizar la satisfacción en los servicios prestados. actitudes necesarias - ser una persona organizada, metódica y capaz de gestionar un entorno en crecimiento y cambio, atendiendo múltiples solicitudes de diferentes áreas. - poseer resiliencia y motivación para apoyar en un entorno acelerado. - capacidad para trabajar a todos los niveles y coordinar a todos los st...


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