Buscamos coordinador de ti para call center, responsable de supervisar y optimizar la infraestructura tecnológica, garantizar la disponibilidad de sistemas y coordinar proyectos y proveedores tecnológicos. el candidato ideal debe contar con experiencia en gestión de ti, habilidades de liderazgo y capacidad para asegurar la continuidad operativa y el soporte técnico eficiente en un entorno dinámico. si te apasiona la tecnología y quieres contribuir al éxito de un equipo de atención al cliente, ¡postúlate con nosotros! responsabilidades principales: alinear las demandas del negocio con la infraestructura física y el software requerido, asegurando la implementación y operación óptima de las soluciones tecnológicas. gestionar la ejecución y calendarización de procesos automáticos que actualizan la información en los sistemas de gestión e información. administrar los sistemas de gestión, tanto desarrollos internos como software adquirido, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento. supervisar el marcador telefónico corporativo, ya sea desarrollado internamente o adquirido externamente. controlar y monitorear los proyectos tecnológicos, gestionando su alcance, tiempos y costos para asegurar su éxito. coordinar y administrar a los proveedores tecnológicos para garantizar la operación continua y eficiente de la infraestructura. planificar, mantener y actualizar la infraestructura tecnológica, diferenciando ambientes de producción, pruebas y desarrollo para asegurar la continuidad del negocio. custodiar el código fuente de los sistemas, manteniendo ...
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