AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A (Y-370)

Requisitos: bachiller, técnico o profesional en curso en áreas administrativas con experiência mínima de 1 año en servicio al cliente y/o call center dando soporte telefónico, por correo electrónico, etc. el asistente administrativo es el intermediario entre el cliente y la empresa por lo cual debe contar con aptitudes como: amabilidad, vocación de servicio, facilidad de comunicación, manejo de trabajo bajo presión, capacidad de trabajo en equipo, capacidad para solucionar problemas, todo esto con el fin de resolver las inquietudes o canalizar los requerimientos de los clientes internos y externos de la empresa. 1. bachiller graduado 2. bachiller, técnico, o profesional en curso en áreas administrativas y/o relacionadas con el servicio al cliente/call center. 3. experiência mínima de 1 año en atención y servicio al cliente dando soporte telefónico, correo electrónico etc. 4. manejo intermedio de windows, office, correo electrónico, internet. actividades a realizar: 1. gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros medios de contacto con el fin de informar, direccionar y solucionar solicitudes de los clientes de la empresa. 2. informar sobre las posibilidades de negocio para la empresa provenientes de sus llamadas u otros medios de contacto de la empresa. 3. procurar el posicionamiento de la empresa en cada llamada o medio de contacto. 4. atender (cualquiera sea el medio de contacto) las quejas y reclamos de los clientes y coordinar una solución satisfactoria. 5. reforzar la venta del portafolio ofreciéndole a los clientes todos los productos, el se...