Misión del cargo: brindar soporte técnico oportuno y eficaz a los dispositivos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, asegurando la operatividad continua de los equipos y la infraestructura tecnológica, con enfoque en la mejora continua, la disponibilidad del servicio y la satisfacción del usuario. técnico o tecnólogo/a en redes, telecomunicaciones, sistemas o afines. soporte de sistemas, sistemas informáticos, electrónica y afines funciones principales del auxiliar de soporte ti 1. brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios, atendiendo, registrando y dando seguimiento a los requerimientos de servicio. 2.ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos e infraestructura (hardware, software, cableado y red). 3.instalar, configurar y dar soporte a hardware y software (estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles, telefonía ip y equipos audiovisuales). 4.administrar plataformas y sistemas (office 365, nas, servidores, mikrotik y directorio activo). 5.apoyar la gestión de seguridad tecnológica, garantizando el funcionamiento de sistemas de videovigilancia, alarmas y control de accesos. 6.mantener actualizado el inventario tecnológico y gestionar proveedores y compras relacionadas con equipos, licencias e insumos de ti. "conocimiento en sistemas y herramientas ofimaticas, excel intermedio deseable: cursos o certificaciones en: office 365 / microsoft 365 (administración básica) redes y cableado estructurado (ubiquiti, mikrotik u otros) soporte a impresoras y dispositivos móviles itil foundation (op...
Apoyar la realización de la facturación a clientes corporativos, prepagadas y demás segmentos asignados, asegurando exactitud y cumplimiento en los plazos establecidos. solicitar y auditar las autorizaciones de prepagadas, verificando requisitos, liquidación de copagos y concordancia con órdenes médicas y exámenes autorizados. apoyar la creación, actualización y radicación de facturas, así como la resolución de glosas y correcciones de facturación. mantener actualizado el archivo físico y virtual de órdenes, autorizaciones y documentación contractual. apoyar el seguimiento a vencimientos de contratos y apoyar procesos de contratación anual o por evento con clientes y laboratorios de referencia....
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