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PEOPLE EXPERIENCE MANAGER

Company description at docplanner group, we’re on a mission to help people live longer, healthier lives. as the world’s largest healthcare platform, each month, we connect 24 million patients with 280k doctors across 13 countries (through brands like znanylekarz, doctoralia, miodottore, doktortakvimi, and jameda). our marketplaces, saas, and ai tools simplify daily tasks and help doctors, clinics, and hospitals work more efficiently, so they can focus on what really matters: caring for their patients. learn more about our products here: pro.doctoralia.es why join us? real impact – we help doctors help patients. your work truly makes a difference. at scale, yet agile – 3,000+ employees, but still fast, flexible, and hands-on. pre-ipo & growing – we’re backed by leading vc funds including one peak partners, goldman sachs asset management, and point nine capital, raising a total of approx. €400m to date. now, we’re focused on profitability and ipo preparation. it’s an exciting time to join us. shape the future, sustain growth – make a difference now *and* build for long-term success. job description the people experience manager for colombia will play a pivotal role in elevating the hr function to support our country's growth objectives. this role requires a strong hr leader to deploy hr processes, enhance team performance, coach leaders, and address key recruitment and retention challenges. how you’ll contribute: ensure proactive and timely execution of the country headcount plan, balancing speed and quality in talent acquisition. implement and standardize effective hr polici...


SALES MANAGER

Full-time Tiempo completo

Company description tuotempo by doctoralia/docplanner group is the leading crm for the healthcare sector. it is part of the international docplanner group which is the fastest growing healthtech saas unicorn in europe and latin america specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. tuotempo groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare providers in spain, italy, brazil and mexico, and we are looking to expand with new team members in order to revolutionize healthcare in colombia! we are looking for a dynamic and results-driven sales manager , who is passionate about working in a start-up, fun, ever-changing, and challenging environment. the primary responsibility of this role is to drive the growth of tuotempo in colombia from scratch. this includes developing the strategy, establishing key local relationships, and ultimately advancing into the role of business unit head for colombia. job description ↵ develop and implement business development strategies and plans to meet company growth objectives in colombia; conduct in-depth market research to uncover new business opportunities, track industry trends, and gain insights into competitor strategies. utilize this information to refine and inform business strategies. prepare compelling business proposals, presentations, and sales pitches tailored to healthcare his/erp providers. ensure that all materials effectively communicate our unique value proposition; collaborate closely with other business units in colombia, combining the different products and servi...


EJECUTIVO DE VENTAS SENIOR

A jornada completa Tiempo completo

Descripción de la empresa ¡si eres un apasionado de las ventas, únete al equipo doctoralia! doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana! ayudamos a médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiencia excepcional al paciente. también administramos un marketplace que permite que millones de pacientes al mes encuentren fácilmente al especialista de la salud adecuado y programen una cita. descripción del empleo tendrás la oportunidad de ayudar a expandir la presencia de doctoralia colombia al vender y generarás un impacto positivo en la vida de todos los especialistas de la salud y pacientes que se sumen a nuestro propósito de hacer la experiencia de la salud más humana. apertura y captación de nuevos clientes en frío vía telefónica (venta telefónica) cumplir con el objetivo de venta mensual bajo los lineamientos y procesos definidos por la compañía prospectar y gestionar a prospectos a través de contactación telefónica efectiva realizar el proceso de spin telefónico con clientes potenciales requisitos experiencia minima de 2 años en el area comercial experiencia realizando ventas telefónicas en frío y en volumen experiencia vendiendo productos intangibles y/o productos a través de metodologías de venta (ideal spin) conocimiento deseable en ventas consultivas manejo de bases de clientes y llamadas en frío si tienes experi...


CUSTOMER SUCCESS FARMING

A jornada completa Tiempo completo

Descripción de la empresa somos una healthtech centrada en promover el acceso a la mejor gestión para médicos que quieren llevar sus consultas al siguiente nivel y gestores que buscan una solución de gama alta y robusta que pueda manejar la operación de extremo a extremo. seguimos creciendo a un ritmo acelerado. nuestros retos serán cada vez mayores y por eso siempre estamos buscando personas comprometidas que se unan al equipo, en varias áreas. buscamos personas que quieran crecer, generando un impacto positivo y que compartan nuestra creencia. la idea de que haciendo clínicas y consultorios más eficientes, podemos construir un mundo en el que todos tengan acceso a una atención sanitaria de calidad. nuestro propósito es claro, estamos aquí para revolucionar la salud de nuestra gente, desarrollando la gestión clínica del futuro. descripción del empleo garantizar fortalecer las relaciones con los especialistas para de esta forma efectuar su retención en la plataforma, mediante estrategias individualizadas fortalecer y desarrollar relaciones efectivas y sostenibles con los especialistas de la plataforma. mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones. capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y videollamada. negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente. desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista, c...


INSIDE SALES TEAM LEADER (BOGOTÁ)

A jornada completa Tiempo completo

Descripción de la empresa ¡si eres un apasionado de las ventas, y quieres ser parte del mejor equipo comercial, únete a nuestro equipo! es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana. buscamos a nuestro próximo inside sales team leader descripción del empleo buscamos a nuestro próximo team leader para el equipo de ventas telefónicas outbound , tus responsabilidades serán: planificar, dirigir y evaluar las operaciones diarias a través de la herramienta crm hubspot, garantizando el cumplimiento de los procesos internos, revisión del pipeline y negocios creados por cada consultor. planeación semanal del forecast del equipo a cargo. seguimiento diario sobre las actividades comerciales de cada consultor (llamadas, negocios, etc) diagnosticar y entrenar a los consultores para que cumplan los procesos comerciales y sus metas. certificar y asegurar que el equipo comercial utilice las herramientas comerciales durante todo el proceso. elaborar informes de ventas de acuerdo con solicitud del jefe inmediato y jefe indirecto, manejando los principales “kpi´s” del mes y q en curso. apoyar el desarrollo e implementación de nuevas estrategias de ventas cumplimiento de los cierres mensuales en tiempo y forma conforme al proceso definido. adherirse al cumplimiento de las políticas, procesos y lineamientos definidos requisitos experiencia liderando equipos de venta telefónica (indispensable b...


ANALISTA DE RETENCIÓN (CUSTOMER SUCCESS SENIOR)

A jornada completa Tiempo completo

Descripción de la empresa doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. somos una empresa de saas que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana. descripción del empleo la misión del customer success senior specialist es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas ( medicos y asistentes). su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente: realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas. contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing, identificar y contactar a los especialistas que están considerando darse de baja de nuestra plataforma. mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones. capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y videollamada. desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista, con el objetivo de mantener su participación en nuestra plataforma. negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente. requisitos experiencia previa en recuperación de cartera, retención de clientes o en un puesto similar. habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. capacidad para negociar y resolver con...


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