**asesor call center - venta telefónica de intangibles** buscamos una persona proactiva, con enfoque comercial y excelente actitud de servicio, que cuente con experiência comprobada en la venta telefónica de productos y servicios intangibles. funciones principales - realizar llamadas salientes a clientes potenciales para la comercialización de productos o servicios intangibles (educación, financiero, tecnología, suscripciones, entre otros). - gestionar de manera autónoma y efectiva el cierre de las ventas. - realizar seguimiento post-venta y fidelización de clientes interesados. - brindar asesoría clara y completa sobre las características, beneficios, costos y condiciones de los productos o servicios ofrecidos. - cumplir con las metas comerciales definidas por la compañía. **requisitos**: - mínimo dos (2) años de experiência comprobable en ventas telefónicas de intangibles, tales como servicios financieros, educativos, telecomunicaciones, plataformas digitales, seguros, salud, tecnología o similares. - excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. - capacidad de persuasión y cierre efectivo de ventas. - alta orientación al logro de metas y trabajo bajo presión. - dominio en el manejo de objeciones y enfoque en servicio al cliente. - habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a procesos estructurados de ventas. aptitudes clave - comunicación asertiva y escucha activa. - empatía y habilidades interpersonales. - capacidad de negociación y cierre. - orientación a resultados y cumplimiento de indicadores. - proactividad y actitud positiva. ...
Suscriptor (a) técnico en seguros de cumplimiento. objetivo del cargo: gestionar la atención técnica y operativa de solicitudes de seguros que recibimos de nuestros clientes, asegurando una oportuna respuesta ante las compañías aseguradoras. este cargo realiza los procesos de cotización, emisión, pago y renovación de pólizas, fortaleciendo la experiencia del cliente final y asegurando una comunicación efectiva con las aseguradoras para garantizar un servicio ágil, técnico y de alta calidad. funciones específicas del cargo: 1.atención técnica de solicitudes de cliente - recibir y analizar solicitudes de pólizas enviadas por el cliente. - solicitar la documentación necesaria para gestionar la cotización. - gestionar las cotizaciones directamente con aseguradoras o plataformas según el ramo (entidades estatales, entidades particulares, pólizas judiciales, arrendamiento). 2.gestión técnica y comercial ante aseguradoras - enviar la información a las aseguradoras y hacer seguimiento riguroso a las cotizaciones. - presionar técnica y respetuosamente a las aseguradoras cuando no haya autogestión disponible. 3.presentación y cierre con el cliente - presentar las opciones de manera comprensible, respondiendo dudas técnicas. - asesorar al cliente sobre la mejor alternativa de cobertura y gestionar su aprobación. - coordinar la emisión, pago y formalización de la póliza. 4.renovaciones y gestión de cartera - realizar la gestión de pagos y seguimiento a la cartera, resolviendo incidencias operativas. 5.optimización y mejora de procesos - detectar oportunidades para red...
Asesor call center - venta telefónica de intangibles buscamos una persona proactiva, con enfoque comercial y excelente actitud de servicio, que cuente con experiencia comprobada en la venta telefónica de productos y servicios intangibles. funciones principales - realizar llamadas salientes a clientes potenciales para la comercialización de productos o servicios intangibles (educación, financiero, tecnología, suscripciones, entre otros). - gestionar de manera autónoma y efectiva el cierre de las ventas. - realizar seguimiento post-venta y fidelización de clientes interesados. - brindar asesoría clara y completa sobre las características, beneficios, costos y condiciones de los productos o servicios ofrecidos. - cumplir con las metas comerciales definidas por la compañía. requisitos - mínimo dos (2) años de experiencia comprobable en ventas telefónicas de intangibles, tales como servicios financieros, educativos, telecomunicaciones, plataformas digitales, seguros, salud, tecnología o similares. - excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. - capacidad de persuasión y cierre efectivo de ventas. - alta orientación al logro de metas y trabajo bajo presión. - dominio en el manejo de objeciones y enfoque en servicio al cliente. - habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a procesos estructurados de ventas. aptitudes clave - comunicación asertiva y escucha activa. - empatía y habilidades interpersonales. - capacidad de negociación y cierre. - orientación a resultados y cumplimiento de indicadores. - proactividad y actitud positiva. condiciones - salario: bási...
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