Como **_analista de servicio al cliente_** vas a generar una experiência de servicio ppg inolvidable, fomentando relaciones de lealtad y credibilidad en la marca, a través respuestas oportunas a las necesidades de nuestros clientes locales e internacionales. **responsabilidades principales** - recepcionar y dar respuesta oportunamente a las peticiones recibidas por nuestros clientes y público para generar una buena experiência de servicio. - verificar eficientemente el flujo de pedidos de venta y reclamaciones de nuestros clientes en los sistemas de información (oracle) para garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio de la compañía. - estar al tanto de los inventarios y negociar espacios disponibles en los países para poder entregar los pedidos. - administrar correctamente el modelo por oleadas ppg, garantizando el cumplimiento de políticas y acuerdos de servicio definidos en la compañía. - consultar la disponibilidad de productos estándar de producción local y de fuentes de ppg asociados; además tinturados a vendedores y clientes, con el propósito de confirmar la entrega del producto para la venta. - registrar el flujo de notas crédito de clientes, con el fin de cerrar las novedades logísticas, calidad, precios o acuerdos comerciales garantizando la satisfacción del cliente. - generar planes de mejora en los indicadores de servicio para clientes internacionales, asegurando el indicador del otif definido. **requisitos** - mínimo dos (2) años como en cargos similares de analista al servicio al cliente) - ingles b2 - profesional en administración, negoci...
Gerenciar las unidades de negocio asignadas, garantizando el crecimiento rentable, permanente y sostenible en el tiempo, a través del diseño, implementación y cumplimiento de estrategias alineadas al logro de los objetivos de la organización. **responsabilidades principales** - asegurar el cumplimiento del plan financiero de las unidades de negocio asignadas, con el propósito de garantizar el crecimiento rentable, permanente y sostenible de la empresa. - crear e implementar las estrategias de las unidades de negocio asignadas, garantizando la penetración de la marca en la región andina. - crear, dirigir y hacer seguimiento de los objetivos estratégicos de las unidades de negocio asignadas, alineados a los objetivos estratégicos de la organización, con el propósito de buscar un crecimiento rentable y sustentable. - diseñar y gestionar estudios de mercados, segmentos claves, competencia, tecnologías, productos y marcas, con el objetivo de soportar, rediseñar y ejecutar las estrategias del negocio encaminadas a la estructuración de la planeación comercial. - estructurar y proponer a la organización los proyectos de crecimiento, presupuesto de ventas, gastos e inversiones necesarios para el cumplimiento de objetivos estratégicos de los negocios. - diseñar e implementar las estrategias del plan de marketing para los productos y servicios de cada negocio, buscando un incremento de posicionamiento de nuestra marca en los segmentos de interés. - liderar y acompañar a su equipo estableciendo objetivos y resultados claves (okr) con el fin de garantizar la entrega de valor al ...
Como **analista de mercadeo **vas a contribuir a difundir la presencia de la marca ppg y atraerá nuevos usuarios a través de campañas emocionantes e innovadoras en medellin, colombia. ayudarás con las diversas campañas, asociaciones y necesidades creativas del equipo. **responsabilidades principales** - trabajar en estrecha colaboración con la empresa para planificar, crear e implementar campañas de marketing (tanto en marketing tradicional como en el digital). - mantenerse al tanto de las tendencias de desarrollo, investigar sitios de la competencia y aportar ideas para mejorar la presencia digital general. - trabajar en conjunto con las distintas áreas para diseñar estrategias que ayuden a atraer nuevos clientes (generación de prospectos). - diseñar y gestionar investigaciones de mercado que permitan obtener pleno conocimiento del consumidor y sus necesidades (entendimiento o conocimiento de cliente). - posicionar la marca mediante la planeación, ejecución, control y evaluación de estrategias y tácticas de comunicación. - planear, coordinar, ejecutar y controlar la compra y entrega de material pop. - coordinar y apoyar en la entrega de eventos locales. - analizar iniciativas de marketing y medir el roi. - responsable del seguimiento del presupuesto de marketing. **requisitos** - 3 a 5 años liderando estrategias de mercadeo en compañías b2b - profesional** **en mercadeo, diseño gráfico, publicidad, comunicaciones, periodista o área afines*** - inglés b2 - especialización o postgrado en mercadeo, - manejo de redes sociales, formularios, web, con entendimient...
Como gerente planeación demanda vas a alinear las actividades de planeación, operaciones y ventas de las unidades de negocio de colombia y ecuador garantizando el funcionamiento del modelo a través de la ejecución del s&op; y la integración de los departamentos de la compañía para alcanzar el crecimiento sostenible de los negocios y la excelencia operacional. responsabilidades principales - participar y construir el plan estratégico anual del área de supply chain a fin de escalonar las directrices a los níveles operacionales del proceso para su ejecución. - participar en la construcción anual de los presupuestos financieros de venta de la compañía a través de la elaboración del plan de demanda con el área comercial para garantizar cifras acordes con la planeación operativa. - realizar mensualmente el comparativo de los presupuestos de ventas con la planeación ejecutada a fin de ajustar las cifras de demanda y generar una correcta ejecución operacional - construir semestralmente a nível estadístico la información de los productos de cada unidad de negocio a fin de optimizar el portafolio de venta. - visitar, cuando sea requerido, a los principales clientes de las unidades de negocios para conocer de antemano sus modelos de planeación a fin de unificar criterios y desarrollar políticas de abastecimiento que lleven a construir sinergias. - participar mensualmente en las reuniones de planeación de nuevos desarrollos y cambios de tecnología para garantizar el abastecimiento de materiales y el correcto empalme que evite la generación de productos obsoletos. - proveer info...
Como **gerente de cuenta **vas a alinear y ejecutar la estrategia comercial con el gerente comercial del negocio con el fin de garantizar el crecimiento rentable y sustentable del negocio y mostrando tu liderazgo. estarás ubicado en medellín, colombia. **responsabilidades principales** - priorizar y hacer seguimiento a las cuentas asignadas en la región andina. - desarrollar nuevos negocios en los segmentos asignados con el fin de garantizar el crecimiento sostenible y rentable del negocio. - generar, monitorear y ejecutar el pipeline de oportunidades y proyectos en los segmentos y regiones asignadas. - seguimiento de los márgenes de rentabilidad de los productos suministrados a cada cliente, con el fin de determinar y ejecutar las estrategias de precios correspondientes que permitan garantizar la rentabilidad del negocio. - liderar los procesos de resolución de problemas y respuesta a requerimientos de los clientes presentados a las diferentes áreas de la compañía. - alinear las proyecciones de venta con el equipo de supply chain, con el fin de garantizar el abastecimiento a los clientes, manteniendo controlado el capital de trabajo de la compañía. - hacer seguimiento al recaudo de la cartera del negocio con el fin de mantener un nível óptimo en el flujo de caja de la compañía. **requisitos** - cinco (5) años en cargos comerciales o gerenciales como key account manager o afín - educación en ingeniería química, industrial, de petróleos, mecánica, metalurgia o carreras afines. preferiblemente con especialización en marketing, finanzas, áreas técnicas y administr...
Como **analista experto de contabilidad **vas a analizar y registrar en el sistema todos los movimientos contables, preparar reportes y estados financieros acordes a los principios de contabilidad para ppg en colombia y ecuador. vas a participar en las actividades profesionales contables, financieras, presupuestales y de auditoría interna y externa, según el área asignada y cumpliendo los objetivos del área financiera. estarás ubicado en medellín. **responsabilidades principales** - analizar y realizar los registros contables que permitan presentar la razonabilidad de las transacciones realizadas por la compañía bajos las normas ifrs y usgaap - coordinar el trabajo de cuentas por pagar y gestión documental de tal manera que se cumpla con los cronogramas definidos de cierre - realizar las actividades de cierre mensual y anual relacionadas con ap, gl, af y lucernex de acuerdo al cronograma - realizar los análisis de las cuentas asignadas asegurando el cumplimiento de las políticas corporativas y de la región andina e implementar los planes de acción para alinear los análisis de cuentas que se alejen de este cumplimiento - coordinar el trabajo con la revisoría fiscal en colombia y auditoría externa en ecuador, con el fin de dar cumplimiento a los requisitos legales aplicables en cada país y de control interno. - preparar los estados financieros de corte anual y coordinar la preparación de las notas con los diferentes miembros del equipo según corresponda - preparar y presentar de forma oportuna ante las entidades externas ( dian, dane, supersociedades, sri, superinte...
Como **representante técnico - comercial senior **vas a liderar las cuentas estratégicas del negocio, diseñando propuestas de valor que ofrecen soluciones integrales a nuestros clientes con el fin de posicionar la marca en el sector oil&gas; cumpliendo con el presupuesto y metas de venta definidas en **bogotá**. **responsabilidades** - potenciar las cuentas claves de la unidad de negocio para garantizar el crecimiento rentable y sostenible del negocio cumpliendo con el ciclo de venta completo. - negociar, gestionar quejas y cerrar acuerdos con los clientes actuales y potenciales con el fin de cumplir el presupuesto de ventas y rentabilidad esperada. - preparar propuestas sobre productos y servicios para generar ofertas de valor agregado y de mejora continua. - ofrecer un análisis técnico de calidad a los clientes para destacar entre la competencia y fidelizar a nuestros clientes. - crear informes frecuentes y actualizar el crm del negocio con datos de cartera para garantizar el cumplimiento al presupuesto, metas de venta definidos y cumplimiento de compromisos - realizar inteligencia de mercados con los clientes respecto a las actividades de la competencia e informar al equipo de trabajo, para identificar oportunidades que nos permitan crecer en el mercado. - proponer y ejecutar proyectos de mejora en los clientes con el fin de aumentar ventas y mantener la satisfacción del cliente. - recomendar y compartir estrategias comerciales y conocimientos de mercado, producto y clientes con sus colegas con el objetivo de impulsar su crecimiento profesional dentro de la orga...
**especialista planeación de demanda** vas a construir, actualizar y ajustar el plan de demanda para la unidad de negocio asignada, bajo los lineamientos de los estimados de ventas, las capacidades de fabricación, la información del mercado y las estadísticas, con el fin de lograr el nível de servicio acordado con los clientes y la optimización del capital de trabajo en medellín, colombia. **responsabilidades principales** - identificar retrasos en los pedidos o faltantes en la planeación, para retener y captar nuevos clientes. - visitar los clientes del negocio, para entender desde el abastecimiento, las oportunidades de rediseñar los procesos y dar cumplimiento a la promesa de servicio. - medir los indicadores claves del negocio como el forecast accuracy, otif, días de inventario y productos no conformes, para diseñar en conjunto con el área comercial, los planes de acción enfocados a cumplir las metas establecidas por la compañía. - optimizar el portafolio del negocio mediante estadísticos, herramientas financieras y las tendencias del mercado para mejorar el flujo de materiales dentro de la cadena de suministro. - administrar los pedidos de venta en firme para incluirlos en el proceso de demanda del negocio y cumplir con los estimados de venta. - planear los nuevos productos del negocio, con el fin de abastecer las necesidades de los clientes de una manera organizada y ajustada a la promesa de servicio. - determinar las cantidades correctas de materiales que se deben trasladar a los centros de distribución para tener un inventario sano. - mantener actualizad...
**especialista planeación de demanda** vas a construir, actualizar y ajustar el plan de demanda para la unidad de negocio asignada, bajo los lineamientos de los estimados de ventas, las capacidades de fabricación, la información del mercado y las estadísticas, con el fin de lograr el nível de servicio acordado con los clientes y la optimización del capital de trabajo en medellín, colombia. **responsabilidades principales** - identificar retrasos en los pedidos o faltantes en la planeación, para retener y captar nuevos clientes. - visitar los clientes del negocio, para entender desde el abastecimiento, las oportunidades de rediseñar los procesos y dar cumplimiento a la promesa de servicio. - medir los indicadores claves del negocio como el forecast accuracy, otif, días de inventario y productos no conformes, para diseñar en conjunto con el área comercial, los planes de acción enfocados a cumplir las metas establecidas por la compañía. - optimizar el portafolio del negocio mediante estadísticos, herramientas financieras y las tendencias del mercado para mejorar el flujo de materiales dentro de la cadena de suministro. - administrar los pedidos de venta en firme para incluirlos en el proceso de demanda del negocio y cumplir con los estimados de venta. - planear los nuevos productos del negocio, con el fin de abastecer las necesidades de los clientes de una manera organizada y ajustada a la promesa de servicio. - determinar las cantidades correctas de materiales que se deben trasladar a los centros de distribución para tener un inventario sano. - mantener actualizados...
Como **representante técnico - comercial senior **vas a liderar las cuentas estratégicas del negocio, diseñando propuestas de valor que ofrecen soluciones integrales a nuestros clientes con el fin de posicionar la marca en el sector oil&gas; cumpliendo con el presupuesto y metas de venta definidas en **bogotá**. **responsabilidades** - potenciar las cuentas claves de la unidad de negocio para garantizar el crecimiento rentable y sostenible del negocio cumpliendo con el ciclo de venta completo. - negociar, gestionar quejas y cerrar acuerdos con los clientes actuales y potenciales con el fin de cumplir el presupuesto de ventas y rentabilidad esperada. - preparar propuestas sobre productos y servicios para generar ofertas de valor agregado y de mejora continua. - ofrecer un análisis técnico de calidad a los clientes para destacar entre la competencia y fidelizar a nuestros clientes. - crear informes frecuentes y actualizar el crm del negocio con datos de cartera para garantizar el cumplimiento al presupuesto, metas de venta definidos y cumplimiento de compromisos - realizar inteligencia de mercados con los clientes respecto a las actividades de la competencia e informar al equipo de trabajo, para identificar oportunidades que nos permitan crecer en el mercado. - proponer y ejecutar proyectos de mejora en los clientes con el fin de aumentar ventas y mantener la satisfacción del cliente. - recomendar y compartir estrategias comerciales y conocimientos de mercado, producto y clientes con sus colegas con el objetivo de impulsar su crecimiento profesional dentro de la orga...
As **hr business partner, **you will translate the (note business area) team strategies into an hr agenda and execution plan that will enable the delivery of business goals. you will identify and execute talent, total rewards, capability building and cultural initiatives, in partnership with the hr coe’s, that increase ppg performance. this hr business partner will play an integral role by providing program leadership on hr-wide talent initiatives that drive business outcomes. do you enjoy constructing and delivering a strategy that builds the talent and capability of the organization? **key responsibilities** - act as strategic partner and trusted advisor to the business leadership, connect (regional and global - modify as needed) leadership teams and deliver improved talent quality (i.e., bench strength, focused assessment and development, career and succession planning, diversity). - translate the business/functional and corporate strategies into the hr agenda, enabled by data and analytics. - identify and execute strategic capability building that will result in improved performance of the function. - ensure global execution of hr strategy/initiatives, challenging to balance local business and program needs, while understanding and communicating a one ppg message. - collaborate with business leaders to plan, improve, and flawlessly execute annual talent processes (e.g., annual talent assessment, rewards, and executive succession and talent planning processes). - champion and support diversity and inclusion initiatives to drive awareness and accountability and cu...
Como **representante técnico - comercial senior **vas a liderar las cuentas estratégicas del negocio, diseñando propuestas de valor que ofrecen soluciones integrales a nuestros clientes con el fin de posicionar la marca en el sector oil&gas; cumpliendo con el presupuesto y metas de venta definidas en **bogotá**. **responsabilidades** - potenciar las cuentas claves de la unidad de negocio para garantizar el crecimiento rentable y sostenible del negocio cumpliendo con el ciclo de venta completo. - negociar, gestionar quejas y cerrar acuerdos con los clientes actuales y potenciales con el fin de cumplir el presupuesto de ventas y rentabilidad esperada. - preparar propuestas sobre productos y servicios para generar ofertas de valor agregado y de mejora continua. - ofrecer un análisis técnico de calidad a los clientes para destacar entre la competencia y fidelizar a nuestros clientes. - crear informes frecuentes y actualizar el crm del negocio con datos de cartera para garantizar el cumplimiento al presupuesto, metas de venta definidos y cumplimiento de compromisos - realizar inteligencia de mercados con los clientes respecto a las actividades de la competencia e informar al equipo de trabajo, para identificar oportunidades que nos permitan crecer en el mercado. - proponer y ejecutar proyectos de mejora en los clientes con el fin de aumentar ventas y mantener la satisfacción del cliente. - recomendar y compartir estrategias comerciales y conocimientos de mercado, producto y clientes con sus colegas con el objetivo de impulsar su crecimiento profesional dentro de la org...
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