**customer collaboration analyst - 12 meses**-2307004840w description **customer collaboration analyst**: kenvue está actualmente reclutando para **customer collaboration analyst**. este puesto está ubicado en c**ali, colombia**. quiénes somos en kenvue, parte de la familia de empresas johnson & johnson (kenvue), creemos que hay un poder extraordinario en el cuidado diario. basadas en más de un siglo de herencia e impulsadas por la ciencia, nuestras marcas icónicas, entre las que se incluyen neutrogena®, aveeno®, tylenol®, listerine®, johnson's® y band-aid®, son líderes de su categoría en las que confían millones de consumidores que utilizan nuestros productos para mejorar su vida diaria. nuestros empleados comparten una mentalidad que da prioridad a lo digital, un enfoque de la innovación basado en profundos conocimientos humanos y el compromiso de seguir ganando un lugar para nuestros productos en los corazones y los hogares de los consumidores. Únase a nosotros para dar forma a nuestro futuro y al suyo. **responsabilidades**: persona encargada del análisis de mercado, de clientes, del mantenimiento y desarrollo del programa colaborativo a nível lan, adicional de mantener el relacionamiento y crear sinergias con áreas afines de supply chain, equipo comercial y clientes. - responsable por mantener y desarrollar el programa colaborativo con los clientes. (reuniones 30-60-90, seguimiento de proyectos) - preparación y análisis de información de los clientes, para el proceso de forecasting colaborativo. - gestión de los indicadores de los clientes del programa c...
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At johnson & johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity. _ - diversity & inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. regardless of your race, belief, sexual orientation, religion or any other trait, you are welcome in all open positions at the largest healthcare company in the world. _ - when you join johnson & johnson, your next move could mean our next breakthrough _ johnson & johnson is the largest and most broadly-based healthcare company in the world. we’re producing life-changing breakthroughs every day and have been for the last 130 years. the combination of new technologies and your expertise enables amazing things to happen. we are hiring the best talent for quality monitoring analyst to be located in bogota d.c **purpose of position**: the quality monitoring analyst is responsible for monitoring customer service order management activities including calls and chats quality. individual will evaluate customer service resource order management performance based on interaction with customers. the quality monitoring analyst will generate new ideas and strategies in order to improve customer´s experience. **key responsibilities**: - monitors and evaluates the quality of customer service transactional work measured against timeliness, accuracy, and productivity standards. - assess individuals’ abi...
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