Empresa de consultoría empresarial colombiana requiere para sus proyectos, personas profesionales para llevarlos a cabo; estos trabajos son para realizar de forma freelance de acuerdo al volumen de trabajo que tengamos. estamos buscando un facilitador en atención al cliente con experiência en llegar a la excelencia en el servicio. buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente, con experiência en impartir capacitaciones prácticas y efectivas para mejorar las habilidades de atención al cliente de nuestro equipo. este rol desempeñará un papel crucial en la creación e implementación de programas de capacitación que promuevan la satisfacción del cliente y la retención. **responsabilidades**: - diseñar y facilitar sesiones de capacitación interactivas y dinámicas para nuestro equipo de atención al cliente, tanto en modalidades presenciales como virtuales. - desarrollar materiales de capacitación efectivos que aborden las necesidades específicas de nuestro equipo y promuevan las mejores prácticas en la atención al cliente. - evaluar regularmente la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar resultados óptimos. - colaborar estrechamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida. - mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en el campo de la atención al cliente para garantizar que los programas de capacitación estén actualizados y relevantes. **requisitos**: - experiência previa en roles de atención al cliente y/o capacitación, preferiblemente en entornos de servicio al c...
Buscamos profesional junior en carreras de administración de empresas, ingeniería industrial, con experiência de 3 años en cargos relacionados a la administración y coordinación de proyectos. **Áreas de responsabilidad**: - **liderazgo de proyectos**: liderar la planeación, ejecución, puesta en marcha, monitoreo y entrega de resultados de proyectos de investigación de mercados. - **investigación y análisis de datos**: participar en la recopilación y análisis de datos relevantes para los proyectos, proporcionando información valiosa que respalde la toma de decisiones informadas. - **coordinación logística**: coordinar la logística para reuniones, eventos y sesiones de capacitación. - **comunicación interna**: facilitar la comunicación efectiva entre los miembros del equipo, asegurando una transmisión fluida de información y colaborando en la gestión de expectativas tanto internas como externas. - **diseño de presentaciones**: preparar material visual y presentaciones para reuniones internas y con clientes, asegurándose de que sean precisos y estén alineados con los objetivos del proyecto. - **seguimiento de oportunidades de negocio**: monitorear y dar seguimiento a las oportunidades de negocio, asegurándose de que el equipo de ventas esté al tanto de las nuevas oportunidades y tenga la información necesaria para abordarlas. - **coordinación y gestión de documentación**: preparar, revisar y organizar documentos relacionados con proyectos, como propuestas, informes y presentaciones. tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $1.500.000 al mes pregunta(s) de postulación...
Buscamos profesional junior en carreras de administración de empresas, ingeniería industrial, con experiência de 3 años en cargos relacionados a la administración y coordinación de proyectos. **Áreas de responsabilidad**: - **liderazgo de proyectos**: liderar la planeación, ejecución, puesta en marcha, monitoreo y entrega de resultados de proyectos de investigación de mercados. - **investigación y análisis de datos**: participar en la recopilación y análisis de datos relevantes para los proyectos, proporcionando información valiosa que respalde la toma de decisiones informadas. - **coordinación logística**: coordinar la logística para reuniones, eventos y sesiones de capacitación. - **comunicación interna**: facilitar la comunicación efectiva entre los miembros del equipo, asegurando una transmisión fluida de información y colaborando en la gestión de expectativas tanto internas como externas. - **diseño de presentaciones**: preparar material visual y presentaciones para reuniones internas y con clientes, asegurándose de que sean precisos y estén alineados con los objetivos del proyecto. - **seguimiento de oportunidades de negocio**: monitorear y dar seguimiento a las oportunidades de negocio, asegurándose de que el equipo de ventas esté al tanto de las nuevas oportunidades y tenga la información necesaria para abordarlas. - **coordinación y gestión de documentación**: preparar, revisar y organizar documentos relacionados con proyectos, como propuestas, informes y presentaciones. tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $1.500.000 al mes pregunta(s) de postulación...
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