Estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. traba...
Palabras clave: analista de mesa de ayuda, especialista en soporte técnico, técnico de help desk, soporte técnico, resolución de problemas analista de mesa de ayuda presencial urgente palabras clave: - analista de mesa de ayuda - especialista en soporte técnico - técnico de help desk - soporte técnico - resolución de problemas - cati - informática - telecomunicaciones - servicio al cliente ¿estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda presencial urgente, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción de nuestros clientes. responsabilidades: - proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. - diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. - asistir a los usuarios de f...
Estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. **responsabilidades**: - proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. - diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. - asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. - registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). - realizar seguimiento de tickets para garantizar una resolución eficiente. - brindar atención al cliente excepcional asegurando la satisfacción de los usuarios. - crear y mantener documentación técnica y guías de procedimientos. - actualizar la base de conocimientos con soluciones comunes y problemas recurrentes. - comunicar información relevante a usuari...
Descripción del empleo estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. responsabilidades: proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). realizar seguimiento de tickets para garantizar una resolución eficiente. brindar atención al cliente excepcional asegurando la satisfacción de los usuarios. crear y mantener documentación técnica y guías de procedimientos. actualizar la base de conocimientos con soluciones comunes y problemas recurrentes. comunicar información relevante a usua...
Descripción del empleo estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. responsabilidades: proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). realizar seguimiento de tickets para garantizar una resolución eficiente. brindar atención al cliente excepcional asegurando la satisfacción de los usuarios. crear y mantener documentación técnica y guías de procedimientos. actualizar la base de conocimientos con soluciones comunes y problemas recurrentes. comunicar información relevante a usua...
Estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te...
Compartir facebook empresa soinfco descripción de la empresa líderes en proporcionar soluciones estratégicas e innovadoras en el ámbito de la tecnología de la información, con un enfoque en la seguridad y confiabilidad. departamento antioquia localidad envigado salario 1600000 tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. responsabilidades: proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). realizar seguimiento...
Analista de mesa de ayuda presencial urgente palabras clave: - analista de mesa de ayuda - especialista en soporte técnico - técnico de help desk - soporte técnico - resolución de problemas - cati - informática - telecomunicaciones - servicio al cliente ¿estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda presencial urgente, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción de nuestros clientes. responsabilidades: - proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. - diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. - asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. - registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de ti...
Descripción del empleo estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. responsabilidades: proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). realizar seguimiento de tickets para garantizar una resolución eficiente. brindar atención al cliente excepcional asegurando la satisfacción de los usuarios. crear y mantener documentación técnica y guías de procedimientos. actualizar la base de conocimientos con soluciones comunes y problemas recurrentes. comunicar información relevante a usua...
Descripción del empleo estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. responsabilidades: proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). realizar seguimiento de tickets para garantizar una resolución eficiente. brindar atención al cliente excepcional asegurando la satisfacción de los usuarios. crear y mantener documentación técnica y guías de procedimientos. actualizar la base de conocimientos con soluciones comunes y problemas recurrentes. comunicar información relevante a usua...
Analista de mesa de ayuda presencial urgente palabras clave: - analista de mesa de ayuda - especialista en soporte técnico - técnico de help desk - soporte técnico - resolución de problemas - cati - informática - telecomunicaciones - servicio al cliente ¿estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda presencial urgente, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción de nuestros clientes. responsabilidades: - proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. - diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. - asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. - registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tic...
Descripción del empleo estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. responsabilidades: proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). realizar seguimiento de tickets para garantizar una resolución eficiente. brindar atención al cliente excepcional asegurando la satisfacción de los usuarios. crear y mantener documentación técnica y guías de procedimientos. actualizar la base de conocimientos con soluciones comunes y problemas recurrentes. comunicar información relevante a usuarios y equi...
Estás listo para ser el héroe técnico que nuestros usuarios finales necesitan? Únete a nuestro equipo como analista de mesa de ayuda, donde serás el salvavidas para resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y aplicaciones. trabajarás bajo la dirección del líder de operaciones y formarás parte de nuestro dinámico equipo de operaciones. tu rol como especialista en soporte técnico no solo incluirá la asistencia remota a usuarios, sino también el registro y seguimiento preciso de incidentes en nuestro sistema cati. tu habilidad para escuchar y comunicarte de manera efectiva te permitirá brindar un servicio excepcional, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento. además, como técnico de help desk, estarás encargado de documentar procedimientos y crear guías útiles que enriquecerán nuestra base de conocimientos. responsabilidades: proporcionar asistencia técnica para resolver problemas de hardware software y aplicaciones. diagnosticar y solucionar problemas siguiendo procedimientos establecidos. asistir a los usuarios de forma remota utilizando herramientas de escritorio remoto. registrar incidentes y requerimientos de usuarios en el sistema de gestión de tickets (cati). realizar seguimiento de tickets para garantizar una resolución eficiente. brindar atención al cliente excepcional asegurando la satisfacción de los usuarios. crear y mantener documentación técnica y guías de procedimientos. actualizar la base de conocimientos con soluciones comunes y problemas recurrentes. comunicar información relevante a usuarios y equipos internos. requerimi...
En soinfco sas, estamos en búsqueda de un el líder con alta capacidad profesional profesional altamente capacitado en la gestión y liderazgo de operaciones de tecnologías de la información, administración, soporte y optimización de infraestructuras ti. comprometido con la mejora continua de los procesos y la eficiencia operativa, con un enfoque en la gestión de equipos multidisciplinarios y la solución de problemas tecnológicos complejos. funciones: gestión de infraestructura ti: administración de servidores windows, redes y recursos tecnológicos, garantizando la disponibilidad y seguridad de los sistemas y saber de licenciamiento. servicios web (ws): experiencia en el diseño , implementación y gestión de servicios web , integraciones seguridad en ti: implementación de políticas de seguridad y protocolos de prevención de riesgos, incluyendo auditorías regulares y solución de incidentes. liderazgo de equipos: supervisión y coordinación de equipos técnicos para el mantenimiento y la evolución de la infraestructura tecnológica de la organización. optimización de procesos: implementación de mejores prácticas y soluciones innovadoras para la mejora continua de los servicios de ti. soporte y mantenimiento de sistemas: experiencia en la resolución de problemas técnicos y en la administración de plataformas para mantener los sistemas operativos y aplicaciones funcionando sin interrupciones. automatización de procesos: uso de herramientas para automatizar tareas y mejorar la eficiencia operativa. responsabilidades: garantizar la confidencialidad e integridad de los datos del usu...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo