Talent acquisition leader | human resources | hrbp | cultura | desarrollo organizacional en ufinet, buscamos líder operativo torre de control responsable de guiar y coordinar al grupo de torre de control (tdc) en la gestión y seguimiento de los traba...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. líder relación proveedores de compras- telecomunicaciones ubicado en bogotá, cali o barranquilla. descripción general realizar compras de servicios off-net, negociando con terceros en américa latina para satisfacer necesidades de negocio de ufinet en mercados o geografías donde no se tiene presencia. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo i. vendedor management 1. realizar reuniones periódicas a los proveedores con el fin de evaluar, retroalimentar y dar seguimiento de su gestión en la operación. 2. verificar y confirmar la contratación con los nuevos proveedores de servicios para la conectividad local e internacional, de acuerdo a las necesidades del negocio y según los slas, con el fin de lograr la reducción de gasto con terceros. ii. estandarización regional y control centralizado 3. revisar y comentar contratos con terceros (nda, msa, anexos, etc) para firma por parte de representantes legales de ufinet. 4. preparar y gestionar el vobo de Órdenes de compra con terceros para garantizar que la contratación cumpla con lo pactado comercialmente y se cumpla con los pasos de aprobación según normas de ufinet. 5. mantener actualizado un inventario regional de contratos con terceros, centralizar la información para que sirva como repositorio para consulta. 6. gestionar, normar y contr...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros […] brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo […] atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet […] cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias […] educación: tecnólogo o recién...
**descripción general** es responsable de planear, desarrollar y ejecutar proyectos de telecomunicaciones en el ámbito de redes de datos ip/mpls y redes de internet sobre protocolo bgp, con el propósito de ofrecer soluciones tecnológicas a clientes de grandes corporaciones y proveedores de servicios de telecomunicaciones (isp) y cable operadores. **descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo** - desarrollar actividades de análisis, diseño y propuestas de negocios de networking ofreciendo - definir parámetros de diseño e implementación con los grupos de apoyo en campo/terreno - establecer parámetros de diseño e ingeniería de alto y bajo nível para los proyectos de crecimiento y expansión de red - proponer y consensuar los lineamientos, estándares y metodología de proyectos, planificando, dirigiendo y controlando su ciclo de vida. - determinar el alcance del proyecto, velar por su cumplimiento como así también elevar y consensuar los cambios o desvíos requeridos, cumplimiento con la misión y del logro de los objetivos asignados. - administrar los costos/presupuesto y asegurar la calidad del proyecto. - asegurar que el proyecto se termine en el tiempo y presupuesto planeado, y muy frecuentemente con tiempos limitados. - analizar los informes, documentación y reportes inherentes al proyecto con la finalidad de evaluar la evolución del proyecto. - anticipar soluciones y resolver problemáticas surgidas en el transcurso del proyecto - conocer los procesos del negocio en función del área de incumbencia como así también las mejores prácticas del mercado. - ...
Descripción general brindar soporte a eventos e incidentes del servicio para clientes en un nível especializado cuando el primer nível de atención de los ingenieros de service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nível de conocimiento. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo recepción de llamadas de clientes vip y/o avances proactivos hacia los clientes. seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros. pruebas de primer y segundo nível para atención de fallas. seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red. interlocución y escalamiento técnico con personal de nível 2. escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nível administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets. documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta. ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente. soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales. generación y seguimiento sobre las actividades de o&m; local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente. cualquier otra asignación que le sea encomendada. competencias educación: profesional recién egresado de ingeniería en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines. formación técnica deseable para el cargo: deseable certificación itil y/o cisco ccna idiomas: preferiblemente inglés intermedio (no excluyente) experiência: sin experiência o experiência realizando soporte primer nível y monitoreo de incidencias en los servicios corporativos reportados por cliente...
Compartir facebook empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento valle del cauca localidad cali tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. control tower operations leader puede estar ubicado en cali, bogotá o barranquilla descripción general responsable de guiar y coordinar al grupo de torre de control (tdc) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos. competencias - educación: profesional en ingeniería de sistemas, telemática o afines. - formación técnica deseable para el cargo: certificado en pmp, itil - experiencia: mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. amplia experiencia en soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularme...
Compartir facebook empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento valle del cauca localidad cali tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo atención de llamadas telefónicas atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias educación: tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines. formación técnica deseable para el cargo: estudiante de ccna (dos módulos mínimos) idiomas: indispensable inglés (mínimo un 80 %) experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos (7x24). sede: versalles habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisiones mínimo nivel académico requerido técnico graduado mínimo nivel de inglés requerido avanzado mínima experiencia labo...
Reconocida compañía de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo coordinador monitoreo de red descripción general responsable por garantizar los procesos, procedimientos y rutinas que garanticen el monitoreo de la infraestructura de red y la proactividad en la detección temprana de eventos con el fin de alertar, categorizar e informar a las áreas responsables de la atención y resolución antes de que se presente un incidente o garantizar su atención en el menor tiempo posible. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo desarrollar los procesos, procedimientos, actividades y políticas del área definir y garantizar los kpis del área dar seguimiento al desempeño de las personas al interior de grupo y velar por los recursos requeridos para la ejecución de las actividades mantener en tiempo y forma las herramientas de gestión utilizadas para el monitoreo de la infraestructura de red. dar seguimiento al desempeño del área y generar los planes de acción correspondientes para la mejora continua del área. seguimiento a la capacidad y carga laboral del grupo. las demás funciones que su jefe inmediato le asigne. competencias formación: ingeniero de telecomunicaciones, electrónica, telemática o afines. dominio de ms visio. dominio de ms project. experiência: 1 año en telecomunicaciones o desarrollo de software. 1 o más lenguajes de programación (pearl, python, ruby, etc.). mejores prácticas para rest api´s, get post, dominio de postman. habilidades: capacidad de análisis, calidad de la información entregada, orientación al logro, organizació...
Compartir facebook empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento valle del cauca localidad cali tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. ingeniero noc l1 - cali descripción general soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo recepción de llamadas de clientes vip y/o avances proactivos hacia los clientes. seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red interlocución y escalamiento técnico con personal de nivel 2. escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales generación y seguimiento sobre las actividades de o&m; local para la atenci...
Practicante de psicología organizacional descripción general apoyará los procesos de reclutamiento y selección. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo apoyar en la selección del personal apoyar la estrategia de enganche de la compañía. mantener actualizada la base de datos correspondiente a las hojas de vida. realizar las labores que le asigne su jefe inmediato y otras relacionadas a su puesto. competencias educación: estudiantes cursando los últimos semestres de psicología. formación técnica deseable para el cargo: conocimiento en ofimática. experiência: no requerida. habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultados, trabajo en equipo. tipo de puesto: tiempo completo, beca / prácticas...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. ubicado bogotá, cali o barranquilla. descripción general liderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisis de datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico para generar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreas de negocio de la compañía. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo -diseño e implementación de modelos analíticos para mejorar la toma de decisiones. -optimización de consultas, modelado de datos y administración de bases en sql server, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm -realización de proyectos en power platform power bi, fabric, etc. y herramientas similares y en plataformas como azure synapse, databricks y otros productos azure o similar -coordinación de equipos de data analysts y data quality, definición y cumplimiento del roadmap técnico. -desarrollo de scripts en python, r y herramientas de etl para optimización de procesos. -definición de estrategias de gestión, limpieza y calidad de datos. -cualquier otra asignación que le sea encomendada. competencias -educación: ingeniería en sistemas, matemáticas, estadística o carreras afines. -conocimientos en modelado de datos y administración de bases en sql, server, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm. -formación técnica deseable para el car...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. líder relación proveedores de compras- telecomunicaciones ubicado en bogotá, cali o barranquilla. descripción general realizar compras de servicios off-net, negociando con terceros en américa latina para satisfacer necesidades de negocio de ufinet en mercados o geografías donde no se tiene presencia. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo i. vendedor management 1. realizar reuniones periódicas a los proveedores con el fin de evaluar, retroalimentar y dar seguimiento de su gestión en la operación. 2. verificar y confirmar la contratación con los nuevos proveedores de servicios para la conectividad local e internacional, de acuerdo a las necesidades del negocio y según los slas, con el fin de lograr la reducción de gasto con terceros. ii. estandarización regional y control centralizado 3. revisar y comentar contratos con terceros (nda, msa, anexos, etc) para firma por parte de representantes legales de ufinet. 4. preparar y gestionar el vobo de Órdenes de compra con terceros para garantizar que la contratación cumpla con lo pactado comercialmente y se cumpla con los pasos de aprobación según normas de ufinet. 5. mantener actualizado un inventario regional de contratos con terceros, centralizar la información para que sirva como repositorio para consulta. 6. gestionar, normar y controlar proc...
Tipo de contratación tiempo completo empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento bogotá dc localidad bogotá descripción de la plaza buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. descripción general liderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisis de datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico para generar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreas de negocio de la compañía. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. diseño e implementación de modelos analíticos para mejorar la toma de decisiones. 2. optimización de consultas, modelado de datos y administración de bases en sql server, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm. 3. realización de proyectos en power platform power bi, fabric, etc. y herramientas similares y en plataformas como azure synapse, databricks y otros productos azure o similar. 4. coordinación de equipos de data analysts y data quality, definición y cumplimiento del roadmap técnico. 5. desarrollo de scripts en python, r y herramientas de etl para optimización de procesos. 6. definición de estrategias de gestión, limpieza y calidad de datos. 7. cualquier otra asignación que le sea encomendada. competencias 1. educación: ingeniería en sistemas, matemáticas, estadística o carreras afin...
En ufinet, nos encontramos en la búsqueda de un(a) aprendiz sena que se encuentre próximo(a) a iniciar su etapa productiva, en programas de administración de empresas, gestión del talento humano, recursos humanos o áreas afines. requisitos: estar habilitado por el sena para iniciar etapa productiva (firma de contrato de aprendizaje). conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (word, excel, powerpoint, correo electrónico). habilidades de comunicación, organización y disposición para el aprendizaje continuo. actitud proactiva, responsabilidad y compromiso. funciones principales: apoyo en procesos administrativos y/o de gestión del talento humano. manejo y archivo de documentación. asistencia en la elaboración de informes y seguimiento de procesos internos. apoyo en tareas operativas y logísticas del área asignada. ofrecemos: contrato de aprendizaje según normatividad sena. auxilio económico mensual legal vigente. oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno profesional. excelente ambiente de trabajo y acompañamiento durante el proceso de formación. si cumples con el perfil y estás interesado(a) en realizar tus prácticas con nosotros, por favor envía tu hoja de vida al correo @.*, indicando en el asunto "aprendiz sena – administración o rrhh"....
Reconocida compañía de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo coordinador monitoreo de red descripción general responsable por garantizar los procesos, procedimientos y rutinas que garanticen el monitoreo de la infraestructura de red y la proactividad en la detección temprana de eventos con el fin de alertar, categorizar e informar a las áreas responsables de la atención y resolución antes de que se presente un incidente o garantizar su atención en el menor tiempo posible. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo desarrollar los procesos, procedimientos, actividades y políticas del área definir y garantizar los kpis del área dar seguimiento al desempeño de las personas al interior de grupo y velar por los recursos requeridos para la ejecución de las actividades mantener en tiempo y forma las herramientas de gestión utilizadas para el monitoreo de la infraestructura de red. dar seguimiento al desempeño del área y generar los planes de acción correspondientes para la mejora continua del área. seguimiento a la capacidad y carga laboral del grupo. las demás funciones que su jefe inmediato le asigne. competencias formación: ingeniero de telecomunicaciones, electrónica, telemática o afines. dominio de ms visio. dominio de ms project. experiência: 1 año en telecomunicaciones o desarrollo de software. 1 o más lenguajes de programación (pearl, python, ruby, etc.). mejores prácticas para rest api´s, get post, dominio de postman. habilidades: capacidad de análisis, calidad de la información entregada, orientación al logro, organizació...
Practicante de psicología organizacional descripción general apoyará los procesos de reclutamiento y selección. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo apoyar en la selección del personal apoyar la estrategia de enganche de la compañía. mantener actualizada la base de datos correspondiente a las hojas de vida. realizar las labores que le asigne su jefe inmediato y otras relacionadas a su puesto. competencias educación: estudiantes cursando los últimos semestres de psicología. formación técnica deseable para el cargo: conocimiento en ofimática. experiência: no requerida. habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultados, trabajo en equipo. tipo de puesto: tiempo completo, beca / prácticas...
Descripción general buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. ubicado bogotá, cali o barranquilla. descripción general liderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisis de datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico para generar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreas de negocio de la compañía. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo - diseño e implementación de modelos analíticos para mejorar la toma de decisiones. - optimización de consultas, modelado de datos y administración de bases en sql server, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm - realización de proyectos en power platform power bi, fabric, etc. y herramientas similares y en plataformas como azure synapse, databricks y otros productos azure o similar - coordinación de equipos de data analysts y data quality, definición y cumplimiento del roadmap técnico. - desarrollo de scripts en python, r y herramientas de etl para optimización de procesos. - definición de estrategias de gestión, limpieza y calidad de datos. - cualquier otra asignación que le sea encomendada. competencias - educación: ingeniería en sistemas, matemáticas, estadística o carreras afines. - conocimientos en modelado de datos y administración de bases en sql, server, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm. - formación técnica...
Descripción general Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nos encontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas 2. atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias - educación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin. - formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) - idiomas: ingles (50%) deseable - experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos. - habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisiones sede: versalles Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, ...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo atención de llamadas telefónicas atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias educación: tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines. formación técnica deseable para el cargo: estudiante de ccna (dos módulos mínimos) idiomas: indispensable inglés (mínimo un 80 %) experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos (7x24). sede: versalles habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisiones...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. control tower operations leader puede estar ubicado en cali, bogotá o barranquilla descripción general responsable de guiar y coordinar al grupo de torre de control (tdc) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos. competencias -educación: profesional en ingeniería de sistemas, telemática o afines. -formación técnica deseable para el cargo: certificado en pmp, itil -experiencia: mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. amplia experiencia en soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red. -habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultados, trabajo en equipo....
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. descripción general liderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisis de datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico para generar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreas de negocio de la compañía. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo -diseño e implementación de modelos analíticos para mejorar la toma de decisiones. -optimización de consultas, modelado de datos y administración de bases en sql server, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm -realización de proyectos en power platform power bi, fabric, etc. y herramientas similares y en plataformas como azure synapse, databricks y otros productos azure o similar -coordinación de equipos de data analysts y data quality, definición y cumplimiento del roadmap técnico. -desarrollo de scripts en python, r y herramientas de etl para optimización de procesos. -definición de estrategias de gestión, limpieza y calidad de datos. -cualquier otra asignación que le sea encomendada. competencias -educación: ingeniería en sistemas, matemáticas, estadística o carreras afines. -conocimientos en modelado de datos y administración de bases en sql, server, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm. -formación técnica deseable para el cargo: microsoft certified: data analyst associate. ...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. ingeniero noc l1 - cali descripción general soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo recepción de llamadas de clientes vip y/o avances proactivos hacia los clientes. seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red interlocución y escalamiento técnico con personal de nivel 2. escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales generación y seguimiento sobre las actividades de o&m local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente demás funciones asignadas por el jefe inmediato competencias -educación: tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, el...
Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros - it support descripción general brindar soporte técnico y servicio al cliente interno en el área de tecnología de la información para los colaborados de la compañía. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atender de inmediato las incidencias, peticiones, solicitudes y consultas de los usuarios. 2. revisión y mantenimiento de computadoras de usuario final. 3. instalación y configuración de los programas de ofimática y aplicaciones corporativas. 4. atención, escalamiento, documentación y seguimiento al cierre de todas incidencias de la sede que tiene a cargo. 5. atención de consultas de usuarios (videoconferencia, ofimática, computadores y servicios de ti en general). 6. control total del inventario de equipo de cómputo de usuario final (computadoras, monitores, headset, impresoras, etc), así como equipos de red internos de la sede. 7. apoyo en el proceso compra de equipos de cómputo y suministros de la sede (cotización, albaranes, recepción). 8. apoyo para mantener correcto funcionamiento de red interna, diagnóstico y reparación de equipos. 9. telefonía celular configuración de correo e instalación de aplicaciones básicas corporativas (teams y outlook). 10. apoyo técnico y funcional de proyectos internos del área de sistemas (infraestructura y aplicaciones) asignados por la jefa...
**descripción general** brindar soporte a eventos e incidentes del servicio para clientes en un nível especializado cuando el primer nível de atención de los ingenieros de service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nível de conocimiento. **descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo** - recepción de llamadas de clientes vip y/o avances proactivos hacia los clientes. - seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros. - pruebas de primer y segundo nível para atención de fallas. - seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red. - interlocución y escalamiento técnico con personal de nível 2. - escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nível administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets. - documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta. - ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente. - soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales. - generación y seguimiento sobre las actividades de o&m; local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente. - cualquier otra asignación que le sea encomendada. **competencias** - educación: profesional recién egresado de ingeniería en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines. - formación técnica deseable para el cargo: deseable certificación itil y/o cisco ccna - idiomas: preferiblemente inglés intermedio (no excluyente) - experiência: sin experiência o experiência realizando soporte primer nível y monitoreo de incidencias en los ser...
Talent acquisition leader | human resources | hrbp | cultura | desarrollo organizacional en ufinet, buscamos líder operativo torre de control responsable de guiar y coordinar al grupo de torre de control (tdc) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. si cumples con el perfil requerido, debes aplicar a través del siguiente enlace: https://ufinet.buk.co/s/hddvxrubnlhyfbih competencias - educación: profesional en ingeniería de sistemas, telemática o afines. - experiencia: mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. amplia experiencia en soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red. - habilidades: flexibilidad y adaptabilidad, orientación a resultados, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente. #j-18808-ljbffr...
Descripción general ejecución de actividades asociadas a la viabilidad y factibilidad para construcción de servicios de últimas millas. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo - coordinar las actividades requeridas para factibilidades y viabilidades de servicios de última milla - valida la información entregada por el contratista y prepara la documentación para trámite de permisos de uso de infraestructura - gestionar con las áreas de la empresa la documentación requerida para permisos - realizar la valoración de capex y opex para servicios de última milla - actualización de información en las herramientas corporativas definidas para el seguimiento y documentación - realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato. competencias - educación: técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, profesional en ingeniería eléctrica, electrónica, sistemas o telecomunicaciones. - formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en fibra óptica, conocimiento en sistemas de georreferenciación y autocad. - experiência: mínima de 2 años en desarrollo de actividades asociadas al cargo en procedimientos de soporte administrativo en proyectos de fibra óptica y levantamiento de información. - habilidades: flexibilidad y adaptabilidad, orientación a resultado, trabajo en equipo, toma de decisiones y comunicación eficaz. tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes...
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