**responsabilidades**: - realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes. - satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería. - presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado. - mejorar los níveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos. - mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.instalación de equipos, redes y/o repuestos. - cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nível de servicio (ans). - minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas. - soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. - atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas. - garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas. - reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía - usar todos los epp asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar. - cuidar y mantener en correctas condiciones los epp entregados. educación: - 5 años de experiência en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electró...
Responsibilities acompañar y dar soporte técnico a los vendedores en las reuniones con clientes, de forma presencial o remota, para obtener información de primera mano de los detalles del requerimiento. levantamiento de información en sitio mediante el uso de herramientas de medición para contar con la data necesaria para el desarrollo de las propuestas, dimensionar y configurar los productos del portafolio vertiv usando aplicaciones internas como cpq, hiratig y configure one para seleccionar de forma precisa los equipos requeridos por el cliente. diseñar y dimensionar las instalaciones y servicios asociados a la operación exclusiva del portafolio vertiv para garantizar su correcta operación. elaborar casos de negocio que sustenten las propuestas económicas mediante formatos estandarizados que permitan el análisis financiero de las mismas. elaborar propuestas técnico económicas con la descripción detallada de los alcances y las condiciones comerciales a ofrecer, usando los formatos establecidos para que el cliente tenga la información completa de la propuesta. creación de ítems en la base de datos de las plataformas oracle y sap, para que el área de operaciones pueda manejar la logística asociada a los productos. procesamiento de Órdenes de compra mediante un sales order request (sor) para que la venta quede registrada en los sistemas de gestión y se inicie el proceso de ejecución. participar y coordinar con el cliente final y el cliente interno entrenamiento en portafolio vertiv y en mejores prácticas mediante reuniones o programas virtuales o presenciales. qual...
Responsibilities - acompañar y dar soporte técnico a los vendedores en las reuniones con clientes, de forma presencial o remota, para obtener información de primera mano de los detalles del requerimiento. - levantamiento de información en sitio mediante el uso de herramientas de medición para contar con la data necesaria para el desarrollo de las propuestas, - dimensionar y configurar los productos del portafolio vertiv usando aplicaciones internas como cpq, hiratig y configure one para seleccionar de forma precisa los equipos requeridos por el cliente. - diseñar y dimensionar las instalaciones y servicios asociados a la operación exclusiva del portafolio vertiv para garantizar su correcta operación. - elaborar casos de negocio que sustenten las propuestas económicas mediante formatos estandarizados que permitan el análisis financiero de las mismas. - elaborar propuestas técnico económicas con la descripción detallada de los alcances y las condiciones comerciales a ofrecer, usando los formatos establecidos para que el cliente tenga la información completa de la propuesta. - creación de ítems en la base de datos de las plataformas oracle y sap, para que el área de operaciones pueda manejar la logística asociada a los productos. - procesamiento de Órdenes de compra mediante un sales order request (sor) para que la venta quede registrada en los sistemas de gestión y se inicie el proceso de ejecución. - participar y coordinar con el cliente final y el cliente interno entrenamiento en portafolio vertiv y en mejores prácticas mediante reuniones o programas virtuales o p...
Responsibilities • liderar la estrategia del portafolio de productos aplicables a latinoamérica, incrementando la visibilidad y relevancia del negocio regional hacia los equipos globales. • en asociación con los equipos de marketing, comercial, y portfolio offering management, contribuye intelectualmente a diseñar estrategias enfocadas a incrementar la venta, rentabilidad y participación de mercado. • trabajar en conjunto con las áreas de business data analytics, operaciones y finanzas, para preparar y presentar a los diferentes stakeholders el estado del negocio de latinoamérica, a través del conocimiento en profundidad de variables de mercado (market size, market share) y desempeño de generación de demanda y ventas (by product line, product group, market segments, y destination country). • liderar la aplicación del proceso npdi (new product development and introduction) para habilitar la venta de productos adaptados a las necesidades de latinoamérica. • comunicar efectivamente y de forma centralizada a los diferentes stakeholders los ciclos de vida de productos de las diferentes líneas de negocio, desde su lanzamiento al mercado hasta su descontinuación. • liderar los planes de entrenamientos de producto y educación como herramienta de venta para usuarios internos y externos. • trabajar estrechamente con el equipo de pricing y portfolio offering managers para establecer estrategias de precio efectivas basadas en la voz del cliente. • trabajar estrechamente con el equipo de pricing y business data analytics para asegurar la correcta clasificación de productos según su líne...
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