Descripción general vlex, un proveedor multinacional líder de software y contenido de investigación jurídica, busca a un ingeniero de soporte de ti de nivel medio para unirse a nuestro equipo. nuestros clientes incluyen profesionales del derecho, académicos, gobiernos y empresas en más de 70 países. si eres un profesional que disfruta ayudando a las personas con problemas informáticos y puedes explicar los detalles técnicos de forma sencilla, nos gustaría tenerte en nuestro equipo. realizar configuraciones a los equipos de las nuevas incorporaciones de personal proporcionar soporte remoto para el personal de vlex que accede a los sistemas proporcionar soporte remoto a los clientes que acceden a nuestros servicios resolver problemas relacionados con internet, comunicaciones, conexiones lan y vpn (red privada virtual) instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y herramientas de administración de sistemas administración de respaldo asegurarse de que todos los problemas estén registrados correctamente ayudar con proyectos de todos los tamaños, incluidos proyectos de infraestructura tecnológica y software ayudar a documentar conocimientos técnicos gestionar tickets y solicitudes de cambio dentro de nuestro sistema de ticketing...
Descripción general vlex, un proveedor multinacional líder de software y contenido de investigación jurídica, está buscando un ingeniero de soporte de ti de nivel medio para unirse a nuestro equipo. nuestros clientes incluyen profesionales del derecho, académicos, gobiernos y empresas en más de 70 países. si eres un profesional que disfruta ayudando a las personas con problemas informáticos y puede explicar los detalles técnicos de forma sencilla, nos gustaría tenerte en nuestro equipo. responsabilidades realizar configuraciones a los equipos de las nuevas incorporaciones de personal proporcionar soporte remoto para el personal de vlex que accede a los sistemas proporcionar soporte remoto a los clientes que acceden a nuestros servicios. resolver problemas relacionados con internet, comunicaciones, conexiones lan y vpn (red privada virtual). instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y herramientas de administración de sistemas. administración de respaldo asegúrese de que todos los problemas estén registrados correctamente ayudar con proyectos de todos los tamaños, incluidos proyectos de infraestructura tecnológica y software. ayuda a documentar conocimientos técnicos. gestionar tickets y solicitudes de cambio dentro de nuestro sistema de ticketing requisitos inglés: intermedio alta c1 capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos. capacidad para proporcionar ayuda técnica paso a paso, tanto en forma escrita como verbal. profesional en ingeniería de sistemas o afines, tecnología de la información, c...
Descripción general vlex, un proveedor multinacional líder de software y contenido de investigación jurídica, busca a un ingeniero de soporte de ti de nivel medio para unirse a nuestro equipo. nuestros clientes incluyen profesionales del derecho, académicos, gobiernos y empresas en más de 70 países. si eres un profesional que disfruta ayudando a las personas con problemas informáticos y puedes explicar los detalles técnicos de forma sencilla, nos gustaría tenerte en nuestro equipo. - realizar configuraciones a los equipos de las nuevas incorporaciones de personal - proporcionar soporte remoto para el personal de vlex que accede a los sistemas - proporcionar soporte remoto a los clientes que acceden a nuestros servicios - resolver problemas relacionados con internet, comunicaciones, conexiones lan y vpn (red privada virtual) - instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y herramientas de administración de sistemas - administración de respaldo - asegurarse de que todos los problemas estén registrados correctamente - ayudar con proyectos de todos los tamaños, incluidos proyectos de infraestructura tecnológica y software - ayudar a documentar conocimientos técnicos - gestionar tickets y solicitudes de cambio dentro de nuestro sistema de ticketing...
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