Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. description wtw continúa fortaleciendo su presencia en américa latina y medellín se ha convertido en un pilar clave dentro de nuestra estrategia de expansión. el global benefit center (hu...
El rol definir e implementar planes de acción para cuentas en riesgo y oportunidades de negocio en colombia. brindar asesoría técnica en ramos especializados y acompañamiento a los equipos de servicio al cliente. mantenerse actualizado sobre los reto...
El rol - apoyar al gerente de cuenta en las reuniones con el cliente cuando sea requerido. mantener contacto directo con el cliente, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - mantener relación con los equipos de operaciones. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - apoyo en la elaboración de los informes de gestión. - seguimiento a la ejecución a los servicios de valor agregado. - coordinación y liderazgo comités de seguimiento tanto con el cliente como con las aseguradoras. - elaboración actas de comités. - cumplimiento 100% a los acuerdos de niveles de servicio. - acompañamiento procesos de emisión de póliza y revisión de caratulas y endosos. - seguimientos siniestros en curso con los equipos internos y aseguradoras. - seguimiento cartera. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. qualifications los requerimientos - técnico / tecnólogo / preferiblemente título profesional. - sistemas: microsoft office. excel, word y power point. - venta cruzada - habilidad en el manejo d...
Resumen del puesto wtw busca un director de implementación (cuentas de seguros) en bogotá con experiencia en corretaje de seguros y certificación vigente en seguros. se requiere gestión integral de cuentas clave, configuración de sistemas y capacitación de equipos. responsabilidades - ejecutar actividades operativas de implementación y configuración de sistemas. - recopilar y validar información de empleados y dependientes. - capacitar equipos y brindar soporte técnico post-implementación. requerimientos - profesional en administración, ingeniería, economía o afines. - experiencia comprobada en administración de ramos de beneficios. - conocimiento funcional de procesos de implementación y renovación de pólizas. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso...
El rol mantenimiento y crecimiento del portafolio de la línea. cultivar y mantener excelentes relaciones con corredores de seguros, cedentes y mercados de reaseguro. regirse por las políticas de cotización y colocación de wtw para el buen manejo de los negocios nuevos y renovaciones, incluyéndose, pero sin limitarse. estricto seguimiento del proceso cem para la cotización, colocación, renovación y movimientos de las cuentas del portafolio y nuevas oportunidades de negocio-seguimiento de los mercados y cedentes con relación a información de las cuentas a su cargo. exploración de mercados. elaboración del market sheet de las cuentas a su cargo, tanto para las renovaciones como para los nuevos negocios. creación y actualización de la carpeta del negocio. realización de spoe´s de cuentas del portafolio de la línea. recibir las notas débito y crédito emitidas por el analista en argentina y realizar spoe del eoc para firma. hacer seguimientos con el hub de argentina cuando así se requiera. mantener actualizadas oportunidades en crm dynamics y demás plataformas requeridas por la compañía y los clientes. apoyar las solicitudes del ssc. los requerimientos preferiblemente título universitario y con estudios en el área de su especialidad. comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes. habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo. manejo de diferentes casos e identificación de prioridades. precis...
El rol acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. canalizar información de nuevos productos para dar soluciones integrales al área comercial para facilitar la captación y fidelización de clientes. liderar la estrategia de prospección con las compañías locales para verificar el interés y apetito de riesgo. analizar cada proceso de colocación con el objetivo de proponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adapten a las necesidades del cliente. apoyar en la implementación y adopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicio al cliente. atender auditorias técnicas de los principales clientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sector público como privado. presentación de informes de gestión e indicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la línea de negocio. soportar los procesos y proyectos de implementación de servicios masivos (planeación) liderar la estrategia de facilidades para marine, power o construcción. los requerimientos pregrado. nível de excel medio alto con capacidad del desarrollo de macros y tablas dinámicas. experiência mínimo de 3 años en áreas de colocación, preferiblemente en corredor de seguros. experiência comprobable mínimo de tres años en el manejo de los ramos de: daño material, transporte de mercancías, todo riesgo construcción, responsabilidad civil extra cont...
El rol solicitar información a las compañías de seguros asociadas al cliente via correo electrónico. crear, analizar y elaborar estructuras de información con el fin constatar la consistencia y razonabilidad de los datos. actualizar la información interna acorde con la información presentada por nuestro cliente y las compañías que hacen parte del core del negocio. realizar revisión documental de los soportes del siniestro con el fin de garantizar que no presenten inconvenientes de ningún tipo con las condiciones de la póliza. qualifications los requerimientos técnico o tecnólogo. sistemas: microsoft office. power point. excel. capacidad para crear, elaborar y diseñar presentaciones. comunicación verbal fluida para expresar asertiva y con buen sustento sus trabajos. habilidades analíticas y capacidad para equilibrar los requerimientos solicitados de sus lideres. trabajo en equipo....
El rol acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. canalizar información de nuevos productos para dar soluciones integrales al área comercial para facilitar la captación y fidelización de clientes. liderar la estrategia de prospección con las compañías locales para verificar el interés y apetito de riesgo. analizar cada proceso de colocación con el objetivo de proponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adapten a las necesidades del cliente. apoyar en la implementación y adopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicio al cliente. atender auditorias técnicas de los principales clientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sector público como privado. presentación de informes de gestión e indicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la línea de negocio. soportar los procesos y proyectos de implementación de servicios masivos (planeación). liderar la estrategia de facilidades para marine, power o construcción. el rol titulo universitario. experiência comprobada mínimo de 3 años en t odos los ramos de seguros generales y patrimoniales. experiência mínima de 5 años en áreas de colocación. conocimiento del mercado asegurador. nível de excel medio alto debe poder desarrollar macros y tablas dinámicas. manejo de situaciones ambiguas. manejo de conflictos. orientación hacía el cliente...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de ...
En wtw medellin nos encontramos en la búsqueda de un ejecutivo de cuenta para una de nuestras cuentas más importantes, esta persona será responsable de dar soporte a los gerentes de cuenta / directores de cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. soporta a los gerentes de cuenta / directores de cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes. todas las responsabilidades las debe realizar de manera ética y cumpliendo con todas las normas regulatorias. el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada ...
Description el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. atención de cuentas a cargo: atención a usuario o cliente final con cotizaciones de los productos de las cuentas a cargo. gestión de novedades: inclusiones, exclusiones, modificaciones, cruces de bases de datos, conciliación de cartera , envío de facturación al cliente y facturación interna en la herramientas proporcionadas por la compañía , generación de endosos y certificados, manejo de base de reporte de nomina en caso tal que el cliente lo requiera. campañas comerciales para incremento y penetración en cuentas a cargo. gestión de cartera con cliente y aseguradoras y conciliación con cartera wtw. gestión de siniestros. lanzamiento de nuevos productos. elaboración informe de gestión en las cuentas a cargo. capacitaciones y coordinación de actividades con proveedores (compañías). qualifications los requerimientos preferiblemente / tecnólogo / título universitario. venta cruzada. venta en referidos. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en equipo. mínimo 2 ...
En wtw bogotá nos encontramos en la búsqueda de un asistente de cuenta para nuestro equipo de affinity, responsable de la adimintración de novedades, revisión de facturas, asesoramiento al cliente y seguimiento de los respectivos procesos. **el rol** - administración de novedades - administrar las novedades de las cuentas, para garantizar la atención oportuna. - revisión y facturación de anexos - revisar y facturar anexos expedidos por la aseguradora, para garantizar la adecuada cobertura. - actualizar sistema interno - para mantener al día, la información necesaria sobre el programa de seguros del cliente. - asesoría al cliente siniestros - asesorar a los clientes en los trámites para facilitar los procesos de reclamación en casos de siniestros. - seguimiento a la compañía de seguros para el pago de los siniestros al cliente - seguimiento a las compañías de seguros durante los procesos de facturación, - seguimiento a la cartera de los diferentes clientes. de ser necesario apoyar el proceso de conciliación - conciliación y facturación verificando descuentos de nómina con cobros de las aseguradoras, garantizando el 100% de recaudo de primas - asesoría al cliente - atender las solicitudes del cliente personal y telefónicamente, aprovechando los recursos disponibles, para la adecuada atención al cliente - asesoría telefónica al cliente - atender las solicitudes del cliente personal y telefónicamente, a la medida que se encuentren al alcance, para la adecuada atención al cliente. **los requerimientos** - técnico, tecnólogo o profesional, estudiante de último año ...
En wtw bogotá estamos buscando un técnico en seguros interesado en hacer parte del equipo de placement. como miembro del equipo serás responsable de dar administración al convenio de seguros obligatorios. **el rol** - atender los requerimientos de expedición de soat a nível nacional. - realizar seguimiento a los puntos satélites. - construir informes de producción. - realizar seguimiento a la cartera de todas las sucursales a nível nacional. - dar apoyo eventual a la unidad de automóviles en los productos de todo riesgo autos. - elaborar archivos planos de facturación de soat. - seguimiento a requerimientos puntuales ante las aseguradoras. - realizar seguimiento a los vencimientos de soat para todas las gerencias. - mantener actualizados los archivos de producción de manera diaria. **los requerimientos** - profesional o estudiante de últimos semestres. - experiência en expedición de soat. - conocimientos de los ramos de autos, no aplica experiência en cumplimiento, ramos de generales u otros. - excelente fluidez verbal. - alto nível de análisis. - conocimiento de excel avanzado. - trabajo bajo presión. - tipo de contrato: termino indefinido, modalidad de trabajo hibrida. - empleador de igualdad de oportunidades_...
En wtw medellin estamos buscando el mejor talento para que haga parte del gbc (centro global de beneficios). como analista de operaciones serás responsable del procesamiento de transacciones relacionadas a la administración de pólizas de salud, vida, accidentes y beneficios para los países de la región de latinoamérica y algunos países de europa. **el rol** - analizar, coordinar y radicar operaciones ante las compañías de seguros. - realizar las acciones necesarias con diferentes áreas que contribuyan con la atención de los requerimientos de los clientes. - registrar las operaciones en las plataformas tecnológicas de beneficios, adjuntar todas las evidencias y verificar las operaciones. - registro de transacciones en herramienta de control. - dar cumplimiento a los procesos y procedimientos de aseguramiento, en marcados en el modelo de excelencia me. - cumplir con indicadores de gestión. **los requerimientos** - técnico, tecnólogo o estar cursando su carrera universitaria en el sexto semestre. - conocimiento en microsoft office, especialmente excel medio. - disponibilidad para trabajar en horario flexible que se ajuste al horario de atención de los diferentes países de la región latinoamérica. - experiência en seguros, mínima de 1 año, preferiblemente en operaciones. - alta capacidad de análisis. - lugar de locación medellín, cali, barranquilla, pereira. - empleador de igualdad de oportunidades_...
Nos encontramos en la búsqueda de una analista de parametrización responsable de hacer seguimiento a la expedición de las pólizas, con esta oportunidad buscamos brindarte la oportunidad de aprender sobre temas de configuración y funcionamiento de pólizas en latam. **el rol** - realizar revisión básica sobre condiciones, tarifas y base de datos del slip de colocación de pólizas. - garantizar la correcta parametrización de condiciones particulares de la póliza en la herramienta data management. - solicitar a los equipos locales modificar el slip de colocación cuando sea necesario. - garantizar la correcta tarificación de primas por parte del sistema data management. **los requerimientos** - preferiblemente técnico / tecnólogo. - sistemas: microsoft office. excel avanzado. - trabajo en equipo. - habilidad para relacionarse con otras personas. - experiência mínima de 2 años en seguros del ramo que maneje. - conocimiento técnico en seguros. - empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol manejo y administración de cuentas medium y low touch gbm control de cartera y presupuesto. seguimiento mensual a los objetivos propuestos de las cuentas seguimiento permanente a las diferentes personas del equipo, para garantizar la adecuada atención a los clientes. seguimiento a la siniestralidad, identificando oportunamente posibles desviaciones y promoviendo la prevención y contención de costos. gestión consultiva para potencializar a los clientes. soporte a llamadas, reportes y seguimientos de cuentas globales y referidas en inglés. los requerimientos preferiblemente tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada. venta en referidos. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en equipo. buenas habilidades de comunicación. mínimo 3 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. experiência laboral de más de 5 años. experiência en cargos similares. manejo de herramientas de información como excel, power point. inglés. empleador de igualdad de opotunidades_...
Como work transition analytst será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo). responsabilidades: documentar de forma técnica diferentes procesos como actas de reunión, manuales de proceso, flujogramas, instructivos, manuales operativos, diseño de matrices de información, etc. ajustar y actualizar la información y documentos entregados por los países de latinoamerica a los formatos estándar para la entrega de documentación al centro de servicios. levantar la información requerida por el modelo de transición que no esté desarrollada en país. construcción de material de capacitación. garantizar la correcta migración y ejecución de las operaciones core del negocio. asegurar el cumplimiento de los kpis. apoyar en el levantamiento de proyectos y acciones correctivas que contribuyan con la transformación y la mejora continua en la operación. experiência previa: documentación de procesos, gestión de proyectos y gestión de las partes interesadas. levantamiento y mejora de procesos / mejora continua; si es posible en el área de operaciones o procesos de corretaje. análisis y desarrollo de indicadores de gestión. habilidad de priorización orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente. habilidad de sintetizar información búsqueda de mejora continua manejo de procesos de forma ágil requisitos: tecnólogo en gestión de procesos industriales o estudiante de ingeniería de producción, industrial, procesos (6to semestre) al...
**el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente **los requerimientos** - preferiblemente técnico/tecnólogo/título universitario. - sistemas: microsoft office. - venta cruzada - venta en referidos - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes - trabajo en equipo - mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. - experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. - conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. **los requerimientos** - preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - venta cruzada - venta en referidos - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes - trabajo en equipo - mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. - experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. - conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. - empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. canalizar información de nuevos productos para dar soluciones integrales al área comercial para facilitar la captación y fidelización de clientes. liderar la estrategia de prospección con las compañías locales para verificar el interés y apetito de riesgo. analizar cada proceso de colocación con el objetivo de proponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adapten a las necesidades del cliente. apoyar en la implementación y adopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicio al cliente. atender auditorias técnicas de los principales clientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sector público como privado. presentación de informes de gestión e indicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la línea de negocio. soportar los procesos y proyectos de implementación de servicios masivos (planeación) liderar la estrategia de facilidades para marine, power o construcción. los requerimientos pregrado. nível de excel medio alto con capacidad del desarrollo de macros y tablas dinámicas. experiência mínimo de 3 años en áreas de colocación, preferiblemente en corredor de seguros. experiência comprobable mínimo de tres años en el manejo de los ramos de: daño material, transporte de mercancías, todo riesgo construcción, responsabilidad civil extra cont...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en equipo. mínimo 3 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. conocimiento técnico detallado de las pólizas de seguros según su unidad de negocios. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. canalizar información de nuevos productos para dar soluciones integrales al área comercial para facilitar la captación y fidelización de clientes. liderar la estrategia de prospección con las compañías locales para verificar el interés y apetito de riesgo. analizar cada proceso de colocación con el objetivo de proponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adapten a las necesidades del cliente. apoyar en la implementación y adopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicio al cliente. atender auditorias técnicas de los principales clientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sector público como privado. presentación de informes de gestión e indicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la línea de negocio. soportar los procesos y proyectos de implementación de servicios masivos (planeación). liderar la estrategia de facilidades para marine, power o construcción. el rol titulo universitario. experiência comprobada mínimo de 3 años en t odos los ramos de seguros generales y patrimoniales. experiência mínima de 5 años en áreas de colocación. conocimiento del mercado asegurador. nível de excel medio alto debe poder desarrollar macros y tablas dinámicas. manejo de situaciones ambiguas. manejo de conflictos. orientación hacía el cliente...
El rol administración de recurso humano / contribución individual: seguimiento al rh, vinculación nuevos empleados, seguimiento a los estándares de calidad de atención por parte de wtw al banco, potencializar las capacidades de cada uno de los integrantes del equipo. con el cambio de modelo operacional de wtw a futuro tendrá ejecutivos de cuenta a cargo, responsabilidad de manejo presupuestal y riesgo: controlar el ingreso mensual, facturación oportuna garantizando no quedar por debajo del presupuesto mensual control de gastos y generación de eficiencias operativas responsabilidad de ingresos: controlar el ingreso mensual, facturación oportuna garantizando no quedar por debajo del presupuesto mensual responsable de la relación con los equipos de negocio, técnicos para garantizar la calidad en la los entregables. los requerimientos titulo universitario ingles intermedio preferiblemente - en su defecto básico. sistemas: microsoft office. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad para relacionarse con otros equipos. habilidad para liderar equipos de trabajo. habilidades comunicativas y buenas relaciones interpersonales. experiência demostrada en el área de de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo_...
**el rol** - revisar y tramitar la información y la documentación recibida. - revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. - elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. - atención a los clientes internos y externos. **los requerimientos** - estudiante técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes - trabajo en equipo - mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de se...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye direc...
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