Estamos en búsqueda de personas bilingües (nivel B2) para trabajar tiempo completo en el área de soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas en el sector de comidas para restaurantes como MC Donalds, Starbucks y entre otras marcas de alto impacto. ¿Qué harían los agentes? - Atender llamadas (66%), chats y correos (33%) para brindar soporte técnico. - Hacer seguimiento de tickets y asegurar la satisfacción del cliente. - Ser parte de un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en áreas como soporte de hardware, atención al cliente, configuración de tiendas y gestión de contenido. Perfil requerido: - Nivel de inglés B2. - Conocimientos básicos en (WLAN, VLAN, IP, DIRECCION MAC, HTTP Y VPN) soporte técnico y herramientas digitales. - Ser mayor de edad y vivir en Bogotá. - Disponibilidad para trabajar 44 horas semanales. Ofrecemos: - Contrato indefinido con todas las prestaciones. - $3.300.000 mensuales + dos días de descanso por semana. - Capacitación 100% paga. - Ambiente laboral estable y con proyección profesional.