**El Rol** - Atender oportunamente las solicitudes de radicación de siniestros realizando un correcto análisis y definición de cada caso, cumpliendo con los ANS pactados por licitación - Análisis y seguimiento de las reclamaciones gestionadas. - Ingresar y actualizar correctamente la información a la base de siniestros garantizando información completa, oportuna y veraz sobre el estado de las reclamaciones. - Dar respuesta oportuna a las consultas realizadas por los diferentes medios (corro, Skype, celular) sobre el estado de las reclamaciones de siniestros y las dudas presentadas sobre las pólizas contratadas por el Cliente. - Realizar certificados de deuda para los productos de seguros que den lugar. - Solicitar al banco certificados de deuda para los productos de seguros que así lo exigen. **Los Requerimientos** - Profesional en carreras administrativas. - Sistemas: Microsoft Office. Excel intermedio. - Analítico. - Excelente redacción. - Habilidades para relacionarse con otras personas. - Trabajo en Equipo. - Mínimo 2 años de experiência en el manejo de siniestros. - Conocimiento técnico en seguros. - Empleador de Igualdad de Oportunidades_