El Rol Apoyar a los Gerentes de Cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. Mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el Client Advocate. Mantener permanentemente informado al Gerente de Cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. Implementar y mantener los sistemas de Compliance en concordancia con el Willis Excellence Model. Identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. Atención de cuentas a cargo: atención a usuario o cliente final con cotizaciones de los productos de las cuentas a cargo. Gestión de novedades: inclusiones, exclusiones, modificaciones, cruces de bases de datos, conciliación de cartera , envío de facturación al cliente y facturación interna en la herramientas proporcionadas por la compañía , Generación de endosos y certificados, manejo de base de reporte de nomina en caso tal que el cliente lo requiera. Campañas comerciales para incremento y penetración en cuentas a cargo. Gestión de cartera con cliente y aseguradoras y conciliación con cartera WTW. Gestión de siniestros. Lanzamiento de nuevos productos. Elaboración informe de gestión en las cuentas a cargo. Capacitaciones y coordinación de actividades con proveedores (compañías).