Importante Institución de Educación Superior se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor Contact Center, con habilidades en servicio al cliente y experiencia en entornos educativos o de atención masiva. Esta posición está orientada a brindar soporte, orientación y acompañamiento a estudiantes y usuarios en general, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia institucional. Perfil requerido: - Técnico, tecnólogo o estudiante con mínimo quinto semestre aprobado en cualquier carrera. - Mínimo tres (3) años de experiencia en atención al cliente, gestión de requerimientos y seguimiento de casos. - Deseable experiencia liderando equipos o coordinando procesos dentro de un Contact Center, especialmente en el sector educativo o de servicios. Competencias clave: - Comunicación clara y efectiva. - Empatía, orientación al usuario y capacidad de resolución. - Organización y seguimiento de procesos. - Trabajo en equipo y liderazgo operativo. - Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de casos. Condiciones del cargo: - Ubicación: Bogotá (vacante exclusiva para esta ciudad). - Contrato: Término indefinido. - Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones por desempeño. - Horario: Lunes a viernes (jornada completa) y sábados medio día. - Oportunidad de crecimiento dentro de la organización. Si cumples con el perfil y estás interesado(a), te invitamos a postularte y ser parte de una institución que valora el servicio, la cercanía con el estudiante y el desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Ventas (General)